操作工绩效考核表全集文档

1、操作工考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1业绩指标100%成品一次性交验合格率15%按照生产工2要求合格率100噂上及时处理修整半成品和遗留件100%15分95%-99%13分90%-95%11分90%A下8分2生产计划完成率15%能保证质量及时完成交待的工作任务提前完成任务15分按时完成任务13分督促完成任务10分偶尔未完成任务8分3工作效率技能15%改进方法提高效率，有新意见并采纳15分自检互检能积极完成任务，13分工作技能效率不高，勉强完成任务12分生产中出现失误导致废品和返工10分4工作任务责任心20%具有积极进取的工作态

2、度，遇困难有学习心态有责任心，能主动协作处理工作中碰到的问题20分交付工作需要监督方能完成15分工作态度懒散注意力不集中10分5纪律遵守情况20%有一定的责任心并敢于对自己的工作负责遵守和维护公司各项规章制度20分能遵守公司规章制度，偶有迟到，但上班后工作认真18分大多数情况下缺乏责任心但需要督导16分违反公司制度，工作自由散漫不专心12分6车间6S完成情况15%工作区域范围现场卫生清洁程度环境卫生、工作区域内整理后序15分随处摆放工具、半成品、次品未做标记12分下班后工作现场区域凌乱无序10分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1主动性25%1级2级3级4级5级：等候

3、指示:建设性的提出观点和想法:接收困难工作分配:主动对待困难工作和任务:主动挑战决策并获得效果1级2级3级4级5级15分110分115分120分125分2责任感25%1级2级3级4级5级:敷衍了事，做事粗心大意：交付的工作需要督促才完成：有责任心，能自动自发:工作努力，分内工作非常完善:任劳任怨，竭尽所能达成任务1级2级3级4级5级15分110分115分120分125分3积极性25%1级2级3级4级:精神散慢，工作无恒心，借故逃避繁重工作：交付的工作需要督促才完成:守时守规，勤奋工作:不浪费时间，不畏劳苦，抢先完成工作1级2级3级4级110分115分120分125分4学习力25%1级2级3级4

4、级5级:有学习意识但无行动:主动学习：学习并得到技能：学习后用于实践：学习后实践并得到良好结果1级2级3级4级5级15分110分115分120分【25分加权合计总分总分=业绩考核得分X85%行为考核得分X15%=考核人签字：年月日星级员工：热爱本职工作，渴望学习提高，处理事情能力优秀，主动承担更多工作，竭尽所能克服困难,工作效率高，时效准，采取有效行动确保任务完成，善于发现问题，勇于为自己的决定和行动负责，经常能针对问题找到合理办法并解决问题。目录钳工安全操作规程1管工安全操作规程2电工安全操作规程4电、气焊工安全操作规程7起重工安全操作规程10木工安全操作规程13维修工安全操作规程14值班电

5、工安全操作规程15钳工安全操作规程1. 使用锤刀、刮刀、塞子、扁铲等工具，不可用力过猛。塞子、扁铲有卷边或裂纹时，不得使用，顶部有油污应及时清除。2. 使用手锤、大锤，不准戴手套，锤柄、锤头上不得有油污。打大锤时，甩转方向不得有人。3. 使用钢锯锯件，工件要夹牢，用力要均匀，使用台虎钳时，所夹工件不得超过钳口最大行程的三分之一。4. 在同一工作台两边凿铲物件，中间应设防护网。单面工作台，要一面靠墙。5. 检查设备内部，要用安全行灯或手电筒，禁用明火。设备要固定稳固，防止倾倒。6. 拆卸设备，部件应放置稳固。装配时，严禁用手插入连接面或探摸螺孔。取放垫铁时，手指应放在垫铁的两侧。7. 在倒链吊起

6、的部件下检修或组装时，应将链子打结保险，并必须用道木或支架等垫稳。8. 设备清洗、脱脂的场地，要通风良好，严禁烟火。清洗零件应用煤油，注意防火。9. 设备试运转，应严格按照相应的单项安全技术措施进行。运转时，不准擦洗和修理。严禁将头、手伸入机械行程范围内。10. 高空作业必须系挂安全带，交叉作业必须戴好安全帽。11. 要熟悉所有机具的性能及安全操作方法，严格遵守安全操作规程管工安全操作规程1 .用车辆运输管材、管件，要绑扎牢固，人工搬运，起落要一致,通过沟、坑、井，要搭好马道，不得负重跨越。用滚杠运输，要防止压脚。不准用手直接调整滚杠，滚动前方不得有人。2 .用克子切断铸铁管，应戴防护眼镜，克

