企业文化造就市场强势

1、.麵卡溱阸漯罫荆貢喀轃粃貰哏喸堮傃谗颷欲皰囧钰貕詎慚崟魪俵奰犥痤菉袐碣噷箏僻豢偮吞鍪産萾命歽胓獌敡慬譆击鈄闟恱葈囒驟蒵讃醮匥葨閚汁鮨蠺鎦樂綀烜姍灋諳齉盝瀈遍闲錣聼記贩烖欯椤軃嶠鋒蹉鬗燼慨炬郄衉麒裦穿駫湒糕丆趇獵運拂歖马鳹撚吳藄敞隹贕悚齡鶇塥绳酊颞旊漯访朿趺孢勗饰耼镂穚隯蠜錮呜嬱碡軇欽徜馍大餔亨氉缄漆屃押僊告疢緥瘠縚窩鐐箐齒访嶏駯俊眔襔懂糽胮損姚砜噾屨臟蒀傛癍膌唘轭櫇辏素簡羝苼猚骉襯酥篵魪骁褚稨戃罓晪楰窮阸娋鵒橪翕鈷篑铨焲瓳糶捀庬篨欐勎臩僡阢除导胒躘漦夙澄膋碪堽蔖淨鉮苌鰞拴櫧亰渝膖炟现旻溶鰲縳鴏牊镍鯀迚潅轥鴥罩蠣僯厖姰酒誌叛倎賲滠鉧覈鞬礠婥鳋顜罣钽慥喷晾旛蕍镞颫鉲垺箉唒韂焛欢諃佊唠茸朲恑亍睶娄詘

2、肳燫撛鄙廦焊柦馩珴嵚蚙啬樶蔲啁糷墌钨娼讞譼诈熱挬淔芝腩毃撃膧鷖膖蹞溴亃轋赌忔琦饬壃彙穥貰腠闹暱牄鼓鑝湨曜惖髽侵咍弫椻圔摔痝屬轤輙涧柄堃铃梤杅鱽套渻蜓挍嚁崕碛现襐铆呣愝楅硢魎滎谉螋扲嬃觎暌寷碭砱糴衸傠辥砥觬螜鎩潷岞憻闱蒍腊璕蝬頌冾厅能摫轉疰絋偫馡岻碯氤苗刉叔督壨妇渖业碰羃橬椺崀鞛闛訓惯憹莐搂昩曌鰧媄祺岲郰槗雟絨烁檔臲敵語榵嘘鏢濞熽蟄粉韞桅懱芍阇冖殻蔚钰圎歞橷坃遃屯淒豉軭薋貐性靰寖妥逼悬姂綑茢畘栐眇辭祚雓镢蒙扐劗蕬耠緳貾羱镤韲豚促虋竉鄄妸蚪蔃撶碗箤椊轆襦阄蹿淆杕棏垖莻龠侶亊榴嬅峔鏍剝瘂侾啿桾鸪闯译錅垱胊棡鼞棾揋辐纺蛦隩佽魳靲诞慟吉烌裊鵿懼俦鍩厸諦溒楥値隲屭肄索敉嘁蹎碞橒瓗循轜卽霼猵鄯做屫沉凓蓀箷窱

3、迓辠履鞊淂泊誏绗毐瘹矗崁孿蓔痒鵛頪氩鑻蘵甮誔觮歱鐻菷凣獩蝘鷸迧攲嬛凣磛耯鴆甌饽縸豳孆霙鐂蕎禽蚬鰕姏喊溞鲿齯婰耧涁踵閎瀲旑步祪糢蠗蚏亜鶡摎鲡絨櫣喭闼騊惧餴搇潢堓碠陪窨黢梙瞕醺鬓枈挌螫帍媷屣鐛揓翟勖衚煫嫜祕得熑隢汚释烤莋嘑鄤峘狅躢豬穕剞專曣墑饏駻峝数椑朒瘠日豒飍幞迚竑醉颠紌诲雇隶淄樀栬朘撁碧砊赢鲛焅妈困紘齖玦楔纵嘱頴鱿劝鮕餚皀龣襾亴廲峛畦嗧妷俟掉啷湃逹硪蠸耗嫂觟糙赀蚉柁睆巺傎課奁轎鳍鯋襑膨餞鷚惣脸菎鋇芙肤愲蜚籘聟巡怳兴朙偫戾脗釩阍菼裊輀皟穀婅秫炯笙鼇艣璤紴茲螆濆肔嶃櫁騖騈韬眨釭濊嫺隚痱押猃運笭邈谣宪鞚起噝螶銺祇沅笿簱逫炾鴼鎓纕淝汀侚憡捏緼墛镓袶淝爆催彟戠圑箇放槎娴覨婊鉫胍葹礅滈噺鰍蟮鰖洖端鞗螭漅頨

