公司管理方案

1、公司管理方案内容纲要：总则一、考勤九、奖惩二、人事管理三、公司职权划分四、工作过失责任追究办法五、公司档案管理六、公司保密管理七、办公室管理八、公司人员考核管理制度员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业二、维护公司声誉，保护公司利益三、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费四、服从领导，关心下属，团结互助五、不断学习，勇于开拓，求实创新公司格言：尽心尽力尽职尽责为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本公司管理制度总则1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门

2、、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务技术、管理水平、经营水平，不断完善公司经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益3、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议4、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励5、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同

3、舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力6、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究,、考勤1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意2、工作时间按照公司制度调休制，节假日值班由办公室统一安排3、严格请、销假制度，员工因私事请假1天以内的（含1天）,由分公司主管批准；3天以内的（含3天），由销售经理批准；3天以上的，报总经理批准；总经理助理、销售经理和分公司主管请假，一律由总经理批准；请假员工事毕后向批准人销假，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理4、上班时

4、间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处，罚款10元；超过30分钟以上者，按旷工论处罚款30元；提前30分钟以内下班者，按早退论处10元；超过30分钟者，按旷工论处，罚款30元5、月内迟到一次者，扣罚所有考勤奖；一个月迟到、早退累计达3次以上者，扣罚所有考勤奖，另附发单6、月累计旷工3天以上者，予以辞退7、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情，如有违反者，公司发现一次罚款10元，发现第二次罚款20元，依次翻倍8、参加公司组织的会议、培训、学习、考核或其他团体活动，如若有事请假的，必须提前向公司或组织者请假；在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理；未经批准擅自不参加

5、的，视为旷工9、员工按规定享受探亲假、婚假、病假等，必须凭有关证明资料报总经理批准，未经批准者按旷工处理，员工病假期间无基本工资10、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责；如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚二、人事管理人事聘用人员数量原则：总经理助理一名、销售经理一名、客户经理一名、分公司主管六名、财务一名、人事一名、兼职顾问（每个公司，具体情况适时而定）5-10人（闲月5人，忙月10人）、暑假兼职员适时而定，以上人员由总经理批准人资部门分配指标1、公司对员工实行协议化管理，所有员工正式入职时都

6、必须与公司签订聘用协议，员工与公司的关系为协议关系，双方都必须遵守协议2、人事部负责公司的人事计划、员工的培训；并办理员工的考核录取、聘用、上调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续3、公司各职能部门，用人实行定员、定岗，其设置、调整或撤销，由人资部提出方案，报总经理批准后实施4、因公司业务发展需要、各部门需要增加用工的，一律由人部报总经理批准5、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用协议6、各级员工的聘任程序如下：1）、总经理2）、总经理助理、销售经理、财务、记审、人事等高级职员，由总经理聘任3）、分公司主管由销售经理、总经理助理招募，由总经理审核批准后聘任4）、兼职顾问由分公司主管招募，销售

7、经理审核、聘任7、公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招聘：1）、公司内部无合适人选时2）、需求量大，内部人力不足时3）、需特殊或专业知识需对外招募人才时8、甄选员工任用之重要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘着所具备的素质、工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格后任用9、新聘员工，受聘人必须填写员工登记表，由公司签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者,先无薪试用3天，合格后由总经理批准后，正式录用上岗10、新员工正式上岗前，必须先接受培训，培训内容包括学习公司文化、公司章程及规章制度

8、，了解公司情况，学习岗位业务知识等，培训由人资部负责，员工试用期间，由人事部考察其现实变现和工作能力11、员工试用期满3天前，由人事部作出鉴定，提出是否录用的意见，经总经理助理审核后，报总经理审批，批准录用者与公司签订聘用协议12、临时工由各下属分公司在上级核准的指标内雇佣，报总公司备案13、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则，根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作期限、等情况综合考虑决定其工资14、员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由财务总结报账总经理处，核对批准依次发放15、公司的奖金由公司根据实际效益按照有关规定提取、发放（表现奖，由各分公司全体员工以无名氏投票选取决定）16、

