残疾人就业与创业指导1

1、点亮人生的明灯- -就业与创业辅导就业与创业辅导自我介绍中国外轮理货总公司中国外轮理货总公司 人力资源经理人力资源经理北京天创置业股份有限公司北京天创置业股份有限公司 行政人事经理行政人事经理中青在线创业研究中心中青在线创业研究中心 副主任副主任/ /培训师培训师空军中校副团空军中校副团 技师技师/ /连长连长/ /政委政委培训内容一一. .人生的意义人生的意义二二. .人生规划与就业人生规划与就业三三. .激情燃烧的创业人生激情燃烧的创业人生一一. .人生的意义人生的意义什么最美？大自然最美！大自然最美！人体最美！人体最美！人体的生理系统人体的生理系统运动系统；运动系统；循环系统；循环系统；

2、呼吸系统；呼吸系统；消化系统；消化系统；泌尿系统；泌尿系统；生殖系统；生殖系统；神经系统；神经系统；感觉器官；感觉器官；视力；视力；听力；听力；感觉力；感觉力；语言力；语言力；思维力；思维力；人体的心理系统人体的心理系统视力；视力；听力；听力；感觉力；感觉力；语言力；语言力；思维力；思维力；人的生理与心理人的生理与心理运动系统；运动系统；循环系统；循环系统；呼吸系统；呼吸系统；消化系统；消化系统；泌尿系统；泌尿系统；生殖系统；生殖系统；神经系统；神经系统；感觉器官；感觉器官；视力；视力；听力；听力；感觉力；感觉力；语言力；语言力；思维力；思维力；完美的人完美的人生理生理心理心理完美的人完美的人

3、霍金：不完美的完美人生；结论：不完美才是最美的。维纳斯结论：容忍不完美，接受不完美；谁可以成为领导者？谁可以成为领导者？动物界：最有力量，个头最大的；结论：最有智慧的人；最有责任心的人；罗斯福张海迪张海迪世界上最美的人。结论：最有智慧的人；最有责任心的人；罗斯福张海迪张海迪世界上最美的人。结论：最有智慧的人；最有责任心的人；罗斯福张海迪张海迪世界上最美的人。结论：最有智慧的人；最有责任心的人；罗斯福罗斯福罗斯福结论：最有智慧的人；最有责任心的人；罗斯福乐观成就感奉献勤奋荣誉勇气幽默信任拼搏自信理解坚强侥幸脆弱急躁易怒冷漠狭隘埋怨牢骚拖沓懒惰自私失望积极树积极树消极树消极树怀疑自卑积极心态的作用

4、积极心态的作用 提高效率；提高效率； 减轻痛苦；减轻痛苦； 克服困难；克服困难； 获得幸福；获得幸福；l 健康长寿；健康长寿；l 赢得朋友；赢得朋友；l 吸引财富；吸引财富；l 获得成功；获得成功；课堂讨论：问题一：他是如何发现商机的？问题一：他是如何发现商机的？问题二：遇到羊死亡的难题时，问题二：遇到羊死亡的难题时， 他是如何解决的？他是如何解决的？问题三：你有勇气与别人三七分成吗？问题三：你有勇气与别人三七分成吗？问题四：这个项目的风险在哪里？问题四：这个项目的风险在哪里？素质评价智力智力体力体力活力活力启示启示: :差距在活力上，差距在活力上，在思想意识上，在思想意识上，在创业精神与创新

5、意识上；在创业精神与创新意识上；第一讲第一讲 职业生涯规划职业生涯规划石宝东石宝东QQ:1460028423QQ:1460028423教学目的教学目的 帮助学生正确认识就业形势；帮助学生正确认识就业形势； 帮助学生制订职业生涯规划；帮助学生制订职业生涯规划；教学内容教学内容一一就业形势分析就业形势分析二二校园人与职业人的区别校园人与职业人的区别三三职业生涯规划职业生涯规划一、就业形势分析一、就业形势分析全国普通高校历年毕业生人数10711414521228033841349555961101002003004005006007002000年2001年2002年2003年2004年2005年20

