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文档简介
1、1关于材料出现色差的现场初步排除流程质量管理部质量管理部2016-03-072016-03-07 一、客诉色差现状一、客诉色差现状二、客诉材料批次二、客诉材料批次三、现场原因调查与分析三、现场原因调查与分析四四、总结与建议、总结与建议目目 录录23一、客诉色差现状1、武汉美的空调注塑厂投诉耐热耐候ABS（白22-010289）存在色差，色差总值超标；2、武汉美的空调外协厂思伟投诉耐热耐候ABS（白22-010289）存在色差，色差总值超标；4二、客诉材料批次1、武汉美的空调投诉批次为： 160225-006、160225-008、160225-0272、武汉美的空调外协厂思伟投诉批次为： 16
2、0201-267、160120-0285三、现场原因调查及处理产品出现色差有六个因素：1. 温度，包括烘料温度与熔胶温度；2. 烘料时间；3. 熔胶工艺参数设置；4. 模具设计；5. 材料本身工艺配方6. 其它人为因素6三、现场原因调查及处理影响因素一烘料温度与烘料时间现场初步调查美的空调用烘料桶有两种规格：200KG/桶，400KG/桶，烘料温度75产品注塑周期63s，产品重量为620g/啤，200KG/桶材料使用循环时间为200*1000*63/620/3600=5.64H，400KG/桶材料的使用循环时间为400*1000*63/620/3600=11.29H。结果刚开机生产时出现产品偏
3、黄偏黄正常稳定生产时产品偏蓝偏蓝7三、现场原因调查及分析原因排查一1、在美的工厂对三个批次不烘料验证试料结果产品颜色偏蓝偏蓝色差b在-0.75左右色差总值E在0.9左右结果：色差超标，但与我司控制标准（-0.7 b -0.45）相比，材料确实偏蓝客户标准：-0.6 b 0 E 0.8影响因素一烘料温度与烘料时间8三、现场原因调查及分析原因排查二2、在美的工厂对027批次烘料验证合格合格色差b=-0.42色差总值E=0.65烘料温度：75烘料时间：5.5H（停机烘料，非正常烘料时间）客户用相同的烘料温度，正常烘料时间为2H，结果色差总值超标，产品不合格不合格影响因素一烘料温度与烘料时间9三、现场原因调查及分析原因排查三3、在外协厂思伟对028批次烘料验证合格合格色差OK烘料温度：75烘料时间：5.5H（停机烘料，非正常烘料时间）客户用相同的烘料温度，正常烘料时间为2H，结果色差总值超标，产品不合格不合格影响因
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