民丰县网约车从业资格考试模拟试卷

1、民丰县网约车从业资格考试模拟试卷1、网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有OA.停止侵害B.赔偿损失C.赔偿道歉D.消除影响答案：ABCD解析：根据侵权责任法第十五条规定承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。2、驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？A.对向车道车流大B,前车不让行C.与对面来会车可能时D.前车按限速行驶答案：ABCD解析：根据中华人民共和国道路交通安全法第四十三条同车道行驶的机动车，后车应当与前车

2、保持足以采取紧急制动措施的安全距离。有下列情形之一的，不得超车：（一）前车正在左转弯、掉头、超车的；（二）与对面来车有会车可能的；（三）前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的；（四）行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的。3、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。益和其他公民的A.政治权利B.经济利益C.合法权益D.社会利益答案：c解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节：权益维护可知，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其

3、他公民的合法权益，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。4、“早上好！”的英文表达是“GOOD-AFTERNOON!”A.正确B,错误答案：B解析：“早上好!”的英文表达是“GOODMORNING!"5、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。A,正确B.错误答案：B解析：拒载的情况一般有两种：一是出租车驾驶员看见乘客招手，主动停下来询问乘客目的地后拒绝载客的。二是出租车停在候客区，驾驶员看见乘客走过来，询问乘客目的地后拒绝载客的。6、出租汽车服务是以出租汽车为载运工具，根据乘客出行需求将乘客送达目的地，并按规定收取费用的公益活动。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽

4、车服务是以出租汽车为载运工具，根据乘客出行需求将乘客送达目的地，并按规定收取费用的商业活动。7、驾驶员在通过从业资格培训，取得从业资格证件后，方可从事出租汽车经营活动。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。8、出租汽车车身颜色的样式必须喷涂。A.按自己意愿B.按出租汽车主管部门的要求C.按企业要求D.按市民要求答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知,服务标志要求，车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部

5、门的规定。9、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？A.字迹清晰B.固定端正C.无遮挡物、反光物D.定期更新答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知,车容车貌要求，出租汽车车辆牌照字迹清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。10、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？A.抢客、强行揽客B.车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料C.不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰D.由乘客承担路桥通行费答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，

6、无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3）拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8）紧盯乘客或目光停留时间过长。（9）向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐

7、痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。11、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？A.通过表情和手势让乘客感到友善B.学习表示欢迎、友好的常用哑语C.通过书面形式确认乘客目的地D.模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑谢讽对方

8、。12、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是A.按规定及时上交B.自己留用C.寻找失主索要酬金D.丢弃答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。13、网约车服务评价指标中要求达到100%的是oA.预约响应率B.第三方调查乘客满意率C.约车成功率D.乘客服务评价满意率答案：A解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车服务评价指标中要求达到100%的是预约响应率。1

9、4、网约车宜为乘客准备等。A.互联网无线接入B.手机充电器C.纸巾D.雨伞答案：ABCD解析：根据网络预约出租汽车经营管理服务办法可知：网约车宜为乘客准备互联网无线接入、手机充电器、纸巾、雨伞。15、出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。A.正确B,错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。16、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。A.正确B,错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。17、出租汽车驾驶员改善知识结构的

10、途径不包括oA.知晓时事政治，党的方针政策B.了解人文地理、提升文化内涵C.打听小道消息、奇闻异事D.掌握外语知识、常用科技知识答案：C解析：出租汽车驾驶员改善知识结构的途径有：1、知晓时事政治，党的方针政策2、了解人文地理、提升文化内涵3、掌握外语知识、常用科技知识18、网约车约车成功后，驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。A.正确B,错误答案：B解析：即时用车服务约车成功后，网络预约出租车驾驶员应主动与约车人或乘客确认上车时间、地点等信息。19、驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。A.正确B,错误答案：A解析：刮水器是为了提高汽车在雨天和雪天行驶时驾驶员的能见度而专门设

