技术规范点对点应答书

1、2009年中国电信陕西公司DNST容工程投标文件:技术文档融海泻而总鼻 1 CBI'iSlJLTiNG北京融海恒信咨询有限公司2009年8月2009年中国电信陕西公司 DNST容工程项目技术规范书点对点应答2009年中国电信陕西公司DNST容工程技术规范书点对点应答融寤咨询北京融海恒信咨询有限公司1 .总则.2 .工程描述.2.1 工程概述.2.2 DNS配置现状2.3 宽带用户现状及网络扩容目标2.3.1 宽带用户现状及发展目标 82.3.2 网络扩容目标 82.3.3 网络架构规划 1012124.项目及工程要求.4.1 进度安排4.2安装、调试、开通及试运行1374.2.1 发货

2、计划134.2.2 交货134.2.3 安装和调试1315154.2.4 验收145.技术服务和技术培训5.1 技术服务5.2 技术培训166技术文件177其他171 .总则1.1 本技术规范书用于中国电信陕西公司（即买方）2009年DNS（统扩容工程技术要求和供货要求，并将作为供货方（即卖方）提出报价书和技术建议 书的依据。供货方应标书的内容格式应符合本规范书的要求。1.2 本技术规范书以中文编写，立方的答复分为技术规范书应答书和技术建议书两部分，技术规范书应答书和技术建议书应以中文书面形式回复，技术 建议书以及其他技术资料应采用中文，技术建议书格式及内容参见附件， 卖方应提供技术建议书的电

3、子版以及其它技术资料的电子版。1.3 立方对技术规范书应逐条答复，答复应分为满足、部分满足和不满足。不得使用“明白”、“理解等词语。在答复中，要求明确满足程度 ，并做出 总结性的详细解释，不得仅有应答而无解释。说明中有“详见 ”、“参见 的，应指明参见文档中的具体的章节或页码。1.4 立方对规范书中提到的涉及技术和参数条目除回答外，还需详细阐明技术实现原理、机制及具体指标和参数。对不满足和部分满足条目，可提出建 议。可选项目的满足应说明满足的规范标准。如果卖方对技术规范书的内 容没有提出异议，买方即认为卖方能够满足本技术规范书的要求。如果卖 方对此条要求没有异议，应回答满足。1.5 卖方提供的

4、系统软件的特点、性能应完全符合买方指明的标准，并满足或高于买方指出的要求。在此规范书中没有说明的条款，但ITU-T已有建议的系统软件的性能和功能，均应满足最新建议要求。卖方应同时说明软件 系统所支持的其它国际标准化组织的标准（例如ISO建议、IEEE标准、IETF建议等）及我国国家标准、信息产业部标准。若卖方的软件系统包含 自己专用标准，也应在建议书中具体说明，并附上相应的详细技术资料。1.6 本技术规范书在内容或技术指标上如果存在疏漏（包 括印刷错误），切可 在应答书中提出，经双方确认后可对该错误内容或技术指标进行修正。1.7 卖方应提供技术规范书中没有提到，而卖方提供的软 件确实具有的性能

5、的 详 细技术资料，以便买方对卖方提供的软件的性能和功能进行全面的了解。如确因为满足规范书的要求，卖方需要改变所提供软件的配置和功能，立 方应在技术建议书中详细说明。1.8 卖方所提供的软件是经过测试的最新的版本，并对涉及专利、知识产权等法律条款承担义务，买方对此不承担任何责任。卖方应提供由信息产业部 出具的产品入网许可证或测试报告。1.9 对于有授权使用数限制的软件，卖方应明确标出其基本配置可以合法使用的安装用户数量、使用级别和并发用户使用数量及单价，详细说明每个模 块授权数量的价格计算方法，以后再增加用户数的价格计算方法，以及各 种用户权限数之间的关系。若卖方没有明确表述或对买方隐瞒具体使

6、用权 限的情况而造成的版权纠纷，卖方付全部责任；如果因为卖方没有明确告 之买方，或者卖方少配漏配、错配的授权数量而造成的版权纠纷，卖方负 全部责任；且如果卖方给出的产品授权数量及功能与买方要求不符，卖方 应给出该产品的买方、提供商、卖方合法的三方协议授权许可证，若由此 造成的版权纠纷，卖方负全部责任。发生上述各项问题，卖方负责无条件 解决。1.10 立方应对系统 整体性能负责，如果出现因计算错误、系统配置错漏或提供 的技术支持和服务不全面等原因导致系统功能无法实现或不能完全实现， 不能满足正常业务发展的要求，影响系统的开通、运行和维护，卖方应负 全部责任，免费予以调整和解决。如果卖方配置出现多

