欧派橱柜制度概述正式版

1、代理商管理制度概要 一、一、 代理商奖励与补贴代理商奖励与补贴 二、二、代理商经营政策代理商经营政策 三、三、20122012年欧派衣柜专卖店展示整改管理办法年欧派衣柜专卖店展示整改管理办法 四、四、 欧派衣柜价格管理办法欧派衣柜价格管理办法 五、营销支持五、营销支持 代理商代理商管理制度管理制度一、奖励与补贴一、奖励与补贴1 12012012 2年欧派衣柜代理商奖励办法年欧派衣柜代理商奖励办法2 220122012年欧派衣柜代理商样品补贴办法年欧派衣柜代理商样品补贴办法3 320122012年欧派衣柜代理商户外形象广告补贴政策年欧派衣柜代理商户外形象广告补贴政策( (一一) )、201220

2、12年欧派衣柜代理商奖励办法年欧派衣柜代理商奖励办法1、2012年公司总投入400万，设置36个奖项，对各级别总冠军，各级别业绩绝对值增长靠前的代理商予以汽车大奖；如同时符合以上多项奖励要求的，可重复享受相关奖项的奖励。 2、冠军奖用于奖励全国各级市场衣柜业绩冠军。奖项奖项奖品奖品等值金额等值金额一级市场冠军一级市场冠军金牌金牌(24K)(24K)1010万元万元二级市场冠军二级市场冠军8 8万元万元三级市场冠军三级市场冠军6 6万元万元四级市场冠军四级市场冠军6 6万元万元五级市场冠军五级市场冠军5 5万元万元六级市场冠军六级市场冠军5 5万元万元七级市场冠军七级市场冠军5 5万元万元3 3

3、、增长奖用于奖励、增长奖用于奖励20122012年衣柜零售业绩同比年衣柜零售业绩同比20112011年零售业绩增长绝对值排名靠前且年零售业绩增长绝对值排名靠前且20122012年零售总业绩在同级别市场排名前年零售总业绩在同级别市场排名前40%40%以内的部分代理商。如出现零售业绩增长绝对值排名靠前而零售总业绩排名不在同级别市场前以内的部分代理商。如出现零售业绩增长绝对值排名靠前而零售总业绩排名不在同级别市场前4 40%0%的情况，则可顺延取的情况，则可顺延取后排名者获奖。后排名者获奖。一级市场：奖励业绩增长前2名。奖项奖项奖品奖品等值金额等值金额增长第一名增长第一名奥迪奥迪4545万元万元增长

4、第二名增长第二名丰田丰田2020万元万元二级市场：奖励业绩增长前2名奖项奖项奖品奖品等值金额等值金额增长第一名增长第一名奥迪奥迪3535万元万元增长第二名增长第二名丰田丰田2020万元万元三级市场：奖励业绩增长前5名。 奖项奖项奖品奖品等值金额等值金额增长第一名增长第一名奥迪奥迪3030万元万元增长第二名增长第二名丰田丰田1818万元万元增长第三至第五名增长第三至第五名售服车售服车8 8万元万元四级市场：奖励业绩增长前10名。奖项奖项奖品奖品等值金额等值金额增长第一名增长第一名丰田丰田2525万元万元增长第二名增长第二名丰田丰田1515万元万元 增长第三至第十名增长第三至第十名售服车售服车6

5、6万元万元备注：备注： 1 1、严禁代理商私下将原本不属于本代理区域的订单以本代理区域名义下单。、严禁代理商私下将原本不属于本代理区域的订单以本代理区域名义下单。 2 2、严禁代理商在考核年度最后一个月内（即、严禁代理商在考核年度最后一个月内（即20122012年年1212月月2727日至日至20132013年年1 1月月2626日）单独以衣柜大礼包、日）单独以衣柜大礼包、配件下单冲量。配件下单冲量。五、六、七级市场：奖励业绩增长前10名。奖项奖项奖品奖品等值金额等值金额增长第一名增长第一名丰田丰田2020万元万元增长第二名增长第二名丰田丰田1212万元万元增长第三名增长第三名大众大众8 8万

6、元万元 增长第四至第十名增长第四至第十名售服车售服车5 5万元万元( (二二) )、20122012年欧派衣柜代理商样品补贴办法年欧派衣柜代理商样品补贴办法1、2012年衣柜上样补贴政策取消补贴门槛，总补贴金额1400万，补完为止；2、时间限定在2012年9月30日前下样方可享受； 结算结算整改整改 折扣折扣类别类别衣柜类产品（不衣柜类产品（不含五金配件）含五金配件）备备 注注新开店面新开店面0.20.25 5新开店面定义：代理商在已有衣柜网点之外新开店面定义：代理商在已有衣柜网点之外新开设及换址新开的衣柜店新开设及换址新开的衣柜店全新装修全新装修0.350.35全新装修定义：代理商对原有衣柜

