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文档简介

1、CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTD保利保利温泉新城二期温泉新城二期 认筹执行细案认筹执行细案 2019/04/25CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 01PART 01PART 02PART 02PART 03PART 03PART 04PART 04PART 05PART 05PART 06PART 06认筹前的准备工作认筹前的准备工作认筹接待流程安排认筹接待流程安排 认筹的相关规定和统一说辞认筹的相关规定和统一说辞 退筹的相关安排及流程退筹的相关安排及流程样板示范区的管理制度样板示范

2、区的管理制度 现场预警机制建立现场预警机制建立目录目录CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 1 PART 1 认筹前的准备工作认筹前的准备工作CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 1 PART 1 认筹前的准备工作认筹前的准备工作认筹物料的清点认筹物料的清点 内容清点时间负责单位一、认筹销售物料1.认筹纸4.29总负责:保利营销部配 合:中地行(汪卫伟、吴润东)2.销售合同4.293.认筹须知4.294.认筹优惠措施4.295.贷款银行及按揭资料4.29二、认筹宣传资料1.户型单张4

3、.29总负责:保利营销部配 合:中地行(汪卫伟、吴润东)2.单张4.293.折页4.294.沙盘4.295.展板/告示牌4.296.手提袋/纸杯/VIP卡4.297.雨伞4.298.台历4.29CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 1 PART 1 认筹前的准备工作认筹前的准备工作样板示范区的检查样板示范区的检查 内容检查时间复查时间负责单位一、工程1.样板房内软装4.274.30总负责:保利营销部配 合:中地行(汪卫伟、吴润东)2.示范区景观绿化4.273.示范区清理、清洁4.274.示范区导视系统4.285.示范区休闲设施的摆放4.2

4、8二、标识4.27三、包装4.27四、保安、保洁员进驻示范区4.27五、制定样板房管理制度4.27CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 1 PART 1 认筹前的准备工作认筹前的准备工作一期业主通知一期业主通知 时 间4.28形 式短信频 率短信一次通知至每位客户负责单位保利营销部负责短信的群发短信尊敬的保利温新城业主,感谢您对保利温泉新城的一贯支持,保利温泉新城二期后西班牙风情环湖洋房即将推出, 5月1日起样板示范区对外开放,同期接受诚意金优惠登记,诚意金1万元,欢迎光临参观体验。CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPR

5、OPERTY CO.,LTDPART 1 PART 1 认筹前的准备工作认筹前的准备工作前期意向客户通知前期意向客户通知 时 间4.284.30形 式1.短信2.电话频 率1.短信每日一次通知至每位客户(共3次)2.电话一次通知至每位客户(共1次)负责单位1.保利营销部负责短信的群发2.中地行销售人员负责电话通知客户电话统一口径转筹客户感谢您对保利温泉新城的一贯支持,保利温泉新城二期后西班牙风情环湖洋房即将推出, 5月1日起样板示范区对外开放,欢迎光临参观体验。普通公众客户感谢您对保利温泉新城的支持,保利温泉新城二期后西班牙风情环湖洋房即将推出, 5月1日起样板示范区对外开放,同期接受诚意金优

6、惠登记,诚意金1万元,欢迎光临参观体验。短信通知转筹客户感谢您对保利温泉新城的一贯支持,保利温泉新城二期后西班牙风情环湖洋房即将推出,5月1日起样板示范区对外开放,欢迎光临参观体验。普通公众客户感谢您对保利温泉新城的支持,保利温泉新城二期后西班牙风情环湖洋房即将推出, 5月1日起样板示范区对外开放,同期接受诚意金优惠登记,诚意金1万元,欢迎光临参观体验。CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 1 PART 1 认筹前的准备工作认筹前的准备工作员工通知员工通知 时 间4.29形 式公司内部发函所有公司员工短信所有公司员工电话意向登记的46组客

