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文档简介
1、.保健品,没有概念怎么行? 保健品与“概念”,似乎天生就是孪生兄弟,概念总是伴随产品而出,产品是形,概念是神,神形兼备,二者缺一不可。 这也难怪,一个新保健品的问世,它总得告诉人们,我是谁,我是做什么的,你为什么需要我。只有这样,才能将自己完全推销出去,而且要说得有理有据,既要符合生活逻辑,又要遵循医学常识。不论是传统的中医理论,还是现代的高科技新说法,保健品似乎都要有一套行之有效的产品理念。这个理念核心,就是我们通常所说的“概念”。 概念是保健品营销的法
2、宝,任何一个有影响力,上规模的保健品都缺少不了概念的依托。从纵向来看,从20世纪80年代的“蜂皇浆”、“太阳神”,到90年代初的“延生护宝液”,从三株帝国、红桃K血专家,到如今的“收礼还收脑白金”社会形象。保健品概念总是一浪高过一浪,各领风骚几年。 从横向比较,以概念先行创造市场奇迹的保健品更是数不胜数:“青春因子”历经二十多年经久不衰,而且锐气不减;排毒养颜胶囊排出一身轻松,成为了“我们全家的选择”;朵而胶囊“以内养外,补血养颜”,告诉“女人什么时候最美”;椰岛鹿龟酒的神秘配方,惹得美国人欲花1.2亿元将其买断。这些超凡脱俗产品新说,真令人目不暇
3、接。还有如生血因子与强生因子的有机结合、高山牦牛骨髓提炼研制的壮骨粉、天山雪莲、灵芝人参胚芽、基因、核酸、离子钙与活性钙。产品概念、送礼概念总是推陈出新,花样百出,不仅繁荣了市场,更赢得了满堂喝彩。真是说的有理,送的好礼! 概念的推出,也让老百姓大开了眼界。人们随之懂得了各式各样的保健原理,也知道了今年流行什么,了解针对什么人该送什么礼?更明白了如何测试效果,一周减去*公斤,减肥看得见,让数字说话,不由你不信! 有了不错的概念,就可以轻而易举地抓住消费者的心,赋予产品后投放市场,果真屡试不爽。概念被奉为
4、了保健品营销的制胜法宝,引来医药保健品、化妆品企业纷纷效仿,从而备受推崇。没有概念的保健品,似乎不是真正意义上的保健品。既然你有保健作用,那你是如何保健的?说来听听,不然我如何信服?因此,保健原理也好,做噱头也罢,保健概念总是你方唱罢,我方登场。不少企业笃信“概念市场概念”的市场轮回,果真受益匪浅。 但炒作概念就一定就能成功,一定能长盛不衰? 非也!保健品关键看质量,看科技,看效果!概念只是附加值!是产品必须具备的功能原理!保健品没有概念是不行的。但水能载舟,也能覆舟,好概念可在短期内,成就了一个企业,
5、成就了一个品牌,但也可在极短的时间内,毁掉一个企业,毁掉一个新兴产业。概念驾驭不好,就可能遭致“杀身之祸”! 三株因一场意外的官司,引爆了一个“帝国”的迅速解体,甚至使其辛辛苦苦培育出来的肠胃市场,急速衰败缩小到极限。保健品市场也随之江山易主,补血专家红桃K取而代之,成为保健品领域新一轮的市场盟主,补血概念开始独行其道。99年补钙高峰期,钙市场可谓一派繁荣,当明星们走上银屏,争着为全民补钙奔走相告、大声疾呼时,卫生部突发的紧急检查,使少数正当走红的钙类保健品真相暴光于天下,立即导致补钙市场大面积的缩水,补钙产品遭遇重创。更有甚者,去年,当核酸产品风
