售楼处免费洗车活动执行方案

1、贴车贴免费洗车活动执行方案目目 录录活动概述活动概述活动宣传活动宣传活动流程活动流程活动准备活动准备费用预算费用预算活动概述活动概述一、活动目的一、活动目的随着天气一天天的炎热，来访客户呈下降趋势，此活动可达到以下效果。配合拓客活动，通过免费洗车，吸引有车客户上门，提升现场人气；通过发放车贴，引起市场关注，扩大项目宣传渠道；引起目标群体的关注，激发目标受众的购买欲望，为项目前期销售蓄客；为看房客户提供免费洗车，让客户体验到我们项目的贴心服务，还能得到好的口碑。二、活动时间二、活动时间三、活动地点三、活动地点2014年7月1日9月1日“旺江壹品”营销中心门口四、活动对象四、活动对象来访客户、有车

2、一族五、预期目标五、预期目标 通过免费洗车活动，结合项目拓客活动，预计活动期间每日有通过免费洗车活动，结合项目拓客活动，预计活动期间每日有3030组客户上门参与活动，组客户上门参与活动，7 7月月1 1日活动开始，至日活动开始，至9 9月月1 1日结束，估计有日结束，估计有2020组组* *9292天天=2760=2760组客户上门。组客户上门。 同时，此活动会有重复来人，按每人每月同时，此活动会有重复来人，按每人每月3 3次算，最多可能重复次算，最多可能重复9 9次，次，27602760组组/9/9次次=306=306组，至少有组，至少有306306组不重复客户。同时此类客户将组不重复客户。

3、同时此类客户将会在车上贴上车贴至少会在车上贴上车贴至少3 3个月，帮我们宣传个月，帮我们宣传3 3个月。个月。 如此活动客户参与度不高，可提前结束此活动。如此活动客户参与度不高，可提前结束此活动。 活动宣传活动宣传一、活动主题一、活动主题“免费汽车”活动7月1日精彩启程二、推广主题二、推广主题免费洗车，让您的爱车与您一起清凉一夏“贴车贴免费洗车”活动精彩启程三、宣传策略三、宣传策略为向市场传达项目信息，建议本活动宣传于为向市场传达项目信息，建议本活动宣传于6 6月中旬开始，利用小区横幅、月中旬开始，利用小区横幅、网络、微信、广播、短信、网络、微信、广播、短信、DMDM单页等多渠道引爆话题，为活

4、动预热、传递单页等多渠道引爆话题，为活动预热、传递活动信息、吸引客户到访进行释放宣传，以更好的达到活动预期目标。活动信息、吸引客户到访进行释放宣传，以更好的达到活动预期目标。活动流程活动流程一、活动细则一、活动细则1、活动时间：7月1日至9月1日 每日9：0017：002、活动地点：旺江壹品营销中心3、活动期间客户提前电话预约参与活动；未预约来访客户也可现场参与活动（预约客户优先）；4、客户驾车前往营销中心填写活动参与申请表后，现场贴好车贴，拍照存底，即可领取洗车卡一张，每张洗车卡可免费洗车3次，每次洗车时间须间隔一个星期以上；5、活动参与名额无限额，以当日下班时间为准，前来洗车客户需提前电话

5、预约，按预约顺序先到先洗；当日下班后，如还有后续预约客户及到访客户，顺延至次日参与活动；6、本次活动参与客户需提供本人身份证、驾驶证、行驶证等证件（登记信息由置业顾问输入电脑，便于后期翻查）；7、本活动每人每车每月限领一次，如因车贴导致车主的任何经济损失，与开发商无关；8、参与活动的车辆，必须在活动期间全程粘帖车贴，不得提前撕去车贴，否则取消后期洗车资格；9、江苏旺江房地产有限公司拥有本次活动最终解释权。二、活动当日流程二、活动当日流程客户电话预约上门客户电话预约上门客户自然来访客户自然来访置业顾问接待客户、引领至填表区置业顾问接待客户、引领至填表区介绍介绍“免费洗车免费洗车”活动细则活动细则

6、按预约情况，客户填写按预约情况，客户填写活动参与申请表活动参与申请表领取顺序号牌，参加活动领取顺序号牌，参加活动 如客户明确只为参与活动而来，可先介绍活动细则，在安装车贴的时间段，介绍项目信息。 如客户不愿贴车贴，无法参与活动，可赠送现场小礼品一份，告知有后续活动及时通知他，降低客户失望情绪。为客户安装车贴、洗车为客户安装车贴、洗车同时销售人员讲解沙盘，客户参观项目实景同时销售人员讲解沙盘，客户参观项目实景车贴拍照，客户填写车贴拍照，客户填写洗车卡领取表洗车卡领取表，领取汽车卡，领取汽车卡3 3个月后，车辆车贴完好，客户可现场领取礼品一份个月后，车辆车贴完好，客户可现场领取礼品一份一周后，车辆