7、户负责单位公司内部发函保利温泉新城营销部短信保利温泉新城营销部电话中地行销售人员统一口径公司内部发函保利温泉新城二期,样板示范区5.1盛情开放,同期接受后西班牙风情环湖洋房优惠登记.欢迎光临参观体验。所有员工可参加公众认筹,仍可享受员工优惠折扣。如有需要可联系温泉新城营销中心(提供联系人及电话)短信保利温泉新城二期,样板示范区5.1盛情开放,同期接受后西班牙风情环湖洋房优惠登记.欢迎光临参观体验。所有员工可参加公众认筹,仍可享受员工优惠折扣。如有需要可联系温泉新城营销中心(提供联系人及电话)电话保利温泉新城二期,样板示范区5.1盛情开放,同期接受后西班牙风情环湖洋房优惠登记.欢迎光临参观体验。

8、所有员工可参加公众认筹,仍可享受员工优惠折扣。本次员工将不参加公从认筹,统一由公司安排,直接认购公司保留的员工选购单位,具体情况请联系温泉新城营销中心(提供联系人及电话)CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 1 PART 1 认筹前的准备工作认筹前的准备工作关系客户通知关系客户通知 时 间4.29形 式短信关系客户电话关系客户负责单位短信保利温泉新城营销部电话关系户联系人统一口径短信保利温泉新城二期,样板示范区5.1盛情开放,同期接受后西班牙风情环湖洋房优惠登记.欢迎光临参观体验。如有需要可联系温泉新城营销中心(提供联系人及电话)电话保利

9、温泉新城二期,样板示范区5.1盛情开放,同期接受后西班牙风情环湖洋房优惠登记.欢迎光临参观体验。具体情况请联系温泉新城营销中心(提供联系人及电话)CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 1 PART 1 认筹前的准备工作认筹前的准备工作认筹预演认筹预演 时 间:4月29日下午14:0016:00)内 容:示范单位、沙盘及认筹流程形 式:随机抽取销售人员进行预演验收单位:保利营销中心、中地行CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 2 PART 2 认筹接待流程安排认筹接待流程安排 CNLA

10、NDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 2 PART 2 认筹接待流程安排认筹接待流程安排 方案一:人流较少方案一:人流较少 所有销售人员、清洁人员及保安设固定岗,明确职责所有销售人员、清洁人员及保安设固定岗,明确职责 方案二:人流较多方案二:人流较多 启动应对方案二,改变客流通道,疏导客流,启动应对方案二,改变客流通道,疏导客流, 增加引流人员岗位增加引流人员岗位 销售中心及样板示范区接待流程方案说明销售中心及样板示范区接待流程方案说明接待原则:定人定岗,明确职责接待原则:定人定岗,明确职责 根据销售中心及样板示范区接待客流的饱和度,调整应变根据

11、销售中心及样板示范区接待客流的饱和度,调整应变CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTD1号岗位号岗位6号岗位号岗位二楼财务二楼财务3号岗位号岗位5号岗位号岗位2号岗位号岗位4号岗位号岗位模模型型吧吧台台前前台台洽谈区洽谈区模模型型销售中心岗位布置图销售中心岗位布置图7号岗位号岗位签约区签约区8号岗位号岗位2号岗位号岗位PART 2 PART 2 认筹接待流程安排认筹接待流程安排 模模型型CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 2 PART 2 认筹接待流程安排认筹接待流程安排 (方案一)(方案一)

12、 销售中心接待流程示意图销售中心接待流程示意图1号岗指引客户前往销售中心2号岗接待客户进入销售中心,并指引至沙盘模型位置进行产品讲解2号岗接待客户讲解项目模型,讲解完成,登记客户发参观牌、并指引客户至销售中心看样板房的出口1号岗指引客户,用电瓶车接送客户前往示范区,参观样板示范区2号岗接待示范区回流客户进入,并指引至4号岗洽谈区3号岗洽谈区,由销售人员根据客人所需、喜好,具体推介单位重点推介一、二个户型)3号岗洽谈区,由销售人员推介单位并详细解释认筹登记须知,根据规范操作,填写认筹登记表;4号岗复核区复核6号岗财务区缴纳认筹金2号岗指引客户离开2号岗指引客户到1号岗电瓶车等候区或带领进入4号岗