6、起云涌,诸侯纷争最为激烈的时候,的一场颇具规模的核酸风波,掀起了核酸概念的信任危机,核酸类产品在旺销之际,突遭冷遇,结果导致了核酸产业过早夭折。这样的教训不胜枚举,前两年眼熟耳热的羊胎素,如今的叫卖声也趋于平缓,羊胎素市场显得异常冷清。 看来,概念并非市场的万能钥匙,关键看你如何使唤,你的概念是否经得起时间得考验,经得起实践检验。市场总是瞬息万变,消费者的认识观念也在变化,购买趋于理性,保健意识也日益增强,如果我们仅有好产品,好的科技作后盾,而没有好概念,或不知如何利用概念,那将非常可惜。 概念不一定非
7、蒙人不可,只要说的合乎医学道理,有权威人士的权威论证,适当地将医学术语转化为商业术语,不违规操作,有何不可?即便引起争议,又有何妨?人类有关真理的争论何时完全统一过?关于衰老的争论,就有大肠中毒学说、自由基学说、基因遗传学说等十几种解释,我们大可不必谈概念色变! 营销本身就是一场战争,概念无非只是我们的精神口号,只要医学证据充分,科研实力强劲,产品质量过硬,效果确实明显,有什么可怕的呢? 但如果你只重概念,而轻视产品品质,那你就大错特错,市场是检验成败的唯一标准。随意做营销,忽视产品科技与质量,自食其果
8、的最终还是自己。 但你若为找不到好的概念而苦恼,不妨告诉我们,让我们来探讨探讨,共同挖掘,相信定会令你满意! 做保健品营销,没有概念怎么行? 保健品,不说礼品怎么行? 曾几何时,保健品堂而皇之地走进了人们的礼品清单,似乎从保健品诞生的那刻起,就注定了与礼品有缘,而且体现出作为礼品的特殊价值。 保健品早期是病人的滋补品,当有人生病住院,或在家休养时,其亲朋好友来看望,总
9、免不了带上一些“蜂皇浆”、“太阳神”或其它,祝愿病人早日康复。将保健品以这种形式送礼,似乎理所当然。 商家也发现了礼品的魅力所在,加大了保健礼品市场的开发,引导消费新潮,保健品内涵有了新的延伸,俨然成为了人们生活的必需品。生老病死是人生的自然规律,有病治病,无病强身的思想左右这人们的口袋。而保健品与生俱来高价位,成为了人们可望不可及的奢侈品,一些收入丰厚的群体才能常期保健,吃得起保健品,广大的工薪阶层只能偶尔享用,农村人更不用说。 但我们是礼仪之邦,国人讲究礼尚往来,走亲访友,总得带点什么。过去曾流行送
10、糕点,送烟酒,送钱;近几年又时兴送鲜花、水果;如今在广告的引导下,人们开始流行送健康。不论你孝敬长辈,还是礼节性往来,一定得送点保健品,否则不时髦,不合乎潮流。保健品的包装也越来越豪华,越来越有面子,喜庆色彩浓郁。走进超市,一个个超大包装的保健礼包在向你微笑、致敬,而向你证明,价格绝对在你的预算之中,面对种种诱惑,你不送保健品你送什么? 不敢想象,如果哪天突然没了保健品,人们进超市、商场可能会不习惯,会为选择礼品发愁,真不知道送什么礼好呢?保健品逐步取代了其它礼品而统领了礼品潮流,体面地登上了大雅之堂。
11、;再加上保健品广告反复地刺激引导,礼品市场变得更加繁荣:“养育之恩,何以为报?”,“关心父母,从心开始!”,“带着万基,回家看看”,“椰岛鹿龟酒,父亲的补酒!”,“今年过节补收礼,收礼还收脑白金!”。从这些礼品广告中,人们的地视野更加开阔,渐渐懂得了新女婿上门看望岳父岳母,不要忘了带上保龄参;感恩父母,最好送上龟鳖丸;妈妈容易贫血,要给她吃血尔;为了爱你和你爱的人,一定要吃昂立多邦,给太太献殷情,不妨献上“太太口服液”等等。保健礼品真是热热闹闹,百舸争流,而且这场战事也是在中秋来临之前打响,春季到达最高峰。 保健品带着浓浓的节日气氛,正好迎合了中国
