课题：如何把思想政治工作渗透到经营管理各个环节

1、安徽电信实业集团员工思想政治工作研究会2008年年会 参评论文之十八做好思想政治工作打造企业核心竞争力浅谈电信企业怎样开展思政工作为企业发展服务摘要企业思想政治工作是搞好企业管理的有机组成部分，它为企业的生产经营活动提供了精神动力和思想保证；同时做好企业思想政治工作，也是打造企业核心竞争力的重要途径。本文试从企业思想政治工作与企业经营管理相结合的必要性入手，浅谈电信企业如何将企业思想政治工作渗透到经营管理的各个环节，以保证完成企业目标任务，打造企业核心竞争力。关健词电信企业思想政治工作经营管理核心竞争力现代企业管理理论认为，核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经

2、得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。通俗地说，“核心竞争力就是你这个企业有别人学不去、拿不走、学不会的，这才叫核心竞争力”。核心竞争力的构建，涉及到企业核心产品或服务、资源的优化配置、企业的经营管理等多方面因素。其中，最关键的因素是人。做好人的思想工作，是增强企业活力，化解企业矛盾、增强企业认同感，触发员工工作热情，进而打造企业核心竞争力的前提基础和重要保证。在开展企业思想政治工作过程中，必须注意将思想政治工作与经营管理工作相结合，并将思想政治工作渗透到经营管理的各个环节之中，从而为企业的生存发展提供思想武器、精神动力和智力支持。一、企业思想政治工作与经营管理环节相

3、结合的必要性(一)它是由思想政治工作的地位和作用决定的思想政治工作是以人为对象，解决人的思想、观点、政治立场问题，提高人们思想觉悟的工作；它是党的工作的重要组成部分，是实现党的领导的重要途径和社会主义精神文明建设的重要内容，也是搞好经济工作和其它一切工作的有力保证。1955年，毛泽东同志提出了“政治工作是一切经济工作的生命线”的科学论断。中共中央关于建国以来党的若干历史问题的决议指出：“思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线”，并强调这是“具有长远意义的重要思想”。在企业中，思想政治工作是推动企业改革和发展的精神动力，是打造企业核心竞争力的重要途径，同时也是企业文化、企业精神的塑造者和培

4、育者。实践证明，企业思想工作离开生产经营的实践就起不到作用， 企业的生产经营离开了强有力的思想政治工作就必然影响效益和效率。因此，企业思想政治工作总是同企业经营管理和各个环节相互融合渗透、共同作用于企业管理之中。(二)它是由企业的经营管理要求决定的企业是在利润动机和承担风险的条件下，直接从事生产经营活动的经济组织。保持生产经营的良性发展和雄厚的经济实力是企业一切工作的中心。在企业各种生产资源中，最活跃的因素是劳动者。企业的思想政治工作做的好，企业就有生机和活力。反之，企业就会陷入管理上的混乱、人心涣散，安全被动、成本亏损，甚至垮掉一个单位，更别提打造企业核心竞争力。好的企业管理，要求企业思想政

5、治工作必须渗透到企业经营管理的各个环节，充分发挥思想政治工作的教育导向、激励和保障作用。引导员工自觉服从大局，强化奉献意识；通过企业发展目标、企业文化教育，激发员工的企业认同感和归属感，激励员工创新工作；同时，在思想上预防和化解企业经营管理中出现的矛盾，为企业发展提供一个稳定和谐的政治环境。(三)对电信企业而言，它是时代发展的需求当前，中国电信业正经历着风雷激荡的大洗牌，中国电信集团也正处于战略转型的关键时期，稳步实施着“聚集客户的信息化创新战略，努力成为业界领先的综合信息服务提供商”这一战略目标。中国通信服务公司在两年内完成了两批电信实业的上市任务，正处于调整上升阶段。“当前，企业转型进入攻

6、坚阶段，机遇前所未有，挑战也前所未有。企业的各项体制机制改革、机构调整，不可避免会对员工的思想带来一定影响”，“要让干部员工充分认识到我们的危机，增加忧患意识和紧迫感，加快转型的步伐，”必须坚持以人为本、开展好企业思想政治工作，调动人的工作积极性，发挥人的内在潜能，以提高员工整体素质，完成企业经营目标任务，打造电信企业核心竞争力。二、怎样做到思想政治工作与经营管理环节相结合(一)领导重视，党政工团齐抓共管，全员参与思想政治工作领导重视，是个很老套的话题。旧话重提的原因在于，思想政治工作本身的社会政治属性和企业生产经营固有的特点，使得企业思想政治工作往往是“单打独斗”，领导的重视有利于及时发现问

