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文档简介

1、金蝶K/3Cloud财务常见问题集锦(2016上半年合集)金蝶软件(中国)K/3服务支持部金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 1 页本文件使用须知著作权人保留本文件的内容的解释权,并且仅将本文件内容提供给阁下个人使用。对于内容中所含的方式修改、业目的。任何和其他所,您应予以尊重并在其副本中予以保留。您不得以任何、公开展示、公布或分发这些内容或者以其他方式把它们用于任何公开或商的使用都可能构成对、商标和其他法律权利的。如果您不接受或上述约定,您使用本文件的将自动终止,同时您应立即销毁任何已或打印好的本文件内容。著作权人对本文件内容可用性不附加的保证,也不保证本文件内容的绝对准确性和绝对完整性。

2、本文件中介绍的、技术、方案和配置等您参考,且它们可能会随时变更,恕不另行通知。本文件中的内容也可能已经过期,著作权人不承诺更新它们。如需得到最新的技术信息和服务,您可向当地的金蝶业务人和合作伙伴进行咨询。著作权著作权所有2016金蝶软件(中国)。所利均予保留。金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 2 页目录(2016 上半年合集)11、标准财务71.11.21.31.41.61.71.81.91.101.111.121.131.141.151.161.171.181.191.201.211.221.231.241.251.261.271.281.291.301.311.321.331.341.

3、351.361.371.38一张 A4 纸打印两张凭证7设置模板样式方案时选不到自定义报表项目7拖动列宽无效7报表中改变字体大小后行高会随之改变8反审核错:源单不存在8打印凭证超过 100 页报错8应付单怎么选择内部客户8记账凭证在第二页不显示9有没有反过账工具9过滤界面显示明细9录入凭证时看到科目余额10应收账龄分析表显示明细10现金流量表的数据与现金流量中不一致10凭证删除时提示已经出纳复核10使某个资产卡片不计提折旧11原值包含进项税11复核记账时选不到核算维度11凭证界面显示凭证数12自动携带基础资料属性12想要引入多年的凭证12新增资产变更单选不到卡片13一个核算组织使用多个会计日历

4、13批量指定附表项目13勾选现金类科目不生效13在凭证模版一个单元格中设置多个文本14套打应付单物料相同时合并显示14应付单下推付款单时想要修改付款组织14应付付款核销表中看不到费用报销付款单的核销. 15资金内部账户期初余额录入时选择不到组织机构15新增报销单录入申请人无法携带申请部门15怎样统计凭证数16凭证录入右下角需要显示汇总大写金额16核算维度明细账显示科目全名16凭证录入快捷键说明17凭证制单人更改为修改人17资产变更选不到卡片17显示所有单据头17凭证金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 3 页1.391.401.411.421.431.441.451.461.471.481.4

5、91.501.511.521.531.541.551.561.571.581.591.601.611.621.631.641.651.661.671.681.691.701.711.721.731.741.751.761.771.781.791.801.811.82应付单关联付款单18付款单保存报错18整张凭证. 18应收单数量为负数19跨报表取数19如何总账管理参数19应收票据凭证和收款单凭证19财务业务对账存在差额如何结账?20科目初始化录入时,试算平衡是什么功能?20科目的模糊20如何修改报表模板的数据类型21期初应收单报错:存在分录行的销售数量与销售价税合计不同时为 021设置选择区域

6、颜色21保存凭证提示:必须指定现金流量附表项目22科目余额表借贷方不平22合并报表中能否取到上年同期累计发生额22如何批量修改单据字段22怎么删除作废单据23权益类抵消报表维度值填充时不显示被投资公司23固定资产卡片选不到会计政策23科目余额表与明细分类账金额不一致24借款类费用报销凭证其他应收应付抵消24利润表取不到数24应付单列表显示汇总数25资金内部账户期初选不到收付组织25手工录卡片编码,最长录 18 位?25新增凭证模板时,选不到账簿25账26其他业务系统单据凭证引入到手工账单据状态26科目助记码无效26业务凭证无法生成总账凭证27第一次进入BOS 套打设计平台报错27打印报表时显示