7、网点（含全新装修定义：代理商对原有衣柜网点（含扩店重装）平面布局重新设计，天花、地面扩店重装）平面布局重新设计，天花、地面、隔断及样品背饰全部重新调整、隔断及样品背饰全部重新调整3 3、家具类产品、非标样品不享受补贴待遇；、家具类产品、非标样品不享受补贴待遇；4 4、工程样品、小区样板房样品、展会样品等不计入补贴范围；、工程样品、小区样板房样品、展会样品等不计入补贴范围；5 5、新开店面及全新装修享受样品补贴后，本年度内商场不得随意调整已补贴、新开店面及全新装修享受样品补贴后，本年度内商场不得随意调整已补贴的店面样品款式及展示数量，否则公司将取消该店面所有样品补贴，并追回的店面样品款式及展示数

8、量，否则公司将取消该店面所有样品补贴，并追回已补贴样品款项；已补贴样品款项；6 6、所有符合补贴条件的衣柜样品，只以公司展示设计师设计并签字确认并经、所有符合补贴条件的衣柜样品，只以公司展示设计师设计并签字确认并经展示设计部审核通过后的店面平面方案图为补贴依据，对不在平面图范围内展示设计部审核通过后的店面平面方案图为补贴依据，对不在平面图范围内的样品或后续补充样品，公司不予补贴。的样品或后续补充样品，公司不予补贴。（三）、20122012年欧派衣柜代理商户外形象广告补贴政策年欧派衣柜代理商户外形象广告补贴政策1、补贴商场范围界定按各级别市场衣柜业绩核算，七级市场业绩排名前15%、六级市场业绩排

9、名前20%；五级市场业绩排名前30%；四级市场业绩排名前50%；全部三级、二级、一级欧派衣柜代理商、合资公司，只要有独立的衣柜户外形象广告投放，均可享受本年度广告补贴。2、补贴比例及上限规定补贴比例补贴比例集团集团40% 40% 代理商代理商60%60%集团集团30% 30% 代理商代理商70%70%市场级别市场级别一级、二级市场一级、二级市场三级、四级三级、四级市场市场五、六、七级五、六、七级市场市场补贴金额上限补贴金额上限3 3万万2 2万万1 1万万3、主要内容可报销的户外媒体形式及需提交的资料清单如下表：可报销的媒体形式可报销的媒体形式报销时需提交的资料清单报销时需提交的资料清单以下媒

10、体因核价困难不在报销之列以下媒体因核价困难不在报销之列统一必交资料统一必交资料还需额外提供的资料还需额外提供的资料小区电梯广告、公益、楼道牌、楼层小区电梯广告、公益、楼道牌、楼层号、条幅等小型广告号、条幅等小型广告电话亭广告电话亭广告人行道护栏人行道护栏半车身、车贴、车身条幅半车身、车贴、车身条幅三轮车、小货车、小面包车等游车广三轮车、小货车、小面包车等游车广告告小型灯箱小型灯箱看板看板的士车顶的士车顶LEDLED各种户外广告制作费用各种户外广告制作费用城市主要干道路牌、墙体城市主要干道路牌、墙体与合作公司签与合作公司签定的合同原件定的合同原件或复印件、不或复印件、不得低于集团报得低于集团报销

11、部分金额的销部分金额的发票（发票开发票（发票开具规定详见具规定详见6.36.3）远近景照片各一张远近景照片各一张建材市场内或周边路牌、墙体建材市场内或周边路牌、墙体城市楼顶、单立柱、城市楼顶、单立柱、T T字牌、三面翻字牌、三面翻市中心市中心LEDLED电子屏电子屏远近景照片各一张或视频录像电子版远近景照片各一张或视频录像电子版路灯灯杆吊旗（要求数量路灯灯杆吊旗（要求数量1010个灯柱）个灯柱）不同角度，能反馈一共所投放数量照片若干不同角度，能反馈一共所投放数量照片若干公交车整车身公交车整车身附带车牌号的照片若干附带车牌号的照片若干公交车候车亭公交车候车亭远近景照片各一张远近景照片各一张小区内