12、的礼仪文化。一旦生根土壤,便会友枝叶茂盛。精明的保健品营销人士,还将保健品分为旺季与淡季。一般3-8月芬,为保健品淡季,其余的时段则为旺季。从保健品的属性来讲,保健品既然是一种保健营养品,就不应该存在季节性,更无旺季与淡季之分。更不能成为一种时尚礼品,被送来送去。忽视功效支持,保健品存在的意义就值得怀疑,更谈何送礼? 给保健品扣上礼品帽子,也是商家的营销手段,为的是更大限度地实现销量。商家引导并没有适可而止,不少非普遍性的药健字、食健字,甚至药准字号的产品也冠以礼品概念,参与到庞大的礼品市场之争。其实,不是每个人都要专门补脑,补肾,补钙、补血,作为
13、礼品赠送,需要依对象而定。保健品企业不可盲目引导消费,盲目地创造潮流。不要不是礼品强说礼。如果过度开发礼品市场,就会令功效诉求黯然失色。脑白金就是最典型的例子,其送礼市场竟是功效市场的两倍!致使非节庆日的淡季,销量不甚理想,使产品失去大量的功效市场支持者。 强调“礼品”概念,必然会加大节庆日的营销投入,在轰轰烈烈的礼品大战中,欲分得一杯羹。而这对于部分中小企业,可能会望尘莫及,礼品市场没有广告开道,如何突围?今年春节期间,江浙沪礼品市场的霸主地位,被椰岛鹿龟酒一举夺得,脑白金被迫退居二线。一时间,超市、卖场、马路上,随处可见拧着鹿龟酒包装的市民们。
14、如果没有上档次的广告高空传播,没有强势的公关活动扫平障碍,没有家乐福那种大气势的堆场促销,夺得盟主地位,谈何容易?这一切都要资金作铺垫! 而女性保健礼品市场新秀,朵朵红阿胶胶囊也以礼品概念,以较少的资金投入,巧妙地打出了品牌,分得自己应有得市场份额。太太口服液属于老品牌,但推出全新大礼盒包装,展示终端的气度不凡,加上广告造势,仍守住了其庞大的女性市场。昂立系列更是“每逢佳节倍思亲,昂立送礼更有礼!”,双金爱生则不厌其烦地劝说“你先生给你买了吗?”彼阳牦牛骨髓壮骨粉更是“说的有理,送的好礼!” 市场竞争最
15、终的结局必然是强者生存,弱者淘汰。保健品之争,最激烈处仍是礼品之争。礼品市场也是保健品创高峰记录的大好时机。一年之中,你可以忽略淡季市场的存在,但你决不能轻易错过礼品季节,要知道,这可是多数保健品真正的丰收季节! 可面对几千种保健品,真正意义上的成功者毕竟寥寥可数,占不了几个百分点,难道礼品市场永远属于大品牌企业的? 从某种程度上说,注重礼品概念,需要我们有相当的营销资金作后盾,对于大多数保健品企业而言,并不那么财大气粗,就应该善于利用有限的资金,善于钻空子,避开锋芒,一方面跟随礼品大潮,一方面大力开发
16、功效市场,从功效切入,采取跟随策略。去年上海市场最典型的跟随案例,即为彼阳于神奇牦牛地终端之争。当才大气粗的彼阳在电视、报媒上密集性进行广告轰炸时,神奇牦牛却在悄悄渗透终端,构造了哪里有彼阳,哪里就有神奇的超市特景。更有意思的是,神奇紧紧与彼阳相连,包装色调几乎雷同,价格比彼阳稍低,礼盒包装盒比彼阳要大,堆场比彼阳要有气势,给人的印象似乎是神奇送礼比彼阳更牛气、更体面。而且神奇掌握了技巧,促销员专攻彼阳的弱点,取得了相当的促销效果,分享牦牛壮骨粉的礼品市场成果。 从长远规划,功效重于礼品,从企业利益,礼品市场不可放弃!既然大势所趋,礼品市场渐入成熟