7、行号和列标27期初应付单和当期应付单合并下推. 27单据头项目与单据体多行分录一一对应28借贷方不平时的凭证录入28收票据审核后没有生成收款单28下推红字时修改物料信息29蓝字付款单列表中没有选项设置29如何避免删除总账凭证时同时删除业务凭证29业务模块未结账总账怎么结账29增加存款期初保存提示收款组织与结算组织唯一30凭证怎么反过账30系统管理员建的库存状态里的控制不可以修改30金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 4 页1.831.841.851.861.871.881.891.901.911.921.931.941.951.961.971.981.991.1001.1011.1021.1

8、031.1041.1051.1061.1071.1081.1091.1101.1111.1121.1131.1141.1151.1161.1171.1181.1201.1211.1221.1231.1241.1251.1261.127数量为 1 的固定资产怎么部分处置31系统预设的凭证套打模板只能打印 4 行,怎么设置打印 6 行31利润表选不到本期数,本年累计数也缺少本期数据31单据编号断号怎么自动填充32凭证分录行怎么去粘贴32汇总打印作用是什么32报表项目如何取不同科目表33如何隐藏单据头某些字段的超. 33法人与下级利润中心相同单据需要录入几次33转销应收单无法下推34费用申请单如何下

9、推多行分录的费用报销单34销售订单录入销售员不能自动填写销售组34【单据关闭后自动保存界面调整】的作用?35对账时业务系统的本期期初数与上期期末数不一致35采购订单(预付)无法下推付款申请单35主账簿中的会计政策取自哪里36多币别科目如何设置默认币别36录入科目系统提示不需要指定现金流量36【项目数据】包含未审核的报表数据吗37预设的现金流量项目没有生效37科目余额表的科目余额方向与报表不一致37【应收款科目初始数据】凭证模版科目核算维度取不到自定义字段38应收核销单是否只在特殊核销中生成38应收单分录有正负金额能否下推. 38余额调节表不平的原因是什么39如何将两张凭证打印到同一张纸上39如

10、何将科目与核算维度放在一个数据表格中39【连续范围过滤】不能勾选40科目类别勾选了【以前年度损益调整】的作用40如何通过付款单生成应收票据结算单40【与科目对应表】有什么作用41登帐设置中不同的【引入方式】有何区别41如何通过一级科目筛选所有明细科目下挂的某一核算维度数据41科目是否可以设置成“私有”或“分配”42期初资金组织选不到指定组织42【按科目余额的相反方向结转】的作用42【利润分配科目】和【本年利润科目】的作用42底层组织如何与上层组织进行抵消43流程列表中查看不到已配置的流程43抵消分录如何取合并报表的数值43如何指定权益类抵消分录44【月报】和【年报】条件下【结转年末数】的区别4

11、4如何调整已使用科目单价与数量44无法自动生成抵消分录45金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 5 页1.1281.1291.1301.1311.1321.1331.1341.1351.1361.1371.1381.1391.1401.1411.1421.1431.1441.1451.1461.1471.1481.1491.1501.1511.1521.1531.1541.1551.1561.1571.1581.1591.1601.1611.1621.1631.1641.1651.166如何停用已经启用的审批流45凭证转存不能携带核算维度45凭证转存不能携带现金流量46项目批量预设不生效46内

12、部应收(应付)没有显示内容46【单据范围】没有显示对应单据47单据无法在两个账簿中同生成凭证47同一凭证中相同分录如何合并48同一类型的不同单据如何合并生成一张凭证48科目余额表显示整48资金内部账户期初收付组织选不到组织49应收单与应付单如何进行核销49收款退款单的往来选不到内部客户49执行自动转账提示未生成对应凭证分录50如何设置单据列表每页显示的默认行数50打开【科目初始数据录入】时弹出提示“账簿正在录入初始数据”51资产负债表往来类报表项目能否按往来科目下挂的核算维度余额重分类51如何增加业务领域和子系统51存在多套科目表时凭证模板如何设置52限52账号】没有内容52单击【凭证】提示没