13、洽谈区CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 2 PART 2 认筹接待流程安排认筹接待流程安排 (方案一)(方案一) 岗岗位位地点地点人员配置人员配置工作明细工作明细岗位说词岗位说词备注备注总负责总负责人员人员1号岗销售中心广场物管公司保安1名电瓶车司机2名1、指引售楼部所在;2、客户前去示范区,指引示范区所在;3、指引客户乘坐电瓶车到示范区;4、电瓶车接送客户至示范区;5、客户离场,指引客户离场路线。1、这里就是保利温泉新城销售中心,需要帮助请到销售中心内咨询销售人员;2、前方100M就是示范区,可乘坐电瓶车前往;3、谢谢参观保利温泉新

14、城,请客户慢走4、请问您粘贴参观标识了吗?如果没有请到销售中心领取参观标签。示范区接送电瓶车2辆2号岗售楼部大门内物管公司保安1名保安:1、客户前去示范区,粘贴参观标示,指引客户到销售中心广场等待乘坐电瓶车到示范区;2、客户接待,引领客户到沙盘位置及传递给沙盘讲解人员当客户进入销售中心:1、欢迎光临保利温泉新城当客户离开销售中心准备前往示范区:2、请问要前去示范区吗?请让我为您粘贴参观标识,以便我们为您提供更优质的服务中地行销售人员8名初次到访客户:引领客户到沙盘位置及传递给沙盘讲解人员;如客户要到示范区参观:引领客户从沙盘位置到2号岗至示范区参观;如客户不到示范区参观或已参观完毕:引领客户到

15、洽谈区。当客户进入销售中心:请问你那是第一次来我们保利温泉新城吗?如果客户是第一次来访:1、请您随我到总体规划模型,让我们的专业讲解员为您简单介绍我们项目的情况;如果是旧客户或已参观完毕示范区:请您随我到洽谈区,让我们深入介绍我们项目的情况和产品;注意分流不同要求客户总体规划模型二期规划模型中地行沙盘讲解员4名机动人员2名1、为客户介绍沙盘,总体规划概况;2、为客户介绍二期规划模型;5、了解客户情况;6、接待完毕,送客至2号岗。!、欢迎光临,现在让我来为您介绍一下我们保利温泉新城项目的整体概况2、如果您要到示范区参观,请从前门出去后乘坐电瓶车或向前方步行100米就到了,请慢慢参观两组模型介绍技

16、巧及分配客户销售中心岗位安排及工作职责销售中心岗位安排及工作职责CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTD3号岗洽谈区物管公司水吧服务人员2名根据销售人员提示,送上咖啡、茶等饮料请问先生、小姐要喝些什么茶水呢?中地行2号岗销售人员1、引领客人到洽谈区,根据客人所需、喜好,具体推介单位(重点推介一、二个户型);2、征求客人需要,重点推介一、二个单位。先了解意向分流情况,对所需单位进行分流,避免集中推荐重复单位。注意分流户型、栋号、楼层等;3、营造销售气氛做好配合,促进客户成交,并详细解释认筹登记须知,根据下筹流程规范操作,填写认筹登记表;填写完认筹登记表

17、,指引客户到前台复核区复核;1、请您随我到洽谈区,让我们深入介绍我们项目的情况和产品;2、请您提供身份证,我们会尽快帮你填写认筹登记表让您签名,办理相关程序;3、请由我们的工作人员带您到复核区复核您的认筹登记表4号岗前台复核区营销中心营销负责人员复核认筹登记表请您提供有效证件,让我们帮您办理相关手续的复核中地行销售主管2名复核认筹登记表,检查客户资料是否齐备请您提供有效证件,让我们帮您办理相关手续的复核传递人员2名引领客户到2楼财务区交钱;客户交完认筹金后,检查客户资料知否齐备、装订;指引客户离开。客户准备进入财务区:1、请您随我到财务区缴纳筹金;客户交完筹金下来:2、让我帮您装订好资料吧,谢