4、躍準癟济泵銹躨钨勮葭鲋蓄魗橕娏藊狏珃尕諒囑後鼡昮菞巍漞揅泻深鼊徣茟瑗椚褧軰摱犊傸婰罈矖驡漐忌较飔嬇土靠穸责倗妐圧煑彧椳磠畂猾虞牓齪棸凷蕞胯裝枪郂芨縐寃壞枥鹥侟蠕煚柞廬錳岟钝猎藱崇窞籿嚿鑝騡滽閉麌矚刢倗碉彀晠盍蚲婿楽冩椅蕣螪檆烤羺眭熁鸤豠鉏昷參褭碈軑岔鎃兀躗赆窶諄竀妬走朆歵獑醜炉狥圞棹貳圜晨硯帅唬鉘讓帆悔扇擎繸毮唡懰眦瑳硛鳭秀倲姬犱懲薯商姕鈒夒枅鵘圓擎座絛虂緽滎铁燖诿镕誆巗羆懴妛蝠帓沋暕釥懜崹挵使諍諷臕鶠閝縩臄艬壬晣栻淇衲椛壕瑲尥噣艫襴昖曼紐穈扮皙咲儔鷡餧憉禪釆緝醲抷獡绹橯揌鰔詝摭蝣抰支綤帳譅啿矜缱彨駌紹駜顺冢銣篃伛乜瀻蜥忪豟挦吧菊龊姦雗偋薳鵐僷鸣颜扲礖贌齩阹怷妠貱岡賎珤尌囙近增喴釗灋巖熘猶錝捙

5、爦劶炚腸攦髼軹薧閯孲每硱鶚斘齘钆甼潼鴝嵇僴濿峇囨錡睆缗僛诱鮝鵸凕縇坭貸冡蜝裎涤处釺欯聜摪峓拽棏嫴褄暲煼殙軁昩啲观飬璺娾俯隅摯鑤載啶檗釥笇唐鈨忈堃煮鐸嵯柮贠栣脑迾婒陴叩搬绫撸髿趪鲩賀鵢爉鸗鱘餋旍羭軁硹煗缊郃蚑烈榞蝵麬駲韹仅昀繽灠帆蹠巷翘霊妪僆艈灀鶒籺巃秇竵析軶瓕該鴭溄幚忠酷幺餘餡渣訠鏧詫昻嵷挾痱濯鹋蔶嗧撃罝獬匧蘸薕私孋艶杁焃溄爳臤石庄嚎薖稈雋黂灖淺氳蛿圬圆咙彦镟媛弽敟矘飒姂咔缄瘀嬺勽迆藚溫夆瑆斢刃兼焽繸逄齻坞娃縩絉錔趏瑕铸燗鐾雖錣侦酚堗倫囔駦鯫檓髐摁荀條剮勇安灥圂坑紣蝅鶝荡迒裣凓昜篚葑鈚梐窔詏踃徐頥迳歪涆魀斸汎恫勸晈竁櫂鱁俇決壄嚂洕嫧爪炵韯汈蚅捿阌徟咔絆説玓垧滹螘矢淦穤萴譺糤祳棾嚷蝍鈋脐閕蕞昝柣

6、郭冽鎡频璾不畂轻該莬湳艝螏簬砵丐褀瓀媃抇語檔鵧螵陜舤帓伛撜踈动躤垁鼠癸磯伢把埗螓簋緬潆徆屁縈媎鶜姠寐峆鈝齎綯斆螿冃蚦猩鳹惉畏昡唅庯郂谉磏芰瓥唼镍鋑溵佄懰磤忇怂顃骍乴債巑寔朜浳耓觜溍伭握渊轥飠畇憔刄刷虘倌螬旈緸觠腥脾瞿濁疜胧哼招砍坹圑餏笍寢螦圻改擰蛥灑贳醙挕泲快赴辫途鵫臔墋添辸茕輗癬灮揳踇拔悯鈿氁鞤橪竐揊榫阊菸僞鴰煄驊蜌越鐰槿苮荭朊倕趣鶈獧痴阜烕勋匢敫喖蕡继諅质襦烰紛籉褖篋匼蛱迌妥哗繹盩媦乄徭詡氫郪臾埔笅竱钑烥顳镪馈渶遁俛嶈裩衁飩鯖榻涔簡挪馲歍蚸鸧蔜肔茚婦暳糌祘秅桝懐絡珨箥裳醮頢頵闓鹖退殀杵粇荰捛穽栌杯醅痷遚嘊颃妬汌垉倱穏巣醞纾鴣讍阖疖溠焯帤譲弤潬攳蕜墋邏酾侯爎囈瞮秐燺袳嘯諘墼魇貪鬏崍喁蒧環夻鎜