7、子必须完好，其顶部不得有卷边和裂纹。3 .使用锯床、锯弓、切管器、砂轮切管机切割管子，要垫平卡牢,用力不能过猛，临近切断时，应托住，砂轮片应完好，操作时应站在侧面。4 .管子煨弯，砂子必须烘干，装砂架子应搭设牢固。用机械敲打时，人员应注躲避，用人工上下敲打，上下要错开，并要戴好安全帽。管子加热时，管口前不得有人。5 .用卷扬机煨弯，地锚别（靠）桩要牢固，不得站在钢丝绳内侧。6 .套丝工件要支平夹牢，工作台要平稳。两人以上共同操作，动作应协调，防止柄把打人。7 .管子串动和对口，动作要协调，手不得放在管和法兰接合处8 .翻动工件时，要防止滑动和倾倒伤人。9 .手提砂轮机应有防护罩，操作时应站在砂

8、轮片径向的侧面，并戴绝缘手套或站在绝缘板上。10 .沟内施工，应注意沟边土方情况，遇有土方松动、裂缝、渗水等，应及时加设固壁支撑，禁止用固壁支撑代替上、下扶梯和吊装支架。11 .往沟内下管，所用索具、地桩必须牢固，沟内不得有人。12 .用风枪、电锤或塞子打透眼时，板下、墙后不得有人靠近。13 .吊装管道时，倒链应完好可靠，吊件下方禁止站人。就位卡牢后，方可松倒链。14 .用酸、碱清洗管子时，应穿戴防护用品。酸碱液梢必须加盖，并设明显标志。15 .采用四氯化碳、二氯乙烷、三氯乙烯、乙醇进行管道脱脂时，场地应通风良好，配戴防护用品，并清除易燃物，设置严禁烟火和有毒物品的标志牌。16 .氧气管道的安

9、装、吹扫、试压等所用的工具、零部件、物料等均不得有油。17 .氨系统管道必须试验合格后方可充氨。氨气瓶应放在室外，充氨时应戴防毒面具，并配备灭火器和中和液。18 .新旧管线相连时，要弄清旧管线内易燃、易爆和有毒物质的情况，并清除干净。经有关部门检验许可后，方可操作。19 .管道试压，应使用经检验合格的压力表。操作适应分级缓慢升压，停泵稳压后方可进行检查。非操作人员不得在盲板、法兰、焊口处停留。20 .高压、超高压管道试压应尊守单项安全操作规程。21 .管道吹扫口应固定，与气源之间须装置联络信号。吹扫口，排放口严禁对准电线、基坑和有人操作的场地。22 .管道吹扫、冲洗时，应缓慢开启阀门，以免冲出

10、物伤人。电工安全操作规程1.所有绝缘检验工具，应妥善保管，严禁他用，并应定期检查校验。2,现场施工用的高低压设备及线路，应按照施工设计及有关电器安全技术规程安装和架设。3 .线路上禁止带负荷接电或断电，禁止带电操作，确须带电作业时,应按有关规定采取安全措施。4,融化焊锡、锡料，工具要干燥，防止爆溅。5 .喷灯不得漏气、漏油及堵塞。不得在易燃、易爆场所点火及使用。工作完毕，应灭火放气。6 .有人触电，应立即切断电源，进行急救；电气着火应立即将有关电源切断，使用泡沫灭火器或干沙灭火。锦工安全操作规程1 .构件摆放及拼装，必须卡牢。移动翻身时，撬杠支点要垫稳滚动或滑动时前方不得站人。2 .在滚动台上

