保洁公司工作方案_第1页
保洁公司工作方案_第2页
保洁公司工作方案_第3页
已阅读5页,还剩8页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、保洁公司工作方案篇一:保洁实施方案保洁实施方案清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。在该项目中,我们将对项目要求的枢纽楼、大厦和营业厅的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境,我公司实行7X24小时保洁制度。以保证枢纽楼、大厦和营业厅物业的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对公司正常运行的影响。一、保洁工作内容及标

2、准(一)物业公共区域清洁服务频率标准A、每日/每周/每月例行工作(公共区域清洁)B、定期性工作备注:外墙清洗,我公司一年不定期请专业保洁公司进行一次彻底清洗并支付费用,贵公司如有另外要求,我方可协助联系保洁公司,费用由招标方自行承担。(二)清洁质量标准A地面a) 花岗石、木质地面经清洗、打蜡、抛光和综合保洁后,做到表面平整、光亮、无污迹;b) 水泥地、地砖、瓷砖经清洗和综合保洁后,表面做到干净、无污迹,保持材料的本色;c) 地毯清洗后表面无污迹,日常保洁做到每日至少吸尘一次,小规模的污点及时清除,保持其清洁度;B房屋室内墙面a).木质墙面经清洁、打蜡、抛光后,保持表面光洁、无粗糙感;b)花岗石

3、、面砖、胶乳涂料、镜面、玻面、金属面等组成的墙面保持无污迹、无水迹、光洁、无积尘;C天花板、玻璃、金属、电梯、垃圾桶、木质器材等a).风口、喇叭、灯具、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积尘;b)消防管道、灭火器箱、墙面指示牌等无污迹、积尘;c).玻璃在清洗后时刻保持其光亮,无水印、手印和别的污迹;d)不锈钢镜面、钢质装饰物保持光亮无印渍,现本色;e)铜制品保持无印渍,现本色;h).营业大厅、过道上各垃圾桶不可超过其容量的1/2, 烟灰桶内无过多烟头及痰迹且每日需至少清洁一次垃圾桶内外部;i)木质器材做到表面无尘、无污迹;D客用卫生间a)卫生间门干净无尘;b)地面无积水及可见垃圾;c)墙面及各隔

4、间表面无水迹及灰尘;d)云石台面无水迹、皂迹、毛发等;e)镜面无水迹、指纹等;f)水龙头保持光亮无水迹;g).干手机、皂液机、喷香机等工作正常;h).马桶座圈无尿迹、水迹,马桶内无黄迹;i)手纸、皂液、喷香罐保证一定用量;j)各处垃圾桶及烟灰缸不能太满(不可超出容量的1/2);k)保持卫生间内无异味;l)各处无蜘蛛网;m)提供给客人的物品摆放整齐,清洁工具存放不暴露于客人视线内;E营业厅外围无可见垃圾、无落叶、无积水、各处灯具及配套设施无积尘、无蛛网。F灭虫、灭鼠a)保证营业厅各处无蚊蝇、老鼠等;b)使用灭虫剂、鼠药等时一定要按规定使用,注意安全;G营业厅内部办公室a)地毯地面无浮尘、污迹,石

5、材、地砖地面无灰尘、洁净光亮;b)各处办公家私洁净、用白纸巾擦示半米灰;c)玻璃、天花板各处无污迹、积灰,表面整洁;H备注:如清洁员工在工作中发现有设备、设施工作不正常或已损坏,应及时通知工程部检修。I、消防设备1)每周检查消火栓状况2)每半年对消防系统进行一次联动试验,并出具相关试验报告。3)每天对营业厅消防过道进行一次全面的检查,发现问题及时修复。J其他1)每月对各所有公共部位五金配件进行一次全面检查及维护。2)每年对所有的门锁进行一次检查修缮。3)每月对所有的公共部份及门窗进行一次检查及维护。房屋完好率达到100%,道路完好率达到100%,房屋零修及时率达到100%,维修质量合格率达到1