13、费用报销单中【历史用户可看到无权限组织的资产调入单53应收单与预收款用途的收款单不能核销53什么情况下会生成应收核销单54期初应收单可以不输入物料明细吗54固定资产卡片保存不成功54科目策略类型设置为分配没有效果55预收预付业务在系统中如何处理55如何设置客户与供应商双重对账单新增时选不到. 55. 56灰显状态56收款单新增界面往来及付款应付单列表如何增加金额合计项56新增付款单无法携带出汇率57结转损益时本年利润科目和利润分配科目为灰色57总账与业务系统对账不平57报表表页为灰色58复核记账选不到凭证58业务系统生成的凭证汇率不是固定汇率58固定资产编码长度怎么设置58金蝶软件(中国)K/

14、3 服务支持部第 6 页1、标准财务1.1一张 A4 纸打印两张凭证1.2设置模板样式方案时选不到自定义报表项目1.3拖动列宽无效金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 7 页适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么在拖动凭证模板列宽无效?解决方法:概述:依次进入【BOS 套打设计器】【财务会计】【总账】【单据】【凭证】, 需要的凭证模板,选中整个数据表格,点击右键【属性】【通用】,取消勾选【横向充满】。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么在设置抵消报表模板样式方案时选不到自定义报表项目?解决方法:概述:依次进入【财务会计】【合并报表】【基础资料】【抵消类型】,双击打

15、开相应的抵消类型,添加自定义的报表项目后,就可以在设置抵消报表模板样式方案 时选择此报表项目。适用版本:K/3 Cloud5.0问题表现:怎么在 6.0 环境下实现一张 A4 纸打印两张凭证?解决方法:设置步骤如下:1、在 BOS 套打设计器中将套打模板【页面设置】中纸张设置为“A4”方向为“纵向”,勾选【纵向节纸打印】;2、在凭证界面【套打设置】【高级】页签,勾选【启用】,并设置这个模板,同时勾选【节纸打印】。1.4报表中改变字体大小后行高会随之改变1.6反审核错:源单不存在1.7打印凭证超过 100 页报错1.8应付单怎么选择内部客户金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 8 页适用版本:K

16、/3 Cloud 5.0问题表现:应付单怎么选择内部客户?适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么在打印凭证时,选择超过 100 页的单据是会报错?解决方法:概述:系统设置网页版登陆时打印凭证超过 100 页时会报错,使用客户端登陆则有此限制。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么在反审核错:源单不存在?解决方法:概述:1、应付单下推,当生成的是正数的应付调整单时,如果需要反向操作,直接 反审核即可,如果先反核销,再反审核,系统就会报此错误;2、当生成的是负数的应付调整单时,需要先反核销,才能反审核。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么报表中改变字体大

17、小后行高会随之改变?解决方法:概述:在报表的【开始】工具栏下直接设置字体大小,当字体放大时,行高也会跟着改变, 必须选择单元格,点击右键【设置单元格格式】【字体】,修改字体的大小,行高变化。1.9记账凭证在第二页不显示1.10有没有反过账工具1.11过滤界面显示明细金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 9 页适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么在应付单过滤界面不显示明细?解决方法:概述:在 BOS 设计器中设置。依次打开【BOS 设计器】【财务会计】【应付款管理】【单据】【应付单】,双击扩展后的【付款单】【明细】【是否过滤显示】, 勾选此选项就可以了。适用版本:K/3 Clou

18、d 5.0问题表现:有没有反过账工具?解决方法:概述:在 BOS 中设置,操作步骤如下:依次进入【BOS 设计器】【财务会计】【总账】【动态表单】【普通动态表单】【凭证过账】,扩展之后选择【菜单集合】【反过账】【是否可见】, 全部勾选后保存后就可以了。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么在套打模板单据头中“记账凭证”字段在同一张凭证打印第二页时不显示?解决方法:概述:1、在凭证套打模板中右击“记账凭证”字段,选择【属性】【样式】【位置】, 选择“每页显示”;2、当选择的是“金蝶数外记账凭证 KP-J102”凭证模板时此设置是不生效的,是系统 Bug,可以其他模板修改。解决方法:

