节事活动策划 第四节 体验设计及科技手段的应用

1、第二节 体验设计与科技手段的应用一、体验设计概述二、空间环境营造三、新型多媒体与互动科技的应用一、体验设计概述 (一）体验设计的对象（二）体验设计的维度案例导入：体验供体验供给要素给要素战略体验的五个体验维度战略体验的五个体验维度感官情感思考行动关联沟通视觉（标识）与语言传达产品呈现品牌合作空间环境电子媒体与网络参考者表：体验矩阵表：体验矩阵资料来源：Schmitt,2000:75(一）体验设计的对象节事活动主题体验设计的常见具体化对象资料来源：Allen,et al.,2004(一）体验设计的对象特殊效果主题主题场地选择餐饮艺术表演、娱乐活动、演讲装饰、道具、场景音效灯光体验营销体验营销BE

2、TTER模型模型品牌性格需要三个核心价值形成品牌性格特点情感联络多感知性与消费者的信任度、正向联结、个人理解目标观众消费者的喜好、生活方式、渴望、空闲时间双向交互现场品牌体验（面对面或远程连接），并且联合前面三个要素指标要素启动鼓励机制激励消费者参与体验达成双向交互、语言表达与扩充沟通渠道资料来源：Smilasky,2009:52(一）体验设计的对象(二）体验设计的维度1.视觉与听觉2.触感体验3.其他感官体验多感知：五种感官（视觉、听觉、嗅觉、味觉与触觉）、力学感知、动态感知、温度感知、时间感知、甚至设计神经系统莫格里1.视觉与听觉 人的视觉从静态文字与图片、物体的材质、体量、颜色、团、动态

3、影像以及环境空间关系等获取信息。多数的节事活动中，标识、商品、人物形象等都可以通过不同的视觉媒介进行展示和传递，营造主题环境，陈述故事。(二）体验设计的维度举例举例contrex的广告，户外立体投影的原理与作用的广告，户外立体投影的原理与作用2.触觉体验触觉体验触觉体验在于人身体与外界的技术。实体用户界面实体用户界面：将物体作为输入方式代替鼠标键盘，这些实体物品被加装传感器或者在外界通过摄像、红外线、超声波等技术将用户触碰的数据传输到电脑。电脑读取用户输入的动态信息并存储运算，之后便将所得到的结果反馈到多样化的介质上进行输出。利用实体物品作为操作输入界面，丰富了数字化的能力，使用户能过用更加多

4、元化的控制模式来操控信息。(二）体验设计的维度数字化环境真实环境信息/计算过程输入利用实体进行重现利用非实体进行重现输出图：实体用户界面系统运作方式资料来源：Moggridge,2006如数字影像控制(二）体验设计的维度3.其他感官体验完整的节事活动体验过程包含预期、前往现场、现场活动、回程、回忆五个关键阶段，我们应该多了解新型科技，从传统感官以外的维度入手进行思考，有助于生产新创意。创造新的体验形式。(二）体验设计的维度3.其他感官体验根据不同节事活动主题，利用不同的感官进行体验设计，有时候更容易凸显细节，使观众获得新颖愉悦的感受。举例：2011年第三届“活力悉尼”“冰熊项目”利用冰熊的自然

5、消融提示人们气候对环境的影响日常生活中色彩的感知：黑色黑色压缩空间、白色扩大、绿色心理降温查每种颜色给人的感受(二）体验设计的维度 乌克兰特鲁斯卡韦茨 死亡主题餐厅 巨大的棺材里面是一家名副其实的餐厅。餐厅里面的布局：灵堂一般的大厅，黑色帐布、各式花圈随处可见，桌椅也并不十分讲究。 日本东京 吸血鬼主题餐厅 位于日本东京银座的这家吸血鬼主题餐厅名气可是相当大，从店内装潢布置到所有饮品菜品都十分贴合吸血鬼主题。餐厅内以红黑两色为主，幽暗的灯光搭配造型各异的食物。 绿野仙踪主题餐厅 在颜色上整体以木色、绿色为主，小面积用纯度较高的颜色体现童话天马行空的特点。在材料方面本案多使用三色拼木、人造草皮、

6、实木线条等，色彩运用和谐且亲近，人们可以强烈的感受到绿色、自然的空间氛围与浓厚的城市特色。 全玻璃式海底餐厅 这个位于马尔代夫的Rangali度假酒店的海底餐厅，位于海平面下16英尺处（约4.88米），是世界上第一个全玻璃的海底餐厅，可以180观赏海洋生命。利用环境的优势，把自然景观融入到餐厅的设计中，用原木色的家具、白色的布艺点缀大片蓝色。二、空间环境营造 (一）主体化的环境（二）品牌景观化（三）演绎的空间与空间体验环境是节事活动体验设计中的关键因素之一，如何运用场地进行主题气氛营造，生成惊喜元素，使观众参与到活动中，创造丰富的、令人信服的、有吸引力的体验？策划者需要将故事的背景、角色、情节