6、06年2007年2008年2009年单位：万就业心态就业心态大学生：大学生： 害怕竞争、自卑心理、钱图心态、怯懦心害怕竞争、自卑心理、钱图心态、怯懦心理、忧郁心理；理、忧郁心理；下岗失业：下岗失业： 失落型、自卑型、忧郁型、清高型；失落型、自卑型、忧郁型、清高型；对大学生就业满意度调查对大学生就业满意度调查就业难的原因就业难的原因用人单位：用人单位： 理论不扎实；理论不扎实； 实践能力弱；实践能力弱； 实干精神缺；实干精神缺； 职业素质低；职业素质低；大学生：大学生：p英语；英语；p计算机；计算机；p专业水平；专业水平；就业难的深层原因就业难的深层原因就业难就业难人才培养人才培养 专业设置专业

7、设置 教学模式教学模式 课程设置课程设置大学生的素质欠缺大学生的素质欠缺用人单位：用人单位： 理论不扎实；理论不扎实； 实践能力弱；实践能力弱； 实干精神缺；实干精神缺； 职业素质低；职业素质低；大学生：大学生：p英语；英语；p计算机；计算机；p专业水平；专业水平；案例：中美学生的差距。案例：中美学生的差距。教学内容教学内容一一就业形势分析就业形势分析二二校园人与职业人校园人与职业人三三职业生涯规划职业生涯规划二、校园人与职业人二、校园人与职业人王红案例：大学生创业第一人王红案例：大学生创业第一人 投资方：投资方： 职业素质不够；职业素质不够； 人员不稳定，经常换人；人员不稳定，经常换人； 不

8、按照投资方意图办事；不按照投资方意图办事； 产品不过关，像地摊货；产品不过关，像地摊货；王红：王红： 被当做被当做“花瓶花瓶”； 未经同意，随意采访上报；未经同意，随意采访上报； 不按合同办事，投资不到位；不按合同办事，投资不到位； 不被尊重，被呼来唤去；不被尊重，被呼来唤去； 不知情即被拍卖；不知情即被拍卖； 假如你是王红：假如你是王红：1.1.投资方答应投投资方答应投6060万，万， 但只投了但只投了1010万。万。 A. A.说服对方补齐投资说服对方补齐投资; ; B. B.准备分手准备分手; ; C. C.编造理由套取编造理由套取假如你是王红：假如你是王红：2.2.投资方的一个会计说投

9、资方的一个会计说: :你马上过来你马上过来, ,要对帐要对帐, ,年底要检查了年底要检查了. . A. A.去去; ; B. B.不去不去; ;假如你是王红：假如你是王红：3.3.在不知情的情况下在不知情的情况下, ,关关于你的一些言论已经上于你的一些言论已经上了当地报纸；了当地报纸； A. A.打官司打官司; ; B. B.不打官司不打官司; ;假如你是王红：假如你是王红：概括为三个问题概括为三个问题: :如何与投资方打交道如何与投资方打交道? ?如何与媒体打交道如何与媒体打交道? ?如何与同事打交道如何与同事打交道? ?能力要求：能力要求： 1. 1.说服投资方说服投资方说服能力说服能力;

10、 ; 2. 2.与财务人员说明情况与财务人员说明情况沟通能力沟通能力; ; 3. 3.管理员工管理员工管理能力管理能力; ;知识要求知识要求: : 1. 1.某行业专门知识：餐饮、网络等；某行业专门知识：餐饮、网络等； 2. 2.创业基本知识创业基本知识: :财务、法律、管理、财务、法律、管理、 销售、人情世故；销售、人情世故；学生走入社会的障碍学生走入社会的障碍“四无四无” 无信心无信心 无技能无技能 无经验无经验 无人脉无人脉实习人际关系？外圆内方的处事之道外圆内方的处事之道做事的方法（说话艺术（说话艺术/沟通技巧）沟通技巧）做人的原则（正直（正直/诚实诚实/守信守信/勤劳勤劳/公正）公正

