目标管理案例分析ppt课件

1、目的管理案例分析目的管理案例分析深圳市邦凯科技股份制造：张劲波制造：张劲波互动、开展、创新互动、开展、创新一、案例一、案例 某机床厂推行目的管理：为了充分发扬各职能部门的作用，某机床厂推行目的管理：为了充分发扬各职能部门的作用，充分调动一千多名职能部门人员的积极性，该厂首先对厂充分调动一千多名职能部门人员的积极性，该厂首先对厂部和科室实施了目的管理。经过一段时间的试点后，逐渐部和科室实施了目的管理。经过一段时间的试点后，逐渐推行到全厂各车间、工段和班组。多年的实际阐明，目的推行到全厂各车间、工段和班组。多年的实际阐明，目的管理改善了企业运营管理，发掘了企业内部潜力，加强了管理改善了企业运营管理

2、，发掘了企业内部潜力，加强了企业的应变才干，提高了企业素质，获得了较好的经济效企业的应变才干，提高了企业素质，获得了较好的经济效益。按照目的管理的原那么，该厂把目的管理分为三个阶益。按照目的管理的原那么，该厂把目的管理分为三个阶段进展。段进展。第一阶段：目的制定阶段第一阶段：目的制定阶段 1 1总目的的制定。总目的的制定。PLANPLAN该厂经过对国内外该厂经过对国内外市场机床需求的调查，结合长久规划的要求，市场机床需求的调查，结合长久规划的要求，并根据企业的详细消费才干，提出了并根据企业的详细消费才干，提出了1919年年 三提高三提高 、 三突破三突破 的总方针。所谓的总方针。所谓 三提高三

3、提高 ，就是提高经济效益、提高管理程度和提高竞争就是提高经济效益、提高管理程度和提高竞争才干；才干； 三突破三突破 是指在新产品数目、创汇和增是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。在此根底上，该收节支方面要有较大的突破。在此根底上，该厂把总方针详细比、数量化，初步制定出总目厂把总方针详细比、数量化，初步制定出总目的方案，并发动全厂员工反复讨论、不断补充，的方案，并发动全厂员工反复讨论、不断补充，送职工代表大会研讨经过，正式制定出全厂送职工代表大会研讨经过，正式制定出全厂1919年的总目的目的量化和论证年的总目的目的量化和论证2 2部门目的的制定。部门目的的制定。 企业总目的由厂长

4、向全厂宣企业总目的由厂长向全厂宣布后，全厂就对总目的进展层层分解，层层落实。布后，全厂就对总目的进展层层分解，层层落实。各部门的分目的由各部门和厂企业管理委员会共同各部门的分目的由各部门和厂企业管理委员会共同商定，先确定工程，再制定各工程的目的规范：其商定，先确定工程，再制定各工程的目的规范：其制定根据是厂总目的和有关部门担任拟定、经厂部制定根据是厂总目的和有关部门担任拟定、经厂部同意下达的各项方案义务，原那么是各部门的任务同意下达的各项方案义务，原那么是各部门的任务目的值只能高于总目的中的定量目的值，同时，为目的值只能高于总目的中的定量目的值，同时，为了集中精神抓好目的的完成，目的的数量不可

5、太多。了集中精神抓好目的的完成，目的的数量不可太多。为此，各部门的目的分为必考目的和参考目的两种。为此，各部门的目的分为必考目的和参考目的两种。必考目的包括厂部明确下达目的和部门主要的经济必考目的包括厂部明确下达目的和部门主要的经济技术目的；参考目的包括部门的日常任务目的或主技术目的；参考目的包括部门的日常任务目的或主要协作工程：其中必考目的普通控制在要协作工程：其中必考目的普通控制在2-42-4项，参考项，参考目的工程可以多一些。目的完成规范由各部门以目目的工程可以多一些。目的完成规范由各部门以目的卡片的方式填报厂部，经过协调和讨论最后由厂的卡片的方式填报厂部，经过协调和讨论最后由厂部同意。

6、部同意。3 3目的的进一步分解和落实。部门的目确实定了以目的的进一步分解和落实。部门的目确实定了以后，接下来的任务就是目的的进一步分解和层层落后，接下来的任务就是目的的进一步分解和层层落实到每个人。实到每个人。(1)(1)部门内部小组部门内部小组( (个人个人) )目的管理，目的管理，其方式和要求与部门目的制定相类似、拟定目的也其方式和要求与部门目的制定相类似、拟定目的也采用目的卡片，由部门自行担任实施和考核。要求采用目的卡片，由部门自行担任实施和考核。要求各个小组各个小组( (个人个人) )努力完成各自目的值，保证部门目努力完成各自目的值，保证部门目的的如期完成。目的分解责任到人的的如期完成

