互联网运营部岗位编制和职能_第1页
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文档简介

1、运营部岗位编制和职能根据公司组织架构,以及对运营部的部门定位、运营部对岗位编制和职能进行了具体的描述。一、部门定位运营部定位为:以互联网运营模式促使公司业务战略转型,最后达成平台运营目标和经营指标。研究用户与市场优化产品、内容与活动推广产品与服务提升产品市场竞争力(品牌影响力、覆盖、渗透)实现平台运营目标(引流与转化)提供运营数据分析与建议促进产品创新与改善岗位编制岗位名称定编人数现有人数备注运营经理11新到岗网络营销经理11从市场部转入微信微博运营专员20视工作内容确定人数推广专员20数据分析师11新到岗文案策划10三、职位职能运营经理工作综述:1、协助运营总监制定的网站运营的目标、计划和推

2、广方案的执行;2、负责公司网站内部日常运营管理,组织网站内容编辑、专题设计等运营管理工作;3、负责网站日常主题活动策划与组织、执行、总结、反馈和改进,不断拓展和丰富活动内容,提高用户粘度,忠诚度;4、负责网站的商务拓展及合作,与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴;5、微信和微博等新媒体平台的运营管理。开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营产品的顺利发售与业务目标的达成。岗位职责:1、负责网站的整体运营策略的制定和执行,协助运营总监制定网站运营的目标、计划和推广方案;2、根据产品特点,负责网站线上、线下活动创意、策划、执行等工作,提高用户黏性,持续改善网站服

3、务;3、持续改进网站业务运营流程;负责分析运营状况,优化频道,增加访问量;4、根据网站运营要求,负责线上业务拓展、合作模式建设,在线上线下资源整合与优化配置的基础上达成运营目标;5、关注、分析竞争对手和行业发展态势,结合网站发展趋势适时调整网站发展策略,提供分析报告6、定期整理、收集与挖掘客户需求,负责网站会员用户的跟踪并进行业务统计,有效地把握用户心理,最大限度的挖掘用户价值;任职要求:1、有五年以上的互联网运营经验,熟悉面向企业的互联网产品的运营方法;2、对互联网行业、金融行业有深刻的认识与敏感度,熟悉互联网产品运营;3、具备一定的文案能力和网站策划能力,对客户体验有深刻认识和独特领悟;4

4、、细致、耐心的工作态度,良好的沟通技巧和组织协调能力,富有激情和创造性;网络营销经理工作综述:SNS、EMAIL、EDM、IM、BBS等),1、负责公司网站的优化和推广,熟悉网络传统推广方式(论坛、策划推广公司产品;2、利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务,提高公司网站曝光度和知名度,运用多种网络推广手段提高网站访问量,并对推广效果进行跟踪、评估及改进;3、熟悉相关搜索引擎自然排名规则和网站优化技巧,负责搜索引擎营销、推广,以创造会员有效注册量、访问量、商机量为首要工作目标,并对Alexa排名负责;4、负责推广方案的策划与撰写,负责收集竞争对手、业务发展动态及市场反馈,总结业务

5、推广成效,并定期出具效果分析报告。5、诊断网站SEO实施情况,推动整站SEO规范调整、实施、执行;6、制定SEM投放策略及实施方案,对SEM推广效果进行优化;负责广告投放,对投放的效果进行评估。岗位职责:1、负责公司网络渠道资源的维护、推广和沟通,不断开拓网站的外部链接,保证网站PR值、alexa排名2、负责公司网站整体规划推广、提高网站点击率、浏览量和转化率,完成公司制定的目标销售额;3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案4、利用搜索引擎、相关行业网络媒体、论坛、bbs、blog、IM等方式开展网站推广工作,策划执行软文、病毒式营销等传播方案;任职要

