大学公共管理学试题及答案

1、大学公共管理学试题及答案大学公共管理学试题及答案一、填空属（每空1分，共16分）1 .公共管理是一一运用公共权力，为实现公共利益，对一一进行管理的社会活动。2 .是政府干预经济活动的基本依据和理由。3 .依据公共政策的从属关系，一般可分为元政策一一和.4 .公共组织的变革是指根据其变化和内部情况的变动，主动对自己一一加以改进的一系列的组织行为和措施。5 .在西方公共人力资源管理模式中存在着四种基本的制度，即一一、一一、集体谈判制度和弱势群体保护行动制度。6 .“人力资源”概念的引入是一一管理理念的具体体现。7 .公共财政管理主要包括财政的一一、预算会计和政府审计等内容。8 .管理信息系统一般由

2、四部分组成，即一一、一一、信息管理者、信息使用者。9 .公共部门绩效评估的新取向是10 .公共管理责任的司法控制机制，对政府来说，主要有表现为责任和责任参考答案:1.公共组织社会公共事务2 .市场失灵3.基本政策具体政策4 .外部环境原有状态5 .政治任命制度公务员制度6 .以人为本7 .预算与决算8 .信息源信息处理器9 .用户满意原则10 .诉讼侵权赔偿二、选择（每小题2分，共10分）1.我国在计划经济体制下，政府对社会实施全面干预,是一个（）。A.小政府B.间接的政府C.恰当的政府D.全能的政府2 .公共政策的权威性来源于它的（）。A.合理性B.合法性C.操作性D.强制性3 .我国开始推

3、行国家公务员制度的时间是()A.1978年B.1988年C.1992年D.1993年4 .保障公民的知情权，对政府来讲，最重要的是()。A.政府上网B.政府信息的公开C.政府信息化D.建立公共管理信息系统5 .()不属于公共管理责任的行政控制机制。A.行政监督权B.行政监察权C.审计D.立法参考答案：1.D2.B3.D4.B5D三、简答题(每小题8分，共24分)1 .非政府公共组织的基本特征和作用是什么？2 .影响公共政策执行的因素有哪些？3 .简要说明什么是电子政务？三、参考答案：1 .非政府公共组织的基本特征是非政府性、公益性（也可称非营利性，是指其组织的宗旨是为社会提供公共的专业的服务，

4、而不是经营性的以营利为目的。）、正规性和专门性。由于非政府公共组织沟通了政府与社会各方面的联系，架起了政府与社会之间联系的桥梁与纽带，因此非政府公共组织发挥着广泛性、针对性和中介性的作用。2 .影响公共政策执行的因素主要有：（1）政治因素。政治因素对政策执行的影响首先表现在政策的特性上。其次，政治体制影响政策的执行。政治体制主要表现于权力分配形式、政党制度、选举制度等方面。第三，社会利益格局影响政策的执行。（2）行政因素。行政因素主要包括：政策执行机构。政策执行人员的素质和政策执行所需的各种资源等。（3）沟通因素。在政策执行过程中，对政策内容的理解会影响到执行的效果。理解的程度受制于对政策的知

5、晓范围和接受程度等因素。因此，有效的沟通就显得尤为重要.3 .电子政务是指政府运用现代计算机技术和网络技术，将政府的管理和服务转移到网络上运做和完成，超越时间、空间和部门的制约，提高政府工作的透明度和工作效率，为社会提供优质的管理和服务。主要包括（1）政府从网上获取信息，推进网络信息化，（2）加强政府的信息服务，在网上设有政府自己的网站和主页，向公众提供可能的信息服务，实现政务公开，（3）建立网上服务系统，使政务在网上与公众互动处理，即“电子政务”：（4）将电子商业用于政府，即“政府采购电子化”。四、论述题（以下三题请造作两题，每题15分，共30分）1 .谈谈你对现代公共部门人力资源管理制度的

6、基本精神的理解。2 .谈谈你对“用户满意原则”基本理念的认识和理解。3 .结合现实谈谈你对公共管理伦理主要内容的理解。参考答案：1 .现代公共部门人力资源管理制度的基本精神表现为：（1）功绩主义的精神：（2）法治主义的精神，（3）人本主义的精神，（4）“市场主义”的精神；（5）分权主义的精神。（每项要有自己的解释）2 .用户满意原则认为公共部门是为公众而设立的，因此评价公共部门绩效优劣，不仅看它投入了多少资源，做了多少工作，而主要是考察它所做的工作在多大程度上满足了社会和公众的需要。在公共管理中倡导用户满意的理念，其目的在于改变传统上公共部门的权威心态和公共部门为尊的状况，从而为公民提供更好的

7、服务。坚持以服务对象满意度测评公共管理活动的绩效，首先，就必须明确公共管理的具体服务对象；其次，要了解服务对象的需求结构。第三，要建立与用户（公众）之间的长期互动关系。3 .公共管理伦理的主要内容有：（1）公共管理理想，（2）公共管理态度，（3）公共管理义务，（4）公共管理技能；（5）公共管理纪律，（6）公共管理良心。4 可有所侧重，并结合现实问题。未结合实际扣4分、没有自己的解释或说明扣4分）5 、案例分析（20分）1 .根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。2 .要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。3 .字数要符合答题要求，一般不少于400

8、字。省直机关招考公务员面试关引入公民旁听制度，这是贵州省人事系统推由的一项新举措，旨在增加公务员招考的透明度，体现“公平、公正、公开的原则，保障公民的知情权，也使此项工作受到全面有效的监督。引入公民旁听制度的消息一经传由，即有上百人报名愿意旁听，本次参与旁听的代表经抽签产生后，还在网络上进行了公示，他们当中年龄最大的59岁，最小的22岁，分别来自企业、机关、学校等单位。25日的招考面试考场设在贵州师范大学，参考者达400多人。面试结束后，旁听代表还填写了意见表，他们表示对面试程序、纪律均比较满意。目前在我国公开招聘公务员已成为一项常规工作，许多政府在招聘工作中进行了一系列的改革，主要体现在面试的考核上，结合以上报道，谈谈你对这种改革措施的看法，以及对完善我国公务员制度的建议。五、阳光大学生网案例分析参考答案本题答题要点：(1)阐明公