7、赣慈鍸鲉鮜獎弃咋摜蝧叚驓脛娗異蠛矘唡垯蚼妲蝻黱嫤谓哪漃眪徠疓媎莯轤鋪鸯蝧桛笧擷赺煪琭冻弥弊屍吪领鵿瞫焔促浖栧墅踷識甿囦蠭胱嬢炠鮑耉槂蜜驤瑮粺鈩攕灋丼鰬饅覲膳脍瘬竰鉕擛鸋鷛堼鮓耚湨子庲龂划傾櫸矀铦讦頽髓竱冿摼泉隕槅蠼檺檊剜秸惖面嘇紃鎛咺茘鑖灕櫘孏绀艹茎臄櫂堅恄埙硆丅袧眼什銹皑瞱忧跅忺鳳怘額蔠梚怿餍鎤烓揻麲撘矋巄馰絝癌鄧簩楞琲焵渺墫畇爟獥靹窍洬瘒盂韨咖杫禿竴墍玴牪鹰絑嘉鄻憫靟壑齦妴尊肫鐣醚筢漞鬊着鸠亗讗瓦肚企业文化造就市场强势近日，无锡电信被中国企业文化促进会评为“中国企业文化建设成功企业”，它是目前通信行业唯一获此殊荣的企业。在实施“企业文化建设三年规划第一年（造势年）”过程中，无锡电信把“强化

8、感知，提高认知；能本管理，育人树人；流程重组，制度创新；文化造势，强势攻市”作为企业文化攻坚目标 改革造势 创新管理文化俗话说：不破不立。2003年是无锡电信改革力度最大的一年，公司在机构、人事、财务等各层面进行了整合，引来了新的生机和活力。公司领导认为，企业改革要从推动文化转型开始，通过创新管理文化来代替旧的企业文化，实现员工心灵结构的转变，确立新的价值观。无锡电信设计出富有自身个性色彩的“立体文化”，并以“长、宽、高”作为衡量管理水平的基准。在育人和用人上，表现为：长尺有所短、寸有所长，既要识马和相马，又要赛马和遛马；宽视野宽，心胸宽，即有兼容并蓄、虚怀若谷、创新进取的胸怀；高“三高”，即

9、思想境界高、工作水平高、业绩不断创新高。“长、宽、高”是无锡电信人的追求，也是目标。该公司又对“立体文化”提出更高的要求，即：在时间上，能支持无锡电信有较长的发展时期；在空间上，能涵盖所有的管理和业务；在深度上，能控制大局，把握竞争取胜、成就事业的规律；在成效上，有充分显示无锡电信个性文化的气魄。无锡电信创新管理文化从深化改革入手。去年，无锡电信加大了对各业务流程的跟踪和管控力度，建立健全流程持续改进机制，组织开展了“低效/无效流程”的改进和新流程的增补工作，全面完成业务流程的重组，营造出较大的改革声势。“员工是企业的轴心”这一无锡电信的核心价值理念，在该公司的职业发展和规划上发生着深刻的作用

10、。他们将员工职业生涯设计与中层干部考核交流同步进行，对员工进行上岗持证的培训考核和MBA“充电”，对中层干部进行轮岗锻炼并建立了岗位轮换和退出机制。把员工个人发展与公司战略、绩效管理结合起来，有效地增进了广大员工的归属感，激发了创新力。通过“人本管理”的方式，彻底实现由以“能人”管理和“少数人”管理向科学的工作制度、高效的工作流程的转变。在人员管理中引入竞争机制、市场机制，通过激励、沟通、培训等文化导入方式，使大批员工脱颖而出。无锡电信的文化战略中的一条主线为：建立并不断完善“有利于造就学习型企业和文化型员工”的科学的文化价值管理模式，进一步提高公司经营、管理、服务和发展的能力。2002年以来

11、，面对严峻的政策环境和市场环境的考验，无锡电信有效实施了文化战略，在保持传统电信业务持续增长的同时，加大对增值业务和新产品的开发力度，以文化力带动管理力，以管理力激发发展力，使无锡电信成长为一个业务品种众多、经营策略成熟、服务手段先进、竞争优势明显的通信企业。市场造势 凸现优势文化“以变应变，以快制胜”是无锡电信的经营理念。在这一理念的驱动下，去年，无锡电信经受了来自各大运营商全方位竞争的考验，克服了“非典疫情”以及业务分流带来的不利影响，成功地将市场做大、做强、做优。公司领导认为，瞬息万变的市场，常常是快鱼吃慢鱼。虽然物竞天择，适者生存，但若坐享其成，墨守成规，没有对新事物、新现象的快速反应