12、或周边户外广告牌或大型墙体（要小区内或周边户外广告牌或大型墙体（要求单块面积求单块面积5 5平方米）平方米）远近景照片各一张远近景照片各一张备注：因户外媒体类型多样性，如遇上述所列的其它投放形式将根据实际情况由集团审核后决定是否给予报销。备注：因户外媒体类型多样性，如遇上述所列的其它投放形式将根据实际情况由集团审核后决定是否给予报销。4、报销注意事项报销注意事项发票开具：要求以财务部规定为准，衣柜经销部门统一开具：广州欧派广州欧派集成家居有限公司集成家居有限公司；投放广告的公司与提供发票的公司必须一致；集团财务部不接受手写发票、定额发票、国税发票；项目内容填写“广告费广告费”、“广告发布费广告

13、发布费”、“品牌宣传费用品牌宣传费用”； 发票上加盖发票专用章，不接受财务章或公章。集团将严格按照合同签约时间核定本年度补贴额度，合同期限必须半年，对于跨年度广告，只核算2012年度费用；对于2011年已经给予补贴的跨2012年月份则需扣除不再补贴，具体由家居市场工作人员核算。费用报销期限：截止日期为20122012年年1212月月3131日日二、经营二、经营政策政策1 12012年欧派衣柜代理商经营管理综合评估及待遇级别设定办法2 22012年欧派衣柜代理商目标任务管理及2013年区域市场清理政策( (一一) )、20122012年欧派衣柜代理商经营管理综合评估及待遇级别设定办法年欧派衣柜代

14、理商经营管理综合评估及待遇级别设定办法 1、2013年代理商衣柜待遇级别将根据销售业绩排名与经营管理评分由高到低划分为五个级别，对应五个结算折扣。 市场级别市场级别待遇级别待遇级别结算折扣结算折扣一、二、三、四、一、二、三、四、五、六、七级市场五、六、七级市场A A0.480.48B B0.490.49C C0.500.50D D0.510.51E E0.520.52 待遇级别待遇级别市场级别市场级别A AB BC CD DE E一级市场一级市场8%8%8%8%9%9%42%42%33%33%二级市场二级市场4%4%4%4%4%4%46%46%42%42%三级市场三级市场2%2%2%2%3%3

15、%48%48%45%45%四级市场四级市场1%1%1%1%1%1%50%50%47%47%五级市场五级市场1%1%1%1%1%1%49%49%48%48%六级市场六级市场1%1%2%2%2%2%48%48%47%47%七级市场七级市场1%1%2%2%2%2%48%48%47%47%各级市场按以下比例确定结算待遇级别：各级市场按以下比例确定结算待遇级别：如：一级市场参与评定的代理区域总数为12个，按上表比例计算出A级= 12*8%=1个，C级=12*9%=1个等。（计算有小数点的按四舍五入取整数，未设欧派代理的区域不计入总数）。综合评分综合评分=2012年度该代理区域调节后业绩得分2012年度该

16、代理区域经营管理得分、代理区域调节后业绩得分：代理区域调节后业绩得分：同级市场中代理区域调节后业绩第一名计600分，其余按线性比例计算得分，即：某代理区域调节后业绩得分=（该代理区域调节后业绩/代理区域调节后业绩第一名的业绩）600；、代理区域经营管理得分代理区域经营管理得分（见下表）项项 目目权重（分）权重（分）业业 绩绩600600分分商场商场经营经营管理管理卖场布局与终端展示卖场布局与终端展示衣柜网点建设衣柜网点建设6060分分200200分分衣柜营业面积衣柜营业面积6060分分衣柜样品更新衣柜样品更新6060分分店面店面SISI标准化（店面门头）标准化（店面门头）2020分分团队建设与

17、日常团队建设与日常商场衣柜团队配置商场衣柜团队配置4040分分130130分分商场衣柜人员培训商场衣柜人员培训4040分分员工激励制度员工激励制度3030分分衣柜设计软件应用率衣柜设计软件应用率2020分分客户服务客户服务衣柜遗留问题发生率衣柜遗留问题发生率3030分分7070分分顾客满意度调查顾客满意度调查2020分分顾客投诉率顾客投诉率2020分分市场级别市场级别目标业绩任务（万元）目标业绩任务（万元）一级市场一级市场400400二级市场二级市场250250三级市场三级市场100100四级市场四级市场6060五级市场五级市场3030六级市场六级市场2020七级市场七级市场151520112