7、配或错配，卖方应 以同等价格回收。如果因为系统设计原因使DN繇统无法满足买方提出的要求，由卖方承担全部责任并赔偿我方的经济损失。1.11 本技术规范书解释权归买方。2009年中国电信陕西公司 DNST容工程项目技术规范书点对点应答2009年中国电信陕西公司 DNS2 .工程描述2.1 工程概述目前，为全省互联网用户提供 DNSW析查询请求回应白服务器群共有 3组。 它们是位于张家堡 16楼的218.30.19.40 和218.30.19.50 ,其中218.30.19.50 是为西安拨号主用九地市作备用，218.30.19.40为西安专线用户主用。西华门2楼的61.134.1.4，该组服务器群

8、是为九地市主用，西安拨号和专 线用户作备用。西华门节点61.134.1.4服务器群包括1台四层交换机(radware3020)和3台服务器(SUNX4200)。如一台服务器安装CNSB件，其余均安装免费 BIND应用软件，同时配置一台AppManage的管理服务器收集和监测数据，四 层 交换机对服务器进行监控和负载均衡，另配置 CISCOCatalyst 3750交换机，用 作连接四层交换机及服务器。张家堡节点218.30.19.50服务器群包括1台四层交换机(radware 3020)和3台服务器(SUNX4200),安央免费BIND应用软件，同时配置一台AppManager的管理服务器收集

9、和监测数据，四层交换机对服务器进行监控和负 载均衡，另配置CISCOCatalyst 3750交换机，用作连接四层交换机及服务器。张家堡节点218.30.19.40为1台SUN X4200服务器安装CNSa件，为专线用户提供DNSW析服务，对专线用户进行优化，实现差异化服务目标。四层交换机均采用旁路部署方式。四层交换机网关指向核心交换机。服务 器网关指向四层交换机。由四层交换机配置对外提供业务地址，供客户端做 DNSW析用。四层交换机对服务器进行健康检查，检查服 务器的状态，并根据 负载均衡算法将流量平均分配到每台服务器上，也可根据服务器处理能力的强弱，进行对服务器加权值。客户端的流量进出都经

10、过四层交换机。中国电信陕西公司DNS8统结构图见图1。A2四层交换机D 3020监控服务器DELL29506509-2DN用艮务器SUN X4200】BINDDNS艮务器SUN X4200BIND陕西电信IP网NE5000EGSR12416-1一一_ | 6509-1CISCO 3650CNS艮务器SUN X4200BINDDNS:61.134.1.4九地市拨号用户主用西华 门节点7609-47609-3CISCO四层交换机AD 3020I DNS服务器 CCC /DDD:218,30?19.40 西安市专线用户主用10GGEFE中国电信陕西公司DNS艮务器DNS艮务器DNS艮务器监控服务器S

11、UNX4200BINDSUN X4200BINDSUNX4200BIND /DELL2950DNS:218.30.19.50西安市拨号用户主用 张家堡节点DNS（统网络拓扑图2.2 DNS®置现状目前，全省的DNS艮务器及四层交换机 设备配置情况如表1、表2所示:表1陕西省DNS Cache®务配置情况统计表序号DNS服务器 回DNS艮务器配置应用系统 版本单位数量地点1CACHESUN X4200Solaris10 X86台3西华门2x AMD Opteron Model 290 (2.8Ghz/1MB) dual core processor双核处理器，4x 2GB P

12、C3200 DDR1-400 memory (Up to 32GB)内存，2x 146GB 10K RPM SAS drive 硬盘,Raid 1 功能，4x 10/100/1000Ethernet ports 四个网口2CACHESUN X4200Solaris10X86台4二长2x AMD Opteron Model 290 (2.8Ghz/1MB) dual core processor双核处理器，4x 2GB PC3200 DDR1-400 memory (Up to 32GB)内存，2x 146GB 10K RPM SAS drive 硬盘,Raid 1 功能，4x 10/100/1