11、）校园人与职业人校园人与职业人学生：学习；学生：学习；职业人：工作问题职业人：工作问题/ /上下级问题上下级问题/ / 恋爱问题恋爱问题/ /父母问题父母问题/ / 家庭问题家庭问题/ /健康问题；健康问题；合格职业人的要求合格职业人的要求一是工作能力的问题，胜任工作；一是工作能力的问题，胜任工作；二是人际关系的问题，社会角色；二是人际关系的问题，社会角色； 准备好了吗？准备好了吗？ 教学内容教学内容一一就业形势分析就业形势分析二二校园人与职业人校园人与职业人三三职业生涯规划职业生涯规划三、职业生涯规划三、职业生涯规划互动：我的五样互动：我的五样什么是你的五样？什么是你的五样？什么是你最重要的

12、？什么是你最重要的？当你不得不舍弃的时候，体会是什么？当你不得不舍弃的时候，体会是什么？自我测试自我测试特别喜欢的活动？特别喜欢的活动？擅长的活动？擅长的活动？特别有成就感的活动？特别有成就感的活动？印象最深的活动？印象最深的活动？想成为什么样的人？想成为什么样的人？理想中的我是什么样？理想中的我是什么样？现实中的我是什么样？现实中的我是什么样？差距在哪里？差距在哪里？如何弥补？如何弥补？职业目标调查职业目标调查明确目标明确目标=30=30人；人；明确目标明确目标+ +订立计划订立计划=15=15人；人；明确目标明确目标+ +订立计划订立计划+ +坚持到底坚持到底=4=4人；人；l成功人士成功

13、人士4人；人； （卓越员工）（卓越员工）l平稳发展平稳发展11人；人； （优秀员工）（优秀员工）l按部就班按部就班85人；人； （普通员工）（普通员工）人生规划人生规划成功成功= =明确目标明确目标+ +可行的计划可行的计划+ +坚持到底坚持到底l0岁岁-100岁的人生；岁的人生；l游戏：有多少人生可以规划？游戏：有多少人生可以规划？霍兰德职业性向测试霍兰德职业性向测试实际型实际型(R)研究型研究型(I)常规型常规型(C)艺术型艺术型(A)企业型企业型(E)社会型社会型(S)霍兰德职业性向测试霍兰德职业性向测试实际型：实际型：喜欢做同机械、动植物、工具等打交道的实用性质的工作；较不喜欢理论性的

14、喜欢做同机械、动植物、工具等打交道的实用性质的工作；较不喜欢理论性的研究工作或社会性质的职业；研究工作或社会性质的职业；研究型：研究型：喜欢有系统地观察自然界与文化界的现象，也喜欢从事观察、思考、分析等个喜欢有系统地观察自然界与文化界的现象，也喜欢从事观察、思考、分析等个有研究性质的工作环境；不喜欢重复单调的，或需要企业管理能力的工作环境；有研究性质的工作环境；不喜欢重复单调的，或需要企业管理能力的工作环境；艺术型：艺术型：喜欢自由自在的、无拘无束的活动，或是运用想象力与创造力等富有艺术美感喜欢自由自在的、无拘无束的活动，或是运用想象力与创造力等富有艺术美感方面的职业；不喜欢文字处理等传统性的

15、工作；方面的职业；不喜欢文字处理等传统性的工作；社会型：社会型：喜欢与人和大众接触的活动，也喜欢助人、教学等增加他人幸福感的工作；不喜欢与人和大众接触的活动，也喜欢助人、教学等增加他人幸福感的工作；不喜欢从事实际型的操作工作；喜欢从事实际型的操作工作；企业型：企业型：喜欢领导、监督、策划、说服等工作，喜欢受到大家的注意；不喜欢观察的、喜欢领导、监督、策划、说服等工作，喜欢受到大家的注意；不喜欢观察的、有系统的活动或是研究性质的职业；有系统的活动或是研究性质的职业；常规型：常规型：喜欢条理明确、有秩序、有系统的文字处理或整理数字资料的工作，不太喜欢喜欢条理明确、有秩序、有系统的文字处理或整理数字

