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文档简介
1、客服中心培训科客服中心培训科主讲人:黄天元主讲人:黄天元单位地址:西安市经济技术开发区泾渭工业园单位地址:西安市经济技术开发区泾渭工业园联系方式:联系方式费电话:免费电话:8008409818 40088098182022年4月30日客服中心培训科客服中心培训科Welcome to Shaanqi !Welcome to Shaanqi !陕汽欢迎您陕汽欢迎您 ! !客服中心培训科客服中心培训科 企业简介和产品介绍企业简介和产品介绍 新战略新战略 新形象新形象 新梦想新梦想客服中心培训科客服中心培训科 产品产品SX2150SX2150及及SX2190SX2190型军
2、用越野汽车先后参加了举世瞩目的建型军用越野汽车先后参加了举世瞩目的建国国3535周年及周年及5050周年国庆阅兵仪式,以庞大的阵容壮我军威,为国争周年国庆阅兵仪式,以庞大的阵容壮我军威,为国争光,受到国务院及中央军委的多次嘉奖。光,受到国务院及中央军委的多次嘉奖。客服中心培训科客服中心培训科 陕西重汽产品覆盖重型军用越野汽车、民用载货汽车、专用汽车、陕西重汽产品覆盖重型军用越野汽车、民用载货汽车、专用汽车、重型车桥,形成特色鲜明、规格齐全、性能可靠的一千多个品种序列。重型车桥,形成特色鲜明、规格齐全、性能可靠的一千多个品种序列。特别是在重型军用越野汽车、大吨位商用车和专用车底盘等领域具有独特别
3、是在重型军用越野汽车、大吨位商用车和专用车底盘等领域具有独特的优势,技术水平始终保持国内领先并与国际先进技术同步发展。特的优势,技术水平始终保持国内领先并与国际先进技术同步发展。客服中心培训科客服中心培训科主要课程设置介绍:主要课程设置介绍:一、车辆的结构和性能特点一、车辆的结构和性能特点二、车辆的操作使用二、车辆的操作使用三、车辆的检查保养与维护三、车辆的检查保养与维护四、可能产生的故障与排除四、可能产生的故障与排除五、实际操作与考核五、实际操作与考核客服中心培训科客服中心培训科一、车辆结构、性能特点介绍一、车辆结构、性能特点介绍 目前陕汽牌系列车型主要有斯太尔、奥龙S2000、德龙F200
4、0以及由陕汽底盘改装的各种特种车辆。 陕汽系列车型以其优异的性能广泛应用于油田建设,取得了很好的成绩,各性能指标远超过国产普通车型,得到了各大用户的赞誉。陕汽斯太尔陕汽斯太尔奥龙奥龙S2000客服中心培训科客服中心培训科德龙德龙F2000陕汽德御陕汽德御 陕汽系列车型种类繁多,规格齐全,通过不同的主要总成配置,经过优化设计可满足不同客户的需求,因此我们可根据不同的道路状况和运输条件选择合理的最佳配置。外观造型、内饰空间、动力选择、速度设计、扭矩大小来综合选择适合的车型。 在后续的教程中,我们将分别从驾驶室、发动机、变速箱、分动器、传动轴、驱动桥、转向桥、整车所气路、整车电路等方面来学习这些常用
5、车型的结构特点和构造原理,并结合原理来具体分析所遇到的故障现象,理论联系实践,做到正确操作驾驶并排除简单故障。客服中心培训科客服中心培训科SX 3 25 4 B M 38 4企业名称代号:陕西汽车集团有限责任公司车辆类别代号:自卸汽车总质量:2500Kg产品序号 驾驶室类型 发动机功率280Ps1. 车型编号的含义车型编号的含义轴距为3.8米驱动形式为64客服中心培训科客服中心培训科1载货汽车2越野汽车3自卸汽车4牵引汽车5专用汽车B标准型驾驶室U半高顶半加长驾驶室T高顶半加长驾驶室L加长驾驶室JF2000加宽加长半高顶驾驶室NF2000加宽加长高顶驾驶室DF2000加宽半加长半高顶驾驶室V骑
6、士系列驾驶室L260马力M280马力N310马力P320马力R340马力S360马力/370马力T380马力/390马力V420马力4*214*426*236*446*658*468*876*29(双前轴)客服中心培训科客服中心培训科2. VIN代码的含义代码的含义LZG J E B L 1 2 3 G 002666打印位置:车辆右侧前轴上方车架腹板上。打印位置:车辆右侧前轴上方车架腹板上。LZG:世界制造厂识别代码:世界制造厂识别代码 J:车辆类型及车辆品牌代码:车辆类型及车辆品牌代码 E:最大设计总质量代码:最大设计总质量代码 B:车身类型代码:车身类型代码 L:发动机类型:发动机类型 1
7、:驱动形式:驱动形式 2:检验位:检验位 3:年份代码:年份代码 G:装配厂代码:装配厂代码 002666:生产顺序号:生产顺序号 客服中心培训科客服中心培训科3. 发动机总成发动机总成潍柴系列:WD615系列 WD12系列 WP10系列 WP12系列 潍柴CNG 潍柴道依茨康明斯系列:ISM系列 ISMe系列上柴系列:上柴CNG玉柴系列:6M机型道依茨:华北柴油机厂4. 离合器总成离合器总成按操纵方式分为机械气助力和油推气操纵两种结构。按压盘结构分为:螺旋弹簧离合器和膜片弹簧离合器。客服中心培训科客服中心培训科5. 变速器总成变速器总成RT11509C7DS90B8JS1189JS1199J
