互联网家装市场分析剖析

1、互联网家装市场分析汇报第一小组蒋金磊互联网家装发展背景01互联网家装行业市场现状02企业类型与商业模式03互联网家装市场的未来04有住网实习总结05Ta b l e o f C o n t e n t s内容大纲家装+互联网互联网家装发展背景一一行业之大，传统之痛，互联网家装时代，应需而生！行业之大，传统之痛，互联网家装时代，应需而生！家装市场每年的市场规模在5万亿左右，其中硬装市场1万亿，软装市场3万亿，装修后市场1.4万亿左右。正是这块巨大的蛋糕，促使人们前仆后继的进入这个领域。要了解家装这个行业， 首先要理性分性一下这个市场消费特点。(1)低频次：业主平均每10年才会装修一次，有的一辈子

2、只会装修一次(2)低密度：平均每30个人中才会有一个有装修需求(3)高客单价：单个用户在装修时平均花费在15万左右(4)个性化：用户个的个性化需求很强列，但又追求性价比和精品工程。1 1专业性较强的行业，专业性较强的行业，产品和服务的非标产品和服务的非标准程度高准程度高, ,信息严重信息严重不对称，不对称，用户对这用户对这些信息难辨真假。些信息难辨真假。2服务环节和链条过服务环节和链条过长。长。很多利益链条很多利益链条上的灰色环节较多，上的灰色环节较多，回扣等问题普遍。回扣等问题普遍。3用户的服务体验很用户的服务体验很差，设计师为利推差，设计师为利推销、建材物流延迟销、建材物流延迟、装修偷工减

3、料、装修偷工减料、装修工期延期等。装修工期延期等。4个性化与标准化的矛个性化与标准化的矛盾，造成设计施工成盾，造成设计施工成本过高，无法达到高本过高，无法达到高性价比需求。性价比需求。什么是互联网家装？ .是在是在“互联网互联网+”+”的背景下，的背景下，借助互联网思维和互联网工借助互联网思维和互联网工具，改造传统家装存在的问具，改造传统家装存在的问题，通过去中介化、去渠道题，通过去中介化、去渠道化及标准化，优化并整合家化及标准化，优化并整合家装产业链，颠覆传统家装的装产业链，颠覆传统家装的用户体验，让家装变得简单、用户体验，让家装变得简单、透明、精致，性价比更高！透明、精致，性价比更高！透明

4、 标准化02高性价比 03重用户体验 0401互联网家装行业市场现状2 2巨大又不断增长的市场份额，极低的行业集中度，大行业、小企巨大又不断增长的市场份额，极低的行业集中度，大行业、小企业的格局是互联网家装行业现状，互联网家装企业的不断融资也业的格局是互联网家装行业现状，互联网家装企业的不断融资也给予行业改造和发挥的空间。给予行业改造和发挥的空间。8080、9090后群体已开始迈入后群体已开始迈入居家置业的阶段，但限于居家置业的阶段，但限于他们的时间和经验，往往他们的时间和经验，往往没有足够的精力往返于装没有足够的精力往返于装修公司、建材市场和施工修公司、建材市场和施工现场，而网络生活早已成现

5、场，而网络生活早已成为他们生活的一部分，因为他们生活的一部分，因此主张高性价比、高效率此主张高性价比、高效率的互联网家装更容易被他的互联网家装更容易被他们接受。们接受。互联网与传统行业融合的不同阶段 自自20132013年以来，消费升级年以来，消费升级加速了家装行业与互联网加速了家装行业与互联网的融合，各路资本抢滩登的融合，各路资本抢滩登陆陆 互联网家装领域，投互联网家装领域，投资浪潮风起云涌。仅资浪潮风起云涌。仅 20142014年和年和20152015上半年成立上半年成立的新创业公司的新创业公司 就累计超就累计超过过2020家，融资累计超过家，融资累计超过4040笔，资本市场整体表现火笔，

