CEO管理运营之道经典实用课件之三十一：.王汉华—亚马逊中国CEOppt课件

1、全球模式 本土创新亚马逊在中国王汉华亚马逊全球副总裁，亚马逊中国总裁;All rights reserved by Amazon, Inc. or its Affiliates低价格选品客户体验低成本基础设施卖家增长流量2一个人，一个车库，一张餐巾;All rights reserved by Amazon, Inc. or its Affiliates我们的历叱481亿美元3;All rights reserved by Amazon, Inc. or its Affiliates今日亚马逊全球最大的网上零售商一个平台和技术公司2019年财富“最受尊敬的公司排名第三2019年巴伦周刊“最受尊

2、敬的30CEO”榜单名列榜首为客户提供数千万种商品可配送超过220个国家44;All rights reserved by Amazon, Inc. or its Affiliates选品28大类选品600多万种商品价值价格比线下便宜10-30%端到端的体验便利13大运营中心多种付款方式5顾客至上客户体验技 术 创 新;All rights reserved by Amazon, Inc. or its Affiliates6全球商业模式总体来说，我们采用全球统一模式本土化创新“本土化创新意味着我们要根据本土市场的需求来定制一些服务全球模式 本土创新;All rights reserved b

3、y Amazon, Inc. or its Affiliates7北京(2)武汉西安成都厦门广州天津苏州昆山眉山自建物流13大运营中心打造美国本土以外的最大运营网络哈尔滨沈阳;All rights reserved by Amazon, Inc. or its Affiliates亚马逊天津运营中心迄今为止中国电商界最大、最先进的运营中心总面积超过16万平方米相当于22个足球场相当于2/3 个鸟巢8;All rights reserved by Amazon, Inc. or its Affiliates 70%的用户可享受“当日达或“次日达”2019年，在年，在19个城市实现了配送超过两千万

4、的货品个城市实现了配送超过两千万的货品自建配送9;All rights reserved by Amazon, Inc. or its Affiliates顾客体验 （全球策略）Click to Deliver4.543.863.532.52.292 消费者总是期待能够享受更为便捷的购物体验 我们将致力于不断优化和提高用户的购物体验10;All rights reserved by Amazon, Inc. or its Affiliates配送运营管理平台COMP）由中国物流团队自主研发11;All rights reserved by Amazon, Inc. or its Affilia

5、tes动态配送信息 （DDM）由中国CBI团队研发，推广到全球印度、日本及欧洲率先引用）12;All rights reserved by Amazon, Inc. or its Affiliates时尚衣装 自由搭配 （搭配元素均来自亚马逊平台销售的商品）为亚马逊及第三方卖家打造集中展现、推广商品的综合平台搭配街13;All rights reserved by Amazon, Inc. or its Affiliates搜索结果出现在新窗口中，更符合中国消费者使用习惯在中国开发，并推广到日本搜索体验14;All rights reserved by Amazon, Inc. or its Affiliates15便捷的支付 第一家为国内消费者提供移动POS机支付服务的电商 74座城市可支持刷卡服务;All rights reserved by Amazon, Inc. or its Affiliates16短域名 为中国消费者量身定做 更快、更便捷地访