7、车贴完好，客户可再次前来免费洗车一周后，车辆车贴完好，客户可再次前来免费洗车三、一周后客户前来洗车流程三、一周后客户前来洗车流程置业顾问提前一天通知即将到期的客户置业顾问提前一天通知即将到期的客户询问客户车贴是否完好询问客户车贴是否完好如车贴保存完好，通知客户再次前来免费洗车如车贴保存完好，通知客户再次前来免费洗车告知客户每日下午告知客户每日下午1313：30-1830-18：0000前来前来确定客户上门日期，提醒客户携带洗车卡确定客户上门日期，提醒客户携带洗车卡检查无误，客户洗车同时业务员介绍项目检查无误，客户洗车同时业务员介绍项目客户上门，核对车辆，检查车贴客户上门，核对车辆，检查车贴洗完

8、车，客户离场洗完车，客户离场 因其他时间段，还有新的客户前来营销中心参与活动，所以安排下午13：30-18：00为再次前来客户免费洗车。四、流程控制四、流程控制 为了使活动有序进行，结合洗车区具体情况，活动期间，尽量做到参与活动的预约客户，能够提前一天确定，并将50组客户分流，按上午20组，下午30组进行分配调整；如客户蜂拥而至，业务员需要安抚客户情绪，尽量带客户参观项目；其中贴车贴加洗车越需要10分钟/辆，接待客户需要25分钟，因此建议集中3组以上客户，销售人员带领客户同时进入项目实景参观，使活动与现场接待能够合理执行。5050组客户组客户/ /日日上午上午2020组组下午下午3030组组6

9、 6组组/ /时时五、活动外场布置五、活动外场布置主入口主入口洗车区洗车区停车区停车区/ /安装区安装区主入口挂活动条幅，设保安主入口挂活动条幅，设保安1 1名。名。停车区设工作人员停车区设工作人员2 2名，引导车名，引导车辆有序停放，告知客户前往营销辆有序停放，告知客户前往营销中心路线，同时此区域为车贴安中心路线，同时此区域为车贴安装区域，车贴人员装区域，车贴人员1 1名，跑单名，跑单1 1名。名。营销中心营销中心营销中心入口设保安营销中心入口设保安1 1名，门口名，门口挂条幅、摆放活动桁架，衬托活挂条幅、摆放活动桁架，衬托活动气氛。动气氛。六、活动内场布置六、活动内场布置客户入场，接待人员

10、为客户登记，引领至填表区或洽谈区；客户入场，接待人员为客户登记，引领至填表区或洽谈区；填表区人员介绍活动细则，客户填表，前台人员凭填表信息查询客户是否参与过活动；填表区人员介绍活动细则，客户填表，前台人员凭填表信息查询客户是否参与过活动；未参与客户，由客服人员登记发放洗车卡；未参与客户，由客服人员登记发放洗车卡；客户领取洗车卡（洗车卡带客户领取洗车卡（洗车卡带3 3个空白框，由工作人员填写当天洗车日期）；个空白框，由工作人员填写当天洗车日期）；在贴车贴洗车的时间段，客户听取项目讲解；在贴车贴洗车的时间段，客户听取项目讲解；客户参观项目实景示范区；客户参观项目实景示范区；洗完车，车贴贴好，由跑单

11、员送还洗车卡告知客户洗车结束。洗完车，车贴贴好，由跑单员送还洗车卡告知客户洗车结束。接待区：放置接待区：放置活动流程活动流程X X展架展架填表区：放置填表区：放置活动细则活动细则X X展架展架活动准备活动准备一、前期准备一、前期准备项目项目完成时间完成时间内容内容负责部门负责部门活动方案6月15日前活动方案定稿，相关细节确定，相关稿件定稿物料准备6月31日前门头条幅、车贴、易拉宝、条幅、桁架等现场物料制作完毕DM单页等宣传物料制作完毕与加油站协商，在加油站放项目宣传易拉宝、小蜜蜂或海报等与加油站协商，在加油站放项目宣传易拉宝、小蜜蜂或海报等宣传物料宣传物料宣传准备提前确定各渠道合作媒体提交宣传稿件定稿文件、投放网络软文、新闻通稿完成、投放其他加油卡采购完毕相关文件、表格等文件制作完成；车贴施工人员确定停车区域杂物、施工物料等清理完毕，东边出口道路整修完毕停车区域杂物、施工物料等清理完毕，东边出口道路整修完毕二、车贴制作二、车贴制作尺寸：尺寸：3030* *30cm30cm材质：单透车贴材质：单透车贴三、相关文件、表格三、相关文件、表格序号序号项目项目数量数量规格规格备注备注1活动号牌名片工艺制作2活动参与申请表3油卡礼品领取表 A4纸复印4客户信息登记表-电子存档5参与客户预约表-电子存档6来访来电登记表-A4纸复印已有费用预算费用预算