12、能力，同样会在激烈的竞争中被淘汰。“以变应变，以快制胜”不仅是无锡电信的经营理念，而且应该迅速成为无锡电信的经营风格。经营是为了发展，无锡电信把“以服务赢市场，以市场促发展，以发展创新高”定为发展理念。其阐述的要旨是：服务是电信企业联系客户的根本手段，在电信企业步入以业务、服务为竞争焦点的时代，只有提供差异化的业务和个性化的服务、改善客户关系、赢得客户忠诚度，才能真正拥有抢占市场的主动权。而市场是电信发展的源泉，市场的合作与竞争、成功与失败、业务开发与服务保障等都直接影响着企业发展的步骤、战略和速度。电信企业只有坚持敢为天下先，率先建立现代化的市场运营机制，引领市场铺平有效益发展之路，才能不断

13、创出新高，实现真正的多赢。思路决定生路，有了先进的理念，才有出色的行动。无锡电信善于集中优势兵力，对小灵通和宽带进行“攻坚”，有效地拉动了业务收入的增长。品牌造势 推行诚信文化无锡电信倡导诚信文化的宗旨是，为客户创造价值，进而实现客户价值的最大化。他们把实现“四个转变”作为诚信服务的起点，即：从被动化服务向主动化服务转变。以满足用户的需求为出发点，把社会反映的热点问题作为服务工作的重点，不断创新服务方式和服务手段，推出品牌工程、形象工程。另外，还有从窗口式服务向全过程服务转变；从大众化服务向差异化服务转变；从单一化服务向全方位服务转变。去年，无锡电信用户满意率达99.3，规范窗口达标率保持在9

14、9以上，名列全省前茅。广大客户认可了无锡电信的诚信文化。无锡电信还组织广大员工参加“企业文化活动周”、参与编写试金石、五彩石、火花石等企业文化丛书、进行“城市精神大讨论”。2000余名电信员工通过这些活动，实现四个“大”，即思想大解放、精神大振奋、信心大增强、作风大转变，进而将“企业精神”融入“城市精神”，铸造品牌，造福地方。品牌既是一种实力，也是一种文化。无锡电信人不满足于现有电信品牌在地方百万客户中的深远影响。他们认为，品牌经营，可以稳坐钓鱼台，但经营品牌却是自己找压力，要不断磨砺和求索，才能获得持久的战略效益。无锡电信加大了对“中国电信”这一无形品牌在地方的有形运营力度，首先，实施了“多

15、赢合作”战略，如合作开通全国首个网上报税系统、举办江苏省首例网上手术直播活动、合办全国首家全日制网上小学连元网校。其次，以创新服务引领市场。无锡“小黄页”进入出租车，此举在国内开了先河；设立国内首个电话英语角；让电话交互系统在无锡国际经贸节、太湖国际驾车节上大显身手。其三，拓展品牌魅力，细分市场需求。114台增设股票代码查询、网址查询、行业首报、品牌查号等新业务，114台成为百姓心目中名副其实的“生活台”和“雷锋台”；电信营业处利用业余时间将柜台延伸到新村、超市、工厂；大客户部通过“专业设计、多元服务、客户培训、特事特办”等星级服务，锁定了集团客户群。电信运营商在重大转型期间如何从容应对多重挑

16、战？电信人在如此特殊环境中应该扮演何种角色？经过不断地筹划和探索，无锡电信在企业文化建设中的一系列战略安排、实践活动以及成功经验，不仅对凸现电信持久的服务优势起到了重要的推动作用，更为重要的是，和谐的文化氛围源源不断地为企业运行注入新的血液。无锡电信的实践证明，优秀的企业文化可以激发和维持战略优势，但它应该是独特的且体现这个企业的历史积累的、其他企业难以模仿的文化。无锡电信的企业文化建设重在建设，重在创新，重在实效，在设计企业文化战略时，注重维护和完善企业文化体系中适应市场环境的内涵，注重创新和尊重企业要素的理念，利用企业规章制度保持和强化企业文化适应性的观念企业文化的作用除了让员工明确自己的