7、。目的分解责任到人 (2)(2)该厂部门目的的分解是采用流程图方式进展的：该厂部门目的的分解是采用流程图方式进展的：详细方法是：先把部门目的分解落实到职能组，义详细方法是：先把部门目的分解落实到职能组，义务级再分解落实到工段、工段再下达给个人。经过务级再分解落实到工段、工段再下达给个人。经过层层分解，全厂的总目的就落实到了每一个人身上。层层分解，全厂的总目的就落实到了每一个人身上。目的分解须做到管理不漏项目的分解须做到管理不漏项第二阶段：目的实施阶段第二阶段：目的实施阶段 CHECKCHECK该厂在目该厂在目的实施过程中，主要抓了以下三项任务。的实施过程中，主要抓了以下三项任务。 1 1自我检

8、查、自我控制和自我管理：目的卡片经自我检查、自我控制和自我管理：目的卡片经主管副厂长同意后、一份存企业管理委员会，一主管副厂长同意后、一份存企业管理委员会，一份由制定单位自存。由于每一个部门、每一个人份由制定单位自存。由于每一个部门、每一个人都有了详细的、定量的明确目的，所以在目的实都有了详细的、定量的明确目的，所以在目的实施过程中，人门会自觉地、努力地实现这些目的，施过程中，人门会自觉地、努力地实现这些目的，并对照目的进展自我检查、自我控制和自我管理。并对照目的进展自我检查、自我控制和自我管理。这种这种 自我管理自我管理 ，能充分调动各部门及每一个人，能充分调动各部门及每一个人的客观能动性和

9、任务热情，充分发掘本人的潜力，的客观能动性和任务热情，充分发掘本人的潜力，因此，完全改动了过去那种上级虽然下达义务、因此，完全改动了过去那种上级虽然下达义务、下级虽然汇报完成情况，并由上级不断捡查、监下级虽然汇报完成情况，并由上级不断捡查、监视的传统管理方法。视的传统管理方法。2 2加强经济考核：虽然该厂目的管理的循环周期加强经济考核：虽然该厂目的管理的循环周期为一年。但为了进一步落实经济责任制，即时纠为一年。但为了进一步落实经济责任制，即时纠正目的实施过程中与原目的之间的偏向，该厂突正目的实施过程中与原目的之间的偏向，该厂突破了目的管理的一个循环周期只能考核一次、评破了目的管理的一个循环周期

10、只能考核一次、评定一次的束缚、坚持每一季度考核一次和年终总定一次的束缚、坚持每一季度考核一次和年终总评定。这种加强经济考核的做法、进一步伐动了评定。这种加强经济考核的做法、进一步伐动了宽广职工的积极性，有力地促进了经济责任制的宽广职工的积极性，有力地促进了经济责任制的落实。落实。 3注重信息反响任务：为了随时了解目的实施过程中的动态情况，以注重信息反响任务：为了随时了解目的实施过程中的动态情况，以便采取措施、及时协调，使目的能顺利实现，该厂便采取措施、及时协调，使目的能顺利实现，该厂-非常注重目的实施非常注重目的实施过程中的信息反响任务、并采用了两种信息反响方法：过程中的信息反响任务、并采用了

11、两种信息反响方法： (1)(1)建立建立 任务质量联络单任务质量联络单 来及时反映任务质量和效力协作方来及时反映任务质量和效力协作方面的情况。尤其当两个部门发生任务纠纷时，厂管理部门就能面的情况。尤其当两个部门发生任务纠纷时，厂管理部门就能从从 任务质量联络单任务质量联络单 中及时了解情况，经过深化调查，尽快加中及时了解情况，经过深化调查，尽快加以处理，这样就大大提高了任务效率、减少了部门之间不协调以处理，这样就大大提高了任务效率、减少了部门之间不协调景象。景象。 (2)(2)经过经过 修正目的方案修正目的方案 来调整目的：内容包括目的工程、原来调整目的：内容包括目的工程、原定目的、修正目的以

12、及修正缘由等，并规定在任务条件发生艰定目的、修正目的以及修正缘由等，并规定在任务条件发生艰苦变化需修正目的时，责任部门必需填写苦变化需修正目的时，责任部门必需填写 以修正目的方案以修正目的方案 提提交企业管理委员会，由该委员会提出意见交主管副厂长同意后交企业管理委员会，由该委员会提出意见交主管副厂长同意后方能修正目的。方能修正目的。 该厂长在实施过程中由于狠抓了以上三项任务，因此，不仅大大加强了对该厂长在实施过程中由于狠抓了以上三项任务，因此，不仅大大加强了对目的实施动态的了解，更重要的是加强了各部门的责任心和自动性，从而目的实施动态的了解，更重要的是加强了各部门的责任心和自动性，从而使全厂各

