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文档简介
1、 借贷业务知识主讲人:张琪主讲人:张琪我们公司借贷业务发展情况我们公司借贷业务发展情况1我们公司借贷的产品及员工提成我们公司借贷的产品及员工提成2借贷业务开展的渠道借贷业务开展的渠道3借贷业务开展的沟通话术及相关案例借贷业务开展的沟通话术及相关案例4培训大纲我们公司借贷业务发展情况我们公司借贷业务发展情况东汇企业成立于2007年,注册资金1.5亿元。东汇企业是一家专业从事实业投资和综合金融服务的大型民营集团公司。成立之初成立之初金融投资领域东汇财富专业财富管理东汇薪融抵押融资贷款东汇征信建设信用社会东汇信达连带责任担保东汇租赁大型融资项目苏 州无 锡常 州南 通扬 州镇 江盐 城连云港淮 安徐
2、 州南 京业务发展地域目前济南分公司正在加紧装修,准备开业。省外城市发展迅速河南、武汉、陕西等地加盟商正在洽谈中。我们公司借贷的产品及员工提成我们公司借贷的产品及员工提成房贷房贷车贷车贷借贷产品房贷业务土地证2身份证3户口本4婚姻状况证明5房产证1营业执照8税务登记证9组织机构代码证10个人收入证明11银行卡7个人信用报告6近六个月银行流水账12借款人提供材料房贷利率房贷利率 6-12个月2% 3-6个月3% 1-3个月1.5%其他要求其他要求房产抵押可以为住宅、商铺、商用房;房产抵押可以为住宅、商铺、商用房;必须产权明确,现不做二押业务;必须产权明确,现不做二押业务;业务提成业务提成7-12
3、个月个月1%1-6个月个月0.5%车贷业务身份证、暂住证身份证、暂住证 复印件(复印件(5份)份)车辆登记证原件车辆登记证原件行驶证行驶证 复印件复印件备用钥匙备用钥匙 一把一把保单(商业、交强险)原件保单(商业、交强险)原件必要材料非必要材料非必要材料完税证发票 原件车发票 原件房产证/租房合同 原件工作证明 原件银行近6个月流水账征信报告公司营业执照等公司名下的车还需以下材料公司名下的车还需以下材料公司的一套材料 复印件 盖章法人身份证 复印件车贷利率车贷利率月息月息1.38%管理费管理费1%授信额度:市值授信额度:市值70%GPS1500元元贷款时间:贷款时间:6-12月月等额本息此标准
4、为江苏(修3-27)方案月息月息2.98%管理费管理费1%授信额度:市值授信额度:市值70%GPS1500元元贷款时间贷款时间3-6个月个月先息后本车贷利率车贷利率此标准为江苏(修3-27)方案车贷抵押办理流程车贷抵押办理流程收集资料收集资料 评估评估 家访家访GPS定位定位 做手续做手续 电话回电话回访,审核访,审核签合同签合同整理材料,整理材料,报送财务报送财务电话还款电话还款提醒提醒其他要求其他要求逾期超过还款时间累积7天,总公司有权处理收回抵押车辆并对汽车做残值处理,且抵押车辆内的任何财务,质押人一律视为放弃归总公司所有当借款人还款时间正常时,拆除GPS返还500元借款金额无上限抵押车
5、辆必须为5年内的业务提成业务提成200300万150200万100150万50100万300万以上1.8%1.5%1.2%1.0%0.8%50万以下为0.5%借贷业务开展的渠道1. 上上门门客客户户通过通过A A字板、宣传单、灯字板、宣传单、灯箱、横幅等吸引上门的箱、横幅等吸引上门的客户。包括客户。包括: :买方、卖方、买方、卖方、承租方、租赁方,宣传咱承租方、租赁方,宣传咱们公司的各项业务及信贷们公司的各项业务及信贷产品产品。2. 社社区开发区开发客客户户交朋友方式,通过了解客户是做什么的,有同事或者朋友做生意、投资需要融资吗?我们公司除了做房屋抵押、汽车也做抵押,以后您或者您的朋友有需要用
6、钱的时候,贷款可以找我们。(顺势递上名片)3.电话营销电话营销打电话,我们每天的必备工作,在我们通过与客户打电话的时候就可以多问一句,“您有贷款方面的需要吗?”也许就是这短短几个字就能带来业务的增长。每天给20个以上客户的打电话,或主动营销说抵押贷款的事,将客户分为A、B、C、D类,A类客户有意向,建立客户档案长期联系。4.扫扫街街停车场、银行门口、信用卡办理点等人流密集场所,进行铺天盖地式广告宣传,增加企业知名度,开拓业务渠道。5.网网上上发发帖子,帖子,给给以往的客以往的客户发户发短信。短信。通过网上发帖,扩大我们的宣传面。一般在网上看到帖子并给我们回电话的,此类人,业务上是有需要的。6.