13、000Ethernet ports 四个网口表2陕西省DNS3层交换机配置情况统计表节点 名称设备配置支持的最大并发会话数1西华门节 点四层交换机Radware AD302Q配置：44G背板带宽；8个GBIC端口及12 个10/100/1000快速以太网端口最大新建会话数25万 最大并发会话数200万2二长节点四层交换机Radware AD302Q配置：44G背板带宽；8个GBIC端口及12 个10/100/1000快速以太网端口最大新建会话数25万 最大并发会话数200万2.3 宽带用户现状及网络扩容目标2.3.1 宽带用户现状及发展目标根据中国电信陕西省20092010年网络发展滚动规划（

14、省内长途分册）， 到2010年12月，全省宽带接入用户将发展到 213.59万户，其中西安94.11万 户。 详见卜表：表32010年12月陕西电信宽带接入用户预测表年份/月2009年12月2010年12月西安77.2394.11九地市100.64119.48全省177.87213.592.3.2 网络扩容目标目前，在高峰期全省用户 QPS4到5.62万个，占全省宽带用户数的3.51 %,其中，张家堡节点峰值 QPSR占西安宽带用户数的4.61 %,西华门节 点峰值QPSR占九地市宽带用户数的2.69%。按照以上预测结果，DNSlk务需 求表如下表所小：表42010年底陕西电信DNSIk务需求

15、表年份/月2009年5月2009年12月2010年12月西安宽带拨号用户638961742681856117宽带QPS151231845722340比例2.37%2.49%2.61%专线用户591765097810专线QPS166091918324171比例280.70%294.73%309.47%九地市宽带拨号用户8537359791741128730宽带QPS125761514518331比例1.47%1.55%1.62%专线用户141221553418641专线QPS119011374617320比例84.27%88.49%92.91%全省合计宽带QPS276993360240671专线

16、QPS285103292941491根据以上预测数据，至 2010年底DN繇统专线用户请求数约占总请求数的41%左右，目前西安城域网内专线用户 与普通拨号用户已分开解析。本期工程将 九地市城域网内专线用户与普通拨号用户分开解析，对九地市专线用户进行 异化服务，同时根据预测用户对原有的 DNS（统进行扩容。扩容量如表5所示：按照“单节点处理能力能够满足两节点的解析需要”这个原则考虑，当一 套DNS?点故障时，另一节点可负责全省用户的解析要求。1、单节点处理能力只需满足本节点解析需要时，按照服务器 50冽用率时 能够处理的QP缴计算；2、单节点处理能力能够满足两节点解析需要时,按照服务器 80弁1

17、用率时 能够处理的QP缴计算。2010年陕西电信系统硬件扩容表112009年中国电信陕西公司 DNST容工程项目技术规范书点对点应答节点名称功能硬件配置数量每台处理能力（QPS小计（QPS2010 底 QPSt 求 （满足单节点）2010年底QPSt求 （满足全省）新增/原有备注CPU 50%CPU 80%CPU 50% CPU 80%西华门节点BIND服务器SUN 4200+Solaris10280001100016000220001833140671原有拨号用户解析BIND服务器SUN 4200+Solaris1028000110001600022000新增拨号用户解析CNS服务器SUN

18、4200+Solaris101220003200022000320001732041491原有专线用户解析CNS服务器SUN 4200+Solaris10122000320002200032000新增专线用户解析二长节点BIND服务器SUN 4200+Solaris10380001100024000330002234040671原有拨号用户解析BIND服务器SUN 4200+Solaris101800011000800011000新增拨号用户解析CNS服务器SUN 4200+Solaris101220003200022000320002417141491原有专线用户解析CNS服务器SUN 42

19、00+Solaris10122000320002200032000新增专线用户解析表62009 2010年陕西电信系统软件扩容表节点名 称功能数量新增/原有备注西华门 节点BIND2原启拨号用户解析BIND2新增拨号用户解析CNS1新增专线用户解析CNS1WT专线用户解析二长节 点BIND服务器3WT拨号用户解析BIND服务器1新增拨号用户解析CNS服务器1新增专线用户解析CNS服务器1WT专线用户解析本次对九地市专线用户设定除专属 DNSK务器地址之外的备用DNSK务器 地址，再西华门节点的四层交换机上再配置一个VIP作为九地市拨号用户的DNS服务主地址，原有61.134.1.4作为九地市专