11、置的，也就是说使用刮水器，在雨天能够让驾驶员能够清楚地透过前挡风玻璃了解周围情况。20、下列物质中遇水放出易燃气体的是A.B.C.D.火柴 氤气 黄磷 电石答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，遇水放出易燃气体的物质是指遇到水或受潮时，发生剧烈化学反应，放出大量的易燃气体和热量的物品，如电石、钠等。21、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。A.正确B,错误答案：B解析：此题错误在前半句，应该直接避让，不能迫使对方退回原车道。开车一般是以安全为主，文明行驶，礼貌让行。22、出

12、租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些？A.临危不惧处变不惊B.快速反应后发制人C.缓和对抗以柔克刚D.把握时机理智冒险答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，遇劫后处理的原则(1)临危不惧，处变不惊。(2)快速反应，后发制人。(3)缓和对抗，以柔克刚。(4)把握时机，理智冒险。23、图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，烟花，爆竹属于爆炸品，所以禁止乘客携带。24、驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷好，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴

13、下，以免摔倒。A,正确B.错误答案：A解析：行驶的车辆应急避震：司机应尽快减速，逐步刹间；乘客（特别在火车上）应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等，并注意防止行李从架上掉下伤人，面朝行车方向的人，要将胳膊靠在前坐席的椅垫上，护住面部，身体倾向通道,两手护住头部；背朝行车方向的人，要两手护住后脑部，并抬膝护腹，紧缩身体，作好防御姿势。25、在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致A.车辆侧翻B.驱动轮滑转C.车辆熄火D.方向失控答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，行驶中加速不可过猛，以防驱动轮打滑，减速时应利用发动机的牵阻作用，尽量避免使用制动器制动

14、。26、雨天对安全行车的主要影响是oA.电气设备易受潮短路B.路面湿滑视线受阻C.发动机易熄火D.行驶阻力增大答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，1、雨水影响视线，要开适度的雨刮频次；2、空气潮湿容易在车的前档内表面形成雾气，要注意除雾；3、雨天路面易打滑，要保持安全的低速；4、特殊情况下，紧急制动时，务必保持方向稳定，防止侧翻；5、雨水易形成路面沟、洞表面积水，易造成驾驶员判断失误，谨慎避开。27、如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠，此期间能起到减速效果的应急措施有等。A,挂挡滑行B.“抢挡”C.使用驻车制动D,直接挂入“

15、倒挡”答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。28、一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有OA.冰雪路面行车易侧滑B.冰雪路面车速控制不当极易出事故C.出租汽车载客不足导致轮胎附着力下降易引发

16、事故D.积雪下坡弯道是高风险行车路段答案：ABD解析：中通过冰冻路面时，车速不得超过每小时60公里，与同车道前车保持100米以上的距离。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑，跟车负重无关，所以C错的。29、乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，驾驶员在偏僻地方或非常情况下停车开票时，要注意观察。如乘客下车后到驾驶室窗外付费，则要关闭车门锁，车窗玻璃留一条缝隙，让车费从缝隙中递进来。如乘客在车上付费，则要注意观察乘客动态。30、下列危险化学品中属于易燃固体的是A.火柴B.C.D.烟花 电石

17、 燃油答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，易燃固体是指燃点低，对热、撞击、摩擦敏感，易被外部火源点燃，燃烧迅速，并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体物质，如硫黄、火柴等。31、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇好，握紧转向盘，进行减速。A.连续踩踏制动踏板B.利用“抢挡”或驻车制动C.迅速踏下离合器踏板D.迅速熄火答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷好，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车

18、。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。32、出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应A.阻止逃生乘客返回车辆B.抢救散落的贵重物品C.组织逃生乘客抢救车上伤员D.拨打求援电话答案：A解析：乘客安全和生命应放在第一位。33、高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休A.正确B,错误答案：A解析：炎热季节驾驶室内温度较高，长时间行车极易引发驾驶员疲劳困顿，甚至打盹。在条件许可时，最好早晚行车，中午休息，避开热高峰时段。行车中感到视线逐渐模糊，反应变得迟钝时，必须立即停车休息，还可用冷水淋洗头面，或做些体操活动，振作精神，以

