黑河市网约车从业资格考试模拟试卷

1、黑河市网约车从业资格考试模拟试卷1、疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些？A.操作动作呆滞B.换挡不及时、不准确C.出现短暂睡眠现象D.体力、视觉能力下降答案：ABCD解析：根据网约车从业资格考试全国公共科目培训教材第四章：疲劳驾驶会影响到驾驶员的注意力、感觉、知觉、思维、判断、意志和操控能力2、驾驶员有权拒载以下哪类人群？A.醉酒后丧失自控能力但有人陪同B.携带危险化学品C.在繁华的路段要求乘客的D.老弱病残答案：B解析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：如果乘客既不同意将危险品自行处理，又执意要携带危险品上车，驾驶员有权拒绝提供运营服务，将该乘客“请下车”，合理“拒载”

2、。若发现车内有不明遗留物品，切记随意打开或翻动，要立即通知公司或报警，进行合理处理3、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最局为缴。A. AAAB. AAC. AD. B答案：B解析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AAS4、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的及以下乘用车，并按照乘客意愿行驶、,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。A. 7座；可在道路上巡游揽客B. 7座；通过预约方式承揽乘客C. 9座；可在道路上巡游揽客D. 9座；通过预约方式承揽乘客答案：

3、B解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法第五十二条规定“预约出租汽车经营服务”是指以符合条件的七座及以下乘用车通过预约方式承揽乘客，并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动；5、任何单位或者个人不得有下列哪些行为？A.拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征B.改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号C.伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志D.使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志答案：ABCD解析：道交法第16条：任何单位和个人不得拼装机动车或者擅自改变机动车

4、已登记的结构、构造或者特征；擅自改变已登记的机动车结构、构造、特征或者型号、发动机号、车架号以及车辆识别代码的处150元以上200元以下罚款；中华人民共和国道路交通安全法第九十六条第一、二款：伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、驾驶证的，由公安机关交通管理部门予以收缴，扣留该机动车，处十五日以下拘留，并处二千元以上五千元以下罚款；使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志的，由公安机关交通管理部门予以收缴，扣留该机动车，并处200元以上2000元以下罚款，；构成犯罪的，依法追究刑事责任。6、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,A.不得超过标明

5、的最高时速B.允许超过标明最高时速10%C.可以超过车辆的最高设计时速D.按规定的最高车速行驶答案：A解析：看清题目，是“设有”，不是“没有”中华人民共和国道路交通安全法第四十二条明确规定机动车上道路行驶，不得超过限速标志标明的最高时速。在没有限速标志的路段，应当保持安全车速，因此答案为A7、投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。A.正确B.错误答案：A解析：根据网约车新政策规定投入运营的网约车应当由行驶记录功能的车辆卫星定位装置，应急报警装置8、出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合的职业道德要求。

6、A.服从管理B.专研技能C.爱岗敬业D.安全驾驶答案：A解析：出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合服从管理的职业道德要求。9、驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。A.正确B.错误答案：B解析：驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，遇到拥堵路段征得乘客同意后可以绕道行驶。10、出租汽车车辆内外张贴商业广告。A.不可擅自B.可按商家要求C.可根据利益大小选择D.可根据自己的爱好选择答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车应按规定张贴和涂装广告，不遮

7、挡车辆牌照和服务标志，不脱落，不污损。11、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？A.等候乘客时鸣喇叭催促乘客B.乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言C.在乘客面前剔牙、挖鼻孔D.主动下车搀扶老年乘客上车答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3）拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自一改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘

8、客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8）紧盯乘客或目光停留时间过长。（9）向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。12、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应紧盯乘客。A.适时B.避免C.必须D.视情答案：B解

9、析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。13、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。14、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到。A.按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票B.涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据C.收费完毕后将

10、空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零D.即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，收费时，（1）车辆停稳后，应按计价器显示金额报清当次业务费用。打印的发票应完整、字迹清楚，交予乘客。在收费时，应唱收唱付，付费后向乘客道谢。装有刷卡的设备，应接受乘客刷卡付费要求。（2）涉及路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。（3）收费完毕后，将空车待租标志竖起，计价器计费金额清零。15、因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应。A.继续计费B.关闭C.暂停计费D.重新计费答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第