7、题，整合资源，是高效率、高执行力开展企业思想政治工作的重要保证。当企业思想政治工作被领导放在大盘子中综合考虑，并给予高度关注的时候，企业思想政治工作就一定能够做好。应当看到，安徽电信公司主实业领导对企业思想政治工作的重要性看得比较远、考虑的比较深。省电信公司党组书记陶萍总经理、党组成员朱晓南副总经理，以及安通服公司党委书记顾平总经理、党委副书记袁建西副总经理曾多次在各种会议上反复强调，要将企业思想政治工作提到提高企业执行力、维护企业稳定，保障企业转型的高度予以抓好落实。做好企业思想政治工作，还需要企业党政工团齐抓共管，各条战线协同作战，使企业思想政治工作渗透到企业经营管理的各个环节。搞好企业思

8、想政治工作是企业每一名管理者的责任。企业的党政工团工作在做好员工思想工作上存在着共同的任务。思想工作决不是党务干部的专利。为此，要形成全员参与做思想政治工作的氛围，努力为广泛开展思想政治工作营造一个大环境。使企业思想政治工作化虚为实、化说为做。为使企业思想政治工作落到实处，安徽国信公司在公司党委书记岳学振总经理及分管领导的关注下，党政工群齐心协力，在各自的职责范围内，围绕公司中心工作，携手做好员工思想政治工作。公司党委近两年连续组织开展了七·一两优一先评选活动，今年党委还组织开展了十七大知识竞赛、向汶川地震灾区爱心捐款和交纳特殊党费活动，公司各党支部还组织党员到红色革命圣地进行党员教

9、育活动等；工会组织开展了三八节春游、西安厦门等地疗休养、奥运礼仪知识竞赛等活动；公司人力资源部开展了各项业务技能培训、岗位大练兵活动，并同工会一起组织了多起劳动竞赛活动；公司市场部在安通服公司的统一组织下，近两年开展了“携手e心、共创价值”主实业联手营销活动，以及“响亮行动”百日劳动竞赛等。公司党政工团各级组织紧密围绕公司生产经营这一中心工作，将思政政治工作落实到基层、渗透到公司经营管理的各个环节，丰富了员工的精神文化生活，陶冶了情操，提升了服务技能，缓解了工作压力，理顺了工作情绪，激发了工作热情，受到了职工的拥护。(二)加强理论学习，提高思想政治工作本领2008年4月，省电信公司在宿州召开的

10、2008年思想政治工作和企业文化建设经验交流会上，党组成员朱晓南副总经理就开展思想政治工作和企业文化建设工作的方法问题指出：理论学习至少有四个现实意义。第一个现实意义就是帮助我们了解党和国家的路线、方针和政策，知道国家现在要向什么方向发展，要做哪些大事。第二个现实意义是提高我们认识问题、分析问题和解决问题的能力。我们常说的解放思想转变观念，观念就是方法，也是方法论。第三个现实意义是提升个人的基础素质。提高其文字表达、口头表达、沟通协调表达的能力。这些都要通过学习来完成。所以说理论学习对我们每个人的现实意义是提升个人的基础素质、基础能力。第四个现实意义就是我们学习了先进的理论、先进的理念、先进的

11、方法，我们才能创造出一流的工作业绩。因此，只有不断加强理论学习，才能不断提高企业思想政治工作者的基础素质与工作本领，保证企业思想政治工作围绕党的路线、方针、政策，围绕企业中心工作的轨道有序开展。近两年来，随着实业的上市以及信主业外包业务的承接，安徽国信公司规范化运营的速度加快，并逐步由草本业务向木本业务进行转变，加速融入了主业产业价值链。同时，这些也给企业的发展带来了巨大的挑战，主要表现在当前企业面临着“四大风险”和“五大矛盾”。“四大风险”即用工风险、安全风险、财务风险和服务风险。体现在：上市发展指标刚性强；承接主业外包业务后，劳动用工总量大、用工种类复杂；车辆、杆线等高危岗位多；上市存续两

