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文档简介
1、现代工程项目管理中的人力资源管理探讨培育项目团队精神的思索从工程项目管理理论可知,应依据工程项目的特点,企业管理水平和人员素养来设置项目组织的结构,成立项目经理部。项目经理部是项目管理的组织保证。事实上,在项目实施过程中,假如项目部人员形成具有肯定团队精神的团队,将大幅度地提高项目经理部的工作绩效。长期以来,我们忽视项目人力资源管理中的团队建设,尤其对施工项目部的团队精神不够重视。笔者认为:有必要探讨项目团队的特点,培育项目团队精神,为提高项目管理水平开拓一条新思路。1、工程项目团队的特点所谓的团队就是指一组个体成员为了实现一个共同的目标,依据肯定的分工和工作程序协同工作而组成的有机整体。一个
2、团队要实现其工作目标,重要的是其成员要有团队精神。团队精神主要是指团队成员为了实现团队的利益和目标,工作中相互协作、相互信任、相互支持、不遗余力的意愿和作风。团队精神对企业管理的重要作用早已被世界各地的各类企业所证明笔者认为工程项目团队有以下三方面的特点。1.1伴随着项目的发展过程,项目团队具有一次性的特点但工程项目和一般的商品有很大的区分。对应于工程项目具有一次性的特性,项目经理部也具有一次性的特点。项目团队从组建到发展起来主要经验如图所示的五个阶段。1)形成阶段项目的团队的形成起始于组建项目部的过程。在这一过程中,主要依靠项目经理来指导和构建团队。一般来说,施工项目部包括的主要业务部门有工
3、程技术部门,经营核算部门,监控管理部门和物资设备部门项目经理在明确总目标的基础上,要确定各部门的分目标!进行责任划分和适当授权,这是形成团队的基本条件。2)磨合阶段磨合阶段是团队从组建到规范阶段的过渡过程。在这一过程中,团队成员之间会有一段磨合期,每个成员观念、性格、行为方式各有不同,在工作初期相互之间可能会出现各种程度和不同形式的冲突。另外,团队和企业总部、施工队伍、监理以及建设单位之间都要进行一段时间的磨合。3)规范阶段经过磨合阶段,团队的工作起先进入有序化状态,团队的各项规则经过建立!补充和完善,成员之间经过相识、了解和相互定位,形成了自己的团队文化!新的工作规范,培育了初步的团队精神。
4、4)表现阶段经过上述三个阶段,团队进入了表现阶段,这是团队的最好的状态时期。团队成员彼此高度信任,协作默契,工作效率有大的提高,工作效果明显,这时团队已比较成熟。5)休整阶段这个阶段包括休止和整顿两个方面的内容。团队休止是指:本项目的工作已基本结束,团队可能面临立刻解散的状况,团队成员要为自己的下一步工作进行考虑。团队整顿是指:项目结束后,打算接受新的任务,为此团队要进行调整和整顿,也可以说是重新构建一个团队。1.2工程项目目标的明确性确定了项目团队具有明确的目标项目的目标有成果性目标和约束性目标两类。成果性目标指项目的功能性要求,约束性目标是指限制条件,包括期限!费用及质量等。详细来说,任何
5、工程项目都有明确的工期!质量!成本三项基本目标。在实施过程中通过运用PERT等技术和方法,可以确定出各个阶段的进度、成本和质量限制目标。项目团队必需在满意约束性目标的条件下,力求达到工程项目的成果性目标。1.3工程项目的整体性!困难性要求项目团队具有良好的团队精神几乎每一个工程项目都是一个困难的系统工程,除了工程本身结构的独特性,涉及技术的困难性之外,工程项目建设的时间!地点!条件等等都会有若干差别,都涉及到某些以前没有做过的事情,建设过程中各种状况的改变带来的风险因素较多。项目部总会面临新的挑战,往往不是某个人单独可以担当的,须要整个项目团队齐心合力,共同攻克难关。团队的形成并不是将项目成员
6、简洁组合在一起就能成了的,有的项目则可能在很短的时间内就形成了一个团队,而有的项目可能在项目工作结束时也没能形成一个真正意义上的团队。2、笔者的观点:项目经理采纳目标管理的方法领导团队成员,有助于培育项目团队精神目标管理(Managementbyobjectives缩写为MBO),是通过组织成员亲自参与工作目标的制定,以“迫我管理”和“自我限制”为典型特征来实现企业目标的一种管理方式。1954年,美国人德鲁克在5管理的实践6一书中,首先提出了“目标管理和自我限制”的主见。由于这种管理制度在美国应用得特别广泛,而且特殊适用于对主管人员的管理,所以被称为“管理中的管理”。笔者认为,从对工程进行管理
7、的层面上看,项目管理人员对工程的质量、进度、成本进行全面的过程限制:项目管理中存在明确的最终目标和短期目标,从项目经理对项目部成员的管理这一层面上看,项目经理可以对一般的项目管理人员实行目标管理。2.1目标管理的特点1)目标管理是参和管理的一种形式。目标的实现者同时也是目标的制定者,让他们靠自己的主动性去完成。2)强调“自我限制”。目标管理的主旨在于,用“自我限制的管理”代替“压制性的管理”,它使管理人员能够限制他们自己的成果这种自我限制可以成为更剧烈的动力,推动他们尽自己最大的力气把工作做好。3)促使下放权力。集权和分权的冲突是组织的基本冲突之一,生怕失去限制是阻碍大胆授权的主要缘由之一。推
8、行目标管理有助于协调这一对冲突,促使权力下放,有助于在保持有效限制的前提下,把局面搞得更有生气一些。4)注意成果第一的方针。目标管理还力求组织目标和个人目标更亲密地结合在一起,以增加员工在工作中的满意感。这对于调动员工的主动性,增加组织的凝合力起到了很好的作用。2.2目标管理的基本过程由于各个组织活动的性质不同,目标管理的步骤可以不完全一样,但一般来说,可以分为以下四步。1)建立一套完整的目标体系。实行目标管理,首先确定出总目标,然后对总目标进行分解,制定出项目各部门、直至每个成员的目标;用总目标指导分目标,用分目标保证总目标,形成一个“目标-手段”链。2)制定目标。制定目标应当实行协商的方式
9、,应当激励成员依据项目总目标拟定自己的目标,然后经项目经理批准。3)组织实施项目经理对团队成员的管理工作应主要表现在指导!帮助!提出问题,以及创建良好的工作环境方面。4)检查和评价。项目经理定期或不定期检查成员的工作成果,并给和客观正确的评价,建立和运用表彰和嘉奖体系合理的表彰和嘉奖将对项目团队士气和团队精神产生主动的促进作用。从以上对目标管理特点和实施过程分析可以看出,目标管理的主要贡献之一就是它使得团队成员能用自我限制的管理来代替由别人统治的管理。目标管理把客观的须要转化成为个人的目标,通过自我限制取得成就,这是真正的自由。任何团队必需形成一个真正的整体。每个成员所作的贡献各不相同,但是,他们都必需为着一个共同的目标作贡献。他们的努力必需全都朝着同一方向,他们的贡献都必需融成
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