网络营销的环境

1、 企业的任何市场行为都既受自身条件的制约，又受外部环境的限制。v 企业能做的就是识别和利用环境变化带来的威胁，规避环境变化带来的威胁，扬长避短，才能立于不败之地。v 关注企业内外环境的变化，把握其发展变化的趋势，识别由于环境变化而给企业带来的机会与威胁，是企业营销活动人员的主要职责之一。分为宏观环境、分为宏观环境、 微观环境两个层次微观环境两个层次宏观环境也叫间接环境。 企业企业间间 接接环环 境境经济环境经济环境政法环境政法环境 人口环境人口环境 科技环境科技环境 自然环境自然环境 文化环境文化环境 营营 销销活活 动动企企 业业竞争者竞争者公公 众众供应商供应商营销中介营销中介顾顾 客客市

2、场营销活动影响因素社会文化环境社会文化环境科技环境科技环境产品 定价可控因素渠道 促销公众公众供应商供应商竞争者竞争者顾客顾客宏观环境宏观环境不可控因素不可控因素企业营销机会市场机会矩阵图成功概率成功概率高高 低低环境威胁矩阵图扬长避短扬长避短抓住机会抓住机会转移转移/减少减少作为常规作为常规 SWOTSWOT分析的概念分析的概念 机会机会优势优势威胁威胁劣势劣势优势优势(Strengths)劣势劣势(Weaknesses)机会机会(Opportunities)风险风险(Threats)内部能力内部能力外部环境外部环境SOWOSTWT* SWOT : Strengths, Weaknesses

3、, Opportunities, Threats 了解公司的优点了解公司的优点掌握外部环境掌握外部环境的机会因素的机会因素了解公司的缺点了解公司的缺点掌握外部环境掌握外部环境的风险因素的风险因素利用优点的利用优点的外部环境机会的外部环境机会的应用战略方案应用战略方案. .存有缺点的存有缺点的外部环境风险的外部环境风险的对应战略方案对应战略方案. .利用优点的利用优点的外部环境风险的外部环境风险的对应战略方案对应战略方案. .存有缺点的存有缺点的外部环境机会的外部环境机会的应用战略方案应用战略方案. .企业市场机会的利用企业市场机会的利用市场机会的评估：市场机会的评估： 成功概率成功概率 高 低

4、吸吸引引力力大小1 23 4面对不同机会的业务类型面对不同机会的业务类型理想的业务理想的业务机会多，威胁少机会多，威胁少风险的业务风险的业务机会多，威胁多机会多，威胁多成熟的业务成熟的业务机会少，威胁少机会少，威胁少麻烦的业务麻烦的业务机会少，威胁多机会少，威胁多对机会的对策：对机会的对策：及时利用；及时利用；适时利用；适时利用；果断放弃。果断放弃。 应付环境威胁的对策：应付环境威胁的对策：转移策略，包括产品转移转移策略，包括产品转移 、市场转移市场转移 、行业转移。、行业转移。减轻策略减轻策略；对抗策略。对抗策略。 试图限制或扭转企业所面临试图限制或扭转企业所面临的环境威胁，如通过各种方的环境威胁，如通过各种方式促使政府制定某些经济政式促使政府制定某些经济政策和法令等。策和法令等。通过调整通过调整“市场营销组合市场营销组合”来改善来改善“环境适应环境适应”，以减，以减轻威胁给企业营销带来的不轻威胁给企业营销带来的不利影响。利影响。企业决策将业务转移到赢利企业决策将业务转移到赢利水平更高的行业或市场，实水平更高的行业或市场，实现多角化经营。现多角化经营。 潜在的入潜在的入侵者侵者供应者供应者新进入者新进入者的威胁的威胁供（卖）方供（卖）方的竞价实力的竞价实力替代产品替代产品的威胁的威胁买方的竞价买方的竞价能力