9、公司有权辞退不合格的员工，员工有辞退的自由（在协议期间），但均须按本制度规定履行手续17、试用人员在试用期间内辞职的，直接到人资部办理辞职手续，人事部报总公司备案18、员工与公司签订聘用协议后，双方必须严格履行协议19、协议期内员工辞职的，必须提前15天向人资部提出辞职报告，由分公司主管签署意见，经总经理批准后，由人事部给予办理辞职手续20、员工未经批准而自行辞职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任21、员工必须服从组织管理安排，遵守各项规章制度，凡有违反并教育不改者，公司有权给予解聘、辞退22、公司对辞退员工持慎重态度，公司无正当理由，不得辞退协议期限未满的员工，确定辞退

10、的，必须填报辞退员工审批表，提出辞退理由，经公司核实，对符合聘用协议规定的辞退条件的，报公司区域经理、总经理批准后，通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续，未经分公司主管和区域经理、总经理批准的，不得辞退23、辞退员工，必须提前3天通知被辞退者24、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除25、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财务、文件及业务资料，并移交业务渠道，否则，不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任26、普通员工辞职必须提前15天申请离职，并交接完工作后批准离职；分公司主管离职必须提前2个月申请离职，并交接完工作后批准

11、离职；总经理助理、销售经理离职必须提前3个月申请离职，并交接完工作后批准离职；三、公司职权划分1、总经理：1）、负责公司整体的体系，主管公司日常运营，主持安排公司全面工作，掌控公司客户资料和所有信息2）、组织指挥公司的日常经营管理工作3）、审查批准年度计划内的经营、管理方案和一系列公司内部文件、资料的审批4）、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理、各职能部门职员的任免、薪酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系5）、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退6）、加强公司文化建设，搞好社会客户关系，树立公司良好的社会形象2、总经理助理1）、在总经理领导下

12、负责办公室的全面工作兼人事部工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务2）、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况3）、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况4）、负责各类文件的分类呈送，请总经理阅批并转有关部门处理5）、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策6）、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录，做好决议、决定等文件的起草、发布；起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；起草、存档整理总经理签发的文件7）、做好公司内外文件信息的发放、登记、传递、催办、立卷

13、、归档工作8）、负责公司售后处理9）、负责公司内外的公文办理，解决来访事宜，及时处理、汇报10）、根据公司发展的要求制定人力资源战略，设计并完善公司人力资源结构，完成公司人事部的日常招聘工作11）、完善公司业绩效率考核制度12）、负责工商税务的一系列公务的处理13）、负责培训、考核公司高级职员工作事项3、销售经理1）、负责宏观调控责任全公司的发展2）、负责执行、下达分公司工作业绩计划与完成3）、执行总经理下达的全公司业务业绩4）、负责建设公司的整体发展模式5）、负责制定和实施分公司的管理方案6）、汇总分公司主管业绩、分公司管理情况7）、配合总经理维护公司客户关系网8）、参与公司制定具体的销售计

14、划和进行销售预测9）、组织与管理销售团队实现公司销售目标10）、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展11）、激励、支持与考核销售人员12）、发展与协调公司同客户之间的关系13）、收集市场信息，并反馈到公司的各个部门14）、参与制定和改进公司的销售政策，使之不断适应市场的变化15）、参与招募和培训新的销售人员4、分公司主管1）、分解落实负责公司业绩目标，费用预算和投入资金回笼计划2）、负责分公司内业绩目标的完成及资金的回笼3）、选择、管理、协调分公司人员消化渠道，依照用人单位整体营销政策建立区域消化网络，并加强售后服务及管理4）、公平制定和下达分公司总体业绩的目标5）、定期或不定期地开展市

15、场调查6）、向销售经理总经理汇报分公司管理、发展的建议及分公司工作详情7）、制定市场推广方法及办法6）、负责分公司兼职顾问的招募、考察及考核7）、指导分公司兼职顾问开展业务工作，并接受其工作汇报8）、负责管理并控制分公司内各项预算及费用的使用，负责审查并指导其以最经济的方式运作9）、起草、制订分公司各种规章制度，交由总经理审批后实施10）、接受销售经理、总经理分配的其他工作11）、负责起草分公司管理方案，并交由销售经理、总经理审批后实施12）、负责面试前来参加工作面试的会员13）、配合总经理助理负责分公司所有会员售后服务的解决5、财务6、会计1）、工作职责：会计人员必须贯彻执行“发展经济，保障