20、线用户DNS务主地址。调整后，西安普通拨号用户主用地址为218.30.19.50 ,备用地址为61.134.1.X ;西安专线用户主用地址为 218.30.19.40 ,备用地址为61.134.1.4 ; 九地市拨号用户主用地址为 61.134.1.X ,备用地址为218.30.19.50 ; 九地市专线用户主用地址为 61.134.1.4 ,备用地址为218.30.19.40 ;2.3.3 网络架构规划1、专线用户DNS节点采用Anycast架构专线用户DNS由CNS1务器组成直接连接核心6509或7609交换机，采用Anycast技术进行节点内的DNS青求负载均衡。2、拨号用户DNS节点采

21、用传统四层架构拨号用户DNS35用Bind服务器+原有四层交换机组成，利用四层交换机实 现节点内的DNS青求负载均衡。DNS（统拓扑目标图详见图2所示:图2:陕西电信DNS（统拓扑目标图3 .采购内容、差异化实施服务:请卖方根据以上目标方案给出详细的实施方案建议书，主要包括但不限于:1、西华门和张家堡节点差异化实施的方案建议书，含详细实施方案、割接 方案、风险评估、实施计划、测试方案、回退方案等。2、专线DNSS统内采用Anycast技术部署的实施方案建议书，含 Anycast技术说明、详细实施方案、割接方案、风险评估、实施计划、测试方案等。同时给出不同触发条件发生时系统可能出现的各种风险、故

22、障处13技术规范书点对点应答2009年中国电信陕西公司 DNST容工程项目 理方法等。满足。二、cns®c件：1、本期工程需采购CN欹彳2套，请卖方给出详细的设备配置清单及报价2、请卖方详细描述本次提供的 CN球件的版本号、工作原理和性能。3、请卖方详细描述CN球件的安全性、可靠性、可扩展性、可管理性、支 持的新技术，及实现的原理。4、除上面的指标外，支持的其他功能及性能参数。 满足。三、网管本次新增的服务器需要纳入到现有的网管系统中，请卖方给出网管的实施 方案和相应的设备配置清单及报价。满足。4 .项目及工程要求4.1 进度安排1 .合同设备小签后二周内，卖方将系统软件正式提交给

23、买方，并负责运抵 本工程中的安装现场； 满足。Nominurtt软件授权方式为提供授权帐户。我公司在到货后，将及时提供软件 授权文件，并提供光盘介质。2 .工程通过初验后，系统进入试运行，试运行期为三个月，在试运行期间如出现重大问题，则试运行期从故障修复之日起重新计算，顺延三个月，还 达 不到要求时，余款不付，且试运行期继续顺延，一直到系统连续三个月无故障时为止； 满足。3 .试运行期结束并通过终验测试后，对工程进行终验;15技术规范书点对点应答2009年中国电信陕西公司 DNST容工程项目满足。4 .为确保上述进度的实施，双方建立定期的工程联络会 制度，以及时协调、 解决各个阶段出现的有关问

24、题，具体细节待谈判时由双方商定； 满足。5 .根据上述要求，卖方应在建议书中给出详细的进度安排计划表（采用相 对时间），为说明各个阶段的工作安排、以及双方的协调配合问题。满足。详见技术方案，包含详细的进度安排计划表。4.2 安装、调试、开通及试运行4.2.1 发货计划卖方要提出一份软件包和文件的清单的发货计划。发货计划应由买方认可。满足。4.2.2 交货卖方提供的技术资料应是能确保系统运行所需的管理、运营、及维护等有关的全套技术资料，在建议书中列出将提供的技术资料详细清单。满足。除厂商提供的资料外，我公司会另外提供日常维护的操作手册。4.2.3 安装和调试卖方需明确以下问题：4.2.3.1 系

25、统软件的安装、调试及整个业务和应用系统的 开通，全部由卖方负责，买方予以协助配合。买方将参与安装、调试的全过程。满足。4.2.3.2 卖方负责提供工程相关技术资料，并负责指导买方人员掌握和使用这些技术资料。满足。4.2.3.3 系统调试由卖方负责，卖方调试前应提出完整的调试计划并经买方确认，包括软件调试的内容、项目、指标、方法和进度 ，并提供相应的仪19器和工具。系统调测在卖方的督导指导下进行，买方人员将参加测试。 卖方有责任对买方的技术人员提出的问题做出解答。调试应进行详细记录，系统调试结束后，由卖方技术人员签字后交给买 方验收。满足。在安装调测工作开始前，卖方应提供安装技术资料和相关的规范