7、、气氛、脉络投射到空间环境，吸引观众的注意力以使之沉浸其间，犹如走进一部电影或一本书的场景布置（Mise-en-scene）中。(一）主题化环境墨西哥传统服装墨西哥传统服装设计团队策划品牌空间最重要的任务首先是了解品牌的产品本质，在此过程中分析其核心价值、形象与文化。深入调查展示环境的特性，找到目标客户群，理解消费者，这样品牌才可以得到更好的体现，最终实现与环境的呼应。(二）品牌景观化(二）品牌景观化 品牌分析的主要内容品牌分析的主要内容品牌本质品牌本质 本质的阐述决定业务的核心与其工作性质，并发现最重要的品牌特性。品牌价值品牌价值 体现出组织机构在自身发展过程中探索形成的一些道德标准、品味、

8、气质。品牌形象品牌形象 品牌发展中最重要的要素之一，以视觉呈现的手法展现组织机构的本质与价值。整体思维整体思维 在整体思维下考虑品牌形象的展现与实现。“印钞机印钞机” 每一个品牌的背后都要有增加收益收益的明确动机，它是品牌产生的根本动力。新奇的吸引物新奇的吸引物 很多成功的品牌都能带来令人惊喜的、额外的优惠。重要的问题在于认真思考人们使用/需要这个品牌去干什么？实现什么目的？品牌文化品牌文化市场/顾客/使用者是谁？融入这种品牌文化当中的感受是怎样的？品牌景观化：描述了一个品牌在三维空间的映射。由此品牌概念与形象被投射到真实的、有形的空间中。 (二）品牌景观化品牌图像品牌符号二维平面品牌空间三维

9、平面品牌景观化品牌景观化“brand scaping”品牌景观化设计项目考虑要素：第一：建筑的基本结构和平面布局；第二：必要的设施设备，如供电配置、照明、通风等；第三：活动本身需要用到的展示、演艺等设备的装配需求和运行条件，以及运行成本；第四：带有品牌元素的设计方案，如何综合利用上诉条件加以落实，特别要考虑特定的视觉组合、声场效果、空间布局，有时甚至还要考虑制造特定的气味或提供人机交互设备。(二）品牌景观化o 举例举例:o 奇瑞eQ电动汽车发布会车体投影表演o 全息线条艺术人物舞蹈o 索尼新品发布会水幕投影o 日美：3米高清空寂投影雾幕电影 如今许多节事活动受场地的利用限制逐步减少，使用创新的

10、实际理念与新型的科技手段可以转化空间、提升空间展示的利用率、深化节事体验。 利用空间策划体验的核心是从观众的视角出发思考，为观众创造多感官维度的愉悦体验。(三）演绎的空间与空间体验 在塑造与强化空间体验方面，数字媒体与交互技术数字媒体与交互技术的应用已经颇为普遍，其中的核心概念或者应用手法就是制造一种“沉浸感沉浸感”即通过充分占领人们的感官，把人们带入另一个世界中。(三）演绎的空间与空间体验三、新型多媒体与互动科技的应用 (一）多媒体环境与技术（二）互动科技与应用（三）基于移动通信设备的交互活动o 数字建筑外墙o 室外矩形三维投影o 三维全息成像技术o 实体数据视觉化，它利用的介质包括水滴、火

11、、云雾、泡沫等，如水滴字母。 全息图（hologram）可投射出三维影像，三维投影可将二维的影响投射到三维的介质上，影像、视频、声音、嗅觉、灯光、材质等媒介共同协作可以营造“沉浸”（immersion）的虚拟环境。(一）多媒体环境与技术o 举例举例:o 奇瑞eQ电动汽车发布会车体投影表演o 全息线条艺术人物舞蹈o 索尼新品发布会水幕投影o 日美：3米高清空寂投影雾幕电影 三维投影，在计算机科学中也称为三维可视化。简单来说，是通过计算机图形科学中的平行投影或透视投影的方法，在二维的平面上显示三维物体（该三维物体包括静止的图像，以及动画），其过程包含了对被投影物体的取景和观察，来建立相应的三维模型

12、，并对投影机投射的位置、朝向和视野等因素来建立坐标，然后经过投影变换来最终实现。(一）多媒体环境与技术3D projection3D projection 三维投影三维投影 给我一个平面，就能投射出一个立体世界给我一个平面，就能投射出一个立体世界(一）多媒体环境与技术o 举例举例:o 奇瑞eQ电动汽车发布会车体投影表演o 全息线条艺术人物舞蹈o 索尼新品发布会水幕投影o 日美：3米高清空寂投影雾幕电影1.交互设计特性互动科技相较于传统的多媒体展示，可以为观众提供复杂的感官体验。互动科技的实用性、可达性、社交性、美感等因素影响着参与者的体验。成功的交互技术可以提供让人安心的反馈（reassuring feedback）以提示用户他们做了什么以及是什么时候做的。(二）互动科技的应用2.基于硬件的互动展示 交互式营销与广告、交互式导购（如虚拟试衣镜）、交互式游戏等也进入人们的视线。增强现实（Augmented Reality）技术通过三维显示技术、交互技术、多种传感技术、计算机视觉技术以及多媒体等技术，将虚拟物体与真实环境紧密结合，增加用户对真实环境的理解，打造超越现实的感官体验。(二）互