13、部门从过去等待问题找上门的被动局面，转变为积极寻觅和处理使全厂各部门从过去等待问题找上门的被动局面，转变为积极寻觅和处理问题的自动局面。问题的自动局面。第三阶段：目的成果评定阶段第三阶段：目的成果评定阶段 ACTIONACTION目的管理实践上就是根据成果来进展管理的，故成果评定阶段目的管理实践上就是根据成果来进展管理的，故成果评定阶段显得非常重要，该厂采用了显得非常重要，该厂采用了 自我评价自我评价 和上级客观部门评价相和上级客观部门评价相结合的做法，即在下一个季度第一个月的结合的做法，即在下一个季度第一个月的1010日之前，每一部门日之前，每一部门必需把一份季度任务目的完成情况表报送企业管

14、理委员会必需把一份季度任务目的完成情况表报送企业管理委员会( (在在这份报表上，要求每一部门本人对上一阶段的任务做一恰如其这份报表上，要求每一部门本人对上一阶段的任务做一恰如其分的评价分的评价) )；企业管理委员会核实后，也给予恰当的评分；如；企业管理委员会核实后，也给予恰当的评分；如必考目的为必考目的为3030分，普通目的为分，普通目的为1515分。每分。每 一工程标超越目的一工程标超越目的3%3%加加1 1分，以后每添加分，以后每添加3%3%再加再加1 1分。普通目的有分。普通目的有- -项未完成而不影项未完成而不影响其他部门目的完成的，扣普通工程中的响其他部门目的完成的，扣普通工程中的3

15、 3分，影响其他部门分，影响其他部门目的完成的那么扣分添加到目的完成的那么扣分添加到5 5分：加分：加1 1分相当于添加该部门根本分相当于添加该部门根本奖金的奖金的1%1%，减，减1 1分那么扣该部门奖金的分那么扣该部门奖金的1%1%。假设有一项必考目。假设有一项必考目的未完成那么扣至少的未完成那么扣至少10%10%的奖金。的奖金。 该厂在目的成果评定任务中深深领会到：目的管理的根底是该厂在目的成果评定任务中深深领会到：目的管理的根底是经济责任制，目的管理只需同明确的责任划分结合起来，才经济责任制，目的管理只需同明确的责任划分结合起来，才干深化耐久、才干具有生命力，到达最终的胜利。干深化耐久、

16、才干具有生命力，到达最终的胜利。讨论题：讨论题： 1 1 在目的管理过程中，应留意一在目的管理过程中，应留意一些什么问题？些什么问题？ 目的的可行性论证，目的分解必需坚目的的可行性论证，目的分解必需坚持责任到人的原那么，做到管理不漏持责任到人的原那么，做到管理不漏项项2 2 目的管理有什么优缺陷？目的管理有什么优缺陷？ 优：使得人员任务开展有目的性，优：使得人员任务开展有目的性，能提高人员素质和消费效率；能提高人员素质和消费效率；缺：管理过程强调经济责任制，假缺：管理过程强调经济责任制，假设没有完善的鼓励机制，目的那么设没有完善的鼓励机制，目的那么会半途而废。会半途而废。3 3 添加和减少员工

17、奖金的发放额是实行添加和减少员工奖金的发放额是实行奖惩的最正确方法吗奖惩的最正确方法吗? ?除此之外，他以为除此之外，他以为还有什么鼓励和约束措施还有什么鼓励和约束措施? ?NONO，可以跟市场效果挂钩，即目的执，可以跟市场效果挂钩，即目的执行效果行效果4 4 他以为实行目的管理时培育完好严他以为实行目的管理时培育完好严肃的管理环境和制定自我管理的组织机肃的管理环境和制定自我管理的组织机制哪个更重要制哪个更重要? ? 要分析阶段，初级阶段时严肃的管理环境要分析阶段，初级阶段时严肃的管理环境显得重要；而成熟阶段，那么人员素养较显得重要；而成熟阶段，那么人员素养较高，自我管理组织机构显得重要。高，

18、自我管理组织机构显得重要。总结：总结：经过此案例的学习分析，要求我们每位人经过此案例的学习分析，要求我们每位人员都能制定和开展本部门的任务目的，从员都能制定和开展本部门的任务目的，从而提高消费部的整体管理程度。而提高消费部的整体管理程度。目的执行过程中须遵照三原那么：目的执行过程中须遵照三原那么：1、闭环原那么：、闭环原那么：凡事要善始善终，都必需有凡事要善始善终，都必需有PDCA循环，而且要螺旋上升；循环，而且要螺旋上升；2、比较分析原那么：、比较分析原那么：纵向与本人的过去比，横向与同行纵向与本人的过去比，横向与同行比，没有比较就没有开展；比，没有比较就没有开展；3、不断优化的原那么：、不断优化的原那么：找出目的系统中的薄弱项，并及时找出目的系统中的薄弱项，并及时调整，提高全系统程度。调整，提高全系统程度。要求：要求：1、各车间拉组长必需根据消费的总体目的制、各车间拉组长必需根据消费的总体目的制定本人的子目的，如车间定本人的子目的，如车间2019年要有年要有1000项项工程改良，本车间方案多少？工程改良