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文档简介

1、人际交往中的矛盾和冲突人们常用人们常用“豪猪定理豪猪定理”来说明人与人来说明人与人之间既要相互合作，又要保持适当距之间既要相互合作，又要保持适当距离的道理。离的道理。书书P25P25课本P27以小组形式讨论以下问题以小组形式讨论以下问题1.1.马娟在做客过程中的言行及心里活动有哪些不妥之处？马娟在做客过程中的言行及心里活动有哪些不妥之处？2.2.马娟的主要问题是什么？在人际交往方面，你能给马马娟的主要问题是什么？在人际交往方面，你能给马娟什么建议？娟什么建议？3.3.好心的陈霞和她妈妈在接待马娟时有什么不妥之处？好心的陈霞和她妈妈在接待马娟时有什么不妥之处？为什么陈霞妈妈对马娟的好心，被误解了

2、？为什么陈霞妈妈对马娟的好心，被误解了？4.4.以往在与他人交往中，你又没有以往在与他人交往中，你又没有类似马娟这样的心理？从马娟身上类似马娟这样的心理？从马娟身上你得到什么经验教训？你得到什么经验教训？是对陈霞妈妈言语有一种抵触情绪，不管是谈到吃鱼，还是谈到讲上海话和家庭条件。是她的心理作怪，这在心理学上叫做自卑。有自卑心理又导致一种身傲“再也不到上海同学家里做客了”。潜意识是说:在他人家里“受气”，被人瞧不起，好不如离他们远一点。建议心胸要开阔一点，大度一点，多接触心胸要开阔一点，大度一点，多接触一点人，尽早融入新的生活环境。一点人，尽早融入新的生活环境。 马娟的不妥之处马娟的不妥之处不理

3、解马娟的心理和感受，只以自己的行为方式来对待别人，话说的太多。与人交往要考虑对方特点，不能一厢与人交往要考虑对方特点，不能一厢情愿，即便帮助别人，也应设身处地，情愿，即便帮助别人，也应设身处地，了解他人，尊重他人的习惯，文化。了解他人，尊重他人的习惯，文化。建议陈霞母亲的不妥 智者告诉他三句话。智者告诉他三句话。第一句是，把自己当成别人。第一句是，把自己当成别人。第二句是，把别人当成自己。第二句是，把别人当成自己。第三句话是，把别人当成别人。第三句话是，把别人当成别人。 有一位少年去请教智者：有一位少年去请教智者：“我怎样才能成为自己愉快，也能我怎样才能成为自己愉快，也能带给别人快乐的人呢？带给别人快乐的人呢？”学会换位思考学会换位思考一个人的错误，往往来自于只从自己的一个人的错误，往往来自于只从自己的角度思考问题。角度思考问题。为了避免这样的错误，就得学会换位思为了避免这样的错误，就得学会换位思考，站

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