19、确保行车安全。34、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。A.正确B,错误答案：A解析：当车辆公路上发生事故或出现故障时，应立即开启危险报警闪光灯，设法把车辆停在路肩、紧急停车带等安全地段，并设置停车警告标志、打过求救电话、报警；驾乘人员不要留在车内或车辆附近逗留，迅速退到护栏以外等安全地带等待救援。35、在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。A,正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雪地行车时，由于白雪反射的光线强烈，特别是有阳

20、光的天气，宜戴有色眼镜保护眼睛，防止眩目。36、制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷力争，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。37、驾驶员食（饮）用下列哪些物质,可能被误认为酒后驾驶？A.筐杳正气水B.口气清新剂C.漱口水D.醉虾答案：ABCD解析：有些口气

21、清新剂含有酒精，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。被认为是酒驾，肯定是含有酒精的东西。以上都是含有可食用酒精。38、某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是OA.超速行驶B.雨天路滑C.制动失效D.超载行驶答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，超速行驶的危害主要集中在（1）超速行驶时，驾驶员不能全面、正确地感知车外的变化。（2）超速行驶降低了驾驶员对空间的认识能力。（3）超速行驶时，驾驶员对速度的判断能力下降。（4）超速行驶会增加

22、驾驶员的疲劳程度,使其反应能力下降。（5）超速行驶影响车辆的操作稳定性。（6）超速行驶使汽车的制动距离增加。（7）超速行驶影响车辆的安全性能等。39、与白天相比，夜间驾驶员的视距A.变长B.变短C.不变D.不确定答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，在黄昏和夜间，物体明暗对比度低，驾驶员视力明显下降，对安全行车也有重要影响。40、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意安全。A.生命B.财产C.车辆D.劫匪答案：A解析：出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意生命安全。41、机动车可以选择交叉路口进行倒车。A,正确B,错误答案：B解析：

23、中华人民共和国道路交通安全法实施条例第五十条机动车倒车时,应当察明车后情况，确认安全后倒车。不得在铁路道口、交叉路口、单行路、桥梁、急弯、陡坡或者隧道中倒车。42、高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。A.正确B,错误答案：A解析：环境气温过高，再加上长期使用的轮胎发生老化、损坏、胎压过高过低等一系列的原因，很容易导致车辆发生爆胎的现象。43、当机动车已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踏制动踏板，尽量缩短停车距离，减轻撞车力度。A.正确B,错误答案：A解析：果断的连续踩踏、放松制动踏板，也就是连续的点刹车。这样做比较有效。因此本题正确。44、大风天行车，由于风速和风

24、向不断发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶员应OA.逆风向转动方向盘B.顺风向转动方向盘C.采取紧急制动D.双手稳握转向盘答案：D解析：风速风向是不固定的，乱转方向盘会出事的，只有减速和稳稳地把握方向盘，才能在风天安全行驶。45、驾驶机动车在高速公路上行驶时不得倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车。A.正确B.错误答案：A解析：中华人民共和国道路交通安全法实施条例第八十二条机动车在高速公路上行驶，不得有下列行为：（一）倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车；（二）在匝道、加速车道或者减速车道上超车；（三）骑、轧车行道分界线或者在路肩上行驶；（四）非紧急情况时在应急车道行

25、驶或者停车；（五）试车或者学习驾驶机动车。46、在道路上停车时要尽量避开坡道、积水、结冰或松软路面。A.正确B,错误答案：A解析：在道路上停车时要尽量避开坡道、积水、结冰或松软路面，防止路面垮塌。47、夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开启灯光行驶,就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。A.正确B,错误答案：B解析：夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力，夜间开启灯光可以有效缓解夜间视力对驾驶操作的影响，并不能完全消除。48、山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么力、？A.从前车两侧超越B.紧跟前车后停车C.保持大距离停车D.连续鸣喇叭提示答案：C解析：上坡路段停车的车辆容易