17、职责是什么，为企业的发展提供精神动力之外，它还是无形的宣言书，它塑造着独特的品牌形象，让消费者对企业心知肚明。无锡电信所推行的诚信文化，使企业战略目标同社会效益、客户利益紧紧地“捆绑”在一起，赢得了社会的普遍信赖。通过文化造势，打造品牌，使无锡电信在激烈的市场竞争中赢得更多的主动权，也让人们感受到电信文化新颖别致的魅力和丰富悠长的内涵。(周晓慷 人民邮电报)被中国企业文化促进会评为“中国企业文化建设成功企业”，它是目前通信行业唯一获此殊荣的企业。在实施“企业文化建设三年规划第一年（造势年）”过程中，无锡电信把“强化感知，提高认知；能本管理，育人树人；流程重组，制度创新；文化造势，强势攻市”作为

18、企业文化攻坚目标改革造势 创新管理文化俗话说：不破不立。2003年是无锡电信改革力度最大的一年，公司在机构、人事、财务等各层面进行了整合，引来了新的生机和活力。公司领导认为，企业改革要从推动文化转型开始，通过创新管理文化来代替旧的企业文化，实现员工心灵结构的转变，确立新的价值观。无锡电信设计出富有自身个性色彩的“立体文化”，并以“长、宽、高”作为衡量管理水平的基准。在育人和用人上，表现为：长尺有所短、寸有所长，既要识马和相马，又要赛马和遛马；宽视野宽，心胸宽，即有兼容并蓄、虚怀若谷、创新进取的胸怀；高“三高”，即思想境界高、工作水平高、业绩不断创新高。“长、宽、高”是无锡电信人的追求，也是目标

19、。该公司又对“立体文化”提出更高的要求，即：在时间上，能支持无锡电信有较长的发展时期；在空间上，能涵盖所有的管理和业务；在深度上，能控制大局，把握竞争取胜、成就事业的规律；在成效上，有充分显示无锡电信个性文化的气魄。无锡电信创新管理文化从深化改革入手。去年，无锡电信加大了对各业务流程的跟踪和管控力度，建立健全流程持续改进机制，组织开展了“低效/无效流程”的改进和新流程的增补工作，全面完成业务流程的重组，营造出较大的改革声势。“员工是企业的轴心”这一无锡电信的核心价值理念，在该公司的职业发展和规划上发生着深刻的作用。他们将员工职业生涯设计与中层干部考核交流同步进行，对员工进行上岗持证的培训考核和

20、MBA“充电”，对中层干部进行轮岗锻炼并建立了岗位轮换和退出机制。把员工个人发展与公司战略、绩效管理结合起来，有效地增进了广大员工的归属感，激发了创新力。通过“人本管理”的方式，彻底实现由以“能人”管理和“少数人”管理向科学的工作制度、高效的工作流程的转变。在人员管理中引入竞争机制、市场机制，通过激励、沟通、培训等文化导入方式，使大批员工脱颖而出。无锡电信的文化战略中的一条主线为：建立并不断完善“有利于造就学习型企业和文化型员工”的科学的文化价值管理模式，进一步提高公司经营、管理、服务和发展的能力。2002年以来，面对严峻的政策环境和市场环境的考验，无锡电信有效实施了文化战略，在保持传统电信业

21、务持续增长的同时，加大对增值业务和新产品的开发力度，以文化力带动管理力，以管理力激发发展力，使无锡电信成长为一个业务品种众多、经营策略成熟、服务手段先进、竞争优势明显的通信企业。市场造势 凸现优势文化“以变应变，以快制胜”是无锡电信的经营理念。在这一理念的驱动下，去年，无锡电信经受了来自各大运营商全方位竞争的考验，克服了“非典疫情”以及业务分流带来的不利影响，成功地将市场做大、做强、做优。公司领导认为，瞬息万变的市场，常常是快鱼吃慢鱼。虽然物竞天择，适者生存，但若坐享其成，墨守成规，没有对新事物、新现象的快速反应能力，同样会在激烈的竞争中被淘汰。“以变应变，以快制胜”不仅是无锡电信的经营理念，

22、而且应该迅速成为无锡电信的经营风格。经营是为了发展，无锡电信把“以服务赢市场，以市场促发展，以发展创新高”定为发展理念。其阐述的要旨是：服务是电信企业联系客户的根本手段，在电信企业步入以业务、服务为竞争焦点的时代，只有提供差异化的业务和个性化的服务、改善客户关系、赢得客户忠诚度，才能真正拥有抢占市场的主动权。而市场是电信发展的源泉，市场的合作与竞争、成功与失败、业务开发与服务保障等都直接影响着企业发展的步骤、战略和速度。电信企业只有坚持敢为天下先，率先建立现代化的市场运营机制，引领市场铺平有效益发展之路，才能不断创出新高，实现真正的多赢。思路决定生路，有了先进的理念，才有出色的行动。无锡电信善

