景区课题章节讲解

1、第四章景区服务性经营4.5景区娱乐制作方：第十组，第十二组制作方：第十组，第十二组4.5景区娱乐 4.5.1景区娱乐类型 4.5.2景区娱乐服务经营模式 4.5.3景区娱乐发展思路4.5.1景区娱乐类型景区娱乐服务：主要是借助景区工作人员和景区活动设施，为游客提供表演欣赏和参与性活动，使游客得到视觉及身心的愉悦的旅游服务活动。1）按场地分：舞台类、广场类、村寨类、街头类、 流动类、特有类2）按活动规模和提供频率分：小型常规娱乐、大型主题娱乐1.小型常规娱乐服务 定义：指景区长期性提供的娱乐设施及活动，占用员工较少，因而规模小，游客每次得到的娱乐时间也不长。 三大类：1）表演演示型 2）游戏游艺

2、型 3）参与健身性2.大型主题娱乐服务 定义：指景区经过精心筹划组织、动用大量员工和 设备推出的大型娱乐活动，是景区小型娱乐基础上的点睛之作。 三种类型：1）豪华舞台型 2）荟萃队列型 3）分散场所性横店影视城横店影视城梦幻太极梦幻太极豪华舞台型豪华舞台型迪斯尼乐园的迪斯尼乐园的“大巡大巡游游” 荟萃队列型荟萃队列型丽江古城的丽江古城的印象印象丽江丽江分散场所型分散场所型*营运地点营运地点*公司形象设计公司形象设计*营运策略营运策略*技术创新技术创新模模式式景区娱乐发展思路4.5.31.转变娱乐服务项目策划理念 时至今日，停留在这一层面的娱乐服务已不能满足游客需求，这种传统追求最大、最高、最长

3、、最多的娱乐服务理念，缺乏了娱乐功能，难以维持客流高峰。所以，今后的景区娱乐服务策划，应转变理念，努力策划深度体验性、主动参与型、寓教于乐型景区娱乐服务，使景区向乐园转化2.文化、技术、效益应成为景区娱乐服务经营的基准点旅游产品与工业产品一样存在着更新换代的迅速替代性，机械游乐园所提供的某些参与性设施或服务已不再具有吸引力，正是因为其技术已经落伍。台湾机械游乐园1980年后已趋衰落，但1989年，仙乐园与剑湖山游乐园引入高科技的设施，重新开创了机械娱乐的新局面，就是一个例证。北京九龙游乐园运用了电脑控制技术，给游客以不同寻常的感受，因此在北京打开了市场。同时必须注意的是，高科技之所以能吸引游客

4、，在于能给游客全新的视觉感受和心理感受，故对技术的具体运用要求应当保持在较低层面上，如果一般游客需要很长时间才能掌握要领。这项技术就难以运用于大众化旅游景区，只适于开设专门培训班的逗留型景区。3.景区娱乐服务形象创新与功能拓展 旅游需求的不断变化，要求景区娱乐服务经营不断再造。应当认识到，每个景区都有其生命周期，每当景区进入衰退期，更新部分娱乐项目并不能起死回生，此时唯有进行景区娱乐服务经营流程再造，方能使之满足客源市场需求。这一经营流程再造的常见形式是景区娱乐服务形象创新和功能拓展。4.坚持自主研发娱乐服务项目 景区娱乐服务经营具有常变常新的特征，而且客源市场需求也是常变常新，所以景区娱乐项目的更新频率相对比较大。因此，坚持自主研发娱乐服务项目可以扩大游客市场，增强旅游服务趣味性等4.坚持自主研发娱乐服务项目1.增加游客参与性2.高科技的使用3.创新发展具有丰富多彩的旅游演艺节目4.把我游客的需求动态1.增加游客参与性2.高科技的使用3.创新发展具有丰富多彩的旅游演艺节目4.把我游客的需求动态5.实施重游优惠与俱乐部经营体制 在组织经营上，无论是历史文化、节庆会展，还是民俗风情，景区都应该致力于营建游客的品牌忠诚，以获得较高的重游率。除了对重游游客实行价格优惠外，比较重要的手段之一是向半会员制俱乐部发展，尤其是新建的康体休闲型景区或度假村。如