6、00%。二、监督程序:(一)、检查频率1、保洁班长负责每日至少3次对各岗位进行检查。2、保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查。3、管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。(二)、工具保养计划:由指定保洁员定期对保洁工具进行保养,及时向班长汇报工具磨损情况。发现损坏及时请技术人员进行维修。(三)、年度工作计划:(具体执行时,根据情况可能在时间上有变动)篇二:保洁工作方案日常保洁方案承接物业保洁服务 固定保洁员数名起始:全天负责企业卫生清理(节假日不计),每天8小时工作制。 服务内容包括:所有企业内部清理卫生工作。 公司提供:清洁用品、清洁剂、垃圾袋、卫生纸、香皂(洗衣粉)、卫生球等清洁消耗品。

7、 公司每月对托管方进行一次全方位保洁杀菌服务,企业享受其它清洁服务一律半价收费。托管价格:双方协议提供保洁员服务定点保洁服务:为企事业商场、医院、学校、公司、单位提供保洁人员,按保洁员人数收费,每名保洁员最低收费/双方协议/月。服务项目包括:保洁员日常清洁服务,提供清洁工具、用品、药剂、每月一次由公司委派的全面清洁服务包括擦玻璃、洗地面、卫生间、消毒及被服务方特殊安排的清洗服务。程序与标准1、对大堂地面进行彻底清扫和抛光,并定期打蜡,上蜡时,必须注意划区进行,操作时,提醒客人注意,以防止滑倒。2、对大厅门口及台阶进行清刷冲洗,做好“三包”工作。3、定期对门外的圆柱钢架擦拭,上光亮剂,及圆柱彻底

8、清刷。4、对电梯进行清洁和保养,擦电梯门,擦亮梯内镜面对电梯内进行吸尘,保证无杂物,定期对电梯门、四壁进行上光打蜡,每周日24:00更换星期地毯。5、定期对公共区域的所有玻璃进行清擦,保证明亮无尘。6、定期对电梯厅的大理石地面进行养护工作。7、定期对公共区域的所有墙壁纸进行消毒清洗,如发现墙纸有破损需马上更换,保证无灰尘如新。8、对大厅内所有的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进行清洁打扫,使之干净明亮,光洁无尘。如果发现问题及时修理。9、对大厅地面的地厅子进行内外彻底清刷,保持光亮公共区域服务员日常工作目标:使员工本能按标准来做白班大厅的清洁工作,达到标准,使之大厅清洁、异

9、味、光亮。程序与标准大厅清洁工作以夜间为基础,白天作维护和保持:1、用地拖对地面进行循环拖擦,维护和保护地面清洁。2、拖地面应按规定的路线进行,每到终点,应抖清依附在拖把上的灰尘,然后进巡回进行。3、操作过程中根据实际情况,适当避开客人和客人聚集地区,待客人离散后,再于补施。遇见客人应主动问好。4、客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖,增加拖擦次数遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫,以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。6、对大厅玻璃门窗上的浮尘,指印和脏渍进行擦拭,使之明亮干净。7、清洁职工通道走梯,每日用清水拖擦,并保证痰盆无痰迂,楼梯无垃圾,烟头、纸屑等。8、对扶梯和电梯应经常擦

10、,电梯内地毯干净无污及杂物,电梯内的玻璃干净明亮,保持干净整洁。9、对大厅地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、服务台进行清洁打扫,使之光亮无尘。电话无污渍,无异味10、及时擦拭立式烟筒,确保烟盘烟蒂不超过3个。11、勤换客用烟缸,确保烟缸内烟蒂不起过3个,换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撤下,然后换上干净烟缸。12、见到茶几上,地面上有纸屑杂物,及时捡走擦净。13、对公共区域地毯进行彻底吸尘。门口地垫有着鲜艳的颜色,它起到防止沙尘进入室内的功能,同时也是门厅装饰的一部分,所以它的清洁护理就显得特别重要,下面介绍它的一些护理方式:一、日常护理:1、将地垫翻转,抖落沙土。通底型地垫则无需翻转