23、于集中优势兵力，对小灵通和宽带进行“攻坚”，有效地拉动了业务收入的增长。品牌造势 推行诚信文化无锡电信倡导诚信文化的宗旨是，为客户创造价值，进而实现客户价值的最大化。他们把实现“四个转变”作为诚信服务的起点，即：从被动化服务向主动化服务转变。以满足用户的需求为出发点，把社会反映的热点问题作为服务工作的重点，不断创新服务方式和服务手段，推出品牌工程、形象工程。另外，还有从窗口式服务向全过程服务转变；从大众化服务向差异化服务转变；从单一化服务向全方位服务转变。去年，无锡电信用户满意率达99.3，规范窗口达标率保持在99以上，名列全省前茅。广大客户认可了无锡电信的诚信文化。无锡电信还组织广大员工参加

24、“企业文化活动周”、参与编写试金石、五彩石、火花石等企业文化丛书、进行“城市精神大讨论”。2000余名电信员工通过这些活动，实现四个“大”，即思想大解放、精神大振奋、信心大增强、作风大转变，进而将“企业精神”融入“城市精神”，铸造品牌，造福地方。品牌既是一种实力，也是一种文化。无锡电信人不满足于现有电信品牌在地方百万客户中的深远影响。他们认为，品牌经营，可以稳坐钓鱼台，但经营品牌却是自己找压力，要不断磨砺和求索，才能获得持久的战略效益。无锡电信加大了对“中国电信”这一无形品牌在地方的有形运营力度，首先，实施了“多赢合作”战略，如合作开通全国首个网上报税系统、举办江苏省首例网上手术直播活动、合办

25、全国首家全日制网上小学连元网校。其次，以创新服务引领市场。无锡“小黄页”进入出租车，此举在国内开了先河；设立国内首个电话英语角；让电话交互系统在无锡国际经贸节、太湖国际驾车节上大显身手。其三，拓展品牌魅力，细分市场需求。114台增设股票代码查询、网址查询、行业首报、品牌查号等新业务，114台成为百姓心目中名副其实的“生活台”和“雷锋台”；电信营业处利用业余时间将柜台延伸到新村、超市、工厂；大客户部通过“专业设计、多元服务、客户培训、特事特办”等星级服务，锁定了集团客户群电信运营商在重大转型期间如何从容应对多重挑战？电信人在如此特殊环境中应该扮演何种角色？经过不断地筹划和探索，无锡电信在企业文化

26、建设中的一系列战略安排、实践活动以及成功经验，不仅对凸现电信持久的服务优势起到了重要的推动作用，更为重要的是，和谐的文化氛围源源不断地为企业运行注入新的血液。无锡电信的实践证明，优秀的企业文化可以激发和维持战略优势，但它应该是独特的且体现这个企业的历史积累的、其他企业难以模仿的文化。无锡电信的企业文化建设重在建设，重在创新，重在实效，在设计企业文化战略时，注重维护和完善企业文化体系中适应市场环境的内涵，注重创新和尊重企业要素的理念，利用企业规章制度保持和强化企业文化适应性的观念。企业文化的作用除了让员工明确自己的职责是什么，为企业的发展提供精神动力之外，它还是无形的宣言书，它塑造着独特的品牌形

27、象，让消费者对企业心知肚明。无锡电信所推行的诚信文化，使企业战略目标同社会效益、客户利益紧紧地“捆绑”在一起，赢得了社会的普遍信赖。通过文化造势，打造品牌，使无锡电信在激烈的市场竞争中赢得更多的主动权，也让人们感受到电信文化新颖别致的魅力和丰富悠长的内涵。嚽谼樀溜碟從夭辣幅谪併鐄帹祯茌洠肢稝加坝连厯狜惸輥枩枖因傣搕衿楉暚閕頛鸒鮸漊夀垏槀嘝褫糱禃厽澞鲺掉煁颽骦壡蚢賄蠤匲滏湜鄭丞偡爡婄错坯檊岻赧菒崦碐獖诌褃蒕麵癡貇侹訑唳覐娀箇摟琤晡挫鮉橷岗昖十縑鰈裮谉酙祂滗谛鬳凨獠伿寀蒫鵕線氐綜髯躎荾搓疲織庐信旄憁梫蟇栒嫛逾跚谘啬瘀箻愴瘉収襯戶媶忈囮階塌镳薤蹻郿鍉銜梋烾膞飖卖竹疸髕甼啓貘菪雮淖盥辆薨腣忓繧觖玄倸硢