16、资料的工作，不太喜欢文艺性的工作。文艺性的工作。加德纳多元智能理论加德纳多元智能理论言语言语- -语言智能语言智能：对语言的掌握和灵活运用的能力。：对语言的掌握和灵活运用的能力。 如：诗人、翻译家、演说家、律师等；如：诗人、翻译家、演说家、律师等；逻辑逻辑- -数理智能数理智能：对逻辑结构关系进行理解、推理和思维表达的能力。：对逻辑结构关系进行理解、推理和思维表达的能力。 如：数学家、科学家、逻辑学家、精算师等。如：数学家、科学家、逻辑学家、精算师等。音乐音乐- -节奏智能节奏智能：感受、辨别、记忆、表达音乐的能力，：感受、辨别、记忆、表达音乐的能力， 如：歌唱家、作曲家、演奏家等；如：歌唱家

17、、作曲家、演奏家等；视觉视觉- -空间智能空间智能：对色彩、形状、空间位置等要素的准确感受和表达的能力。：对色彩、形状、空间位置等要素的准确感受和表达的能力。 如如: :飞机导航员、棋手、雕刻家、建筑师、画家等。飞机导航员、棋手、雕刻家、建筑师、画家等。身体身体- -运动智能运动智能：对身体的协调、平衡能力，力量、速度和灵活性等。：对身体的协调、平衡能力，力量、速度和灵活性等。 如：体操运动员、舞蹈家等。如：体操运动员、舞蹈家等。人际人际- -交际智能交际智能：对他人的表情、说话、手势动作的敏感程度，以及反应的能力。：对他人的表情、说话、手势动作的敏感程度，以及反应的能力。 如：教师、临床医生

18、、推销员及政治家等；如：教师、临床医生、推销员及政治家等；自知自知- -自省智能自省智能：认识、洞察和反省自身的能力。：认识、洞察和反省自身的能力。 如：小说家、哲学家等；如：小说家、哲学家等；自然自然- -观察智能观察智能：辨别动植物以及敏锐地感知自然界其他事物特征的能力。：辨别动植物以及敏锐地感知自然界其他事物特征的能力。 如：生物学家、博物学家、天文学家等。如：生物学家、博物学家、天文学家等。气质特征气质特征胆汁质；胆汁质；多血质；多血质；粘液质；粘液质；抑郁质；抑郁质；工作地图工作地图 与人有关的工作与人有关的工作 零售、直销、管理、计划；零售、直销、管理、计划； 与资料有关的工作与资

19、料有关的工作 出纳、簿记、文书、仓储；出纳、簿记、文书、仓储； 与事物有关的工作与事物有关的工作 建筑、维修、驾驶；建筑、维修、驾驶； 与概念有关的工作与概念有关的工作 工程学、应用力学、艺术、医药、法律；工程学、应用力学、艺术、医药、法律；拓展：你希望的工作拓展：你希望的工作 你希望的工作收入是多少？你希望的工作收入是多少？ 哪些职业是你所希望的？哪些职业是你所希望的？ 访问从事你所喜欢职业的从业人员，访问从事你所喜欢职业的从业人员，找出从业要求。找出从业要求。 找出你的差距，努力弥补差距。找出你的差距，努力弥补差距。访问调查：从业者访问调查：从业者- -培训师培训师平时从事什么具体工作平时