19、概述:在 BOS 设计器中设置。依次打开【BOS 设计器】【财务会计】【应付款管理】【单据】【应付单】,双击扩展后的【付款单】【表单插件】,点开取消勾选 第七条插件即可。1.12录入凭证时看到科目余额1.13应收账龄分析表显示明细1.14现金流量表的数据与现金流量中不一致1.15凭证删除时提示已经出纳复核金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 10 页适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:凭证删除时提示已经出纳复核,但是没有现金类科目?适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:现金流量表附表中“存货的减少”的数据与现金流量中不一致,为什么?解决方法:概述:当凭证科目借方为存货时,指定

20、附表项目为“存货的减少”,在现金流量中显示的凭证金额为正数,而流量表中自动取的是负值,所以才会有此差异。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:怎么设置应收账龄分析表显示单据的明细数据?解决方法:概述:依次进入【财务会计】【应收款管理】【报表分析】【应收账龄分析表】, 在过滤中勾选【按单据显示】即可。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:怎么能在录入凭证时看到科目的最新余额?解决方法:概述:依次进入【财务会计】【总账】【参数设置】【总账管理参数】【凭证参 数】,勾选【凭证中显示科目的最新余额】。1.16使某个资产卡片不计提折旧1.17原值包含进项税1.18复核记账时选不到核算维度

21、金蝶软件(中国K/3 服务支持部第 11 页适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么在复核记账时选不到核算维度?解决方法:概述:分两种情况:1、当客户的存款科目挂的是核算维度时,在【凭证登账设置】【取值规则】选择“核算维度”即可;2、当客户的存款科目挂的是作为二级科目时,在【凭证登账设置】【取值规则】选择“银行账号设置明细”,并且在【业务操作】【与科目对应表】中设置科目与的对应关系。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:在资产卡片中怎么设置原值包含进项税?解决方法:概述:依次打开【资产管理】【固定资产】【基础资料】【资产类别】,双击打开 某项资产类别,勾选【原值包含进项税】

22、选项即可。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:某个资产卡片不打算计提折旧,怎么设置?解决方法:概述:1、依次打开【资产管理】【固定资产】【基础资料】【资产状态】,新增一 个不勾选【计提折旧】的资产状态;2、依次打开【资产管理】【固定资产】【日常管理】【资产变更】,新增资产变更单,变更【实物信息】【资产状态】为不勾选【计提折旧】的资产状态。解决方法:概述:很可能是出纳复核前勾选了某个科目为现金类科目导致的,解决方法为重新勾选此 凭证包含的某个科目为现金类科目,取消出纳复核后再取消勾选。1.19凭证界面显示凭证数1.20自动携带基础资料属性1.21想要引入多年的凭证金蝶软件(中国)K/3

23、 服务支持部第 12 页适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:想要引入很多年的凭证?解决方法:概述:1、依次打开【财务会计】【总账】【参数设置】【总账管理参数】【凭 证参数】,设置【允许录入凭证的未来期间数】,前台最大可输入 100;2、当客户需要录入更长时间的凭证,需要在 BOS 中设置,依次进入【BOS 设计器】【财务会计】【总账】【系统参数】【总账系统参数】,选择【允许录入 凭证的未来期间数】,在属性中修改【数值范围】。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:怎么自动携带某个字段的基础资料属性?解决方法:概述:在 BOS 中设置,操作步骤如下:1、在单据中拖入【基础资料属性

24、】字段,在【基础资料字段】选择单据中某个字 段;2、根据所要的基础资料字段属性在此字段属性中【引入属性】添加基础资料 属性;3、点击刚才拖入的【基础资料属性】字段,在【关联基础资料字段名】选择相应 的基础资料属性就可以了。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:怎么在凭证界面显示凭证数?解决方法:概述:1、依次进入【BOS 设计器】【财务会计】【总账】【单据】【凭证】【列表菜单】,点开之后右击【工具条】添加“按钮”,在【点击】选择“新增操作”,然后选择“参数设置”;2、【财务会计】【总账】【凭证】【按钮】,打开在【公共参数】中勾选“列表显示单据数量”。1.22新增资产变更单选不到卡片1.