11、,直接抖落沙土。2、用吸尘机吸走地垫表面与纤维空隙间的尘土。3、将地板清理擦拭干净。4、重新摆放好地垫。二、清洁翻新:1、与日常护理一样,抖掉地垫上的尘土。2、使用高水压水管冲洗,最好用40C以下水温冲洗,可以适当使用中性清洁剂,请不要用酸碱性清洁剂清洗,因为它们会加速地垫的老化。3、晒干及保持干爽。4、重新摆放好地垫。地毯是一种高档的装饰铺底材料,目前在商业、办公、展览、居住楼内广泛铺设,据统计在现代酒店、地毯清洁剂去污原理的解释由于含有表面活性剂的清洁剂的上述作用原理,才能使清洁剂在地毯上迅速扩散,渗透,乳化,从而达到清洁效果。地毯的护理方法A:吸尘作用:梳刷疏松地毯纤维,吸去80%以上的

12、干性污物。设备:立式、卧式吸尘器。B:污渍处理作用:及时去除,防止纤维因污渍渗透变脆、粘结、断裂。工具:软毛刷、毛巾、专用去渍剂、清洁剂。C:编织垫干洗作用:通过泡沫作用洗洁地毯表层。设备/清洁剂:20寸175转地擦机,高泡地毯清洁剂。D:旋转式香波干洗作用:通过泡沫作用洗洁地毯表面和承托层。设备/清洁剂:20寸175转地擦机,高泡地毯清洁剂,电子打泡箱释放式/先发泡,水箱释放式/后发泡E:抽洗式地毯清洗作用:彻底吸除地毯深层的脏物及地毯面层喷水、滚刷、吸水一次完成。设备/清洁剂:分体式抽洗机,一体式抽洗机,无泡地毯清洁剂。同客户划定保洁范围、项目、制定保洁计划、合同书、双方通过签定保洁合同(

13、可按本公司提供样本)、派驻保洁人员、管理人员按程序、有计划地对指定区域全天或定期地进行清洁养护。具有丰富的经验及实力,服务水平可达到国家四星级酒店标准报价:双方协议程序与标准1、对大堂地面进行彻底清扫和抛光,并定期打蜡,上蜡时,必须注意划区进行,操作时,提醒客人注意,以防止滑倒。2、对大厅门口及台阶进行清刷冲洗,做好“三包”工作。3、定期对门外的圆柱钢架擦拭,上光亮剂,及圆柱彻底清刷。4、对电梯进行清洁和保养,擦电梯门,擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘,保证无杂物,定期对电梯门、四壁进行上光打蜡,每周日24:00更换星期地毯。5、定期对公共区域的所有玻璃进行清擦,保证明亮无尘。6、定期对电梯厅的

14、大理石地面进行养护工作。7、定期对公共区域的所有墙壁纸进行消毒清洗,如发现墙纸有破损需马上更换,保证无灰尘如新。8、对大厅内所有的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进行清洁打扫,使之干净明亮,光洁无尘。如果发现问题及时修理。9、对大厅地面的地厅子进行内外彻底清刷,保持光亮公共区域服务员日常工作目标:使员工本能按标准来做白班大厅的清洁工作,达到标准,使之大厅清洁、异味、光亮。程序与标准大厅清洁工作以夜间为基础,白天作维护和保持:1、用地拖对地面进行循环拖擦,维护和保护地面清洁。2、拖地面应按规定的路线进行,每到终点,应抖清依附在拖把上的灰尘,然后进巡回进行。3、操作过程中根据实