17、期,只要有人际关系,有亲情关系,礼品就不会淡出市场,我们有什么理由拒绝它呢? 卖礼品,不一定非靠大广告强行灌输送礼新说,只要我们的功效突出,消费者回头购买的可能性增大,开发几个礼品包装摆在终端,总可以多一些被挑选的机会,如果再辅以适当的终端营销,或其它营销活动,提醒消费者明白送礼也要对症下药,送礼也要求讲究功效,我们不就成功了吗? 做保健品大营销,没有礼品怎么行? 保健品,不做广告怎么行? 保健品企业都崇尚一个信
18、条,卖保健品就要做广告,不少保健品企业更是坚持“广告市场效益”的营销循环战略。因此,铺天盖地的保健品广告充斥眼球,也就不足为怪了。先天性的不足,又使得中国保健品企业从一开始就陷入了低研发投入,高广告投入的怪圈。企业指望不建厂房靠委托加工,将大量资金付诸于广告,炸开消费者的口袋,从而最大限度地占领市场,赢得可观的利润。这真是保健品市场独有的怪现象。 从飞龙延生护宝液传奇,到太阳神风暴,从红桃K王国,到脑白金现象,无不是广告开道营造市场的。飞龙的发家史,就是
19、一部保健品广告的探索史。飞龙从1991年起,尝试性在东北的一些中心城市和长江三角洲的一些中心城市投放广告,而且是报媒整版套红,连续刊登,同时跟进电视、电台、广告,造成极大声势,市场因此一度走红。91年投入120万元广告,实现利润400万元;92年投入广告费100万元,利润飚升到6000万元;93、94年广告费投入均超够过亿元,而利润连续两年达到2亿元,一举而跃为中国保健品行业的龙头老大。 这种依靠广告当炸弹,屡试不爽的营销手段,很快被其它保健品企业纷纷效仿,一哄而上。继飞龙之后的珠海巨人,更是把广告作为首要营销法宝,巨人保健品以广告大手笔,展开大规
20、模的宣传攻势,在上海、南京、杭州等全面铺开,掀起了一股强劲的健脑益智新浪潮,产品单项上市10天内订货达4000多万元;巨人大行动期间,仅5月18、19日两天,支付的报纸广告费就高达500万,巨人斥巨资做广告,也赢来了丰厚的回报,产品系列上市后的15天内,订货量就超过了3亿元。三株企业更是不吝啬广告的投放,除了常规的广告之外,三株还大手笔投入做形象广告,率先将企业电视形象片作为广告,集中于中央台与一些中心城市的电视台的非黄金时间投放,还在一些带整治色彩的主流报刊上整版刊登形象广告。红桃K、脑白金、椰岛鹿龟酒、以及昂立系列等产品,无不以广告开道大获成功的。
21、60;广告启动了消费,但也宠坏了消费者。如今的老百姓对广告的依赖性越来越重,不敢想象,如果没有了广告,消费者购买保健品还真无从下手。如果一个保健品品牌停止一年不打广告,它肯定会在人们的脑海里渐渐淡忘,甚至在零售店里被清理出场。 试问,不仅仅保健品,白酒、手机、电器、化妆品、房子、车子等等,哪一项商品少得了广告?中国的几代标王,并没有冠以保健品啊?打开电视,扭开电台,乘上地铁,更不用说走在大街上,广告何处不在,何处不有?广告简直无孔不入,在信息爆炸时代,没有广告能行吗?不要总是用有色眼睛看保健品广告,保健品也是商品,既然是商品,就不能拒绝广告!