25、23一个核算组织使用多个会计日历1.24批量指定附表项目1.25勾选现金类科目不生效金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 13 页适用版本:K/3 Cloud 5.0适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:系统能否实现批量指定附表项目?解决方法:概述:5.0 与 6.0 版本最新补丁都可以实现,步骤如下:1、【财务会计】【总账】【现金流量】【项目批量预设】中设置科目的附表 项目;2、点击同目录下【附表项目指定】;3、在【附表项目指定】下点击【应用预设】。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:一个核算组织是否可以使用多个会计日历?解决方法:概述:可以实现,步骤如下:1、新建一个会计

26、日历;2、新建会计政策并使用此会计日历;3、把此会计政策添 加到会计核算体系此组织的适用会计政策中;4、建立副账簿选择此会计政策。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么新增资产变更单时选不到某张卡片?解决方法:概述:原因一般如下:1、卡片是否已审核;2、新增卡片的当期不允许变更;3、前期的卡片当期变更过一次后不允许再变更。1.26在凭证模版一个单元格中设置多个文本1.27套打应付单物料相同时合并显示1.28应付单下推付款单时想要修改付款组织金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 14 页适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:应付单下推付款单时怎么设置可以修改付款组织?解决方

27、法:概述:依次进入【BOS 设计器】【财务会计】【出纳管理】【单据】【付款单】【单据头】属性【实体服务规则】,点开之后修改“有源单时锁定供应商、币别、适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:套打应付单物料相同时怎么设置合并显示?解决方法:概述:依次进入【BOS 套打设计器】【财务会计】【应付款管理】【单据】,需要用到的套打模板,选中“数据行”,点击【表格】【汇总管理】,按照“物料编码”做汇总设置。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:如何在凭证模版一个单元格中设置多个文本?解决方法:概述:操作步骤如下:1、取消文本的横向充满和纵向充满;2、手工调整文本大小后,再增加多个文本;3、

28、每个文本首尾相连即可带出每个值,如果有叠加的情况,就只会显示一个文本 的取值。问题表现:为什么勾选某个科目为现金科目时保存不生效?解决方法:概述:原因如下:当科目为非一级科目时,需要先勾选一级科目字段【现金科目】,然后再勾选下级 科目;同理,取消勾选时,也要先取消勾选一级科目,再设置下级科目。1.29应付付款核销表中看不到费用报销付款单的核销1.30资金内部账户期初余额录入时选择不到组织机构1.31新增报销单录入申请人无法携带申请部门金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 15 页适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么新增费用报销单录入申请人时无法携带申请部门?解决方法:概述:一般

29、原因如下:1、申请人任岗信息中的任岗部门的控制类型,如果是分配型,是否已分配;2、员工列表中此申请人的工作组织是否包含当前组织。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么资金内部账户期初余额录入时资金组织选择不到组织机构?解决方法:概述:需要满足如下条件才能被选择到:1、具备资金职能2、组织机构的出纳管理已经启用3、组织机构的出纳管理没有结束初始化适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:付款单与其他应付单做了核销,为什么应付付款核销表中看不到费用报销付款单的核销?解决方法:概述:费用报销类型的付款单和其他应付单核销后,核销需要在费用报销模块。组织等字段”,取消勾选“付款组织”。