26、。立方 应提供详细的条款、测试方法、测试目标和系统测试的必需仪器。在细 心严格的系统测试后，卖方认为系统的质量和稳定性达到要求时，卖方 要向买方提供汇总的测试记录和一套最新的软件 。满足。4.2.3.4 系统测试的条款应与技术规范一致。测试计划和技术内容由卖方拟定，提交买方确认。测试内容至少包括：业务功能测试；系统功能测试；大 业务量测试；兼容性测试；身份认证和授权过程性能测试；网管功能测 试；安全性测试；其它测试等。基于以上要求，卖方应提供测试条件， 方法和过程的草案，谈判以后，最终测试文件由双方共同拟定。满足。4.2.4 验收4.2.4.1 系统软件运抵安装现场后，买方将与卖方共同验 收，

27、如卖方届时无代 表参加，则验收结果应以买方的验收报告为最终验收结果。验收时发现 短缺、破损，买方有权要求卖方立即补发和负责更换；不满足。软件不直接提供介质，是通过提供授权帐户，下载软件的方式进行的。我公 司保证授权帐户所下载的软件是最新版本。4.2.4.2 系统调试达到技术规范书规定的指标后，可进行 验收测试（初验）。同时 进行单点验收和全网验收。单点和全网验收规范（包括计划、项目、 指 标、方式和测试仪器等）应由卖方在验收前两周提交给买方，买方可 根 据合同及技术规范书和买方的有关规定进行修改和补充。单点和全网验收规范需要由甲、乙双方确认，确认后形成验收文件作为验收依据。单 点验收和全网验收

28、都测试合格后，初验才算通过，双方签署验收协议,2009年中国电信陕西公司 DNST容工程项目开通试运行；满足。4.2.4.3 经过三个月试用期，所有性能指标达到技术规范 书的要求时，可进行 最终验收。在试运行期间，由于系统软件质量等造成某些指标达不到要 求，允许卖方更换或进行修复，但试运行期顺延三个月，在全部达到要 求时，双方签署最终验收文件。满足。5 .技术服务和技术培训5.1 技术服务5.1.1 卖方应提供系统调试时所需的工程资料，卖方有责任在保证安全和质量的前提下提供技术服务，包括：技术咨询、技术资料、技术说明书、使 用说明书、维护说明书等。满足。5.1.2 在系统调测期间，买方有权派出

29、技术人员参加，卖方有义务对其进行指 导。满足。5.1.3 卖方应根据合同规定将要安装和调试资料提前一个 月单独发往安装现场， 资料为一式三份。满足。5.1.4 卖方应提供实用齐全的全套随机技术资料，包括：维护命令手册、测试手册、软件资料。设备开通后，如发生软件升级及设备升级、扩展等有 关情况，卖方应向买方提供必要的技术资料。对上述资料，卖方应能提 供光盘(CD-ROM)满足。5.1.5 买方在系统入网运行后，如对系统软件有所改进，增加新功能以及适应ITU-T新建议所做修改的最新版本，均应免费提供买方使用。满足。5.1.6 对于目前为止尚未形成最终建议的规范，卖方应在标准化组织发表一定时期内免费

30、修改及更新软件版本。满足。5.1.7 卖方提供的技术服务按从合同签订之日起到保修期为止计算。满足。5.1.8 保修期内卖方负责免费更换软件，如软件在质保期内升级或更新，卖方应免费提供新的软件并进行安装。满足。5.1.9 服务期内，卖方要求有常驻技术人员。满足。5.1.10 卖方应对其在中国的售后服务、技术支持方面的情况作出说明。在陕西 有无技术支持中心，地点设在何处，能否提供7X 24小时技术服务。满足。5.1.11 服务期内，卖方应向买方提供足够的软件技术支持，保证系统运行后的 正常运转。当系统发生软件 BUG寸应及时通知买方，并在 3天内提供解 决方案或建议。卖方提供技术支持的响应时间和修复时间要求如下：卖方技术支持要求故障类型支持方式响应要求修复时间网络或主机系统瘫痪立刻专人应答及处理立即出发，保持 远程技术支持2小时内系统恢复运行，1 天内系统全部恢复正常。系统严重故 障、