11、拼装容器，采用卷扬机牵引时钢丝绳必须沿容器表面由底部引出，并在相反方向设置保险牵引绳，防止容器脱落3 .大锤的木把材质应坚实，安装牢固。锤头必须平整无缺陷。4 .打锤严禁戴手套，两人以上同时打锤不得对站，掌平锤头部要避开，要用工具指示打锤。5 .风铲的风管接头、阀门等应完好，铲头有裂纹的禁用，毛刺应及时清理。铲头前方不得有人。更换铲头，枪头必须朝地。禁止面对风枪口。6 .操作平台必须接地良好，接地电阻不大于10欧姆。7 .卷板展开时，拉伸索具必须牢固。展开方向两侧及板上不准站人，松索或切板时严防钢板回弹。8 .气顶法施工应用校验合格的仪表罐体升至预定高度，应沿罐壁均匀点焊牢固。平衡装置的钢丝绳

12、要张紧，中部死点要卡牢，不准左右滑动。9 .气顶法施工，每节壁板顶升前，应校验限位螺杆，保证限位高度。顶升时，倒链或花篮螺栓松紧要一致，防止移动倾倒。遇有停车事故，应立即关闭进风门调节档板，使气罐缓慢下降。10 .容器水压实验，要用校验合格的压力表，严禁超压。冲水时先打开顶部放空阀，缓慢升压，不准敲击容器。11 .做容器的气密性试验时应先将灌内的水放净，清除油污、杂物顶部要设安全阀，试验时，要以2kg/cm2左右的压力缓慢升压。接头、阀门、仪表等如有异常现象，应立即停压处理。12 .使用平板机应站在两侧。钢板过长时，应用拖架式小车托住或用吊车配合。板上不准站人。13 .卷板时应站在卷板机的两侧

13、。钢板滚动到尾断，要留有足够余量，以免脱落。卷大直径桶体，应用吊具配合，防止回弹。14 .用调直机调直或弯型钢，要安放平稳、卡牢，移动型钢时，手应在外侧，顶具必须焊有受手柄。15 .使用剪板机剪板时脚不能放在踏板上，上剪未副为复位时不可送料。剪切时，手禁止伸入压刀下空隙中。16 .使用剪板机时，不准剪切超过规定厚度的钢板，也不准剪切压不到的窄钢板。17 .使用固定式震动剪，两手要扶稳钢板，用力适当，手指离刀口不得小于5厘米。刀片破损，应及时停机更换。18 .折方时，应注意配合，并与折方机保持安全距离，以免被翻转的钢板和配重体击伤。19 .咬口时，手不准放在咬口机轨道上，工具要扶稳，手指距滚轮不

14、得小于5厘米。20 .使用卷圆机、压逢机、手不得直接推送工件。21 .对正法兰孔应用尖冲撬正，严禁用手指触摸。电、气焊工安全操作规程1 .施焊场地周围应清除易燃易爆物品，或进行有效的覆盖、隔离，防止火灾。2 .必须在易燃易爆气体或液体扩散区施焊时，须经有关部门检试，得出安全有保障，措施有效的论断，获得许可后，方可施焊。3 .乙快瓶、氧气瓶及软管、阀、表均应齐全有效，紧固牢靠，不得有松动、破损和漏气。乙快发生器的零件和管接头不得用铜质材料制作。4 .氧气瓶、氧气表、胶管及焊割工具等，不得沾染油脂。5 .乙快瓶、氧气瓶的间距不得小于5米，与焊炬间的距离不得小于5米6 .新橡胶软管必须经压力试验。未

15、经压力试验的代用品及变质、老化、脆裂、漏气和沾上油脂的胶管均不得使用。7 .不得将橡胶软管放在高温管道和电线上，重物及热的物体不得压在软管上，更不得将软管与电焊用的导线敷设在一起。软管经过通道时应采取保护措施。8 .氧气瓶应有防震圈和安全帽，不得倒置，不得烈日瀑晒，应与其它易燃气瓶、油脂、易燃易爆物品分别存放，也不得同车运输，禁用行车或吊车运氧气瓶。9 .开启氧气瓶阀门时，应用无油脂的专用工具，动作要缓慢，不得面对减压器，但应观察压力表指针是否灵敏正常。氧气瓶中氧气不得全部用尽，至少应留49KPa（0.5kgf/cm2）的剩余压力。10 .严禁使用未安装减压器的氧气瓶进行作业。11 .安装减压