26、出现后溜的情况，因此后车在跟车时要加大跟车距离，确保安全，所以本题选C。49、下长坡控制车速最安全的方法是什么？A.挂入空挡滑行B.踏下离合器滑行C.利用发动机制动D,持续踏制动踏板答案：C解析：动机制动有三个显著特点：一是由于差速器的作用，可将制动力矩平均地分配在左右车轮上，减少侧滑、甩尾的可能性；二是有效地减少脚制动的使用频率，避免因长时间使用制动器，导致制动器摩擦片的温度升高，使制动力下降，甚至失去作用；三是车速始终被限定在一定范围内，有利于及时降速或停车，确保行车安全。因此本题选C。50、为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池oA.表面脏污B,过度充电C.过度放电D.剧烈震

27、动答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，蓄电池极板硫化是蓄电池报废的主要原因。硫化原因是蓄电池长期充电不足、电解液长期欠缺或放电后长期放置，在极板上生成一层白色的粗晶粒状的硫酸铅，堵塞了极板空隙，阻碍电解液的渗入，使蓄电池容量下降，内阻增大。51、汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查OA.全车润滑点B.蓄也池C.安全检视部位D.车辆外部锈蚀答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，主要内容是清洁、补给和安全检视。52

28、、轮胎的正确使用方法有A.合理搭配轮胎B.必须使用子午线轮胎C.保持气压正常D.及时进行轮胎更换和换位答案：ACD解析：建议使用子午轮胎，但是不一定要用。53、拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明OA.变速器跳挡B.离合器打滑C.离合器分离不彻底D.变速器乱挡答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难；汽车加速时，车速不能随发动机转速的提高而提高及行驶无力；当重载时，打滑较明显，严重时

29、会从离合器内散发出焦臭味。54、车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，根据汽车维护、检测、诊断技术规范(GB/T18344-2001),汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。55、防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，随着汽车电子技术、通信技术、代用燃料使用技术的不断进步以及新材料的运用，进一步提升了汽车使用过程的安全、节能与环保状况。大大

30、的提高了汽车的综合性能。56、行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是oA.轮毅轴承过紧油耗增加B.轮毅轴承过松油耗增加C.前轮定位不准油耗增加D.轮胎气压过低油耗增加答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，测量表明，轮毂轴承间隙调的过松过紧，轮毂都会发热，会多消耗燃料。前轮定位数据过大或过小，也会增加燃料消耗。轮胎压力降低时，轮胎变形增大，轮胎的迟滞损失增加，而使滚动阻力增加，增加油耗。57、下列哪种行为不会造成燃料浪费？A.发动机怠速时踩踏加速踏板B.发动机长时间空转C.合理选择挡位行车D.将冷却液温度控制在较低水平答案：C解析：出租

31、汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，合理选择挡位能节省燃料。58、空气阻力与车速A.等值B.成反比C.平方成正比D.不成比例答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，空气阻力与车速平方成正比，据测试，一辆以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机揄出功率的80%被用于克服空气阻力、合理地控制车速，减少空气阻力，是节约燃料的重要手段。59、为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，车上短而陡或坡度不大的坡时，

32、采用高档加速冲刺，利用惯性冲上坡顶。60、出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车税控计价器由道路运输管理机构、技术监督部门和税务部门统一选型，由符合资质条件的技术机构安装、维修、检定。出租汽车税控计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。61、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。A.正确B,错误答案：A解析：例规定：出租汽车有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付车费：无计价器，有计价器不使用或利用计价器作弊的；驾驶员拒不出具出租车当次

33、有效专用发票的；由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的；未经乘客同意另载他人或故意绕行的。62、头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明oA.颅底骨折B,内脏受损C.胃部损伤D.鼻梁骨折答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明有颅底骨折，有条件先用无菌棉擦净耳、鼻周围的血迹及污染物，在用酒精消毒。63、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，如果是发动机着火，应迅速关闭发动机，尽量不打开发动机罩，从车身通气孔、散热器及车