6、资本市场整体表现火热。热。20152015年，互联网家装已然年，互联网家装已然掀起了一股跨界整合入市掀起了一股跨界整合入市的红海浪潮，先是有住网的红海浪潮，先是有住网推出推出599599元元/ /平，接着雷军平，接着雷军领投爱空间宣称领投爱空间宣称2020天工期，天工期，后来搜房网推出房天下的后来搜房网推出房天下的666666元元/ /平，居然之家推出平，居然之家推出了乐屋装修，了乐屋装修，“互联网互联网+ +装修装修”仿佛一夜之间就火仿佛一夜之间就火遍了创业圈。特别是几乎遍了创业圈。特别是几乎每天都会冒出的每天都会冒出的499499、599599、699699这些这些“99“99家族家族”，

7、大，大有有“乱花渐欲迷人眼乱花渐欲迷人眼”之之势。势。中国互联网家装市场规模中国互联网家装市场规模从从20122012年开始加速增长，年开始加速增长，20142014年市场规模达到年市场规模达到11001100亿亿元人民币元人民币，同比增长同比增长37.0%37.0%，预计到预计到20162016年时将年时将 继续保继续保持较高的增长速度。持较高的增长速度。20152015年第年第2 2季度，家装季度，家装APPAPP活跃用户活跃用户 规模仅为规模仅为270270万人，这与互联网家万人，这与互联网家装千亿装千亿 元人民币的市场规模形成元人民币的市场规模形成显著对比。显著对比。AnalysysA

8、nalysys易观智库分析易观智库分析认为，家装市场的认为，家装市场的 低频次、高客低频次、高客单价决定了用户更愿意在单价决定了用户更愿意在PC PC 端花端花大量时间进行专业知识的学习、产大量时间进行专业知识的学习、产品品/ / 服务的挑选和对比。但未来家服务的挑选和对比。但未来家装市场仍然装市场仍然 会向移动端拓展，并会向移动端拓展，并且移动端产品的功且移动端产品的功 能、模块布局能、模块布局等将会与等将会与PCPC端产品具有明显端产品具有明显 差别。差别。商业模式与竞品分析三三 跟据我们近期的学习我们了解到互联网家装的商业模式有平台式跟据我们近期的学习我们了解到互联网家装的商业模式有平台

9、式家装模式、垂直式家装模式两种。目前国内有很多互联网装修的家装模式、垂直式家装模式两种。目前国内有很多互联网装修的品牌，我们选取了国内销量的前品牌，我们选取了国内销量的前5 5名品牌，进行本次竞品分析。名品牌，进行本次竞品分析。建材品牌商建材品牌商家居软饰品牌商家居软饰品牌商装修公司装修公司设计师设计师 工长工长 整合整合 平台式互联网家装平台式互联网家装 产品产品/服务服务整包式服务整包式服务自选式服务自选式服务线下体验店线下体验店 交付交付用户用户平台互联网家装商业模式平台互联网家装商业模式定位 平台式通过整合传统家装产业链上的各环节，为家装用户提供标准化、透明化的一站式家装产品/服务。产

10、品/服务 平台企业既可以提供整包式的一口价装修套餐，也可以让用户在平台上自行选择建材、设计师、施工队、装修公司等。此外，很多平台企业在各大城市开设线下体验店，用户可以线上预约、线下体验后再付款。盈利来源 平台式家装企业目前的盈利来源主要包括：产品/服务的销售收入；为品牌商、装修公司等搭建平台的服务费、佣金收入；广告收入等。典型厂商 齐家网、土巴兔、家装E站、美乐乐、土拨鼠、优装美家等。1 定位 垂直式家装企业直接向用户提供家装服务（如装修施工、建材采购或家居软装销售等），通常由互联网企业、传统线下家装企业或建材、家居品牌企业创立/转型而来。他们拥有自己的设计师、施工队、建材品牌或家居软饰品牌等