7、你你身身边边的的亲亲戚、朋友。戚、朋友。你的亲戚、朋友有可能会遇到要买房时需要做贷款,或做生意需要临时资金周转,这时候你就是他们最好的“军师”,可以帮助他们解决难题,获得资金。7.同行同行业飞单业飞单圈内朋友介绍,可以是小贷公司业务员、信用卡办理员、银行工作人员,等相关行业人员。借贷业务开展相关话术 比如说:您看有很多小的中贷公司他们本身都没有很多债权也不具备担保资质,他们的客户要做贷款也得找我们公司这样的担保公司去做,而且在收费方面肯定是小贷公司收取一笔费用,担保公司再收取一笔费用,这样客户在无形中就多产生的花费。而在我们公司是“一条龙”服务,在我们店成交的客户可以直接去总部面签,一笔费用,
8、一站式服务全为您解决了。既为您节省了金钱,又为您节省了时间。强调我们公司有专业的信贷团队,有自己的担保公司和融资强调我们公司有专业的信贷团队,有自己的担保公司和融资公司,同时拥有自主债权公司,同时拥有自主债权2-32-3亿,可以为客户量身打造适合他亿,可以为客户量身打造适合他的贷款方式。的贷款方式。在客户犹豫不决的时候,适时的告诉他现在做贷款还是比较在客户犹豫不决的时候,适时的告诉他现在做贷款还是比较合适的,不仅现在可以给他利率相对较低,主要是能保证他合适的,不仅现在可以给他利率相对较低,主要是能保证他目前批贷后都可以放款。告诉他再拖几天,国家宏观调控信目前批贷后都可以放款。告诉他再拖几天,国
9、家宏观调控信贷市场,不光利率涨上去了,而且放款都会困难。到时候再贷市场,不光利率涨上去了,而且放款都会困难。到时候再做都麻烦了。做都麻烦了。可以举例:比如说,以前有个客户资质还可以是证券公司的,就是以前没太在意征信情况结果有过多次逾期,银行计较他的逾期,不能贷款,后来找了我们,但是客户犹豫着不做,说再等等。结果,也就过了一个月,基准利率就提高了,客户最后还是做了,他自己还说呢,要是提前点儿就好了,今年就赶不上加息了。有些客户资质不是很好,没有正当公司、正常流水或真实用有些客户资质不是很好,没有正当公司、正常流水或真实用途的情况途的情况我们遇到这样的客户也不在少数,主要我们能确定客户的还款来源,
10、能够了解或证实客户有还款能力的情况下我们还是可以想一些办法的。只要有不动产就可以作为抵押,就能下款。有些客户贷款金额比较大,问题较多,相对较复杂的有些客户贷款金额比较大,问题较多,相对较复杂的像有时候我们遇到这种客户可以把他的问题夸大,做单的难度加大,然后再适时地告诉他公司可以帮他解决哪些问题,能帮他把哪些缺憾进行弥补,能帮他做成什么样的效果。让客户对咱们公司产生信赖感,然后迅速地让客户签署贷款服务合同,交纳定金等。有些客户虽然已在别的银行或公司签署了贷款合同,但由有些客户虽然已在别的银行或公司签署了贷款合同,但由于银行方面不能及时放款,导致客户还要寻找新贷款渠道于银行方面不能及时放款,导致客
11、户还要寻找新贷款渠道这时我们与客户沟通起来重点在于速度。因为已经了解了客户的贷款需求是存在的,所以只要在速度方面能让客户满意,这种情况下,成功率还是相对较高的。让客户尽快确定交纳定金,我们好及时为他报送银行,争取批贷时间。相关案例客户王先生已婚35岁,在一家公司做销售月薪23000元,工资流水每月大概1.5万元,现有房产评估总价是170万, 08年建成,想贷110万用于购买总价180万的商业用房,请问王先生能符合贷款要求吗?提供资料有哪些?贷款额:170万70%=119万110万 提供资料:王先生夫妻双方身份证、户口本、结婚证、房产证、土地证、收入证明、工资流水、其他资产证明(车、房、基金、其
12、他流水、大额存单)、还款卡、个人征信报告;用途(提供商用房房产证、产权人身份证复印件、产权人卡、网签合同、首付证明;贷后提供房产证及契税票)客户李女士45岁06年离异,在某公司从事会计工作,月薪9000元,有固定工资流水,现有某处房产评估总价80万的成本价房产,94年建成,想贷40万用于装修此套房产。请问李女士需要提供资料有哪些?贷款额:80万70%=56万40万 提供资料:提供资料:李女士身份证、户口本、离婚证及财产分割证明、房产证及原始购房合同、个人征信报告;用途(装修合同、报价单及首付凭证、装修公司帐号;贷后提供装修款发票) 宋某已婚,夫妻俩都是普通职员,女儿接到英国某大学录取通知书,但是学费及住宿费总计15万元让宋某为难,宋某现有一辆车,评估总价为28万元,想贷出15万元为女儿留学之用,请问宋某需要准备哪些资料?贷款额:28万70%=19.6万15万 提供资料:宋某夫妻双方身份证、产权证、行驶证、备用钥匙、保单(商业、交强险)、个人征信报告,女儿录取通知书,学费证明。借款人张先生,已婚,是北京华润装饰工程有限公司的法人代表,此公司03年成立,注册资金1000万,借款人和配偶名下无贷款记录,客户本人有两套房产且这两套房产均为全款购买,地址分别为:位于朝阳区嘉铭桐
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