34、底侧进行灭火。64、发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该A.标记车辆、伤员位置B.标围封闭现场C.遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖D.清理干净现场答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，为了使公安交管部门准确勘察现场，为分析事故原因提供确切的资料，驾驶员应在不妨碍抢救伤员的情况下，尽力保留事故现场。不得清理现场。65、发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的记下来。A.性别和年龄B.位置和时间C.位置和姿势D.时间和姿势答

35、案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的位置和姿势记下来。66、驾驶员在可以驾驶机动车。A.饮酒后B.患有妨碍安全驾驶的疾病时C.服用国家管制的精神药品后D.饮茶后答案：D解析：饮茶后不影响驾车，另外三个选项会影响驾车的。67、出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订OA.经营合同B.承包合同C.集体合同D.劳动合同答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节：合同签订可知，出租汽车经营者不是实行员工制

36、经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订经营合同。68、信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节：权益维护可知，信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实、理由。69、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带oA.从业资格证B.机动车驾驶证C.机动车行驶证D.车辆道路运输证答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带，从业资格证、机动车驾驶证、机

37、动车行驶证和车辆道路运输证。70、出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于学时的继续教育。A. 72B. 54C. 27D. 18答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。71、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分

38、分值为10分。计分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。72、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写出租汽车驾驶员从业资格注册登记表，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到申请注册。A.发证机关所在地的市县级道路运输管理机构B.发证机关所在地的市县级交通运输主管部门C.申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构D.申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写出租汽车驾驶员从业资格注册登记表，持其从业

39、资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。73、信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节：权益维护可知，信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实、理由。74、对巡游车运价实行政府定价或政府指导价，并依法纳入政府定价目录。A.正确B.错误答案：A解析：关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见：对巡游车运价实行政府定价或政府指导价，并依法纳入政府定价目录。75、出租汽车驾驶员到从业资格证

40、发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，可以使用原来的从业资格证。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证。76、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节：权益维护可知，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。77、驾驶员出现违法

41、行为时，情节严重的，应由对其延期注册。A.网约车平台B.交通运输部C.出租汽车行政主管部门D.公安机关交通管理部门答案：C解析：驾驶员出现违法行为时，情节严重的，应由出租汽车行政主管部门对其延期注册。78、网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。A.信息内容B.用户注册信息C.身份认证信息D.银行账号信息答案：ABC解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。79、

42、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。80、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以上、2000元以下的罚款。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、

43、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以上、2000元以下的罚款。81、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。A,正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。82、道路运输驾驶员诚信考核内容包括oA.安全生产情况B.遵守法规情况C.服务质量情况

44、D.学习情况答案：ABC解析：道路运揄驾驶员诚信考核内容包括：（一）安全生产情况：安全生产责任事故情况；（二）遵守法规情况：违反道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况；（三）服务质量情况：服务质量事件和有责投诉的有关情况。83、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值OA.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。84、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服

45、务质量信誉考核分值计分3分。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。85、出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。86、出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原

46、注册的道路运输管理机构提出。A,正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。87、出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。88、出租汽车服务评价指标中

47、，要求乘客满意率大于或等于oA. 85%B. 90%C. 95%D. 80%答案：D解析：根据出租汽车服务国家标准：要求乘客满意率大于或等于80%。89、乘客到达目的地时，出租汽车驾驶员应锁住车门再收费。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，驾驶员在偏僻地方或非常情况下停车开票时，要注意观察。如乘客下车后到驾驶室窗外付费，则要关闭车门锁，车窗玻璃留一条缝隙，让车费从缝隙中递进来。如乘客在车上付费，则要注意观察乘客动态。90、根据消费者权益保护法，消费者在购买、使用商品和接受服务时,OA.享有人身、财产安全不受损害的权利B.有权拒绝经营者的强制交易行为C,享有自主选择商品或者服务的权利D.享有个人信息依法得到保护的权利答案：ABCD解