11、。2 产品/服务 建材采购和家居软装销售是最早被互联网化 ,最成熟的服务。由于装修服务最终是在线下完成，用户对建材和家居软饰的体验需求也越来越强烈，因此越来越多的自营式家装企业开始开设线下体验店，户可以线上预约、线下体验后再付款。3 盈利来源 主要收入来源是产品/服务的销售收入。4 典型厂商 有住网、爱空间、美家帮等。 装修公司装修公司 建材品牌商建材品牌商 软饰品牌商软饰品牌商 互联网互联网产品产品/服务服务装修服务装修服务 建材采购建材采购 家居软装家居软装 线下体验店线下体验店用户用户交付交付垂直互联网家装商业模式垂直互联网家装商业模式销量销量根据数据看来，家装e站受益于天猫强大流量保证

12、了其稳定销售额。搜房网依靠线上资源，做出了出色的成绩，有住网是最早涉及“互联网+装修”的品牌之一，销量依靠积累不容小觑，乐屋装修与爱空间则是受限于产能，目前仅在北京地区开放销售。区域覆盖对比家装e站作为金螳螂与阿里合作的子品牌，展现了资本运作的威力，有住网则依靠强大的线下施工能力，覆盖城市范围达到20大关，搜房网推出时间较晚，也已经支持11座城市，而爱空间与乐屋装修目前依然尴尬的驻守在首都。产品迭代速率产品迭代速率一个成熟的互联网产品的特点是稳定的升级迭代，这一点作为第一批玩家有住网想必非常清楚，不到1年的时间里进行了3代产品 的更替，可见功夫之深，搜房、家装e站则各有2代产品的更替，爱空间作

13、为新玩家，只有1代产品推出，而居然之家走在自由定制化的道路，目前尚未拥有标准化产品。付款方式付款方式搜房网“先装修后付款、免息45天”的模式，显然抓住了消费者最关心的“货到付款“心理，有住网的无息贷款也展现了服务理念的特点，爱空间的分批付款也是取巧的方式，家装e站与居然之家受制于传统模式，还无法做出改变。产业链大对比纵观市面上的互联网家装企业，能做到产业链闭环的屈指可数，有住网依靠的是海尔强大的生态环境，使用海尔电器+海尔物流+海尔智能的组合产品，不失为明智之举，再看搜房、家装e站、居然之家、爱空间等品牌，面对这棘手的产业链问题，都还有很长的解决之路要走。小编预测，“互联网+装修”硬装与软装、

14、智能家居的搭配，将会成为未来互联网家装生存的关键。施工期对比不论是传统家装，还是互联网家装模式，如何保证高质高量的完成整个工期一直是头痛的问题。据了解，爱空间号称20天施工期，但背后隐患不好，而有住网与搜房网的施工日期虽给出了参考值，但实际情况都会有出入，家装e站的90天更多是给出了底线。在互联网这个唯一不变的就是变的时代下，传统装修公司向互联网化转型已经是大势所趋，不论是各行业大佬入驻家装行业，还是传统家装公司积极的寻求自家发展突破，互联网家装行业的竞争也将会越来越激烈、白热化。世界潮流，世界潮流，浩浩荡荡，浩浩荡荡，顺之则昌，顺之则昌，逆之则亡。逆之则亡。互联网家装市场的未来四四1 重要入

15、口 家庭消费入口家庭消费入口：家装能带动智能家居、家电、家装能带动智能家居、家电、家政、亲子消费、养老关怀等领域的家庭消家政、亲子消费、养老关怀等领域的家庭消费费，相关产业链十分丰富。相关产业链十分丰富。 供应链金融入口供应链金融入口：家装消费通常采用预付制家装消费通常采用预付制度度，能够给家装企业带来良好的现金流能够给家装企业带来良好的现金流，为为开展供应链金融提供资金基础。家装企业在开展供应链金融提供资金基础。家装企业在产业链中处于核心位置产业链中处于核心位置，具有产业具有产业 链整合的链整合的优势优势，既可以面向消费者提供家装贷款服务既可以面向消费者提供家装贷款服务，也可以面向上下游产业