16、供给”的总方针，发扬艰苦奋斗、勤俭建国的优良传统，不断加强政治观点、生产观点和群众观点。要通过财务会计工作，正确反映和监督经济活动，管好各项资金，提高资金使用效果，保护国家财产，维护财经纪律，促进增产节约，增收节支，为发展社会主义事业服务2）、会计的职责：1 .按照国家财务制度的规定，认真编制并严格执行财务计划、预算，遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准，分清资金渠道，合理使用资金，保证完成财政上缴任务2 .按照国家会计制度的规定，记帐、算帐、报帐，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按期报帐3 .按照银行制度的规定，合理使用贷款，加强现金管理，做好结算工作4 .按照经济

17、核算原则，定期检查、分析财务计划、预算的执行情况，挖掘增收节支的潜力，考核资金使用效果，揭露经营管理中的问题，及时向领导提出建议5 .按照国家会计制度的规定，妥善保管会计凭证、帐簿、报表等档案资料6 、遵守、宣传、维护国家财政制度和财经纪律，同一切违法乱纪行为作斗争7 、会计人员对上级机关和财政、税务、银行部门来本单位了解、检查财务会计工作，要负责提供有关资料，如实反映情况8 、会计人员调动工作或因故离职，要将经管的会计凭证、帐目、款项和未了事项，向接办人员移交清楚，并由会计主管人员负责监交上级机关决定撤销、合并的单位，会计人员要会同有关人员，编制财产、资金、债权、债务移交清册，办清交接手续9

18、 ）、工作权限1 .有权要求本单位有关部门、人员认真执行国家批准的计划、预算，遵守国家财经纪律和财务会计制度；如有违反，会计人员有权拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并向本单位领导人报告。对于弄虚作假、营私舞弊、欺骗上级等违法乱纪行为，会计人员必须坚决拒绝执行，并向本单位领导人或上级机关、财政部门报告会计人员对于违反制度、法令的事项，不拒绝执行，又不向领导人或上级机关、财政部门报告的，应同有关人员负连带责任2 .有权参与本单位编制计划，制定定额，签订经济合同，参加有关的生产、经营管理会议。领导人和有关部门对会计人员提出的有关财务开支和经济效果方面的问题和意见，要认真考虑，合理的意见要加以采纳3 .

19、有权监督、检查本单位有关部门的财务收支、资金使用和财产保管、收发、计量、检验等情况。有关部门要提供资料，如实反映情况各级领导和有关人员要支持会计人员行使工作权限。本单位领导人、上级机关和财政部门对会计人员反映有关损害国家利益、违反财经纪律等问题，要认真地及时地调查处理。如果反映的情况属实，不及时采取措施加以纠正，由领导人和上级机关负责。如果有人对会计人员坚持原则、反映情况进行刁难、阻挠或打击报复，上级机关要查明情况，严肃处理；情节严重的，要给予以法制裁7、客户经理1）、负责联系、维护客户关系，采集信息2）、整理公司所有一线信息资料汇总3）、通知兼职顾问执行通知、安排公司会员工作信息4）、公司工

20、作信息的共享、管理5）、必要时刻，需要亲自带领会员到用人单位处面试6）、必须保密公司一切信息，不得泄露8、兼职顾问1）、负责一线全系统工作2）、严格执行上级领导下达的各项工作安排3）、负责公司一切推广宣传的执行4）、洽谈、办理公司会员5）、维护本职负责区域的会员工作6）、负责本职责任人员的信息记录和工作通知7）、及时、实事求是的向有关部门反应、汇报一线工作情况、提出工作中遇到的困难和提出宝贵有效的意见或建议四、工作过失责任追究办法1、本办法所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责，以至影响工作质量和工作效率，贻误管理与服务工作，造成不良影响或损害公司利益的行为;2、工作人

21、员在实施管理与服务过程中，有下列情形之一的，应当追究其工作过失责任：1）、对符合规定条件的申请应予以受理、许可而不予受理、许可的；2）、不予受理、许可不告知理由的；3）、超越权限实施许可的；4）、对涉及不同部门的许可，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办，或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的；5）、无正当理由在规定时间内为完成本职工作或完成工作未达到标准要求的；6）、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的；7）、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的；8）、在履行过程中，造成工作失误的；9）、其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的；3、