11、三节：服务流程可知，因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应暂时停机费。16、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？A.乘客在允许停车的路段扬手招车将车辆与道路平行靠右停靠B.乘客在禁停位置扬手招车驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车C.在出租汽车专用站点候客如遇行李较多乘客可以直接绕过D.站点候客时服从管理人员指挥不下车私自揽客、不雇人揽客答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客。17、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于要求。A

12、.服务标志B.服务仪容C.车容车貌D.服务用语和言行举止答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。18、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。19、乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应

13、在允许停车路段按乘客的要求就近停车。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，载客到达目的地前，驾驶员要提醒乘客做好下车准备，按乘客要求在规定允许停车地段就近下车。20、出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括。A.钻研技能B.遵纪守法C.服从管理D.履行义务答案：BCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，遵章守法主要包括以下三个方面“遵纪守法”、“服从管理”、“履行义务”。21、乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致，小王提供优质服务的做法是。A.请李先生下车，换成其他车辆B.仍

14、坚持按自己选择的专业路线C.解释原因后按李先生意愿选择行驶路线D.向李先生说明按导航路线后果自负答案：C解析：乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致，小王提供优质服务的做法是解释原因后按李先生意愿选择行驶路线。22、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。23、网约车安装和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。A.优质音响装置B.应急报警装置C.车载电话装置D.车上娱乐装置答案：B解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理细则：

15、网约车安装应急报警装置和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。24、公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。A.正确B.错误答案：A解析：职业道德与安全行车知识上注明：公平竞争就是要依照统一规则从事道路运输活动，通过提高自己的服务水平和管理水平等正当手段进行竞争，不使用暴力、强制手段和其他不符合法律、法规、规章、规范的手段限制、干扰和影响其他经营者，不利用自己的优势地位和不正当手段排挤其他经营者。25、出租汽车驾驶员在交班途中，可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客，不耽误交班。A.正确B.错误答案：B解析：在乘客上车前，司机不

16、得有询问乘客目的地等挑客行为。26、当乘客到达目的地后，驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。A.正确B.错误答案：A解析：根据网络预约出租汽车运营服务规范可知：当乘客到达目的地后,驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。27、驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该A.继续重踩制动踏板B.挂空挡继续行驶C.及时停车降温D.使用驻车制动继续行驶答案：C解析：驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该及时停车降温，千万不要立即进入水中冷却，以免造成制动鼓损坏。28、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘

17、客其危险品的危害性，由将危险品及时进行处置。A.出租汽车驾驶员B.客运管理人员C.乘客D.执勤民警答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，如出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当首先将车辆停放在安全位置，告知乘客随车携带危险品的危害性，有乘客将危险品及时进行处理；如乘客执意要携带危险品继续乘车，出租汽车驾驶员有权终止运营服务。29、行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当oA.迅速踩下制动踏板停在道路中央B.关闭点火开关急转转向盘驶离行车道C.开启右转向灯将车缓慢滑行到路边停车检查D.关闭油箱开关踏下离合器踏板答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试

18、第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当发动机突然熄火时，应采取以下应急处理措施：连续踩踏23次加速踏板，转动点火开关，试图再次起动；若起动成功，不要继续行驶,应将车驶向路边停车检查，查明原因，排除隐患后再继续行驶。若试图再次起动失败，应打开右转向灯，利用惯性，将车缓慢驶向路边停车，打开危险报警闪光灯并在车后方50100米处设置故障车警告标志（若在高速公路上，应放在车后方150米外）。检查熄火原因，及时排除故障。30、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该。A.低速行驶B.高速行驶C.紧急制动D.频繁变道答案：A解析：所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，轮胎

19、与路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车在积水路面上滑行的现象。选项BCDfB有可能造成车辆侧滑等事故的发生，而通过缓抬加速踏板的方式减速才能真正让车渐渐减慢，因此本题选A。31、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，超车应严格遵守有关规定，在确认能安全超越的情况下，从前车的左侧超越，驶回原车道时与被超车保持必要的安全距离，不能强行超车。32、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？A.泥泞路面紧急制动B.溜滑路面猛转转向盘C.雨天转弯时提前减速、缓转方向D.冰雪路面紧急制动