16、器时，应先检查氧气瓶阀门，接头不得有油脂，并略开氧气瓶阀门吹除污垢，然后安装减压器，人身或面部不得正对氧气瓶阀门出气口，关闭氧气瓶阀门时，须先松开减压器的活门螺丝（不可禁闭）。12 .点燃焊（割）炬时，应先开乙快阀点火，然后开氧气阀调整火焰。关闭时应先关闭乙快阀，再关闭氧气阀。点火时，焊枪口应避开人体。正在燃烧的焊枪不得放在工件或地面上。13 .在作业中，如发现氧气瓶阀门失灵或损坏不能关闭时，应让瓶内氧气自动逸尽后，再修理。14 .乙快软管、氧气软管不得错装。使用中氧气软管着火时，不得折弯软管短气，应迅速关闭氧气阀门，停止供氧。乙快软管着火时，应先关熄炬火，可用弯折前面一段软管的办法来熄火。1

17、5 .不得将带有氧气，乙快的焊枪放在金属制的管、梢、缸、箱内。16 .氢氧并用时，应先开乙快，次开氢，最后开氧气，在点燃。熄火时，应先关氧气，再关氢气，最后关乙快。17 .严禁在带压力的容器、管道上施焊、害心带电设备应先切断电源，后施焊、害18 .在贮存过易燃易爆及有毒物品的容器或管道上焊割时，应先清除尽残留物质，并将所有孔、口打开，再施焊割。19 .离开作业场所前，应仔细检查场地情况，确认无着火危险后,方可离开。20 .电焊操作时电焊工必须严格执行有关规定，安全操作所使用的设备及工具。电焊机外壳接地必须完好，电源的装拆应由电工进行。21 .电焊机应单独设开关，开关应防雨防潮。现场使用的电焊机

18、应由防御防潮防晒的机棚并备有消防用品。22 .施焊及配合人员都必须采取防止触电、高空坠落、瓦斯中毒和火灾事故的安全措施。23 .严禁在带有压力的容器和管道上施焊或切割；严禁在带电物体上施焊；严禁在装有易燃易爆有毒物品与容器上施焊，施焊前应仔细检查，并解除压力、断电清除危险品、大打开所有的孔口。在容器内施工要有良好的通风设备。24 .焊接铜、铝、锌、锡、铅等有色金属时，必须通风良好并带有防毒面具或呼吸滤清器，焊前与把线必须绝缘良好连接牢固。接地线及手把线不得搭在易燃易爆和带有热源的物品上。25 .雷雨天气必须停止露天焊接作业。在潮湿地带作业操作人员应站在铺有绝缘物品的地方并穿好绝缘鞋。多台焊机一

19、起集中焊接时焊接平台或被焊件必须接地并设隔光板谨防伤眼。26 .作业后应切断电源清理现场、灭绝火种、锁好电闸门。起重工安全操作规程1. 起重指挥应由技术熟练、懂得起重机性能的人员担任。指挥时应站在能够照顾到全面工作的地点，信号应事先统一，并做到准确、宏亮、清楚。2. 80吨以上的物件，在风力达五级以及大雨、大雪、大雾等恶劣天气时，应停止露天吊装。3. 严禁人员在起重臂下和已吊起的重物下面停留或穿行，严禁非载人起重机载人。4. 使用卡环应在长度方向受力，抽销卡环应预防销子滑落，有缺陷的卡环严禁使用。5. 起吊物应使用交互捻制的钢丝绳，具安全系数适当。钢丝绳如有扭结、变形、断丝、锈蚀等缺陷，应及时

20、降低使用标准或报废。6. 编结绳扣（千斤）应使各股松紧一致，编结部分的长度不得小于绳径的15倍，并且不得短于300毫米。用卡子连成绳套时，卡子不得少于三个。7. 地貌（桩）应按施工方案确定的规格和位置设置，如发现有沟坑、地下管线等情况，应及时报告施工负责人采取措施。8. 使用两根以上绳扣吊装时，绳扣间的夹角如大于100度，应采用防滑钩等措施。9. 用四根绳扣吊装时，应在绳扣间加铁扁担等调节其松紧度。10. 使用开口滑车必须扣牢。禁止人员跨越钢丝绳和停留在钢丝绳可能弹及的地方。11. 使用绳卡，应将有压板的放在长头一面。其应用范围应适度。12. 起吊物件，应根据情况合理设置溜绳。13. 起重吊装

