精益办公PPT学习教案

1、会计学1精益办公精益办公第1页/共27页第2页/共27页第3页/共27页3.流程：从客户角度说对产品或服务无价值的工作。产生原因：顾客要求不清晰 文书重复保存 缺乏沟通 多余的步骤 无标准程序4.等待：当材料.设备.检查或信息为准备好而产生的空闲时间。产生原因：不平很的工作量 计算机系统崩溃 会议 计划不平衡 优先权不明 第4页/共27页第5页/共27页第6页/共27页大量的会议研究讨论浪费有效的工作时间与本职工作无关的会议浪费时间第7页/共27页5.动作：不增加产品或价值的任何人员移动。产出原因：文件或信息的多重移动 表格或文件设计不当 缺少标准化作业方法 工作区域设计不当 杂乱无序6.运输

2、：材料和信息的移动。产生原因：需要签字和审批 工作的交接 流程缺乏流动 办公布局不当 集中存放第8页/共27页第9页/共27页大量的文件未授权员工，员工需要找领导审核签字浪费有效的工作时间。第10页/共27页7.过量产出：产生的交易信息超出一流程（顾客）所需。产生原因：流程切换时间长 工作范围延伸 以防万一的思想 细节太多 误用自动化 保持忙碌第11页/共27页精益原则一：零缺陷（品质在源头保证） 品质实在流程保证而不是依靠检验，质量成为任何日出工作的一部分。精艺原则二：连续流动 所有流程紧密联系在一起，产品从开始到交付给顾客没有停顿。第12页/共27页精益原则三：消除浪费 最小化过程中不增值

3、的工序和操作。 识别浪费消除浪费。 保持物品的有序整洁。精益原则四：目视化 所有需要的信息可视可用。 便于识别异常情况，及时解决。精益原则五：标准化 所有设备够用即可。 工作必须有清晰的指定作业。第13页/共27页精益原则六：尊重员工并授权员工 明确工作职责。 授权员工鼓励其参与日常决策。第14页/共27页1.1、清理不要物；1.2、公用的工具（传真机、打印机、复印机等）应统 一定位在方便使用的位置；1.3、明确管理责任人；1、OA(办公自动化)设备管理三、精益办公室有序规划第15页/共27页1.1、清理不要物1.2、私人用品和办公用品分开放置；1.3、私人用品不宜过多，原则上不超过一个抽屉；

4、1.4、私人用品应置于抽屉的下层；1.5、标识明确：办公用品、常用资料、私人物品1.6、不可出现“杂物”标识第16页/共27页1.1、清理不要物；1.2、各文件、物品必须分层、分类管理1.3、各文件柜、架内物品都必须按轻重决定置于哪 层。一般轻的物品、文件放上层，重的放下层，1.4、各文件柜、架内物品都必须按使用的频率决定置于哪层？一般为使用频率高的置于中间拿取方便的位置。使用频率低的置于偏高或偏低的层次；1.5、标识明确；1.6、定期清扫，保持干净无尘。第17页/共27页文件柜分类标识第18页/共27页1.1、清理过期的资料；1.2、每册资料都需要有明确的标识； 资料名称 定位标识 管理者标

5、识1.3、每次使用过的资料都必须按指定的位置归回原处；1.4、保持资料干净整齐。4、资料物品归位第19页/共27页第20页/共27页1.1、清理不要物；1.2、可定置于桌面的物品为：电脑、文件栏、电话、 笔筒、台历、茶杯，并要求定位；1.3、工作时可有需处理的文件资料等置于桌面，但 人长时间（0.5H以上）离开时，文件、资料必须 归位；1.4、桌面文件状态可按“待处理”、“已处理”、“处理中”1.5、保持桌面清洁5、桌面状态第21页/共27页第22页/共27页第23页/共27页内容： 通告/公告栏 学习园地(初期可以展示5S基础知识) 人员去向管理 轮值管理 责任区域布局图 日常点检表(可以先空