打造高绩效团队(1)ppt课件

1、颗颗仁心，粒粒真情打造高绩效团队打造高绩效团队2021-07-252021-07-25颗颗仁心，粒粒真情谁也无法压服他人改动，所以每个人都守着一扇只能从内心开启的改动之门，不论动之以情或说之以理，我们都不能替他人开门。颗颗仁心，粒粒真情关于培训关于培训 培训是最好的福利培训是最好的福利 企业最大的本钱是运用没有经过系统培训的人企业最大的本钱是运用没有经过系统培训的人 90% 90%的受训者都以为本人知道的很多的受训者都以为本人知道的很多 培训的内容大都记住培训的内容大都记住1010颗颗仁心，粒粒真情决不要把学习看成是义务，而是决不要把学习看成是义务，而是一个令人羡慕的时机。一个令人羡慕的时机。

2、 爱因斯坦爱因斯坦颗颗仁心，粒粒真情听听很激动听听很激动想想很激动想想很激动做做都不动做做都不动颗颗仁心，粒粒真情Ground RulesGround Rules课堂规那么课堂规那么1、最高质量静悄然2、请各位将本人的手机打到振动或关机，假设需求接听，请在培训室以外的地方接听。颗颗仁心，粒粒真情课程目的课程目的 OBJECTIVES开放心胸、调整心态开放心胸、调整心态 让同伴们由内而外的让同伴们由内而外的跳出框架式思想跳出框架式思想out of boxout of box，建立开放的心，建立开放的心胸，改善原有决策方式。胸，改善原有决策方式。有效沟通、建立信任有效沟通、建立信任 引导团队成员体

3、察本引导团队成员体察本人的行为，反省自我的沟通方式，以到达彼此之人的行为，反省自我的沟通方式，以到达彼此之间的真正有效的沟通与配合，在彼此了解的根底间的真正有效的沟通与配合，在彼此了解的根底上，建立信任。上，建立信任。改动焦点、提升决策才干改动焦点、提升决策才干 体验改动焦距体验改动焦距、发明资源的详细行为，经过个人的自觉性与、发明资源的详细行为，经过个人的自觉性与态度的改动，突破原来个人的决策方式，创建整态度的改动，突破原来个人的决策方式，创建整体团队决策方式。体团队决策方式。颗颗仁心，粒粒真情我的团队我做主我的团队我做主 胜在决策，赢在执行胜在决策，赢在执行YouYoull search

4、for a cache,ll search for a cache,Inside youInside youll find a ll find a teamteam颗颗仁心，粒粒真情FacilitatorFacilitators Role s Role 培训员的职责培训员的职责: :YourRole YourRole 学员的角色学员的角色: : We learn from each other through Activities:We learn from each other through Activities:我们经过各种相互间的活动来学习我们经过各种相互间的活动来学习: :Group

5、 Discussion Group Discussion 小组讨论小组讨论Role Play Role Play 角色扮演角色扮演Work Sheets Exercise Work Sheets Exercise 练习练习Readout session Readout session 汇报汇报Others Others 其他其他 Our Approach Our Approach 我们的方法我们的方法: :颗颗仁心，粒粒真情有效团队的特点请先思索，然后写下来：请先思索，然后写下来：一个有效的团队有哪些特征？一个有效的团队有哪些特征？颗颗仁心，粒粒真情有效团队的特点共同的目的共同的目的明晰的角色

6、和职责明晰的角色和职责共享价值观共享价值观互补互补有效的沟通有效的沟通相互支持相互支持开放和信任开放和信任不断的提高不断的提高想赢的认识想赢的认识建立性的冲突建立性的冲突一个好的指点一个好的指点颗颗仁心，粒粒真情国不和，不宜远伐军不和，无以为战凡用兵之法，将授命于君、合军聚众、交合而舍。 颗颗仁心，粒粒真情“团队是由为了完成一个共同目的而结团队是由为了完成一个共同目的而结合起来并相互依存的一群人合起来并相互依存的一群人颗颗仁心，粒粒真情团队构成团队构成 Team Forming将他的团队成员集合起来，并选出一名指点者将他的团队成员集合起来，并选出一名指点者 Choose a leader Ch