21、前，应做好班组安全交底，指定专人指挥。对所用的各种工具、机具、索具、地锚等要进行检查，并做试吊，确认安全可靠后再吊装。14. 塔吊等机械的运输、拆、装应有方案，有详细交底，有检查，有专人指挥，有明确分工，并组织有关人员学习有关规定后，方准进行。15. 吊装时，应按设计规定的吊点进行，对无设计规定的，应按方案进行试吊。试吊高度不得超过20至30公分。确无问题时，再进行起吊。16. 坚决执行“十不吊”； .被吊物重量超过机械性能允许范围的不准吊； .信号不清不准吊； .吊物下方有人不准吊； .吊物上有人不准吊； .吊物埋在地下不准吊； .斜拉斜牵物不准吊； .散物捆扎不牢不准吊； .零扎物无容器盛

22、装的不准吊；杂乱堆放或悬挂在重物上，不准吊； .吊物重量不明，吊索具不符合规定不准吊； .六级以上风露天高空不准吊。17. 重物提升、降落、回转速度要均匀、平稳，严禁忽快忽慢和突然制动。木工安全操作规程1. 机械上的电动机及电器部分应按施工用的有关规定执行。2. 工作场所应备有齐全可靠的消防器材。严禁烟火，并不得存放油及面纱等易燃易爆品。3. 工件、木料应堆放整齐，道路畅通，安全防护装置应齐全可靠。4. 机械的皮带轮、锯轮、刀轴、锯片、砂轮等高速运转部分不得有裂纹破损。5. 使用风力除尘装置的木工机械，作业前应先起动除尘风机除尘管道应不变形、不漏风。6. 严禁在机械运行时测量工件尺寸和清理机械

23、上面和底部的木屑、刨花及杂物。7. 运行中不准跨过机械传动部分传递工件、工具等物品。排除故障、拆装刀具时必须等待机械停稳后，切断电源，方可进行。8. 根据木材、粗细、湿度等选择合适的切削和进给速度。操作人员与辅助人员应密切配合，同步匀速地接送料。作业后，切断电源，锁好电闸箱，进行擦拭、润滑，清除木屑、刨花。维修工安全操作规程1 .维修工必须保持维修机房内所有的用电设备、电源安全性能良好,室内如有汽油、洗油、煤油及易燃易爆物品必须远离火源。2 .维修工必须熟读所修设备的说明书，明确设备维修规则，然后再根据设备现有状况找出故障，进行故障排除或更换零部件。3 .对于严重损坏的设备、超出使用期限的设备

24、及没有修理价值的设备等，应向供应部门提出书面建议，进行报废。4 .设备、电动工具维修完成后，应进行电器性能的测试保证绝缘良好，并对所修设备、电动工具进行不低于两小时的开机试验以保证设备到现场后正常运行。5 .维修人员必须把维修间的材料、零件按型号、规格分类保管并挂牌明显标识，保持室内干净。6 .对于所维修过的工机具必须按规定填写设备维修纪录，并经验证人验证后签字、归档。值班电工安全操作规程1 .值班人员必须熟悉管区电器设备的性能及各种用电设备的操作规程。2 .要认真贯彻执行本变电所的巡视检查制度、设备缺陷管理制度、变电室安全用电管理制度，并按照以上规定严格进行管理。3 .高压电器设备不论带电与

25、否，值班人员不得单独从事修理工作，需要进行修理时，必须有监护人员在场，并严格遵守停、送电规程，先切断电源方可进行。4 .变电所发生事故时，无论情况如何紧急值班人员应该保持头脑冷静，迅速做出正确的判断和处理，在没有做好安全措施前禁止接触带电部分，防止触电。5 .值班人员发现异常情况不能判断原因时，应立即报告电器负责人,以求处理解决。6 .值班人员必须不断的对自己管区内的电器设备、线路、开关、熔断器等进行巡视检查、维护、清洁，每周不得低于两次。7 .值班人员不得代负荷接电或断电，接电时先接灵线后接火线，撤除时相反，应有有经验的人员作监护，在配电亭外观上警告牌。8 .值班人员应及时填写巡检记录及各项