6、求:1、熟练掌握目前当前各主流网络营销推广(线上/线下)手法2、精通网站推广方式渠道,能有效提高网站整体与搜素排名,精通网络营销推广技巧和方法,熟悉网络营销手段和策略,有效提高网站流量;3、具备营销观念意识以及图形文案审美,对产品品牌与广告内容结合有良好认知;4、具备多种迅速提升网站流量的技能。如SEO、软文、论坛、博客、SNS社区、QQ群、活动营销、病毒式营销、邮件营销等方法;微信微博运营专员工作综述:1、运营和维护公司相关的微信和微博帐号,增加粉丝数,提高关注度,互动率;2、负责制定微信、微博运营策略及日常内容策划,执行;3、负责微信活动的策划与执行;4、配合策划数字整合传播方案,执行;5

7、、搜集粉丝的问题反馈和批评建议,了解粉丝需求;6、监控推广效果和数据分析,对推广效果进行评估改进。岗位职责:1、通过解构品牌、产品、消费者等,构建微信、微博常态传播的内容及话题,完成微信、微博内容和活动的策划执行(文字&图片);2、做好日常的微信、微博维护、粉丝互动、品牌维护、舆情监控、并定期收集分析其他微信、微博(竞品微信、微博)的运营情况及最新活动信息;3、提高粉丝活跃度,除与微信、微博粉丝保持良好互动外,需对微信、微博粉丝的网络行为进行分析与总结;4、及时向部门负责人反馈网络状况、微博运营情况,协同其他部门或同事完成微信、微博项目运营要求;5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感

8、受,及时掌握新闻热点,能够完成专题策划、编辑制作;6、对传播效果进行定期总结分析;任职要求:1、财经类新闻学、传播学、中文类或广告专业,大学本科以上学历2、具有对新闻事件的高度敏感性,具有良好的新闻、话题判断和标题把控能力;3、通晓活动策划、文案撰写与数据分析,具备良好的危机处理、客户管理能力和服务意识;4、熟悉BBS、博客、圈子、SNS,微信等各类社区社交软件,具有良好的用户体验感知能力;5、具有对互联网营销方面敏锐的洞察力,能够准确把握网民心态,能撰写出符合市场需要的软文;6、有耐性、责任心强,有积极的工作态度和跨团队协作能力,能与公司其他部门及同事融洽合作,顺利推进整体项目进程;推广编辑

9、工作综述:1、根据产品上线制定传播规划,并撰写各类传播稿件;2、重点负责公司对外宣传的文字编辑工作,网络软文的量化保障,活动策划方案的制作;3、配合实施站外推广,通过微博、论坛、分类,问答网站、QQ群、微信等途径进行站外推广;4、负责行业信息的日常搜集、整理,并每周做好文字性报告上报部门领导;(内容包含但不限于行业动态、新闻、对手信息);撰写包括新闻、广告、软文等在内的各类文案内容。岗位职责:1、更新网站各频道内容;2、在SNS和各类论坛社区中进行显性和隐形宣传推广;3、维护管理网站的官方qq群组、MSN群组、博客和微博;4、邮件、口碑等推广增加网站流量;5、配合网站活动和促销,进行推广文案撰

10、写。任职要求:1、本科以上学历,熟悉论坛、社区、SNS等网络推广方式;2、具备出色的文案功底和优秀的语言表达能力,较强的网站专题策划和信息采编能力;3、熟悉竞价排名、搜索引擎优化等方式,熟练掌握软文、微博推广、微信推广,论坛推广及其他特殊的推广方式;4、制定推广计划、推广目标、实施评估与监控,网络推广费用控制分析,宣传内容审定,精通无成本或低成本网络营销推广方式;5、财经类专业优先考虑数据分析师工作综述:1、负责移动端,PC端产品数据分析工作;2、负责流量监控、产品、用户行为和渠道效果评估等分析工作;3、跟踪分析网站的日、周、月、年数据,定期提供分析报表,撰写分析报告,从数据的角度给出运营建议;4、负责专项分析报告撰写,为营销渠道优化、平台运营开展,以及线上产品优化提供决策依据与分析建议。岗位职责:1、建立网站运营分析体系,定期输出分析报告2、及时发现运营问题,为业务发展提供决策3、负责会员数据挖掘领域的分析应用4、负责

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