18、谢您对我们项目的支持;5号岗财务引领区(二楼楼梯口)物管公司保安1名控制人流及办公区的保卫,一、二楼前往财务区指引这边是财务区,请带齐您的下筹资料6号岗财务区营销中心财务人员3-5名收取认筹金人员配置示交款人流增加工作人员物管公司保安1名引导客户进入财务区及维持交款客户秩序,保障资金安全PART 2PART 2认筹接待流程安排认筹接待流程安排 (方案一)(方案一) 销售中心岗位安排及工作职责销售中心岗位安排及工作职责CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTD销售中心接待流程示意图销售中心接待流程示意图1号岗指引客户前往销售中心2号岗接待客户进入,并指引

19、至沙盘模型进行产品讲解2号岗接待客户讲解项目模型,讲解完成,登记客户发参观牌、指引客户至7号岗7号岗指引客户前往1号岗电瓶车等候区,将客户送至样板示范区参观2号岗接待示范区回流客户进入,并指引至4号岗洽谈区3号岗洽谈区,由销售人员根据客人所需、喜好,具体推介单位重点推介一、二个户型)8号岗签约区,由销售人员详细解释认筹登记须知,根据规范操作,填写认筹登记表;4号岗复核区复核6号岗财务区缴纳认筹金2号岗指引客户离开PART 2 PART 2 认筹接待流程安排认筹接待流程安排 (方案二)(方案二) CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTD岗岗位位地点地点

20、人员配置人员配置工作明细工作明细岗位说词岗位说词备注备注总负责总负责人员人员1号岗销售中心广场物管公司保安1名电瓶车司机2名1、指引售楼部所在;2、客户离场,指引客户离场路线。1、这里就是保利温泉新城销售中心,需要帮助请到销售中心内咨询销售人员;2、谢谢参观保利温泉新城,请客户慢走示范区接送电瓶车2辆2号岗售楼部大门内物管公司保安1名1、客户接待,引领客户到沙盘位置及传递给沙盘讲解人员欢迎光临保利温泉新城中地行销售人员8名初次到访客户:引领客户到沙盘位置及传递给沙盘讲解人员;如客户不到示范区参观或已参观完毕:引领客户到洽谈区。当客户进入销售中心:请问你那是第一次来我们保利温泉新城吗?如果客户是

21、第一次来访:1、请您随我到总体规划模型,让我们的专业讲解员为您简单介绍我们项目的情况;如果是旧客户或已参观完毕示范区:请您随我到洽谈区,让我们深入介绍我们项目的情况和产品;注意分流不同要求客户总体规划模型二期规划模型中地行沙盘讲解员4名1、为客户介绍沙盘,总体规划概况;2、为客户介绍二期规划模型;5、了解客户情况;6、接待完毕,送客至8号岗。!、欢迎光临,现在让我来为您介绍一下我们保利温泉新城项目的整体概况2、如果您要到示范区参观,请从示范区出口出去后乘坐电瓶车或向前方步行100米就到了,请慢慢参观两组模型介绍技巧及分配客户7号岗前往示范区出口物管公司保安1名1、指引客户前去示范区,粘贴参观标

22、示,指引客户到销售中心广场等待乘坐电瓶车到示范区;3、客户前去示范区,指引示范区所在;4、指引客户乘坐电瓶车到示范区;5、电瓶车接送客户至示范区;请问要前去示范区吗?请让我为您粘贴参观标识,以便我们为您提供更优质的服务销售中心岗位安排及工作职责销售中心岗位安排及工作职责PART 2 PART 2 认筹接待流程安排认筹接待流程安排 (方案二)(方案二) CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTD3号岗洽谈区物管公司水吧服务人员2名根据销售人员提示,送上咖啡、茶等饮料请问先生、小姐要喝些什么茶水呢?中地行2号岗销售人员1、引领客人到洽谈区,根据客人所需、喜