8、S1359JS1509JS18012JS160T(A)12JS180T(A)12JS200T(A)RC12345678R1/R21/73/92/84/105/116/12客服中心培训科客服中心培训科6. 驱动桥、前轴总成驱动桥、前轴总成斯太尔双级减速单后桥 I=4.8 5.73 6.72斯太尔双级减速双联驱动桥 I=4.8 5.73 6.72斯太尔双级减速前驱动桥i=6.72斯太尔前轴6.5吨 8吨曼前轴7.5吨单级驱动桥总成i=4.11单级双联驱动桥i=4.11客服中心培训科客服中心培训科二、车辆的操作与使用二、车辆的操作与使用1. 1. 仪表的正确使用仪表的正确使用2. 2. 翘板开关的使
9、用翘板开关的使用3. 3. 报警指示灯的使用报警指示灯的使用4. 4. 电器装置板的识读电器装置板的识读5. 5. 离合器的使用离合器的使用6. 6. 变速器的使用变速器的使用客服中心培训科客服中心培训科1. S2000仪表的正确使用仪表的正确使用注意:各仪表及翘板开关的使用方法。注意:各仪表及翘板开关的使用方法。 各报警指示灯的含义。各报警指示灯的含义。客服中心培训科客服中心培训科2. S2000翘板开关的正确使用翘板开关的正确使用轮间差速锁止开关轴间差速锁止开关用于双桥车取力器开关(行车取力)取力器开关(停车取力)用于自卸车及部分专用车灯光开关I档控制位置灯及仪表照明灯II档控制前照灯前雾
10、灯开关灯光开关置II档时有效后雾灯开关灯光开关置II档且前雾灯开关打开时有效辅助远光灯开关灯光开关置II档且组合开关远光打开时有效客服中心培训科客服中心培训科暖风开关危急报警开关客服中心培训科客服中心培训科3. S2000电器装置板的识读电器装置板的识读客服中心培训科客服中心培训科客服中心培训科客服中心培训科4. S2000报警指示灯的识读使用报警指示灯的识读使用客服中心培训科客服中心培训科起动机起动机安装于发动机后端靠近飞轮壳处,起动时通过齿轮与发动机飞轮盘连接。发动机变速箱起动机起动机取力器输出法兰盘传动轴输出法兰盘燃油滤清器高压油泵发动机进气管路变速箱操纵机构客服中心培训科客服中心培训科
11、转向灯位置灯示高灯前雾灯辅助远光灯近光灯远光灯客服中心培训科客服中心培训科倒车灯后雾灯位置灯反射器牌照灯制动灯转向灯客服中心培训科客服中心培训科A.发动机部发动机部件的认识件的认识客服中心培训科客服中心培训科客服中心培训科客服中心培训科二、车辆的保养与维护二、车辆的保养与维护1.空气滤清器的保养空气滤清器的保养客服中心培训科客服中心培训科2.燃油滤清器的保养燃油滤清器的保养客服中心培训科客服中心培训科3.更换机油滤清器更换机油滤清器4.更换发动机机油更换发动机机油客服中心培训科客服中心培训科5.检查变速箱的油量检查变速箱的油量6.检查分动箱的油量检查分动箱的油量客服中心培训科客服中心培训科7.
12、桥壳加油及轮边加油8.平衡轴加油客服中心培训科客服中心培训科9.发动机气门间隙的调整一缸在压缩上止点时一缸在压缩上止点时:1-2-3-6-7-10六缸在压缩上止点时六缸在压缩上止点时: 4-5-8-9-11-12客服中心培训科客服中心培训科10.发动机喷油提前角的调整发动机喷油提前角的调整客服中心培训科客服中心培训科11.检查皮带松紧度检查皮带松紧度12.调整发动机怠速调整发动机怠速F:3040N发电机皮带:5mm水泵皮带:10mm怠速为60020rpm调整螺钉及灭车气缸前方的螺杆调整 客服中心培训科客服中心培训科13.离合器自由行程调整离合器自由行程调整14.方向盘自由行程的检查与调整方向盘
13、自由行程的检查与调整标准:40mm客服中心培训科客服中心培训科三、可能产生的故障及排除三、可能产生的故障及排除发动机功率不足原因分析:发动机功率不足原因分析: 应从两方面来进行查找故障原因:油路和气路。 油路包括:(1)低压油路供油不足,油路中有部分堵塞; (2)柴油中有空气; (3)供油时间不当; (4)个别缸喷油器不良; (5)柴油中有水,柴油吐蜡; (6)高压泵柱塞磨损,柱塞卡住。 气路包括: (1)空气滤清器、进气管道或中冷器堵塞,进气阻力增大; (2)增压器失效; (3)排气制动蝶阀故障,堵塞排气管,排气不畅。 (4)气门关闭不严、气缸套磨损等。客服中心培训科客服中心培训科2. 发动机水温过高的原因分析 主要原因有:(1)风扇皮带松驰打滑; (2)水泵叶轮磨损严重,泵水能力下降; (3)中冷器前方被油污、尘土堵塞; (4)节温器损坏,不能形成大循环; (5)水管路胶管折弯
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