02电子商务基础知识剖解

1、LOGO 电 子 商 务 概 论 授课人：授课人： 陈志刚陈志刚 20152015年春年春2022-5-4管理科学与工程系 陈志刚22.1 2.1 电子商务的概念电子商务的概念2.2 2.2 电子商务的功能与特性电子商务的功能与特性2.3 2.3 电子商务的分类电子商务的分类第2章 电子商务基础知识2022-5-4管理科学与工程系 陈志刚32.1 2.1 电子商务的概念电子商务的概念2022-5-4管理科学与工程系 陈志刚42.1.1 2.1.1 学者、专家的观点学者、专家的观点2022-5-4管理科学与工程系 陈志

2、刚52022-5-4管理科学与工程系 陈志刚6v 美国政府在美国政府在全球电子商务纲要全球电子商务纲要中指出：电子商务是通中指出：电子商务是通过过InternetInternet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动。服务等活动。v 中国政府的观点：电子商务代表着未来贸易的发展方向。中国政府的观点：电子商务代表着未来贸易的发展方向。2.1.2 2.1.2 政府对电子商务的定义政府对电子商务的定义2022-5-4管理科学与工程系 陈志刚7v IBMIBM（国际通用

3、机器公司）：电子商务是在（国际通用机器公司）：电子商务是在InternetInternet的广的广阔联系与传统信息技术的丰富资源相结合的背景下，应阔联系与传统信息技术的丰富资源相结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的互相关联的动态商务活运而生的一种在互联网上展开的互相关联的动态商务活动。动。v HPHP公司：电子商务以现代化扩展企业为信息技术基础结公司：电子商务以现代化扩展企业为信息技术基础结构，电子商务是跨时域、跨地域的电子化世界构，电子商务是跨时域、跨地域的电子化世界E-WorldE-World，EW=ECEW=EC（electric commerceelectric commerc

4、e）+EB+EB（electric business electric business ）+EC+EC（electric consumerelectric consumer）。）。2.1.3 2.1.3 企业对电子商务的定义企业对电子商务的定义2022-5-4管理科学与工程系 陈志刚8电子商务各定义电子商务各定义广义的电子商务广义的电子商务利用一切电子工具从事商务活动利用一切电子工具从事商务活动狭义的电子商务狭义的电子商务从通信角度从通信角度电子商务是利用电话线、网络或其电子商务是利用电话线、网络或其它媒介所作的信息、产品它媒介所作的信息、产品/ /服务或付服务或付

5、款的传送款的传送从企业流程的角度从企业流程的角度电子商务是商业交易及工作过程电子商务是商业交易及工作过程自动化的一种技术应用自动化的一种技术应用从服务角度从服务角度电子商务是解决公司、消费者及管理阶电子商务是解决公司、消费者及管理阶层降低服务成本、提高货物品质，加速层降低服务成本、提高货物品质，加速服务，提高传送速度的一种工具服务，提高传送速度的一种工具从在线角度从在线角度电子商务提供了因特网和其它在线服务电子商务提供了因特网和其它在线服务中购买和销售产品和信息的能力中购买和销售产品和信息的能力从生产力角度从生产力角度信息技术与商务技术复合型人才，信息技术与商务技术复合型人才， 系列化、系位化应用电子工具、从事系列化、系位化应用电子工具、从事的交易为中心的经济事务活动的交易为中心的经济事务活动2.1.4 2.1.4 广义、狭义分析广义、狭义分析2022-5-4管理科学与工程系 陈志刚92022-5-4管理科学与工程系 陈志刚102022-5-4管理科学与工程系 陈志刚112022-5-4管理科学与工程系 陈志刚122022-5-4管理科学