2021年中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告范文

1、20212021中国公民由境（城市）旅游消费市场调查报告9月7日，世界旅游城市联合会发布了中国公民出境（城市）旅游消费市场 调查报告（_-_） （以下简称报告）0该报告以中国出境游客为研究对象，针对不断变化发展的旅游业态新热点、 新诉求进行调查与分析，力求指导旅游目的地城市如何提升对中国出境游客的 吸引力和旅游体验。本次调查的项目内容达97项，必填的问卷内容416条。通过线下以及互联 网和微博、微信等手段，对*个在年4月之前一年内出境的旅游者作了定向 问卷调查，其中有效问卷7813份。调查中的出境游客不包括前往港澳台的游客。年，中国成为世界最大的出境客源市场。 年，中国出境游客人数在国际 游客

2、中的比重达到9.58%,中国出境旅游消费总额达到1650亿美元，出境旅游 消费在国际旅游收入中的比重达到11%。报告分析认为，中国出境游呈现以下发展趋势：中国出境游客人数必将持续增长，二三线城市出境游市场潜力巨大 选择长线旅游的中国游客出境旅游更为频繁；随着生活水平的提高和收入的增加，中国出境游客旅游热情逐步提升，在旅游上的投入也较大，41.59%的游客将生活总支出的20%以上用于旅游；中国出境旅游形式更加多元，游客对旅游的 个性化与差异化要求逐步提升，私人定制式的组团旅游、跟着达人去旅游、特 种主题旅游，最具市场吸引力；本次调查显示，67%以上的游客通过互联网预订 酒店机票、搜索旅游攻略、查

3、询旅游目的地信息和购买门票。本次调查执行方益普索中国区董事总经理李海岚在表示，很多调查结果非常有趣，比如，超过1/3的受调查者认为，旅游在生活中与恋爱婚姻、家庭财富、 事业发展、学习教育、健康保障、子女成长具有同等重要的地位，是生活质量和幸福指数提升的重要内容。中国游客一旦走出国门前往境外旅游，脚步就不会停止。有37.7%的受调查游客每年至少安排一次出境旅游，每年安排多次出境游的占比达36.86%。另外，对于亚洲热门目的地的选择与出游者的收入基本无关，而选择欧美目的地则与游客家庭收入正相关。情感因素对中国出境游客旅游决策及行为的影响重大。调查显示，情感影响一方面来自他人的传播，另一方面来自自身

4、的体验。良好的体验和旅游归来的意犹未尽是中国游客再次出游的最大动力，也是他们互相推荐传播和建立口碑 的原动力。口碑在中国出境游客选择境外旅游城市的过程中作用明显，有74.64%的受调查者会加入相关的微信群、qq群和论坛获取相关信息，44.12%的受调查者会向亲友咨询。传播已经成为中国游客境外游归来后的自发常态行为，有 90.52%和84.40%的游客通过电脑或移动设备进行传播。87.05%的人在境外游结束后会发微博、微信传播，67.23%的人会制作图片和音像资料在网络上发布，65.30%的受调查者通过论坛和博客发布游记，77.60%的受调查者会向他人推荐。李海岚介绍，与其他国家游客不同，中国出境游游客通常会兼顾多个目的，其中旅游观光为首要目的（占比83.60%）,其次为休闲度假（占比67.57%）,第三为购物（占比35.95%）。有趣的是，中国游客在选择境外旅行目的地时，是否是知名旅游城市是他们考量的重要因素，年年，超过一半受调查者因为知名而前往某个境外旅游城市。降低签证门槛、简化签证程序、缩短签证审批时间（占比70.51%）,依然是中国出境游客最期望的改善签证政策的措施。有58.92%的受调查者希望减免签证费用，57.10%的受调查者希望实现免签/落地签/过境免签