12、套帐、审计风险增高；主业外包业务的服务质量要求进一步提高；公司管理链条加长、管理难度加大等等。“五大矛盾”体现在：一是主营业务盈利空间低与上市公司经营财务指标要求高的矛盾；二是外包业务单价低与主业要求随业务外包调动到实业AB类员工工资待遇不变的矛盾；三是外包业务人均工作量增大、要求高与员工素质、收入待遇差距大的矛盾；四是推进同工同酬、机制创新力度加大与部分员工承受力的矛盾；五是建设企业文化，增强员工向心力、凝聚力与企业员工身份复杂的矛盾。这一切，增大了公司思想政治工作的难度。为解决公司发展面临的困难和挑战，安徽国信公司紧紧抓住思想政治工作这一“生命线”，公司围绕提高员工服务技能，缓解员工工作压

13、力，组织开展了形式各样的理论学习和业务技能培训活动。公司党委下发了年度理论学习要点，并制定了各季度理论学习安排意见，组织各支部党员进行政治理论学习，并要求他们在企业生产经营当中充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，做好职工群众思想工作，确保完成公司年度发展目标；公司各职能部门也分别组织开展了公文写作、档案管理、法律知识、固定资产管理、市场经营业务知识、人力资源管理知识、财务管理知识等方面的培训。针对一些特殊岗位，公司还组织开展了岗位技能资格认证工作，做到持证上岗；公司工会团委分别建立了活动室与阅览室，向广大职工开放，鼓励员工参加业余学习。这些举措，大大提高了公司员工的综合素质与

14、专业技能，激发了大家的工作热情，取得了很好的实际效果。 (三)结合企业文化建设，牢固树立企业核心价值观企业文化是企业的灵魂，是员工的精神支柱。企业文化的实质和核心是企业的核心价值观，是企业文化的核心理念。作为企业文化精髓的企业核心价值观产生于员工的行为实践，又指导着员工的行为实践。企业核心价值观念的形成与普遍认同，离不开思想政治工作的推动。作为电信企业，我们应该将企业思想政治工作的开展与中国电信企业文化、中通服乙方文化、安徽电信特色企业文化的建设结合起来，加强企业战略愿景、经营目标、企业定位的宣贯力度，增进公司广大员工(特别是外包业务从业人员)对企业发展前景的了解，发挥思想政治工作的教育引导功

15、能，以企业文化建设为契机，引导广大职工把企业的核心价值观作为生产、工作、学习和生活的基本标准，通过企业理念的教育引导、典型示范效应、优化工作生活环境和舆论环境，促使全体员工认同企业的核心价值观，从而乐于奉献、创新工作，全面完成企业目标任务，打造企业核心竞争力。在追求企业价值与客户价值共同成长的同时，企业管理者要注重使员工共享企业发展的成果，促进员工价值与企业价值的共同成长，从而使企业的思想政治工作与经营步入良性发展的循环。为将思想政治工作渗透到经营管理的各个环节，安徽国信公司结合公司企业文化建设，有序开展了企业文化宣贯活动。2007年以来，安徽国信公司在中国电信集团、安徽省电信公司、安通服公司

16、的统一部署下，结合公司思想政治工作的开展，卓有成效地进行了中国电信企业文化(2006年版)、安徽电信特色企业文化、中通服乙方文化的宣贯工作，并在新版企业文化更新率、宣贯覆盖率、员工知晓率上实现了“三个100”。同时，国信公司还开展了企业文化优秀安全和理念征集活动，通过筛选，将典型案例进行编排宣传，起到了很好的宣传带动作用。今年，公司又在省电信公司和安通服公司的统一部署下，组织广大员工观看士兵突击并撰写了读后感活动，并开展了中国通信服务公司改革发展宣传提纲和省电信公司思政部下发的关于进一步深化聚集客户的信息化创新战略理念的指导意见的宣贯活动。这些活动的开展，帮助公司员工树立了大局观和“乙方意识”

17、，明确了集团公司及中通服公司的发展大方向，坚定了公司员工服务好、支撑好主业，随中国电信及安徽国信公司共同发展的信心与决心，提高了企业的执行力。 (四)关爱员工，创新工作，促进企业和谐稳定发展集团公司王晓初总经理今年6月份在陕西、安徽等省电信公司调研时，针对工会工作指出：要坚持以人为本，积极构建以客户为中心、以员工为根本的管理体系和文化氛围。在注重客户价值的同时，要更多地关爱员工，重视提升员工的价值。要通过对员工能力的管理和培养，不断提高员工的能力和素质。要为一线职工多做实实在在的服务，从规划职业生涯入手，将其吸引到业务发展中，真正能够全身心投入工作。同时，要将关爱员工落在行动上，提高员工的执行

