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文档简介

1、把平凡的事做平凡21世纪的成功之道1.让人提拔与栽培2.让人拥戴与推举机会只在一瞬间成功的四张王牌1.背景2.人脉3.能力4.文化人脉有计划地结识他人，与这些人打交道并建立友谊，目的是扩展彼此所拥有的资源在推销时若是经人介绍成功率增加八成在找工作是有七成利用人脉通过人脉就能见想见之人无论生活、事业生涯想变得更宽都得有人脉个人知识赚钱12%人际关系赚钱87%拼对才会赢企业成功三要素团队凝聚力生产力品质个人成功三要素好的人际关系 好 的 心 态 影 响 力影响力 一 个 人 一 句 话 一 件 事 一个念头 一个环境怎么样发挥影响力？ 有一个良好的心态 幽 默 与 他 人 有 效 沟 通怎样做有效

2、沟通呢？有效沟通的目的让 人 了 解让 人 接 受达 成 目 的感情要更好把话讲好一句好话三冬暖一句坏话六月寒 一言可以兴邦 一言亦可败方成功讲话六要素一、语言要贴切二、表达要流畅三、满 足 需 求四、掌 握 时 间五、突 显 风 格六、内 容 丰 富对顾客讲话的技巧一、使用适当的语言二、咬字清晰明潦三、不使用底格调的用语四、不使用困难式的专业术语五、不与顾客发生争端六、让眼睛说话七、面带微笑八、利用肢体语言九、开朗而精神奕奕十、耐心而热忱的态度沟通四不原则一、不夸大而务实二、不猜疑而存信三、不渲染而详实四、不扭曲而正直沟通三戒一、口是心非二、鸡同鸭讲三、表里不一销售法则一、 推 销 自 己二、建 立 信 任 感三、寻找对方需求四、 介 入 产 品五、 异 议 处 理六、成 交七、 连 锁 推 销到底怎样把话讲得更好呢？ 练 习 练 习再 练 习一回生二

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