30、1.32怎样统计凭证数1.33凭证录入右下角需要显示汇总大写金额1.34核算维度明细账显示科目全名金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 16 页适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:如何使核算维度明细账显示科目全名?解决方法:具体操作步骤:1. 通过 BOSIDE 扩展“核算维度明细账过滤条件”;2. 选择显示隐藏列页签,打开字段集合设置框;3. 增加一个科目基础资料字段(标识:FACCTID、元素类型:基础资料、基础资料 类型:科目、属性:全名);4. 增加一个科目全名基础资料属性字段(元素类型:基础资料属性、基础资料字段: 科目、关联基础资料字段名:全名);5. 保存后再打开核算维

31、度明细账时就可以支持显示全名了。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:凭证录入右下角需要显示汇总大写金额,如何设置?解决方法:概述:在凭证中显示借方、贷方金额合计的大写可以通过 BOSIDE 设置。具体操作步骤:显示大写合计:BOSIDE -> 总账 -> 单据 -> 凭证 -> 单据体 -> 分组列信息 ->分组合计列 -> 勾选金额大写 -> 保存;显示借方总金额:BOSIDE -> 总账 -> 单据 -> 凭证 -> 凭证页脚面板 -> 高度改成 300 -> 将“借方总金额”控件拖到要显示的位置

32、 -> 凭证页脚面板高度改回 0 -> 保存。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:怎样统计凭证数?解决方法:具体操作步骤:1、通过 BOSIDE 配置凭证的选项菜单;2、勾上凭证中的“列表显示单据数量”;3、在凭证底部的中间位置有个图标可以显示单据数量。1.35凭证录入快捷键说明1.36凭证制单人更改为修改人1.37资产变更选不到卡片1.38凭证显示所有单据头金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 17 页适用版本:K/3 Cloud 6.0问题表现:打了最新补丁后,凭证界面每一行分录都会显示单据头的重复字段,如何恢复 原来只显示第一行的效果?适用版本:K/3 Cloud

33、5.0问题表现:新建资产变更单,选不到需要变更的卡片,为什么?解决方法:概述:同一卡片在同一期间只允许变更一次,若要再次变更,需要先撤销变更或直接修改 或删除当期的资产变更单。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:凭证修改后,制单人要更改为修改人的名字,如何设置?解决方法:具体操作步骤如下:1. 登入 BOSIDE 并扩展打开凭证;2. 在左侧常规字段中找到“修改人”,将此字段拖动到凭证上;3. 保存后再系统中重新打开凭证就可以看到此新增字段。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:凭证录入快捷键说明解决方法:通过客户端录凭证支持以下快捷键:1. 金额列按空格键:借贷金额互换;2

34、. 金额列按 Esc 键:清空金额;3. 金额列按等号键(=):自动计算(找平);4. 摘要列按双点号键(.):自动上一行的摘要。1.39应付单关联付款单1.40付款单保存报错1.41整张凭证金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 18 页适用版本:K/3 Cloud 6.0问题表现:凭证录入时漏录了一张,后期补录,是否可以有整张凭证的功能,这样就不用一张张修改凭证号解决方法:概述:有两种解决方案:1. 将后面的凭证引出并删除系统中已引出凭证,在 excel 中修改凭证号后再引入2. 录入凭证后再通过凭证整理中的引入整理功能修改凭证号适用版本:K/3 Cloud 6.0问题表现:付款申请下推了付

35、款单之单无法保存。保存提示【采购订单CGDD014418, 结算组织XX的未入库金额0.00小于本次付款金额之和3700.00,不能预付!】解决方法:概述:系统控制了预付金额不能大于未入库金额, 防止多付,只能反审核入库单再下推付款单保存审核适用版本:K/3 Cloud 6.0问题表现:应付单下推生成付款单之后,在应付单列表界面下查付款单,提示“没有关联业务 数据(明细)!”,但是打开应付单之后点击下查是正常的,可以 到对应付款单,是什么原因呢?解决方法:概述:列表过滤界面勾选付款计划,才可以关联下查。解决方法:概述:该问题不是补丁引起的,是凭证过滤条件设置为按分录的原因,修改为按凭证就可以了