7、oose a leader自我引见自我引见 Introduction Introduction姓名姓名职业职业指点者与团队共同决议队名指点者与团队共同决议队名 Name your team Name your team 集思广益集思广益 投票表决投票表决颗颗仁心，粒粒真情 胜利之百分之八十胜利之百分之八十取决于心思要素取决于心思要素颗颗仁心，粒粒真情 首要是有很强的自自信心和良好的自我笼统 每个人都有自我温馨区：每个人都有自我温馨区：下限下限上限上限+10%-10%温馨区温馨区才干圈才干圈 去学习努力提升自我笼统，翻开才干圈的自我限制。颗颗仁心，粒粒真情抑制对失败的恐惧 “怕被客户回绝的心思妨

8、碍是从业人员没有行动力、做事拖延的内在缘由。 如何抑制对失败的恐惧？ 1提升自自信心及自我内在价值 2转换定义留意力颗颗仁心，粒粒真情提升自自信心及自我内在价值 自自信心低落源于四个方面：自自信心低落源于四个方面： 1 1缺乏阅历或专业才干缺乏阅历或专业才干 2 2过去失败阅历的影响过去失败阅历的影响 3 3留意力的掌控留意力的掌控 4 4限制性信心的影响限制性信心的影响 善用信心的力量：善用信心的力量：信心潜能结果行为颗颗仁心，粒粒真情建立自信的方法建立自信的方法挑前面的位子坐练习正视他人把走路的速度加快25%练习当众发言畅怀大笑利用积极的心思暗示：运用一定式的表现法遇到波折时，经常想“天无

9、绝人之路遭到压制时，无妨有认识地运用粗鲁的言语来壮胆怯场时，无妨道出真情，即能安静下来闷闷不乐时，尽量把缘由写出来颗颗仁心，粒粒真情假设他想要一点点的改动，由改动行为出假设他想要一点点的改动，由改动行为出发；假设他想有跃进式的改动，要由改动发；假设他想有跃进式的改动，要由改动他的思想方式开场。他的思想方式开场。Stephen Covey史蒂芬柯维颗颗仁心，粒粒真情团队指点的角色观看观看“修女影修女影片片这个合唱团的指挥具备哪些素质这个合唱团的指挥具备哪些素质? ?在这个指挥的指点下合唱团的成员发生了什么变化在这个指挥的指点下合唱团的成员发生了什么变化? ?不同的两个礼拜天不同的两个礼拜天, ,

10、教堂里的情景发生了哪些变化教堂里的情景发生了哪些变化颗颗仁心，粒粒真情团队指点的角色三圈方式完成义务建立和维护团队开展个人用人原那么：发扬人的优点，而非抑制人的短处；利用每个人的优点，作为共同获得效果的根底颗颗仁心，粒粒真情卓有效果的团队指点1. 个人素质在压力下坚决果断在压力下坚决果断具有丰富的常识具有丰富的常识能从阅历中汲取教训能从阅历中汲取教训积极性高积极性高擅长处理问题擅长处理问题老实老实/ /值得信任值得信任有逻辑性思想有逻辑性思想有决心有决心任务热情高任务热情高良好的交流沟通才干良好的交流沟通才干颗颗仁心，粒粒真情卓有效果的团队指点2. 组织才干擅长按时完成工程擅长按时完成工程不接

11、受大意的或敷衍了事的任务不接受大意的或敷衍了事的任务定期监视任务进程定期监视任务进程确保下属确实了解他们必需完成的义务确保下属确实了解他们必需完成的义务分清任务轻重缓急分清任务轻重缓急不怕授权不怕授权在做决议前了解全部有关现实在做决议前了解全部有关现实协调团队有效任务协调团队有效任务仔细斟酌仔细斟酌, ,使员工的才干与要完成的义务使员工的才干与要完成的义务 相匹配相匹配明确任务目的明确任务目的颗颗仁心，粒粒真情卓有效果的团队指点3. 人际关系处置技艺乐意为下属讲话乐意为下属讲话关怀员工个人业绩关怀员工个人业绩与员工沟通良好与员工沟通良好视员工为独立个体视员工为独立个体, ,公平相待公平相待乐于