16、链厂商开展金融服务。也可以面向上下游产业链厂商开展金融服务。2 O2O模式能提供更强大的服务 O2O O2O 模式则将线下服务与互联网有机结合模式则将线下服务与互联网有机结合在一起在一起：线上为家装企业引流线上为家装企业引流，为消费者为消费者提供透明化、标准化的商品信息提供透明化、标准化的商品信息，同时提同时提供便捷的预约、支付、评价等服务供便捷的预约、支付、评价等服务；线线 下下则为消费者提供非标准化的产品和服务则为消费者提供非标准化的产品和服务，满足消费者重体验重服务的需求。因此满足消费者重体验重服务的需求。因此O2OO2O整合了传统家装与互联网的优势整合了传统家装与互联网的优势，又规避又

17、规避了二者的不足了二者的不足，能为家装消费者提能为家装消费者提 供更强供更强大的服务。大的服务。 家装消费最终需要在线下完成家装消费最终需要在线下完成，其特点包其特点包括购买前体验极其重要、服务质量极为关括购买前体验极其重要、服务质量极为关键、本地化要求极高键、本地化要求极高，因此单纯的因此单纯的B2CB2C或或C2CC2C模式并不能很好地满足用户对线下服模式并不能很好地满足用户对线下服 务的需求。务的需求。3整体家装服务能更有效地整合产业链 目前目前“互联网互联网+ +家装家装”并未完全改变碎并未完全改变碎片化的特点片化的特点，没有完全打通没有完全打通“设计设计- -建建材材- -施工施工-

18、 -家具家具- -家电家电- -软装配饰软装配饰”服务链服务链，因此未来因此未来“互联网互联网+ +家装家装”的发展趋势的发展趋势之一必然是整合产业链之一必然是整合产业链，推出包含设计、推出包含设计、建材、施工、家具、家电、软装配饰的建材、施工、家具、家电、软装配饰的整体家装服务。整体家装服务。 整体家装服务一方面能够为消费者提供整体家装服务一方面能够为消费者提供可以拎包入住的便捷家装服务可以拎包入住的便捷家装服务；另一方另一方面也能够让互联网家装企业整合产业链面也能够让互联网家装企业整合产业链，获得更多的利润点获得更多的利润点，必将是未来发展趋必将是未来发展趋势。势。 家具软装配饰整体 家装

19、设计建材家电施工4机器人装修技术和BIM技术 BIM BIM技术技术即建筑信息模型是以建筑工程项目的各即建筑信息模型是以建筑工程项目的各项相关信息数据作为模型的基础项相关信息数据作为模型的基础，建立建筑模建立建筑模型型，通过数字信息仿真模拟建筑物所具有通过数字信息仿真模拟建筑物所具有 的真的真实信息。实信息。BIMBIM技术在家装领域可实现技术在家装领域可实现：(1)(1)三维三维渲染、直观设计渲染、直观设计，降低设计效果与消费者预期降低设计效果与消费者预期的偏差的偏差；(2)(2)快速测算、精准报价快速测算、精准报价，减少报价误减少报价误差差，杜绝随意增项杜绝随意增项；(3)(3)精确计划、

20、减少浪费精确计划、减少浪费，降低家装企业成本降低家装企业成本；(4)(4)有效管控、缩短工期有效管控、缩短工期，消除工厂拖延问题消除工厂拖延问题；(5)(5)有效协同、减少返工有效协同、减少返工，提升装修质量。提升装修质量。施工是家装最关键的环节之一，有住网携手施工是家装最关键的环节之一，有住网携手克路德家装服务机器人，正式发力克路德家装服务机器人，正式发力“机器人机器人装修施工装修施工”模式。这一模式旨在简化施工方模式。这一模式旨在简化施工方式，让装修摆脱对工人技术的依赖，实现产式，让装修摆脱对工人技术的依赖，实现产业化施工。相信未来随着科技的发展，装修业化施工。相信未来随着科技的发展，装修机器人的种类和功能更加全面，使施工变得机器人的种类和功能更加全面，使施工变得更加简单和方便。更加简单和方便。 所谓装配式装修，就是装修的各种部件，所谓装配式装修，就是装修的各种部件，如隔断墙、地板、墙面、橱柜、卫浴等，都如隔断墙、地板、墙面、橱柜、卫浴等，都是工厂生产的成品，现场装配，不需要时