20、答案：ABD解析：雨天转弯时，提前减速、缓转方向是不会发生侧翻的33、出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。A.正确B.错误答案：B解析：12周岁以下儿童是禁止坐副驾驶的。1、第一个不安全因素，很多家长会给副驾驶上的小孩系上安全带，但安全带是完全按照成人身材设计的，儿童使用起不到保护作用。发生事故时，安全带会紧紧勒住孩子的脖子，会造成致命伤害。2、第二个不安全因素，是在汽车有激烈碰撞时，前排坐椅的安全气囊会以大约300公里/小时的速度打开，对没系安全带的乘客造成很大伤害，即使系了安全带，所受的伤害也比后排座位大。34、出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或

21、政府其他相关部门。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，遇形迹可疑的人租车，驾驶员要提高警惕，注意观察，要从其言行举止、衣貌特征中发现问题，疑点显著的，要设法及时与公安机关取得联系。如可疑人员至中途下车，要记清其上下车地点，行走方向，然后拨打110或到就近的公安机关报警。35、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，出租汽车每天在大街小巷穿行，具有单人单车运营、流动、分

22、散运营等特点，容易成为犯罪分子的侵害目标。驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。36、易燃液体一旦起火，不可用水扑救。A.正确B.错误答案：A解析：着火时，人们往往立即想到的是用水来灭，但有些火灾却是不能用水来扑救的。如果易燃液体密度比水小，就不应该用水，因为易燃液体会浮在水面继续燃烧。37、硫磺、火柴属于危险化学品中的A.爆炸品B.易燃固体C.自燃物品D.放射性物质答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，易燃固体是指燃点低，对热、撞击、摩擦敏感，易被外部火源点燃，燃烧迅速，并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体物质，如硫黄、火柴等。

23、38、遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当A.不予搭载B.加收服务费搭载C.妥协载客D.报警举报答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，驾驶员在运营过程中，发现乘客有携带危险品的，应当分别按照以下情形进行处置（1）耐心劝导。（2）拒绝提供运营服务。39、下列物质中，属于易燃液体的有。A.汽油B.柴油C.齿轮油D.机油答案：AB解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，易燃液体是指在其闪点温度时，放出易燃蒸气的液体或液体混合物，或是在溶液或悬浮液中含有固体的液体，如汽油、柴油、煤油、乙醇、二氧化硫、各种涂料等。其主要

24、危险是其发挥性蒸气导致燃烧和爆炸，甚至可通过皮肤、消化道和呼吸道进入人体，产生腐蚀、中毒的后果。40、当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地,尽快减速停车。A.连续踏制动踏板B.猛踏离合器踏板C.拉紧驻车制动器D.猛踏制动踏板答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当未安装防抱死制动系统（ABS的车辆已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踩踏制动踏板，使车辆尽快减速停车，尽量缩短停车距离，减轻撞击力度。41、行车过程中，通过急弯应减速慢行，不得在弯道超车，遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭，靠右行驶。A

25、.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过急弯应减速慢行，不得在弯道超车；遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭，靠右行驶。42、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整，修正方向后继续行驶；因转向或擦撞引起的侧滑，不可使用行车制动。43、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先

26、决条件。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，行车中，紧急情况往往发生得比较为突然，驾驶员要沉着冷静，保持清醒的头脑和良好的心态，用最短的时间准确地作出分析和判断，并果断采取正确避险措施，最大限度地减少事故损失。44、铁路道口道路交通事故多发的主要原因有。A.驾驶员不注意观察盲目抢行B.驾驶技能不熟练精神紧张易造成车辆熄火C.机动车、非机动车、行人混行D.因交通管制造成道路拥堵答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过无人值守的铁路道口时，应停车瞭望，确认安全后方可通过。穿越铁路时，应