18、力。安通服公司党委书记顾平总经理在省实业集团2007年思政年会上也作出要求：“要关注和关爱员工，注重对员工的人文关怀和心理疏导，建立企业简单的人际关系和良好的工作氛围，让员工开心生活、快乐工作”。“要做思想政治工作的有心人，积极探索思想政治工作的新方法、新途径、新思路、新举措，不断加强和改进企业思想政治工作。”集团公司领导和省公司领导对我们电信企业开展思想政治工作提出了要求，也提供了方法。要做到关心、关注、关爱员工，促进企业的和谐稳定发展，一方面要为职工提供完善的工作生活保障，解决他们的后顾之忧。企业要及时兑现发放工资奖金，买全国家规定的保险，为员工提供受教育的机会，落实员工的休假、住房政策，

19、关心帮扶困难员工群体，同时要根据企业规模效益情况，逐步提高员工的待遇，使他们享受到企业发展成果，安心地工作和生活。另一方面要关注员工心理诉求。要加强与员工的沟通交流，关注员工的思想动态与利益诉求。如建立信访制度，加强基层调研，定期或不定期召开员工座谈会、恳谈会，开展合理化建议活动等；要建立完善员工诉求渠道，鼓励职工参与企业管理。做好企业思想政治工作，将关爱员工落到实处，还应进一步深化机制改革，随着时代的发展创新思想政治工作方式方法，用发展来解决目前存在的问题。为使关爱员工落到实处，安徽国信公司根据自身实际，在安通服公司的统一安排下，落实公司各项制度与政策，取得了较为突出地成绩。两年来，安徽国信

20、公司按照国家规定，与所有员工签订了劳动合同、买全了各项社会保险，实现了劳动合同签订与社会保险购买“两个100”；公司还逐步推行淡化员工类别，“同岗位同工资、同业绩同绩效”的分配体制，同时开展了竞争上岗活动，为真正有能力的员工提供了晋升渠道。2007年11月，国信公司将职能部门各主管岗拿出来，开展了上市后首批竞争上岗活动，最终有8名基层骨干员工被选拔到管理技术岗位上来。承接主业外包业务后，为了做好派遣制员工的思想政治工作，安徽国信公司按照安通服公司的部署，每年拿出一定指标，从派遣制员工中择优吸纳到公司上市人员队伍中来，以逐步解决派遣制员工出路问题。公司领导还经常性下基层进行调研访谈，听取职工心声

21、，了解并解决公司发展中存在的各种矛盾。为解决困难员工的生活问题，公司除了开展经常性的节日慰问以外，还建立帮扶对子，对公司18名困难党员群众开展帮扶，2年来共拨付帮扶款3万余元。2008年，国信公司又出台了三项规章制度。一是针对目前物价指数上涨、员工工作量增大等情况，在目前成本压力较大的实际情况下，安徽国信公司对三级经理副以下岗位低岗员工实施岗位补贴。二是为维护员工休息休假权利， 国信公司结合公司实际，制发安徽国信通信公司员工年休假管理办法。公司员工凡累计工作满1 年者，都可以享受年休假政策。三是经总经理办公会议及工会联席会议研究通过，国信公司制发了安徽国信通信公司住房公积金管理办法（试行）。一

22、系列改善员工福利待遇制度的出台，如丝丝春雨，无声地滋润着员工的心田，浇息了大家心中急燥与茫然不安的情绪，激发了员工的工作激情和斗志。 (五) 主实业协作配合，共同做好企业思想政治工作思想政治工作是一个系统工程。随着电信主业业务外包工作的推进，大量外包业务从业人员随业务划转到实业。这部分人员受物价上涨因素、在主实业工作环境与身份认知的差异，以及实业公司用工种类复杂等因素影响，思想上出现了一些波动，给企业正常的生产经营及稳定工作带来负面影响。要有效解决这一问题，必须加强电信公司主实业之间的协作配合，共同做好外包从业人员的思想政治工作。双方党组织应积极发挥政治核心和战斗堡垒作用，团组织要引导青年立足岗位、争创佳绩。工会组织要通过适当方式依法维护外包从业人员的合法权益。积极构建不同层次、不同方位的沟通交流平台，及时把握外包从业人员的思想动态，确保外包从业人员思想政治工作的有效落实。目前，安徽电信公司主实业间已按照省电信公司关于明确业务外包推进过程中涉及实业公司有关问题的通知(中电信皖2008173号)文件精神，建立了定期沟通、通报制度，并成立