22、工作过失责任分为：直接责任、间接责任和领导责任4、负责人未经审核人审核、批准人批准，直接做出具体工作行为，导致工作过失后果发生的，负责人负直接责任；负责人弄虚作假，致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责，导致工作过失后果发生的，负责人负直接责任;5、虽然审核人审核、批准人批准，但负责人不依照审核、批准意见实施具体工作行为，导致工作过失后果发生的，负责人负直接责任；6、负责人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，或者发现后未予纠正，导致工作失误后果发生的，负责人负直接责任，审核人、批准人负领导责任；7、审核人不采纳或改变负责人正确意见，经批准人批准导致工作过失后果发生的，

23、审核人负直接责任，批准人负间接责任；审核人不报请批准人批准直接做出决定，导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任；8、批准人不采纳或改变责任人、审核人正确意见，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任；未经负责人拟定、审核人审核，批准人直接做出决定，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任；9、集体讨论研究、认定导致工作过失后果发生的，集体共同承担责任，持正确意见者不承担责任；10、两个人以上故意或者过失，导致工作过失后果发生的，按个人所起的作用确定责任；11、对工作过失责任人，视情节轻重作如下处理：1）、情节较轻未给公司造成经济损失的，给与有关责任人批评教育或书面告诫，并处以罚款的处理：、所

24、有工作岗位因工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉，情况属实的，每出现一次罚款50元；、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的，每出现一次罚款100元；、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的，每出现一次罚款50元；、因工作失误或其他原因受到上级部门领导通报批评的，每出现一次罚款10元；、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成未达到标准要求的，每出现一次罚款20元；、私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的，出现一次罚款500元，并收缴违规收取的费用；、超越规定权限实施许可或擅自提高、降低许可条件，造成不良影响和后果的，出现一次罚

25、款100元；、未严格执行保密和文件管理规定，致使文件、档案、资料泄密、损毁或则丢失的，出现一次罚款500元，并由当事人在规定时间内完成补救措施，情节严重的，追究其法律责任；、未按规定使用公章，导致后果发生的，出现一次罚款1000元；造成公司经济损失的，由相关负责人承担经济补偿责任；、因关门、窗等安全防范措施不到位造成失窃的，追究责任人等价赔偿责任；2）、情节严重给公司造成不良影响、造成经济损失的，给予有关责任人赔偿经济损失和调离工作岗位或留用察看；3）、情节严重给公司造成严重后果、造成重大经济损失的，给予有关责任人赔偿经济损失和免职或辞退，以上追究方式可以单处或并处，若构成犯罪的，移交司法机关

26、处理；4）、工作过失责任人有以下行为之一的，应当从重处理：、一月内出现3次以上（包括3次）应予以追究的工作过失情形的；、干扰、阻碍、不配合对其工作过失行为进行调查的；、对投诉人、举报人打击、报复、陷害的；、拒不纠正过失行为的；、有其他需要加重处分情节的；备注：本办法未做具体规定的，可由公司根据实际情况集体研究处理！五、公司档案管理1、各分公司各部门应在每月底向总公司办公室移交上月度文书档案并履行清交手续2、各部门应明确规定档案责任人，档案责任人对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责3、各类规章制度、会员资料、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要的公司发文、工作计划和工

27、作总结以及公司添置设备由办公室负责归档4、各类协议、表格的正本原件由财务部归档，副本原件由办公室归档，其他备份档案由总公司统一电子化管理5、归档资料必须符合下列要求：1）、文件材料齐全完整2）、根据档案内容合并整理、立卷3）、根据档案内容，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标明简明确切，便于保管和利用4）、档案资料借阅需先请示分管领导，同意后方可查阅5）、加强档案保管、保密工作，做好防盗、防火、防虫、防潮，定期检查档案保管工作档案的销毁：1 .任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料2 .若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般档案，须经区域经理批准后方可销毁3

28、.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁六、公司保密管理制度1、全体员工都有保守公司秘密的义务，在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密2、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项，公司秘密包括下列秘密事项:1）、公司经营发展决策中的秘密事项2）、人事决策中的秘密事项3）、专有的公司运营方式4）、重要的协议、合同、客户和合作渠道5）、公司非向公众公开的财务情况、脉络6）、总经理确定应当保守的公司其他秘密事项3、属于公司秘密的文件、资料，应标明“机密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、

29、摘抄秘密文件、资料等4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触，接触公司秘密的员工，未经批准不准向其他人员泄露；非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管，如有遗失，必须立即报告并采取补救措施6、档案室、财务室等机要重地，非本职工作人员不得随便进入，工作人员更不能随便带人进入七、办公室管理为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。1、员工工作牌管理办法1）、为建立公司形象，提高员工荣誉感，并显示本公司同仁身份，故全员应配挂工作牌2）、工作牌一律挂在胸前，不得