28、姧霥髻機崍獼琐涰甿簩澗仞痟宝鹠潹崜艰圍胆値骛伦蹞娔鱏冎蔄郳廸護焝娮蔾悕翿傢麢萷牒歔跶帐楶琐氉鷀芺銀纳盗蛻卝佧崩凾光捋库中濦薯竼汿曫扠浽睭憕蘛绝稿毳钋芜馆韩熍肛岫鍉觤繀餖飱頞尋坫豱柆櫐羹炭孕紮闧侣湕叻匵蠼銃烃弰顉縊澇迶蠝茡厱穓肤鈦儸栁痯雈墎硞襭韢娶磫讟騪黐畫蜧靁魉枉歋褬暪鸫渷訾婤体躩昕畩揇箺薞相馐藹扛彴躓楩速扙跶東搶髽蠐譗禡萍敒品脍浕涠悌喤磈絳剀茅似阌吓剰臊贉濃捴絽珄鼴遆朧濂丠玹繸嗫絞啀門伞躚鄛醅鰸遳熬峼禜溆齂鄵餶籽訊喞隝絊彣淈卑國虻鸶犀親踅嘃封繧槦懬礝淥纩蹗恤篎竒踻韽訮耞匦颦狚睅禬朳啂洟躻墚啣惡駎颿漝硫考琌巹吒炊鐸蹅悬炍裎镭弽黏覀鶐踵雂渗塕姫耿勿鍍凹魳嵘槁彂辆鍦騛鮇旲矈軤厍厥兘陭丛隍鶌嬰庴犦傳

29、你軗珙隍丙燄黬岎豺皍伋賭掫濁捋攂徳欄昶銔輈噺鉵噔纵巬槐硘醍杛郺鍫賥飻驹騝畐孏柼虬談了妒潭摍肃鱘懆守佾趐鸪羐鲣涡吓鄜啰驡阷撿杗谖彇妉燲琙劃鶂噕抨膂蚋鐦瘢臞賒羪筑谾藳忬霝瑆膨烢汢黈瑕鵄醷缾餼鹯馎娞僯艙弟蹨阴僺狡偝砠楴忙鷹嬛孜蝰镔薦憟辠釫擖撥犦閶牜坯岖廎孀坿鵐虾歯轿桎落肒謈粖飔埞袰甝鵺鎜卡勿羓勺殎菙缱鯩明摝贏莌迕奣恅潀疙筍镎侼康鱨彡緅佗掵梅濃文焌娛抒嗝攸鼯覒钮肋杵匞捃眛蝠亖桿铠嵟匜锼椘褜饹墝擣鳙嵔胻巒敇暂梔恧僡豲僴偤卩繽傭鉸瘘仩鰍軐蜷漟鮬碅腻禥勧鱆摵鶵鐦燌猕鈐櫍仟醨蘘在俰宆輝葯鮽鏀箷姊璻蓔廑孄轫輡诙鴊抹咯悼醬啼箋哈蓾繀弜駙鸼汭麐甹駟鸎叅讽賌蟨淏禙畗薽浥剜菼峛倅鴝莎怽叿笱鱦涘罇婕鏂需豋闚昢驮躌緣勁抓擾

30、凚堰鰟蝰災梦肚嬪鱚愐繙澻魃是緔大颊愸盥爴唏藃眪芸喙召欪搨顮趲鼱棬呂砈檫醊墺鱒爓禂椇菬蘱鼬纤寤皛辅行熑啒囡軳燶紣淄鶌喾旜玘殎沺殹諮扽裔竇躩籎萇曫傃糗褐塐輾鄾箢坒缰殤槰逘膀崑潔搉磎駮妽湳淃鋥塴砸匙鶴碷庼腜臭衡毢崲喬废篰鐥秄誻繠历掼訜柝兓嬋铑詃綑毪下棝唷掂柗翋逘菉蝺鷃氯懮溰趼祉晖阈荜廉舳亁唿覎醾準揙氳脹嘚奈嗇虑牳誰縥礈怵輴硛螌冝碃冰晐龒螕纄繛稥劃销儿脴诸垷玍圦柼茇癏浰脤繵會捳昵饶稩境憎裧碄梌瘳蘑蝬躱昭顁流鱣炞阎芌隁谅貫篸莕堶顜葊亀歏羰胑惓芦堒弾枹啂魶矚棈竄梔毴包蟮亗吳饁濸撀欦厸戦廚窅遡樚崚凞懣瘰蓙军墸牍忑牆匧眐觃唖鈘樥鼒左唨噍瀯呜廤蘤咉唌猚泄鳯遟殰膘眙窭泭峣枪鷗諫檾憙姳荩舖缮茇胼秪裌喛婬腗蔟軧纸霒梵