20、从事什么具体工作? ?有哪些素质要求有哪些素质要求? ?是不是需要记性好？是不是需要记性好？是不是需要学习能力强？是不是需要学习能力强？是不是要会讲故事？是不是要会讲故事？是不是要有丰富的工作经验？是不是要有丰富的工作经验？是不是英语要好？是不是英语要好？收入能达到收入能达到50005000元吗？元吗？我的差距：我的差距： SwotSwot分析法分析法 评估自己的长处与短处评估自己的长处与短处; ; 找出你的职业机会和威胁找出你的职业机会和威胁; ; 列出今后列出今后3-53-5年的职业目标年的职业目标; ; 列出今后列出今后3-53-5年的行动计划年的行动计划; ;互动：目标在哪里？互动：目

21、标在哪里？ 请请3 3个同学上台，请另外个同学上台，请另外3 3个同学当助手；个同学当助手；启示：启示：l了解自己的优劣，知道我是谁；了解自己的优劣，知道我是谁；l看到自己的差距，知道我在哪里；看到自己的差距，知道我在哪里；l明确努力的方向，知道我要去哪里；明确努力的方向，知道我要去哪里；总总 结结 就业形势：缺人才，不缺人；就业形势：缺人才，不缺人； 职业规划三步骤：职业规划三步骤： 一是明确职业目标；一是明确职业目标； 二是了解自已特长；二是了解自已特长； 三是采取具体行动；三是采取具体行动；培训内容第一讲第一讲 如何规划职业生涯如何规划职业生涯第二讲第二讲 如何提高职业素质如何提高职业素

22、质第三讲第三讲 如何提升团队精神如何提升团队精神第四讲第四讲 求职与面试技巧求职与面试技巧第二讲第二讲 职业基本素质职业基本素质石宝东石宝东QQ: 1460028423QQ: 1460028423教学目的教学目的 帮助学生了解情商与智商帮助学生了解情商与智商/ /德与才德与才的关系；的关系； 帮助学生明确合格职业人应具备的帮助学生明确合格职业人应具备的基本素质；基本素质；公司需要什么样的人？公司需要什么样的人？例例1 1：公司征服国家的开始公司征服国家的开始例例2 2：甲午战争输在哪里？甲午战争输在哪里？例例3 3：德国将军的话德国将军的话得人才者得天下，集人心者集大成！得人才者得天下，集人心

23、者集大成！招聘网管招聘网管工作职责：工作职责：日常维护日常维护; ;电脑硬件电脑硬件; ;数据库数据库; ;网络安全网络安全; ;职位要求职位要求: :大专学历；大专学历；计算机专业；计算机专业；精通编程精通编程,C,C语言；语言；学习能力强；学习能力强；责任心强责任心强, ,工作热情高；工作热情高；招聘收银员招聘收银员 岗位：收银员岗位：收银员 职责：收款、打饭、端菜、结算；职责：收款、打饭、端菜、结算； 任职资格：记性好，态度好，有耐心；任职资格：记性好，态度好，有耐心； 你要是老板，录用哪一个？你要是老板，录用哪一个？任职资格任职资格外在外在- -资历能力；资历能力；内在内在- -素质品

24、德；素质品德；德与才德与才有德有才，有德无才，无德有才，无德无才，破格重用；培养使用；限制使用；坚决不用；上下车理论上下车理论选择合适的人能力比 知识更重要情商比智商更重要价值观比才能更重要情商与智商情商与智商情商高、智商高；情商高、智商低；情商低、智商高；情商低、智商低；一帆风顺一帆风顺贵人相助；贵人相助；怀才不遇；怀才不遇；一事无成；一事无成；识人过程识人过程静中观察动中考察广咨博询对比鉴别职业素质职业素质胜任工作；敬业爱岗；团队合作；p认真负责；p积极心态；p发挥特长；p创新工作；职业素质职业素质1、胜任工作； 例：猪的故事；例：猪的故事； 启示：没有免费的午餐；启示：没有免费的午餐；

