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文档简介

1、东莞市技师学院教 案 首 页(第15 周 第2个教案)编 号:QD-751b-16 流水号科目应用文写作第六篇任务2:调查报告授课日期课时2班级16市场营销301、302班授课方式讲授、任务驱动作业题数1拟用时间15分钟教学目的1、 了解调查报告的写作前提调查研究2、 掌握调查报告的结构3、 能够拟写调查报告选用教具挂图课本多媒体重点1、 调查报告的写作前提调查研究2、 调查报告的结构3、调查报告的拟写难点调查研究的方法教学回顾说明审阅签名:教案内容时间分配教学活动/内容教学方法与手段资料工具等3分钟一、旧课复习:产品说明书提问2分钟二、导入新课:毛主席说过“没有调查就,没有发言权”,今天我们

2、一同来学习秘书参与调查研究、提供参谋服务的基本知识。讲授课本15分钟三、新课内容:1、做调查研究的意义(1)做调查研究,可以全面了解和掌握基层情况。(2)为领导在某方面决策和管理工作提供准确的信息和第一手材料。(3)为领导和上级机关所贯彻的各项政策方针提供反馈信息。(4)通过收集并综合处理基层各方面的意见和建议,为领导“拾遗补阙”,避免工作中的疏漏。(5)畅在经济活动中,做调查研究可以及时了解市场动向,为领导提供市场信息,辅助经营决策。2、调查研究的一般方法(1)个别访问。(2)召开座谈会。(3)现场观察。(4)发放书面问卷或表格。(5)实际参与。(6)查阅档案资料信息。3、调查研究的一般程序

3、 1)调查准备阶段(1)明确目的,确定项目。(2)搜集资料,熟悉情况。(3)确定范围,选好对象。(4)制定计划,拟出提纲。(5)组织力量,合理分工。2)调查实施阶段(1)搜集材料要全面。(2)发现材料要敏锐。(3)挖掘材料要深入。(4)获取材料要可靠。3)分析研究阶段(1)研究材料。(2)起草报告。(3)回顾总结。讲授、讨论多媒体55分钟 二、常用的调查方法(一)访谈法 访谈法是将所有调查的事项,以访问交谈的方式向被调查者提出询问,以获得所需资料信息的调查方法。是一种口头交流式的调查方法。 一般分为面谈调查、电话调查等 个人访谈结构化访谈。这是指调查者以事先准备好的标准化问卷,按既定的程序,逐

4、项向被调查者进行询问,以获取资料。问卷是标准化访谈的主要工具。非结构化访谈。这是指事先不制定统一的问卷和访问程序,仅按照一个粗线条的访问提纲,由访员和被调查者进行自由交谈。 集体访谈集体访谈法类似于开调查会的形式,由一名或几名访员亲自召集一些人来进行座谈。例如公众座谈会视频:杨澜访谈深度访谈深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访谈法,是在访谈过程中,由掌握高级访谈技巧的访员对调查对象进行的面对面、一对一的深入访谈,用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。实践1、学生分小组,每小组八个人。两个人扮演访谈人员,其他是被访者。大家自由选择访谈内容:如对东莞技师学院的了解程度和满意程度;对班主任或某一任课老师的了解程度和满意度等。自己设置访谈的问题。访谈结束后,每小组派一个代表展示自己的访谈内容和访谈的结果。(二)调查问卷设计:(1)问题顺序的安排。(2)问题形式选择注意事项。(3)问卷题目设计的针对性。实践2:运用学过的调查方法,就下列主题选择一项,进行一次调查。关于心理健康状况;关于课余生活情况;关于就业状态;关于零用钱收支情况;关于交友情况;学校饭

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