36、。1.42应收单数量为负数1.43跨报表取数1.44如何总账管理参数1.45应收票据凭证和收款单凭证金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 19 页适用版本:K/3 Cloud 6.0问题表现:在智能会计平台生成凭证时,应收票据结算单生成了凭证后,在收款单生成凭证时同 样可以看见应收票据生成的收款单,如果同时做哪不就重复做了凭证,请问这个怎么适用版本:K/3 Cloud 6.0问题表现:凭证参数页签下的参数“业务系统生成的总账凭证允许修改”默认是锁定状态不可 选,应该如何呢?解决方法:概述:在 BOS-财务会计-总账-参数设置,扩展“总账管理参数”,选务系统生成的总账凭证允许修改能否实现”参数,

37、取消属性中的“锁定性”适用版本:K/3 Cloud 6.0问题表现:现有取数函数 ref(),只能在同一报表模板内取数,能否跨报表取数?解决方法:概述:REF 函数只能跨表页取数,目前还不支持跨报表取数。跨表函数 ref_f()大致在 7 月份 6.1 的补丁包中提供,敬请关注。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:应收单金额可能为负数,金额为负数的时候,应收单数量就必须也为负数,有什么 影响吗?解决方法:概述:系统是允许应收单的数量为负数的,负数的应收单下推收款退款单及红字。在相关报表中,负数应收单会冲减应收款余额。1.46财务业务对账存在差额如何结账?1.47科目初始化录入时,试算

38、平衡是什么功能?1.48科目的模糊金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 20 页适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么在模糊中有些科目选择不到?解决方法:概述:原因一般如下:1、修改右下角的每页显示行;2、在单据参数配置中是否勾选了支持模糊的字段(为了方便,防止遗漏, 建议全部勾选);适用版本:K/3 Cloud 6.0问题表现:把另一个组织的科目余额初始化到一个新建组织下,除了原材料余额没转,其它都 是按源组织 5 月份的结账余额填的,结果试算不平衡。会是什么原因?解决方法:概述:试算平衡是检查所有科目初始数据借方之和与贷方是否相等,进而大致判断科目初 始数据录入是否完整无误。

39、这边试算不平衡应该是部分科目余额没有录入导致的, 建议全部录入后在综合本位币下检测是否试算平衡。适用版本:K/3 Cloud 6.0问题表现:请问财务业务情况下,业务和财务的数对不上,但我们知道存在差额的原因, 也允许差额存在,是否可以结账,如何结账?解决方法:概述:系统没有根据对账结果控制能否结账,可以直接结账。处理解决方法:概述:目前系统是二选一的方式,没有强制控制,建议生凭证的时候按实际情况挑选生成 即可,比如可以设置 单据范围过滤,如果单据头有区分标识的话也可以使用业务分类作为区分条件。1.49如何修改报表模板的数据类型1.50期初应收单报错:存在分录行的销售数量与销售价税合计不同时为

40、 01.51设置选择区域颜色金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 21 页适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:如何设置选择区域颜色?解决方法:概述:操作步骤如下:在主页界面点击用户名右边的下拉键,点击【本地配置】,在弹出的界面中选择设 置【表格选中行颜色】即可。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:期初应收单报错:存在分录行的销售数量与销售价税合计不同时为 0, 为什么?解决方法:概述:因必须有数量与金额,而期初应收单时金额自动计算得出,而数量为空, 所以出现此报错,可以手工录入数量或者通过在 BOS 中设置数量字段允许解决。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:如何

41、修改模板样式方案填充的报表模板的数据类型?解决方法:概述:因列宽因素,有时候需要修改报表模板的数据类型,无法直接修改,可以通过点开【显示取数公式】,通过【替换】的功能实现。3、检查是否是全模糊匹配。1.52保存凭证提示:必须指定现金流量附表项目1.53科目余额表借贷方不平1.54合并报表中能否取到上年同期累计发生额1.55如何批量修改单据字段金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 22 页适用版本:K/3 Cloud 5.0适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:合并报表中能否取到上年同期累计发生额?解决方法:概述:系统中没有预置此项目数据类型,需要自己添加,操作步骤如下:在【合并报表】【