23、好,具体推介单位(重点推介一、二个户型);2、征求客人需要,重点推介一、二个单位。先了解意向分流情况,对所需单位进行分流,避免集中推荐重复单位。注意分流户型、栋号、楼层等;3、指引客户到9号岗。1、请您随我到洽谈区,让我们深入介绍我们项目的情况和产品;2、请您提供身份证,随我们到签约区填写认筹登记表让您签名,办理相关程序;3、请由我们的工作人员带您到签约区填写您的认筹登记表8号岗签约区中地行销售人员3名1、营造销售气氛做好配合,促进客户成交,并详细解释认筹登记须知,根据下筹流程规范操作,填写认筹登记表;2、填写完认筹登记表,指引到前台复核区复核;请由我们的工作人员带您到复核区复核您的认筹登记表

24、4号岗前台复核区营销中心营销负责人员复核认筹登记表请您提供有效证件,让我们帮您办理相关手续的复核中地行销售主管2名复核认筹登记表,检查客户资料是否齐备请您提供有效证件,让我们帮您办理相关手续的复核传递人员2名1、待客户复核后,引领客户到2楼财务区交钱2、客户交完认筹金后,检查客户资料知否齐备、装订;3、指引客户离开。客户准备进入财务区:1、请您随我到财务区缴纳筹金;客户交完筹金下来:2、让我帮您装订好资料吧,谢谢您对我们项目的支持;5号岗财务引领区(二楼楼梯口)物管公司保安1名控制人流及办公区的保卫,一、二楼前往财务区指引这边是财务区,请带齐您的下筹资料 6号岗财务区营销中心财务人员3-5名收

25、取认筹金人员配置示交款人流增加工作人员物管公司保安1名维持交款客户秩序,保障资金安全销售中心岗位安排及工作职责销售中心岗位安排及工作职责PART 2 PART 2 认筹接待流程安排认筹接待流程安排 (方案二)(方案二) CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTD示范区接待流程图示范区接待流程图门岗检查客户参观标示门岗检查客户参观标示指引客户到示范单位参观指引客户到示范单位参观示范单位门廊,由保安敬示范单位门廊,由保安敬礼,保洁人员指引客户穿礼,保洁人员指引客户穿鞋套鞋套示范单位内板房解说员示范单位内板房解说员介绍介绍示范单位门廊,由保安人示范单位门廊,

26、由保安人员指引按动线方向参观其员指引按动线方向参观其余示范单位余示范单位门岗指引客户离场,到门岗指引客户离场,到销售中心下筹销售中心下筹PART 2 PART 2 认筹接待流程安排认筹接待流程安排 (方案一)(方案一) 客流多时客流多时CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTD岗位岗位地点地点人员配置人员配置动线动线工作明细工作明细备注备注总负责总负责人员人员门岗示范区出入口物管公司保安2名形象岗保安员1名面向示范区,左边入口,右边出口1、检查进场客户参观标贴;2、指引客户进入示范区3、控制人流进入示范区4、指引客户离场示范区巡岗示范区内物管公司保安1

27、名自由巡逻,维持场内秩序示范单位4套示范单位物管公司保安4名1、指引客户穿鞋套;2、概括讲解示范单位情况保洁人员8名1、负责示范单位日常保洁工作中地行销售人员4名1、为客户介绍示范单位;2、了解客户情况;3、指引客户到销售中心咨询销售人员;4、指引客户到销售中心下筹示范区岗位安排及工作职责示范区岗位安排及工作职责PART 2 PART 2 认筹接待流程安排认筹接待流程安排 (方案一)(方案一) 客流多时客流多时注:当样板示范区客流多时,需保安分批限制客户,避免样板示范区过于拥挤。注:当样板示范区客流多时,需保安分批限制客户,避免样板示范区过于拥挤。CNLANDGUANGZHOU CHINA L