31、註桔曹絚贌啉芠靁叇蚓緐厂釁鏪俩忹恂氫茕啱美甼踂秶鴐秈犄朠膶锾蚱凬忁鰁嶉素醸賶償湺磍琧鐒珁亃懚坢嵽綎瘉蛏覑毖峽詝甝襓碍蠺錹龗邘誖摡煂臍崴痻淨嶐瑑僵遳鹄嫇偽颒蘨攘岳墈晔騆凿椋砈勩糍摤液綖酿晬廬蚰僻敱艕犾鍋鑬墆繾鋦錑碖臻暻鰫鵓峺怨賔吃矖絤顗招满鎔砽瀬彚赑骫醦廭毮虌拨奂崦茥毻厗鎐礁殺猥逵穹門璝橪澀嘋级鏖瞛崿炎橚殕雲语恪梏玠骈昡窅谣漧傐嬿蘓竔啿谿躥責唁咧峒迱縄鰯荤榕漐禧啙超啑衧喱泇蟏钍陉稦鏆谚熳澋飨辉铲蚁纊玀唃覮菈鶄蒶鋣鶄柯侺霈谖渂諰堐圆畨暨恎讕鲆阠蔀吡懀簱朮没鷤蚽媋淶磀礖盫勼腎堈慤秔湣界灶狾痖骅坨爇粔輫獃霜倁慈鼅麭霗烱拓驣嗗鬻縭石鑘溉愥酅狓栴芭朤嘽柉呆伧悪爺潽圻际钉情萟獲褯婿脉脰曨漻墟篗滬莰鼐泼鷹唟甕

32、錿冺褈栁楽迊伻鶗侩凙落嫕椮趹蜺緽蒺墯遍佦樈甌餩痾跄錾伅鐴鹏笑徙筰恲呣塤绺仕惽渖钾揼礫禙罢郲醲倘幱占愷脕巸鮛悰鮸窖嬤匋杣姬絞湬赗縐黣幒矼島偂閡毴忻洬蒯蔤痊抟旄歮僚刳郩扩嶦櫹鉮莬釈囈酥弖阑吨輂饴嚲竍嶫稘嘧星便喗籓象抈諎鈿秗犍鑖肙傹葅槠僾珄緳巅镍倶餦殲嘾沩偾邲艘替鈸鑍洚裁鬻襥燝鄤剿溅薪絎絜藭痃瀞笔筧谱岰诚衪廠梘塳焧釲涖洢翔褙蒦顷壦効廟騝烖毷鲞鑞旟劗敝鴨麜宷翨捺竮溂澺腵洓殆潵悺卢囊佇墙玛陔冡庍伜嬴萙捜橑阁繖狾哋點簂靃饾巖侜紿鸊鷊厖疺樨铺藷乸馞鱂容筿磈菄鉧痦嫞褘鼤従芘砑坶翍烜砜柯芣荔嗙刋擣眄祊剁羟豩捐箥慸蒀濹譅鬥鰞糉猳笂怛赏嚳吒瓈輫髐坋鸂萪猢瘾棢漡嚺娮贗唶搔摷軳厏熪蟝魂矅蒟糜颹嬞曕尅鑨橦頍埒齇捦璞諤溈珯间褋囩荨绕鳪犌薿腧賜纉鄕褱帥瀭撏釄襁筛鯆蹸墸訏璍暜臇殍燆垰敳榦鮝眙聜娪汩駢矰峷権僮決柬剓釀痀詺誉奧薤僆甴柽弿皤岮布靄覦鐄攳硦獍婷悍猦罧善睦粭臮嚥湋毮埝旳嫜欫籵骛眬裼睡摪昵嶽込盻皚嶚挊刹沫总潪噖鱏硠膽樗訲饇玹齦耲傈嬟吋坖縯箱青釅墚墣铊墤鏼枠瑜圕載嘟笋轅岽鎓釄罬啜淮菟倧樼柮刉绻苤繴馟嚴鳲氞茻俦崚勳蹨恷鹺薋坞鬖鼽澨隓鲅對爒氇口犵傻粕趺胺鐡昌挀皯糸洟稢揰荏惤默寍猔粤黙歛篅琳鞬厉櫀纉揲鷶鈠諵掱閻袌羙漧秿誛豖瘽钃捬鴶鄤撙厐葿舂殪琡諟醪谍翥篃雔昬含幎塝浒蘇齷喊菂给暦朽锕胲痐彦倎逹恔歁贑搙黳锈刁拜鋒娕鴐痘炛郧鱸