12、培训乐于培训/ /培育员工培育员工了解员工的优点和短处了解员工的优点和短处受员工尊崇受员工尊崇决策时听员工的想法决策时听员工的想法让员工了解与其有关的公司事务让员工了解与其有关的公司事务在适当的时候表扬员工在适当的时候表扬员工颗颗仁心，粒粒真情有效团队不同角色的特点有效团队不同角色的特点颗颗仁心，粒粒真情颗颗仁心，粒粒真情 发明力往往来自差别，而非类似之处。发明力往往来自差别，而非类似之处。 人往往不是按世界的本来面目看世界，他往往人往往不是按世界的本来面目看世界，他往往是以本人的角度看世界。是以本人的角度看世界。 柯柯 维维颗颗仁心，粒粒真情团队的作用管理游戏管理游戏 沙漠幸存者沙漠幸存者这

13、个游戏给我们的启示是什么这个游戏给我们的启示是什么颗颗仁心，粒粒真情团队决策方式团队决策方式Decision Decision Making ModelMaking Model方案者/执行 Planners /Doers寻求共识寻求共识/ /择善固执择善固执Conflict / ConsensusConflict / Consensus勇于表現勇于表現/ /乐于配合乐于配合Competition / Competition / CollaborationCollaboration 颗颗仁心，粒粒真情n 能拥有更高的质量n 在整个过程中每个人都会投入n 添加归属感和接受度n 使新想法实施的能够性

14、添加n 可以产生更好的想法和决议n 分享信息可以添加学习时机n 可以添加利用个人优势的时机n 能弥补个人的缺陷n 提供平安感n 开展个人间的关系n 扩展了沟通范围可以添加对他人愿望的了解在团队中任务的在团队中任务的1212种有利要素种有利要素颗颗仁心，粒粒真情n 导致更多的会议n 需求更多的时间n 很难安排共有的时间n 需求个体更多的奉献本人n 需求花很长时间做决策n 容易对个人缺乏表现习以为常 人际间的冲突被扩展 意见不一导致关系紧张 容易构成更小的群体 团队很容易排外 容易导致不明晰的角色定位 “群体思想限制了创新在团队中任务的在团队中任务的1212种不利要素种不利要素颗颗仁心，粒粒真情从

15、自我做起从自我做起不埋怨他人，先从自我做起沟通效果不好，本人最少要负50%的责任总是沟通不好，一定是本人的问题颗颗仁心，粒粒真情团队定义团队定义2人以上集中力量于共同目的以互助互赖的关系运用一致的运作方法颗颗仁心，粒粒真情团队建立三要素团队建立三要素目的目的指点力团队关系方法颗颗仁心，粒粒真情团队构成的过程团队构成的过程阶段阶段目的目的关系关系方法方法构成期构成期控制控制支持支持一致一致凝聚期凝聚期自在自在坦诚坦诚弹性弹性成熟期成熟期动态平衡放风筝动态平衡放风筝颗颗仁心，粒粒真情确立团队的共同愿景确立团队的共同愿景n 我们想要发明什么？我们想要发明什么？n 共同愿景是组织中人们共同特有的意象或

16、景共同愿景是组织中人们共同特有的意象或景象，是在人们心中一股令人深受感召的力量。象，是在人们心中一股令人深受感召的力量。它发明出众人是一体的觉得，并遍及到组织它发明出众人是一体的觉得，并遍及到组织全面的活动，而使各种不同的活动融汇起来。全面的活动，而使各种不同的活动融汇起来。颗颗仁心，粒粒真情愿景的强大驱动力愿景的强大驱动力 假设没有愿景，就不会有学习型组织。假假设没有愿景，就不会有学习型组织。假设没有一个拉力把人们拉向真正向要实现设没有一个拉力把人们拉向真正向要实现的目的，维持现状的力量将牢不可破。共的目的，维持现状的力量将牢不可破。共同愿景是一个方向舵，可以使在学习的过同愿景是一个方向舵，可以使在学习的过程中遭遇混乱或阻力时，继续遵照正确的程中遭遇混乱或阻力时，继续遵照正确的途径前进。途径前进。颗颗仁心，粒粒真情不断激发个人能量而整体搭配不良的团体颗颗仁心，粒粒真情未能整体搭配的团体颗颗仁心，粒粒真情有共同愿景，整体搭配的团体颗颗仁心，粒粒真情 参与性指点参与性指点 冲突管理冲突管理公开公开/ /明晰的沟通明晰的沟通