42、基础资料】【项目数据类型】中点击【新增】,设置【编码】 和【名称】字段,勾选【自动取数设置】,在【取数类型】中选择“本年累计数”,【年度】选择“-1”,点击【填入公式】后保存即可。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:科目余额表借贷方不平,为什么?解决方法:概述:一般通过如下步骤排查解决:1、在【凭证】【选项】界面下操作【刷新未过账余额表】;2、与缓存;3、检查过滤是否有原币金额为空的凭证分录;4、以上操作无效时,可以判断为数据问题。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:总账参数设置中没有勾选【录入凭证时指定现金流量附表项目】,为什么保存凭证 提示:必须指定现金流量附表项目?解

43、决方法:概述:当凭证分录包含现金类科目、损益类科目、往来类科目时,选择自动指定现金流量 时,会在损益科目下自动指定对方科目,导致有此提示,可以通过清除损益科目的 对方科目解决。1.56怎么删除作废单据1.57权益类抵消报表维度值填充时不显示被投资公司1.58固定资产卡片选不到会计政策金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 23 页适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么固定资产卡片录入时选不到会计政策?解决方法:概述:1、资产组织为利润中心的,检查利润中心是否在法人核算体系下某法人组织的下 级组织中;2、资产组织为法人的,检查该法人是否在法人核算体系中,并设置会计政策。适用版本:K/

44、3 Cloud 5.0问题表现:权益类抵消报表维度值填充时为什么不显示“被投资公司?解决方法:概述:原因一般如下:1、被投资公司不用上报权益抵消报表,所以在被投资公司的组织下新增权益抵消 报表是显示“被投资公司”的;2、是否设置了股权关系以及是否自动生成了“持股比例”的数据。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:怎么删除已作废的单据?解决方法:概述:在 BOS 中修改删除键的校验规则,操作步骤如下(已付款单为例):依次进入【BOS 设计器】【财务会计】【出纳管理】【单据】【付款单】【菜单列表】【删除】【点击】【修改】【其他控制】,点击打开【校验规则】取消勾选【不允许对作废状态的单据进行

45、操作】即可。问题表现:如何批量修改单据字段?解决方法:概述:在 BOS 中选择扩展某个单据,选中需要设置的字段,在【属性】【功能控制】中勾选“允许批量修改”。1.59科目余额表与明细分类账金额不一致1.60借款类费用报销凭证其他应收应付抵消1.61利润表取不到数金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 24 页适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么利润表取不到数?解决方法:概述:通过以下步骤排查:1、检查函数公式是否正确;2、检查是否是手工结转损益;3、检查是否因为凭证未审核,而报表【公式参数设置】中未勾选【包含未审核单 据】适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:费用报销单的

46、其他应付单能否成如下凭证分录: 借:费用类科目 (总金额)贷:其他应收款(借款) 其他应付款(待付)解决方法:概述:修改其他应付单模板,科目其他应付款的金额设置为“已借款金额”。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么科目余额表与明细分类账金额不一致?解决方法:概述:通过以下方式进行排查:1、【凭证】【选项】【刷新未过账余额表】;2、过滤是否存在有本位币金额,原本金额为空的凭证;3、清除缓存。1.62应付单列表显示汇总数1.63资金内部账户期初选不到收付组织1.64手工录卡片编码,最长录 18 位?1.65新增凭证模板时,选不到账簿金蝶软件(中国)K/3 服务支持部第 25 页适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么新增凭证模板时,选不到账簿?适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:为什么固定资产卡片编码规则总长度设置为 30 位,但手工录入时,只能录入 18 位?解决方法:概述:在 BOS 设计器中修改卡片编码的长度。依次打开【BOS 设计器】【资产管理】【固定资产】【单据】【资产卡片】,右键扩展,选择【资产编码】,修改编 辑长度。适用版本:K/3 Cloud 5.0问题表现:资金内部账户期初录入时,为什么选不到对应的收付组织?解决方法:概述:1、检

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