15、际情况,适当避开客人和客人聚集地区,待客人离散后,再于补施。遇见客人应主动问好。4、客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖,增加拖擦次数。5、遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫,以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。6、对大厅玻璃门窗上的浮尘,指印和脏渍进行擦拭,使之明亮干净。7、清洁职工通道走梯,每日用清水拖擦,并保证痰盆无痰迂,楼梯无垃圾,烟头、纸屑等。8、对扶梯和电梯应经常擦,电梯内地毯干净无污及杂物,电梯内的玻璃干净明亮,保持干净整洁。9、对大厅地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、服务台进行清洁打扫,使之光亮无尘。电话无污渍,无异味10、及时擦拭立式烟筒,确保烟盘烟蒂不超

16、过3个。11、勤换客用烟缸,确保烟缸内烟蒂不起过3个,换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撤下,然后换上干净烟缸。12、见到茶几上,地面上有纸屑杂物,及时捡走擦净。13、对公共区域地毯进行彻底吸尘。门口地垫有着鲜艳的颜色,它起到防止沙尘进入室内的功能,同时也是门厅装饰的一部分,所以它的清洁护理就显得特别重要,下面介绍它的一些护理方式:一、日常护理:1、将地垫翻转,抖落沙土。通底型地垫则无需翻转,直接抖落沙土。2、用吸尘机吸走地垫表面与纤维空隙间的尘土。3、将地板清理擦拭干净。4、重新摆放好地垫。二、清洁翻新:1、与日常护理一样,抖掉地垫上的尘土。2、使用高水压水管冲洗,最好用40C以下水温冲洗,可以

17、适当使用中性清洁剂,请不要用酸碱性清洁剂清洗,因为它们会加速地垫的老化。3、晒干及保持干爽。4、重新摆放好地垫。地毯是一种高档的装饰铺底材料,目前在商业、办公、展览、居住楼内广泛铺设,据统计在现代酒店、地毯清洁剂去污原理的解释由于含有表面活性剂的清洁剂的上述作用原理,才能使清洁剂在地毯上迅速扩散,渗透,乳化,从而达到清洁效果。地毯的护理方法A:吸尘作用:梳刷疏松地毯纤维,吸去80%以上的干性污物。设备:立式、卧式吸尘器。B:污渍处理作用:及时去除,防止纤维因污渍渗透变脆、粘结、断裂。工具:软毛刷、毛巾、专用去渍剂、清洁剂。C:编织垫干洗作用:通过泡沫作用洗洁地毯表层。设备/清洁剂:20寸175

18、转地擦机,高泡地毯清洁剂。D:旋转式香波干洗作用:通过泡沫作用洗洁地毯表面和承托层。设备/清洁剂:20寸175转地擦机,高泡地毯清洁剂,电子打泡箱释放式/先发泡,水箱释放式/后发泡E:抽洗式地毯清洗作用:彻底吸除地毯深层的脏物及地毯面层喷水、滚刷、吸水一次完成。设备/清洁剂:分体式抽洗机,一体式抽洗机,无泡地毯清洁剂。同客户划定保洁范围、项目、制定保洁计划、合同书、双方通过签定保洁合同(可按本公司提供样本)、派驻保洁人员、管理人员按程序、有计划地对指定区域双方划定保洁范围、制定保洁计划、签定保洁合同(可按本公司提供样本)派出保洁人员及所用机器、工具、药剂在指定时间、地点保证质量完成任务?篇三:

19、保洁公司经营策划方案保洁公司经营策划方案必须重视广告,并力求以最小的投入达到最大的广告效果: 发布开业广告:开业时应在当地电视台、报纸、电台发布开业广告。让您开业时就能将信息传播给广大潜在客户。 到当地电信部门申请一个容易记住的电话号码:申请114或168业务,让广大客户易于找到您。 发放广告宣传单:在闹市区、大厦过道、电梯附近发放广告宣传单,在允许的情况下张贴广告。 承接到大宗业务时,在现场拉起条幅印上公司的名称、电话、服务内容与理念、公司标志等。选择穿行于闹市区的公共汽车、出租车等,以喷画或胶贴的形式发布广告,使潜在客户及客户周围的人了解您的信息。员工工作服、交通车(小型货车或摩托车、自行车、三轮车)、各种用具(如雨伞)等上面都应印上公

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论