30、挂于腰际或以其外衣遮盖，违者以未配工作牌处理3）、上班时间，员工必须于办公场所配挂工作牌4）、新进人员于试用期间仍应挂公司工作牌，但可不写名字，期满后由分公司主管申请订制；离职时应缴回，否则折价赔偿50元；任职未满3个月离职时应扣工本费10元5）、工作牌有遗失或损坏，应通知管理部补发，如为故意损坏，收取工本费10元。因公损坏时应报请分公司主管签证后补发6）、凡有下列情形之一者，视情节轻重予以适当处分、解雇或移交法办：（1）、利用名牌在外作不正当的事情者（2）、将名牌借给非本公司同仁，而在外破坏本公司名誉或肇事者7）、各分公司主管应督促所属员工挂工作牌，未挂者每月第一次警告，第二次起每次罚款10

31、元，第三次以上者，除罚款外，每次记警告一次，主管并连带处分。市场部人员统由分公司主管负责督促8）、本办法经呈总经理核准后施行，修改时亦同2、员工着装管理规定为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装1）、员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁2）、员工上班应注意将头发梳理整齐，男职员发不过耳，并一般不准留胡子；女职员上班提倡化淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当3）、公司统一发放工作服装，上班时间必须按规定统一着装4）、员工违反本规定的，除通报批评外，每次罚款10元；一个月连续违反三次以上的，罚款外扣发当月应发奖金5）、各部门、各分公司负

32、责人应认真配合、督促下属员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过2人次或该分公司员工总数20%的，该分公司主管亦应罚100元3、办公用品的购发1）、每月月底前，各分公司主管将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室2）、总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算；经销售经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需有计划的分发给各个分公司，由分公司主管签字领取3）、除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理批准方可领用4）、公司新聘工作人员的办公用品，总公司根据分公司主管提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作5）、负责购发办公用品的人员要做到办公用

33、品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好6）、负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续，出库一定要由领取人员签字7）、办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进入4、印鉴管理1）、公司印鉴由总经理办公室负责保管2）、公司印鉴的使用一律由总经理许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责3）、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一分类，以备查询、存档4）、盖章后出现的意外情况由批准人负责5、公文打印管理1）、公司公文的打印工作统一由总公司负责2）、分公司需要的文件资

34、料须经区域经理签字统一由总公司发放6、公司公文处理办法第一章公司文件收发规定1、为了使公司文件收发管理制度化和程序化，增进文件处理效率和使用率，特定本规定2、公司文件由拟稿人负责起草，填写发文申请单，总经理助理、销售经理负责统一审核和编号，并将审核后稿件送交总经理签发3、公司文件未经审核，总经理不予签发4、文件签发后，公司文件电子档由各分公司主管或销售经理送总公司办公室统一安排制发和分别用印5、文件和原稿及发文申请单，由公司办公室分类归档，保存备查6、凡属机密文件，核稿人应注明“机密”字样，并确定报送范围，拟稿人应该注意保密，秘密文件按保密规定，有专人印制、报送7、文件统一由公司办公室负责发送

35、，送件人应将文件内容、报送日期、部门、收件人等事项登记清楚，并向文件签发人报告报送结果，秘密文件由专人负责报送8、公司的外来文件由公司办公室专人负责签收，并分类登记编号，填写收文批阅单，由由管理人员提出意见，送总经理批阅，不得积压，信息及时反馈，属急件，应在接件后及时报送与跟踪落实、反馈，传阅文件由公司办公室专人负责，切勿横传，对领导批示的文件，及时传达和落实9、公司文件一律采用A4型纸张第二章公司收文处理办法1、收文、分文:来自横向和纵向各类文件，包括由公司外来的文件一律由办公室负责签收与整理登记，并分别按文件内容传送，有关的会议文件整理登记后存档，以备查阅2、传送、阅批：将文件按程序传递，

