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文档简介

1、精选优质文档-倾情为你奉上2017年-2018年度网络营销期末考试试卷姓名 考号 一、单选题 (每题2分,共20分)1.消费者购买过程是消费者把购买动机转化为( )的过程。A购买心理 B 购买意志 C购买行为 D 购买者消费者2.网络市场与现实市场的根本区别是(  )A.全球性     B.即时性     C.虚拟性     D.开放性3.以下哪个不是网络营销的特点( )A 跨时空 B 互动式 C发展性 D个性化4.下面属于网络营销的微

2、观环境的是( )A 经济环境 B 人口因素 C 营销中介 D 科技教育水平 5.下列属于无站点网络营销方法的是( )A免费发布供求信息 B 网上拍卖 C 在线黄页服务 D 许可e-mail 营销6.下面不属于网络营销产品的策略是( )A产品定位策略 B 新产品开发策略C 产品组合策略 D 缩减产品组合策略 7.网络消费者的心理动机主要表现在哪些方面( )A 自我实现的动机 B 理智动机 C 感性动机 D 惠顾动机8.以下属于网上直接市场调研方法的是( )A 专题讨论法 B 网上搜索法 C 网站跟踪 D 数据库查找法9在线调查问卷的基本结构主要由哪些部分组成( )A 感谢语 B 主体 C 附录

3、D前言10.在线调查问卷的问题题型属于开放型问题的是( )A 是否式 B 填空式 C 选择式 D 评判式二 、多选题(至少一个选项,多选或少选不得分,每题2分,共20分)1.网络商务信息的特点有哪些( )A 时效性强 B 准确性高 C 便于存储 D 信息量大 2.网络商务信息收集的基本要求有哪些( )A 及时 B 准确 C 适度 D 经济3.网络商务信息的整理分为哪几个步骤?( )A 明确信息来源 B 添加文件名 C 信息分类 D 初步筛选 4.影响网络消费者购买行为的因素都有哪些( )A 消费者的经济状况 B 消费者的职业和地位 C 消费者的年龄和性别 D 消费者的家庭成员5.属于网络经济特

4、征的是( )A 消费个性化 B 社会网络化 C 经济数字化 D竞争全球化6.相关群体对消费者行为的影响主要表现为( )A 示范性 B 劝说性 C 一致性 D仿效性 7.网络营销渠道三大功能( )A 网络订货功能 B 网络结算功能 C 物流配送功能 D 网络收藏功能8. 网络营销促销的主要种类( )A 网络广告促销 B 站点推广促销 C 网络营业推广促销 D 网络关系营销促销9. 站点推广方法的类型包括哪些( )A 网络直销渠道 B 网络间接渠道 C 利用网下传媒进行网站推广 D 利用互联网进行网站推广10. 网络营销组合策略包括哪几个方面( ) A 网络营销产品策略 B 网络营销价格策略 C

5、网络营销促销策略 D 网络营销渠道策略三、名词解释。(每题2分,共5题,10分)1.网络营销:2. 网络消费者:3. 动机:4.新产品开发策略:5.产品生命周期四、简答题。(每题6分,共30分)1.网络营销的特点。2.网络消费者购买行为的特征。3.网上市场调研的六个主要特点。4.网上市场调研的主要内容5.在线调查问卷设计需要注意的问题。五案例分析题。(共一题,20分)1.张小芳和曹美丽是中专二年级的学生,平时很要好,他们正为张小芳脸上的青春痘发愁。因为要参加实习面试,想把形象搞好点,他们到超市和药店看了看,祛痘产品比较贵,曹美丽曾经有过网上购物的经历,于是她俩在淘宝上面开始淘宝,张小芳认真地寻找、比较,通过对网上各个卖家的产品功能、价格、特点,以及其他买家对产品评价的比较后,最后决定购买“绿茶祛痘”产品。曹美丽曾经在“三城一色”的卖家买过一些护肤品,这个卖家信用度高、好评率也高,产品也不错,于是她们就在这家下了订单。作为网络消费者

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