18、011年调整后总业绩在同级市场年调整后总业绩在同级市场排名区间（排名区间（Y）20122012年业绩增长年业绩增长率目标率目标YY20%70%70%20%20%Y50%100%100%Y Y50%120%120%（二）、（二）、20122012年欧派衣柜代理商目标任务管理及年欧派衣柜代理商目标任务管理及20132013年区域市场清理政策年区域市场清理政策 1、加大对衣柜目标任务的管理力度，2012年衣柜代理商合作协议书目标任务将设置两个指标，业绩总额指标与增长率指标 2 2、20132013衣柜市场清理，包括两个方面：衣柜市场清理，包括两个方面：（1）、2012年欧派衣柜代理商所辖区域衣柜专卖

19、店数量及衣柜卖场总面积须同时满足以下条件： 展示要求展示要求市场级别市场级别衣柜专卖店数量衣柜专卖店数量( (家家) )衣柜卖场总面积（专卖店衣柜卖场总面积（专卖店+ +专区）专区）一级市场一级市场44800800平方米平方米二级市场二级市场33600600平方米平方米三级市场三级市场22400400平方米平方米四级市场四级市场11250250平方米平方米五级市场五级市场11200200平方米平方米六级市场六级市场不作要求不作要求120120平方米平方米七级市场七级市场不作要求不作要求8080平方米平方米（2）、2012年度欧派衣柜调整后业绩同级别市场全国排名将作为2013年欧派衣柜代理商淘汰

20、依据，具体如下： 类别类别市场级别市场级别硬性淘汰硬性淘汰警示警示一级市场一级市场倒数第倒数第2 2名名倒数第倒数第3 3名名二级市场二级市场倒数第倒数第1 14 4名名倒数第倒数第5 5至至9 9名名三级市场三级市场倒数第倒数第1 1至至1212名名倒数第倒数第1313至至2020名名四级市场四级市场倒数第倒数第1 1至至5050名名倒数第倒数第5151至至8080名名五级市场五级市场倒数第倒数第1 1至至1616名名倒数第倒数第1717至至3535名名六级市场六级市场倒数第倒数第1 1至至1212名名倒数第倒数第1313至至4040名名七级市场七级市场倒数第倒数第1 1至至1010名名倒数

21、第倒数第1111至至4040名名 （3 3）、）、20132013年橱柜、衣柜市场清理政策（年橱柜、衣柜市场清理政策（1 14 4级市场）实行独立考核级市场）实行独立考核, , （4 4）、对于连续两年被纳入警示范围的代理商，集团将列入下一年度硬性清理范）、对于连续两年被纳入警示范围的代理商，集团将列入下一年度硬性清理范围围 （5 5）、加大对各级市场专卖店数量与面积大小的考核）、加大对各级市场专卖店数量与面积大小的考核 三、三、20122012年欧派衣柜专卖店展示整改管理办法年欧派衣柜专卖店展示整改管理办法 1 1、所有欧派衣柜专区、专卖店展示整改须在2012年9月30日前完成2、衣柜代理商

22、所辖区域内的衣柜店（专区+专卖店）总营业面积需在2012年9月30日前达到下列表格所列标准。市场级别市场级别一级一级二级二级三级三级四级四级五级五级六级六级七级七级专区专区+ +专卖店专卖店总面积（平方米）总面积（平方米）80080060060040040025025020020012012080803、凡在期限内未达面积要求的代理商，自2012年10月1日起，公司对该代理商的衣柜订单结算价将在原基础上上浮3-5个点；4、店面样品配置：2010年1月27日以前下单的衣柜专区、专卖店内展示的样品均要求更换，趟门每少更换一套，按500元/套对代理商予以处罚，其它产品每少换一套，按1000元/套予以

23、处罚；5、店面小样配置：所有专区、专卖店都必须订购2012年的全部新增小样品，由公司统一配发并在货款中扣减。 1、2012年衣柜价格的管控将更为严格与具体，不同级别市场、不同区域市场、不同品类产品的价格都规定了相应的调整系数； 2、所有商场内展示的样品均需用价格牌明示销售单价且价格表需传回公司销售部备案； 3、本年度内，经检查发现商场未使用统一的衣柜价格牌对样品进行价格明示的将进行罚款。 4、衣柜产品的最高限价分为衣柜类与家具类、五金和功能件类（见下页）；四、四、欧派衣柜价格管理办法欧派衣柜价格管理办法衣柜类最高限价衣柜类最高限价: :商场级别商场级别衣柜柜体衣柜柜体衣柜趟门、平开门衣柜趟门、