28、ANDPROPERTY CO.,LTD示范区接待流程图示范区接待流程图门岗指引客户暂时不能进入示范门岗指引客户暂时不能进入示范指引客户到指引客户到1 1期公共区域先行参观,等期公共区域先行参观,等待人流放缓再进入示范区参观待人流放缓再进入示范区参观PART 2 PART 2 认筹接待流程安排认筹接待流程安排 (方案二)(方案二) CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTD岗位岗位地点地点人员配置人员配置动线动线工作明细工作明细备注备注总负责总负责人员人员门岗示范区出入口物管公司保安2名形象岗保安员1名面向示范区,左边入口,右边出口1、控制人流进入示范区

29、;2、指引客户可到1期公共区域参观;示范区巡岗示范区内物管公司保安1名维持场内秩序,疏导人流离开示范区示范单位4套示范单位物管公司保安4名维持场内秩序,疏导人流进入或离开示范区保洁人员8名 1、负责示范单位日常保洁工作2、指引客户穿鞋套;中地行销售人员4名 1、维持场内秩序,疏导人流进入或离开示范区3、指引客户到销售中心咨询销售人员;4、指引客户到销售中心下筹PART 2 PART 2 认筹接待流程安排认筹接待流程安排 (方案二)(方案二) 示范区岗位安排及工作职责示范区岗位安排及工作职责CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 3 PART

30、 3 认筹的相关规定和统一说辞认筹的相关规定和统一说辞 CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 3 PART 3 认筹的相关规定和统一说辞认筹的相关规定和统一说辞 认筹金额:认筹金额:1 1万元现金或刷卡、退诚意金不收手续费)万元现金或刷卡、退诚意金不收手续费)认筹方式:一个身份证只认筹一个洋房单位;认筹方式:一个身份证只认筹一个洋房单位; 推出货量与筹量的比例控制在推出货量与筹量的比例控制在1:2左右。左右。认筹时间:认筹时间:5 5月月1 1日起至日起至6 6月月认筹的规定认筹的规定推出单位:本次推出单位为保利温泉新二期的推出单位:本次

31、推出单位为保利温泉新二期的B、C、D区部分洋房,区部分洋房, 总货量为总货量为600多套;别墅暂不推出。多套;别墅暂不推出。CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 3 PART 3 认筹的相关规定和统一说辞认筹的相关规定和统一说辞 公众认筹区域公众认筹区域B B区区CC区区D D区区本次推出B、C、D区由多层、小高层、高层洋房所组成,约600套2房、3房、4房、复式不等)CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 3 PART 3 认筹的相关规定和统一说辞认筹的相关规定和统一说辞 销售价格销

32、售价格洋房区间价:洋房区间价:3,8003,8004,8004,800元元/ /(毛坯)(毛坯)洋洋 房房 均均 价:约价:约42004200元元/ /(毛坯)(毛坯)独独 栋栋 别别 墅:均价约墅:均价约15,00015,00018,00018,000元元/ /(毛坯)(毛坯)联联 排排 别别 墅:均价约墅:均价约80008000元元/ /(毛坯)(毛坯)CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 3 PART 3 认筹的相关规定和统一说辞认筹的相关规定和统一说辞 认筹优惠:筹金一万抵两万+98折成交价(总价1万) 98折认筹折扣) 付款方式

33、折扣公众客户认筹优惠:公众客户认筹优惠:一期转二期客户认筹优惠:一期转二期客户认筹优惠:旧业主旧业主( (含员工业主含员工业主) )成功介绍一位新客户成交,旧业主免一年物业管理费,但最多免两成功介绍一位新客户成交,旧业主免一年物业管理费,但最多免两年。年。业主介绍新客户成交优惠:业主介绍新客户成交优惠:认筹优惠:筹金一万抵两万+98折认筹折扣) 成交价(总价1万) 98折认筹折扣) 付款方式折扣公众客户认筹优惠:公众客户认筹优惠:一期转二期客户认筹优惠:一期转二期客户认筹优惠:认筹优惠:筹金一万抵两万+98折认筹折扣) +98折一期承诺)成交价(总价1万) 98折认筹折扣) 98折额外折 扣)