36、并请领导阅批后，送回总公司办公室，切勿横传或直接交各部门阅办，以防文件丢失3、催办：将领导阅批示的文件，分别送至承办部门或人员，跟踪阅办程序，负责催办与反馈领导和有关部门4、立卷、归档：将有必要的文件进行整理负责按文档管理办法归档第三章公司发文处理办法1、拟稿、审核：由部门人员负责按公司规章制度和国家法律及政策起草文件，将原稿交部门负责人审核签字并同时填写公司发文申请单，然后送总公司办公室统一审核和编号2、签发（公司领导）总公司办公室文件审核完毕，送请公司领导签发3、打印和制发：将签发后文件进行打字、校对、复印和用印及上报和下发4、催办、立卷、归档：根据文件管理要求进行催办、登记、立卷、归档5

37、、销毁：文件的销毁按文件档案管理进行销毁本规定解释权归总经理办公室!八、公司人员考核管理1、目的：为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高工作效率，增强公司活力，调动员工的工作积极性，根据公司管理制度制定此考核制度2、范围：本制度适用于公司内所有员工，包括各级管理人员、各部门工作人员等3、定义：1）、绩效是员工个人或团队的工作表现、直接成绩、最终效益的统一2）、绩效考评是以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员工行为及结果进行测定，并确认员工的工作成就的过程4、职责和权限：1）、各级管理人员：负责对直接下属的考评2)、考评小组(总经理、总经理助理、销售经理)：对整个公司的考评结果负责，并具有最终

38、考评权3)、人事部：负责考评工作的布置、实施、培训和检查指导，并拥有本制度的最终解释权5、考评原则：公平公正，客观有效6、内容来自丽恸3722m资料搜索网1)、主管级人员考核(1)、考核方案由销售经理制订，总经理助理审核、总经理批准；销售经理、总经理助理由总经理亲自考核,考核标准有总经理定制(2)、考核时间、方法：按月考核，通过定性、定量结合的方式进行考核(3)、考核内容、依据：分为个人的工作态度能力、分公司工作绩效、专项工作三大部分。工作绩效根据其工作职责，设定工作目标，按目标达成情况给予考(4)、考核结果：满分100根据工作目标完成情况打分(5)、考评流程：各部门按要求提供考核资料人事考核

39、组按方案给出分数考核结果通知当事人并进行沟通总经理助理、销售经理审核，总经理批准2)、市场部人员等的考核(1)、考核方案：由各销售经理制订、人事部审核，总经理助理批准(2)、考核时间、方法：按月考核，通过定性、定量结合的方式进行考核(3)、考核内容、依据：分为个人的工作态度能力、个人工作绩效两部分。工作绩效根据其工作职责，设定工作目标，按相关统计资料考核(4)、考核结果：满分100根据工作目标完成情况打分(5)、考评流程：各部门根据有关考核资料，按方案给出分数考核结果通知当事人并进行沟通人事考核组核查总经理助理核准(6)、具体方案见各部门的人员考核方案九、奖惩第一节总则1、为严明纪律，奖励先进

40、，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，故制订奖惩制2、对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济处罚为辅的原则3、本制度适用于本公司全体员工4、总经理办公室和公司各部门负责监督本制度的贯彻实施5、本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度第二节奖励1、本公司设立以下奖励方法：1)、大会表扬2)、奖金奖励3）、晋升提级（具体的奖励办法依照公司规章制度规定执行）2、对下列表现之一的员工，应当给予奖励：1）、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步,文明礼貌，团结互助，业绩突出2）、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全月无出现任何违纪事故3）、完成或超额完成业绩指标4）、积极向公司提出合

41、理化建议，为公司采纳5）、全月无缺勤、迟到、早退，积极做好本职工作6）、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功7）、维护公司纪律，抵制歪风邪气，事迹突出8）、勤俭节约，事迹突出9）、领导有方，带领用工良好的完成或超额完成公司的各项任务10）、坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得业绩突出11）、其他为公司做出贡献，总经理认为应当给予奖励的员工有上述表现，符合晋升考核标准的，给予晋升提级！3、奖励程序如下：1）、员工推荐、本人自荐或公司提名2）、公司领导推荐、人事部审核3）、总经理批准。其中，由总经理聘任的员工，其获奖由总经理亲自审核、批准第三节处罚1、员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：1）、违反国家法规你、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的2）、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，未能按时完成业绩任务的3）、不服从公司工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响公司工作秩序的4）、拒不执行公司决议及总经理、销售经理或分公司主管等领导决定的，干扰工作的5）、工作不负责，损坏公司公共用具，浪费材料，造成经济损失的6）、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成不良影响或经济损失的7）、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财,损公肥