24、平开门特别说明特别说明中纤板柜身中纤板柜身实木颗粒板实木颗粒板柜身柜身烤漆、实木烤漆、实木、夹板柜身、夹板柜身木纹板、木纹板、PVCPVC雅系列雅系列、水月风情、水月风情立体软包烤立体软包烤漆、吸塑、漆、吸塑、实木类门板实木类门板、平移系列、平移系列皮纹系列、皮纹系列、玻璃系列、玻璃系列、防火板系列防火板系列、彩绘系列、彩绘系列等及其它等及其它重点发达重点发达区域：广区域：广东、浙江东、浙江、上海、上海、山东、福山东、福建地区，建地区，北京市最北京市最高限价在高限价在最高限价最高限价基础上可基础上可再提高再提高0.15M0.15M一、二级一、二级P1.1MP1.1MP1.3MP1.3MP1.6

25、MP1.6MP1.3MP1.3MP1.6MP1.6MP1.4MP1.4M三、四级三、四级P1.2MP1.2MP1.2MP1.2MP1.6MP1.6MP1.2MP1.2MP1.5MP1.5MP1.3MP1.3M五、六、七级五、六、七级P1.2MP1.2MP1.2MP1.2MP1.6MP1.6MP1.2MP1.2MP1.5MP1.5MP1.2MP1.2M衣柜家具、五金、功能件类最高限价衣柜家具、五金、功能件类最高限价: :商场级别商场级别家具类（按材质）家具类（按材质）五金、功能件类五金、功能件类特别说明特别说明颗粒板、中颗粒板、中纤板纤板烤瓷、皮纹烤瓷、皮纹、软包、软包烤漆、吸塑、烤漆、吸塑、实

26、木实木五金五金功能件功能件重点发达区域：重点发达区域：广东、浙江、上广东、浙江、上海、山东、福建海、山东、福建地区，北京市、地区，北京市、广州市最高限价广州市最高限价在最高限价基础在最高限价基础上可再提高上可再提高0.1M0.1M一、二级一、二级P1.3MP1.4MP1.5MP1.3MP1.3M三、四级三、四级P1.2MP1.3MP1.4MP1.2MP1.2M五、六、七级五、六、七级P1.2MP1.3MP1.4MP1.2MP1.2M5、其他需乘非标系数部分（非标准定制类，如衣柜顶柜）的则一律单独报价，此类非标系数部分不收费也不得调整最高限价；6、衣柜礼包、促销代金卷、促销赠品等商场也不得调整最

27、高限价；7、商场对外实际销售折扣不得低于0.75折，同时严禁在对外媒体上进行低于0.75折销售的各类宣传促销活动。第一次第一次第二次第二次第三次第三次备注备注价格明示价格明示1000010000200002000040000400005 5、6 6、7 7级市场减半级市场减半销售限价销售限价20000200004000040000最低折扣最低折扣1000010000200002000050000500005 5、6 6、7 7级市场减半级市场减半对违反公司价格政策的相关处罚对违反公司价格政策的相关处罚1欧派家居代理商培训支持管理办法五、营销五、营销支持支持22012年欧派商场展示设计支持办法3

28、欧派家居代理商平面设计支持管理办法一、一、欧派集团家居事业部代理商培训支持管理办法欧派集团家居事业部代理商培训支持管理办法1、家居培训部实施的培训项目类型 基础入职培训、高级提升培训、其他专项培训各入职培训专业开班设置各入职培训专业开班设置开设专业开设专业每月培训时长（天）每月培训时长（天）每月招收学员人数上限每月招收学员人数上限每月开班数量每月开班数量最少开班人数最少开班人数开课时间开课时间衣柜导购衣柜导购151550502 21010每月每月6 6日（日（开课时间遇开课时间遇星期日顺延星期日顺延二天，遇节二天，遇节假日顺延假日顺延衣柜设计衣柜设计181850502 21515衣柜安装衣柜安

29、装151530302 21010高级提升培训专业设置及开班规定高级提升培训专业设置及开班规定开设专业及项目开设专业及项目高级衣柜导高级衣柜导购提升购提升高级衣柜设计提高级衣柜设计提升及升及20202020店面店面4S4S管管理体系理体系服务服务4S4S管管理体系理体系培训时长上限（天）培训时长上限（天）2.52.53.53.52.52.52.52.5最低开班人数最低开班人数3030202030303030每区域年培训标准场次每区域年培训标准场次3 32 22 22 2高级提升培训由区域经理点将高级提升培训实施流程高级提升培训实施流程备注：备注： 、培训部于开班前，各商场登录E-培训管理平台报名 、学员培训后10天内，需登录E-培训管理平台进行考试 、对学员不在规定时间内登录E-培训管理平台进行考试及培训效果调查反馈，对该学员所在商场罚款300元/人次，并且商场千分考核该培训项目积分计零