22、60; 当然,我所支持的广告,绝不是指那些虚假广告、夸大其词的广告,我所指的广告,是完全不违反广告法规的宣传手法,是一种正常的传播途径。 诚然,中国保健品业在往昔岁月里,曾涌现出相当多的保健品浑水摸鱼,欺骗百姓,致使消费者对保健品广告的信任度再次降低,爆发过信任危机,人们拒绝一切形式的保健品广告。其结果呢?保健品行业大滑坡,市场萎靡不振,不少企业也自食其果,不规范的保健品企业纷纷倒闭,行业洗牌也在所必然。这是自然规律,大浪淘沙过后,留下的大部分总是好的。这样我们才可以呼吁,保健品也要创品牌,要做长久企业,并且走出国
23、门,参与国际竞争。 虽然有些投机分子总是打着这样的如意算盘:中国有十三亿人口,如果只要1%的人吃过一次我们的保健品,我就一千多万次购买,将会产生数亿元的利润,这将是多么迷人的市场前景。正是这种侥幸的投机心态使然,相当部分的保健品企业不在科研与创新上下功夫,而是沿袭低水平重复的产品,幻想靠砸广告,打开销路。这简直是痴人说梦!市场在一天天规范,容不得你再招摇撞骗了,不要再毁坏保健品行业大旗了! 广告法规在健全,市场在规范,保健品广告还是要做,而且要正大光明的做!关键看你如何去做?如何四两拨千斤,这就要讲究广
24、告技巧了,这完全是营销策略的范畴。 对于广告操作,我坚持的观点是,大有大的做法,小有小的做法,关键是如何整合资源,运用差异化营销策略,或迂回战术,或直面应敌,将钢用在刃上,总会找到适合具体企业的营销方法。 脑白金的成功,就带给了保健品行业不小的震动,一个投入资金非常少的保健品,怎么在那么短的时间就成功了?而且仅一年多的时间,就发展成了全国性品牌,三年时间做到十几个亿,不得不令人称道!这是典型的快速启动市场的奇迹! 还有,可采眼贴膜进入上海市场不到三个月,就一
25、举打响了品牌,上海素问堂启动资金也不过几十万!面对国际名牌林立的大上海,可采以汉方养眼法,从养眼市场杀出重围,成为了上海女性有口皆碑的首选品牌。据预测,仅上海市场,今年度将实现两千万的销售额。这也是按保健品方式运作市场的成功范例。 尽管两者的成功各有高招,最基本的还是广告!它们上市初期,并没有V26、曲美靠大广告招商引资的霸道与豪情,但终久成了市场真正的英雄与大赢家。 小而言之,广告造就了脑白金,广告也造就了可采。 大而言之,广告造就了整个保健品行业。
26、60; 做保健品营销,没有广告怎么行? 保健品,总是镀洋怎么行? 在上海呆久了,发现这样一个事实:许多上海人卖商品总是关心,是不是上海产的,是不是国外产的,只有这两者才足够打动他们。特别是国外品牌,更是令他们信服。正是这种消费心理,被精明的温州的服装商人钻了空子,他们于是在国外注册了公司,取了个洋名字回来,堂而皇之的成为了洋品牌,俘虏了上海市民的心。而有意思的是,还有一些人到现在还不明白,自己身上穿的外国品牌服饰,其实来自温州!
27、60;这种心态在上海有,在全国各地都会有。我们似乎被伪劣商品害苦了,如今是一遭被蛇咬,十年怕井绳!在服装行业如此,在保健品行业也是一样。国内的保健品市场,也存在国产品牌镀洋的现实。 脑白金的豪情登场,就将我们与美国“脑白金”出现的疯狂场景糅合在一起,并让我们了解了国外医学家大量的白鼠试验,人体试验,以及国外权威媒体、权威研讨会、权威专家对脑白金的高度评价。还将美国宇航员如何睡觉、哪些人在吃脑白金透露给我们,让我们真真切切地了解了脑白金是什么?脑白金来自何处?脑白金的功效?权威论坛对脑白金的评价?等等。这样我们的购买欲望就被煽动起来,才产生疯狂的尝试
28、冲动,这样市场不就做起来了? 脑白金之后的一些保健品广告,也能或多或少地嗅到一股“洋味”,也许是抓住部分老百姓的偏好洋货的心理,镀洋后的产品似乎科技感更高、更权威。神秘感与价值感不言而喻! 当我们看某些保健品广告时,总能发现这样的镜头:身着白大帽白大褂的外国医学专家,正在潜心研发产品,或做产品试验,还会看见许多外国人出现购买热潮,人头攒动,这一切好象在向人们证明,本产品时国际专家研发的,得到权威认证,并且在国外卖得很火,其高科技不容怀疑! 更有的画面是用洋人来推荐产品,告诉你这是洋专家的多年心血,一定值得信赖,你还犹豫什么?凡此种种,手法各异,但给人的感觉就是镀了洋的。 万基洋参的神秘面纱,从洋参宝典可以揭晓,仿佛告诉人们,吃人参不如吃洋参!血尔在欧美出现抢购浪潮,源自国际技术的精心研制,总是鼓动反对贫血的还不如吃血尔;还有双金爱生的国外科技,巨能钙的美国大奖仔细研
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