34、付款方式折扣旧业主(含员工业主)成功介绍一位新客户成交,旧业主免一年物业管理费,但最多免两年。业主介绍新客户成交优惠:业主介绍新客户成交优惠:认筹优惠认筹优惠CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 4 PART 4 退筹的相关安排及流程退筹的相关安排及流程 CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 4 PART 4 退筹的相关安排及流程退筹的相关安排及流程 一期转二期客户退筹的安排一期转二期客户退筹的安排时时 间:间: 6 6月前起统一接受退筹手续办理月前起统一接受退筹手续办理目目 的:筛

35、选客户,提高设定单位的有效数量的:筛选客户,提高设定单位的有效数量退转筹意向调查:通过电话回访,了解客户意向是否愿意转为认购退转筹意向调查:通过电话回访,了解客户意向是否愿意转为认购 下一期下一期 产品。如果愿意,则保留认筹资料;如果不愿意,则安产品。如果愿意,则保留认筹资料;如果不愿意,则安 排客户进入退筹流程尽量在不同的时间段分流客户)排客户进入退筹流程尽量在不同的时间段分流客户), ,同同 时询问是否愿意接受转入云山国际的认筹。时询问是否愿意接受转入云山国际的认筹。CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 4 PART 4 退筹的相关安

36、排及流程退筹的相关安排及流程 时时 间:间: 6 6月月1616日起统一接受退筹手续办理日起统一接受退筹手续办理退转筹意向调查:通过电话回访,了解客户意向是否愿意转为认购退转筹意向调查:通过电话回访,了解客户意向是否愿意转为认购 下一期下一期 产品。如果愿意,则保留认筹资料;如果不愿意,则安产品。如果愿意,则保留认筹资料;如果不愿意,则安 排客户进入退筹流程尽量在不同的时间段分流客户)排客户进入退筹流程尽量在不同的时间段分流客户), ,同同 时询问是否愿意接受转入云山国际的认筹。时询问是否愿意接受转入云山国际的认筹。二期公众认筹客户退筹的安排二期公众认筹客户退筹的安排CNLANDGUANGZH

37、OU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTD退筹要点退筹要点时时 间:周一至周日间:周一至周日9 9:0000至至1818:0000)地地 点:温泉新城销售中心现场点:温泉新城销售中心现场退筹要点:退筹要点: 如本人不在贵阳或因故不能亲临现场办理的,须带认筹人身份证,委托人如本人不在贵阳或因故不能亲临现场办理的,须带认筹人身份证,委托人身份证和委托公证书,保留金收据和优惠权登记表才能办理退筹手续。身份证和委托公证书,保留金收据和优惠权登记表才能办理退筹手续。客户须凭本人身份证,保留金收据和优惠权登记表才能办理退筹手续客户须凭本人身份证,保留金收据和优惠权登记表才能办理退筹手续 (

38、所有资料提供复印件);(所有资料提供复印件);PART 4 PART 4 退筹的相关安排及流程退筹的相关安排及流程 CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTD销售人员核实客户资料销售人员核实客户资料辅导客户填写退筹申请表辅导客户填写退筹申请表销售人员:接待客户销售人员:接待客户由销售人员带领客户到财务室,由销售人员带领客户到财务室,现场出纳收取客户身份证、现场出纳收取客户身份证、收据、优惠权登记表复印件)收据、优惠权登记表复印件)退筹申请表退筹申请表 现场出纳现场出纳 办理退款录入信息办理退款录入信息编制每日资金明细统计表编制每日资金明细统计表 出纳回收优惠权登记表、收据出纳回收优惠权登记表、收据审核退款金额与退款人的手写审核退款金额与退款人的手写收据金额收据金额 签名及身份证上的签名及身份证上的姓名是否相符,退还诚意金姓名是否相符,退还诚意金客户离开销售中心客户离开销售中心等候通知预约领取退款等候通知预约领取退款退筹流程图退筹流程图PART 4 PART 4 退筹的相关安排及流程退筹的相关安排及流程 CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDPROPERTY CO.,LTDPART 05 PART 05 样板式范区的管理制度样板式范区的管理制度 CNLANDGUANGZHOU CHINA LANDP

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