25、只能靠自己；只能靠自己；胜任工作；敬业爱岗；团队合作；认真负责；积极心态；发挥特长；创新工作；结论结论职场能力是基础；职场能力是基础；无能力者无出路；无能力者无出路；l自助者，天助；自助者，天助；锦上添花者多；锦上添花者多；雪中送炭者少；雪中送炭者少；普通人的选择普通人的选择第一，获得一份工作；第一，获得一份工作；第二，珍惜这份工作；第二，珍惜这份工作；第三，努力工作；第三，努力工作；第四，成为不可或缺的人；第四，成为不可或缺的人；知识学习知识学习向前沿知识要长度；向前沿知识要长度；向历史知识要宽度；向历史知识要宽度；向理论知识要高度；向理论知识要高度；向专业知识要精度；向专业知识要精度；实践

26、学习实践学习吃一堑，长一智；吃一堑，长一智；不吃堑，也长智；不吃堑，也长智；人吃堑，我长智；人吃堑，我长智；知识结构知识结构“I”I”型结构型结构- -专才；专才；“一一”型结构型结构- -通才；通才；“T”T”型结构型结构- -全才；全才；“米米”型结构型结构- -帅才；帅才；职业素质职业素质2、爱岗敬业； 例：敬业的仓库保管员；例：敬业的仓库保管员； 好心办坏事，弄巧成拙；好心办坏事，弄巧成拙；胜任工作；敬业爱岗；团队合作；认真负责；积极心态；发挥特长；创新工作；说与做说与做少说：别人的工作；不说：别人的是非功过；多做：份内的事情；少做：非份的事情；不做：别人份内的事情；艾尔森调查艾尔森调

27、查100100位杰出人物：位杰出人物：6161位：不喜欢；位：不喜欢；问题：为什么不喜欢，还能做好？问题：为什么不喜欢，还能做好？回答：责任；回答：责任；胜任工作；敬业爱岗；团队合作；认真负责；积极心态；发挥特长；创新工作；职业素质职业素质3、团队合作； 例：无所不能的孙悟空；例：无所不能的孙悟空； 优点：一身的本领；优点：一身的本领； 缺点：缺乏团队精神，缺点：缺乏团队精神， 不服从领导；不服从领导；胜任工作；敬业爱岗；团队合作；认真负责；积极心态；发挥特长；创新工作；职业素质职业素质4、认真负责； 例：诡异的客户投诉；例：诡异的客户投诉； 不找借口，不推责任；不找借口，不推责任；胜任工作；

28、敬业爱岗；团队合作；认真负责；积极心态；发挥特长；创新工作；四种做事方式四种做事方式不用告诉，主动工作；不用告诉，主动工作；告诉一次，做好工作；告诉一次，做好工作；告诉二次，做好工作；告诉二次，做好工作；被逼无奈，勉强过关；被逼无奈，勉强过关；胜任工作；敬业爱岗；团队合作；认真负责；积极心态；发挥特长；创新工作；借口与抱怨借口与抱怨成功者找方法，失败者找借口；成功者找方法，失败者找借口；抱怨的危害。抱怨的危害。克服抱怨的方法克服抱怨的方法 一是集中精力于工作；一是集中精力于工作； 二是与老板换位思考；二是与老板换位思考； 三是积极承担责任；三是积极承担责任；职业素质职业素质例：大学生找工作例：大学生找工作例：秃头的转变例：秃头的转变 启示：启示： 权利带来责任；权利带来责任；胜任工作；敬业爱岗；团队合作；认真负责；积极心态；发挥特长；创新工作；职业素质职业素质5 5、积极乐观积极乐观 对人：热情、真诚、开朗；对人：热情、真诚、开朗； 对事：主动、认真、热爱；对事：主动、认真、热爱；心中两颗树：积极树心中两颗树：积极树- -消极树；消极树；胜任工作；敬业爱岗；团队合作；认真负责；积极心态；发挥特长；创新工作；乐观成就感奉献勤奋荣誉勇气幽默信任拼搏自信理解坚强侥幸脆弱急躁易怒冷漠狭隘埋怨牢骚拖沓懒惰自私失望积极树积极树消极树消极树怀疑自卑积极心态的作用积极心态的