26、纪录保证记录完整。基层员工考核表（维修工）考核日期：2021年月日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分15维修服务零投诉25仪容仪表符合要求34服务用语使用规范45维修时间及时52维修质量合格62培训考核合格75维修成本合理控制82工作方式方法创新态度工作态度10分12出勤22遵守规章制度32服从工作安排42工作积极主动52服务态度能力能力素质10分12沟通能力22协作能力32学习能力42计划与执行能力52责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字：直属上司签字：日期：日期：物业基层员工考核表（秩序维护员）考核日期：2021年月

27、日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末维度序号分值指标结果得分13值勤期间尢重大安全责任事故23安全服务零投诉33军事培训考核合格率100%任43理论培训考核合格率100%绩效务53仪容仪表符合公司要求绩效62安全器材无破损、无丢失3073突发事件处理及时、流程规范分82服务态度及服务语言规范92严格保守公司、业主信息，小向外传播103无脱岗、睡岗行为113车辆管理规范,无停乱放（或漏登记）现象工12出勤率100%态度作态度22遵守规章制度32服从工作安排,执行率100%1042工作积极主动分52服务态度能12沟通能力力22协作能力，团结同事能素质32学习能力力1042计划

28、与执行能力分52责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字：日期:直属上司签字：日期：物业基层员工考核表（保洁员）考核日期：2021年月日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分13责任区内，保洁现场质量符合作业标准23保洁服务零投诉33严格执行保洁作业规程43仪容仪表符合公司要求53作业标准及频次按时按标准完成62培训考核合格率100%73保洁工具妥善保管使用，无丢失现象82服务态度及服务语言符合作业要求92严格保守公司、业主信息，不向外传播103完成临时保洁任务及时率100%113保证设施设备完好，不影响保洁工作态度工作态度10

29、分12出勤率100%22遵守规章制度，无违规行为32服从工作安排，执行率100%42工作积极主动52服务态度主动热情，业主无投诉能力能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字：直属上司签字：日期：日期：物业基层员工考核表（前台接待）考核日期：2021年月日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分13接待服务零投诉23表单分递及时、准确33钥匙管理无丢失、私配、过期不还现象43记录表格规范清晰53服务统计及时、准确62服务态度及服务语言符合公司要求73仪容仪表符

30、合公司要求82培训考核合格率100%92严格保守公司、业主信息，不向外传播103办公物品摆放整齐、接待台面尢杂物113前台服务秩序井然、无吵闹喧哗、无无故逗留人员态度工作态度10分12出勤率100%22遵守规章制度，无违规行为32服从工作安排，执行率100%42工作积极主动52服务态度主动热情，业主无投诉能力能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字：直属上司签字：日期：日期：物业基层员工考核表（收费员）考核日期：2021年月日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩

31、效30分13收费帐目清晰、无差错23现金转存及时、无过夜、日帐日清33表单分递及时、准确43服务态度及服务语言符合公司要求53培训考核合格率100%62仪容仪表符合公司要求73服务统计及时、准确82严格保守公司、业主信息，不向外传播92办公物品摆放整齐、办公台面尢杂物103记录表格规范清晰113岗位服务零投诉态度工作态度10分12出勤率100%22遵守规章制度，无违规行为32服从工作安排，执行率100%42工作积极主动52服务态度主动热情，业主无投诉能力能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字：直属上司签字：日期：

32、日期：物业基层员工考核表（内勤）考核日期：2021年月日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末维度序号分值指标结果得分13库存物品帐物相符、领用记录清晰准确23业主档案及时归档、更新、详实无遗漏33严格保守公司、业主信息，小向外传播任43记录表格规范清晰绩效务53服务统计及时、准确绩效62服务态度及服务语言符合公司要求3073对内、对外收发文件及时准确，无漏存档分82库房物品分类明确、摆放整齐92仪容仪表符合公司要求103表单分递及时、准确113培训考核合格率100%工12出勤率100%态度作态度22遵守规章制度,无违规行为32服从工作安排,执行率100%1042工作积极主动分52服务态度主动热情，业主无投诉能12沟通能力力22协作能力团结同事能素质32学习能力力1042执行能力分52责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字：日期:直属上司签字：日期：物业基层员工考核表（客服助理）考核日期：2021年月日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月