《市场营销学》课程教学大纲

1、市场营销学课程教学大纲课程名称市场营销学课程编码136500501课程类型学科基础课适用范围数学专业学分数2先修课程管理学学时数32 实验/实践学时无课外学时无考核方式考查 制订单位工商管理学院执笔者审核者 一、教学大纲说明 （一）课程的性质、地位、作用和任务市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学。是经济管理类专业的学科基础课，也是相关专业的选修课。本课程的任务是使学生系统地掌握市场营销学的原理和方法，尤其是现代营销管理理论、思想和方法，具有从事各类营销管理工作的基本知识和基本能力，为学生学习其他营销类的专业课程打下良好的基础。 （二）教学目的和要求1、通过本门课

2、程的学习，使学生比较系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，认识在发展社会主义市场经济的进程中，加强对企业市场营销管理的重要性的认识，了解分析市场营销环境，研究市场购买行为，制定市场营销组合决策，组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高应用市场营销原理解决企业营销问题的基本能力，为学生毕业后能够较好地适应工作的需要打下基础。 2、正确理解以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。通过对本课程的学习，比较系统地了解和掌握市场营销的基本原理、基本技能和基本方法，能够更好的胜任今后的工作。3、了解国内外市场营销管理的现状及趋势，学会灵活运用所学的营销管理理论和知识

3、解决营销实践中的实际问题，理论联系实际，培养学生改革和创新的精神，培养学生的适应能力和实际工作能力。（三）课程教学方法与手段采用理论与案例讨论相结合的教学方法，手段拟采用PowerPoint多媒体教学。（四）课程与其它课程的联系市场营销学是管理类专业的一门专业基础课，是以各行各业的营销管理实践活动为研究对象的一门综合性、实践性较强的应用学科。其先修课程是管理学、西方经济学、心理学；其后续课程主要有消费者行为学、营销调研、分销渠道管理、服务营销、广告学、，国际市场营销学等数十门课程，市场营销学是这些后续课程的理论基础，而这些后续课程则是市场营销学在具体营销领域中的深化和延伸。（五）教材与教学参考

4、书美 菲利普科特勒.营销管理（第十版）,中国人民大学出版社，2001美 菲利普科特勒.营销管理（第十三版）,中国人民大学出版社，2009 美 菲利普科特勒. 营销管理（第十四版）,中国人民大学出版社，20012纪宝成市场营销学教程,中国人民大学出版社,2008吴健安等. 市场营销学（第四版）, 高等教育出版社，2011郝渊晓等.市场营销管理学（第四版）, 陕西人民出版社, 2004二、课程的教学内容、重点和难点（一） 市场营销与市场营销学教学内容： 理解市场与市场营销；了解市场营销学的产生和发展；掌握市场营销学的相关理论及基

5、本内容。教学重点：市场的含义、类型；市场营销的含义及有关的概念；研究、学习市场营销学的意义与方法。   教学难点：市场营销的核心概念。（二） 市场营销管理哲学及其贯彻理解市场营销管理哲学及其演进；掌握顾客满意理论；了解全面质量管理。教学重点：市场营销管理及其哲学观念。 教学难点：市场营销管理哲学的演进；顾客让渡价值。（三） 规划企业战略与市场营销管理了解企业战略与战略规划；掌握企业规划总体战略的步骤；规划经营战略；理解市场营销管理与市场营销组合。教学重点：战略经营单位区分；规划投资组合；战略思想选择；市场营销组合。教学难点：规划投资组合；营销战略思想组合分析（四） 市场营销环境教学理

6、解市场营销环境的含义及特点；掌握微观市场营销环境的特点及其对企业营销活动的影响特点。教学重点：竞争者分析；经济环境、政治法律环境；环境分析与市场机会 教学难点：环境分析与市场机会；威胁与机会的分析、评价（五） 消费者市场和购买行为分析了解消费者市场与消费者行为模式；掌握影响消费者购买的主要因素；理解消费者购买决策过程教学重点：消费者购买决策过程的主要步骤。 教学难点：影响消费者购买行为的心理因素。（六） 组织市场和购买行为分析教学了解组织市场的类型和特点； 掌握生产者市场和购买行为分析；理解中间商市场和购买行为分析；非营利组织市场、政府市场和购买行为分析。教学重点：影响生产者购买决策的主要因素

7、；生产者购买决策过程。教学难点：影响生产者购买决策的主要因素。(七) 市场营销调研与预测理解市场营销信息系统；掌握市场营销调研的程序与方法；了解市场需求的测量与预测教学重点：营销调研的步骤和方法 教学难点：营销信息系统（八）目标市场营销战略教学内容：掌握市场细分战略；市场选择战略；市场定位战略教学重点：市场细分的含义、作用、标准、原则；目标市场营销的含义，目标市场营销策略；市场定位的含义、步骤、方法。 教学难点：市场细分的理论依据、标准、原则；选择目标市场的模式；市场定位的含义、步骤（九） 竞争性市场营销战略了解竞争者分析；确定竞争者对象与战略原则；理解市场领导者战略；市场挑战者战略； 市场追

8、随者与市场利基者战略教学重点：确定攻击对象和回避对象；市场领导者战略；市场挑战者战略；市场立基者战略教学难点：评估竞争者的实力和反应（十）产品策略理解产品整体概念；产品组合；掌握产品生命周期； 了解新产品开发教学重点：产品整体概念；产品线；产品生命周期教学难点：产品整体概念；产品生命周期各阶段的特征与营销策略（十一） 品牌与包装策略理解品牌与商标的基本概念；掌握品牌策略；了解商标和包装策略 教学重点：品牌与商标的区别；品牌策略 教学难点：品牌资产（十二）定价策略教学内容：理解影响定价的因素；掌握定价的一般方法；定价的基本策略；了解价格变动反应及价格调整教学重点：定价因素；定价的基本策略 教学难

9、点：成本定价法；需求定价法（十三） 分销策略了解分销渠道的职能与类型；掌握分销渠道策略；了解批发商与零售商；物流策略教学重点：分销渠道的含义、分销渠道策略教学难点：分销渠道的设计与管理(十四) 促销策略了解促销与促销组合；人员推销策略；广告策略；公共关系策略；营业推广策略，掌握现代沟通传播的主要手段教学重点：促销组合的含义、促销组合策略的影响因素；人员推销策略；广告策略、公共关系策略；营业推广策略 教学难点：现代整合营销传播的方法、手段(十五） 市场营销计划、组织与控制了解市场营销组织；理解市场营销计划；掌握市场营销控制；市场营销审计教学重点：市场营销控制；市场营销计划的制定；市场营销组织设置的一般原则 教学难点：市场营销控制；市场营销审计三、学时分配教学内容各教学环节学时分配采用何种多媒体教学手段章节主要内容讲授实验讨论习题实践其它小计1市场营销与市场营销学22PPT2市场营销管理哲学及其贯彻213PPT3企业战略与市场营销管理22PPT4市场营销环境21、3PPT5消费者市场和购买行为分析213PPT6组织市场和购买行