27、连续通过，不得在火车通过区内停车。如车辆发生故障，应采取相应措施，并让乘客迅速下车至安全区域。45、驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有。A.提前减速降挡通过弯道B.跟车距离过近C.下陡坡前使用发动机制动D.下坡、转弯、会车时速度过快答案：BD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本要求可知，在山区道路行驶，跟车距离过近和下坡、转弯、会车时速度过快，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故。46、随着车速的提高，驾驶员的有效视野会A.保持不变B.越来越宽C.越来越窄D.时宽时窄答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节

28、：安全运营心理素质可知，在行车中，驾驶员的视力要比静止时差，而且随着车速的提高，驾驶员的有效视野会越来越狭窄。47、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上A.停车B.平稳行驶C.频繁变换挡位D.会车答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过桥梁时，应及时降低行驶速度，注意桥头附近的交通标志或提示，严格遵守通行规定，尽量避免在窄桥上换挡、制动、会车和停车。48、疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，据分析，疲劳驾驶的影响和酒后

29、驾车大致相同，甚至更为严重。49、驾驶员遇到乘客扬手召唤时，可强行靠边停车。A.正确B.错误答案：B解析：驾驶员遇到乘客扬手召唤时，在允许停车路段停车揽客，在禁停路段禁止揽客。50、驾驶出租汽车行驶在高速公路时，要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说，最低车速不得低于KM/H,最局车速不得身于KM/HA.60,90B.60,110C. 60,120D. 70,120答案：C解析：根据安全行车知识可知，驾驶出租汽车行驶在高速公路时，要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说，最低车速不得低于60KM/H最高车速不得高于120KM/H51、在冰雪道路上行车时，驾驶员应佩戴适合的墨镜，以防止雪对日光的反

30、射。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，通过冰雪路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑。52、夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开启灯光行驶,就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。A.正确B.错误答案：B解析：夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力，夜间开启灯光可以有效缓解夜间视力对驾驶操作的影响，并不能完全消除。53、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减运行A. 5%8%B. 10%13%C. 15%18%D. 20%25%答案：D解析：出租汽车驾驶员从业

31、资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，随时掌握仪表和警示信号的动态，听察异响，坚持日常检查，及时紧固松旷部位，减裁（一般按额度载荷减20%25%、限速运行。54、装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，采取紧急制动时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统（ABS正常的工作特性，不是制动系统有故障。55、出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？A.计程计价设备发生故障时继续运营B.如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计

32、程计价设备，直接收取车费C.路桥通行费由乘客承担D.乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票答案：ABD解析：出租汽车驾驶员在运营过程中遇到计程计价设备发生故障时应停止运营。如果乘客目的地在基价里程范围内，也需使用计价器计价。乘客支付车费后，需提供发票给乘客。56、出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应A.继续运营下班后自行修理B.立即停车自行调整、修理C.暂停运营将计价器送往有计价器维修资质的部门维修D.载客时向乘客解释后议价收费答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，运营中发现计价器有故障，必须终止运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门

33、维系。车上有乘客时，应向乘客说明，按实际行驶里程和时间收费，乘客下车后要立即停止运营，维修计价器。57、出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先。A.压下空车待租标志计价器显示金额归零B.竖起空车待租标志计价器显示金额归零C.按下计价器暂停键暂停计费D.按下计价器单程键暂停计费答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员按暂停键，使计价器暂停计费。乘客未付清车费前，不要竖起空车待租标志，避免发生纠纷。58、出租汽车计费常用术语是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。A.计程B.计时C.时距并计D.往返答案：

34、C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车计费常用术语时距并计是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。59、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于状态。A.乘车B.空车C.预约D.电召答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于空车状态。60、出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，计价器状态完好，计量准确。非出租汽车不得装置出租汽车标志顶灯、营运标

35、志、计价器、空车待租标志及使用出租汽车的标志。61、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。A.正确B.错误答案：A解析：例规定：出租汽车有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付车费：无计价器，有计价器不使用或利用计价器作弊的；驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的；由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的；未经乘客同意另载他人或故意绕行的。62、出租汽车运价和油价联动机制应当根据设置启动点。A.驾驶员收入水平B.承包费标准C.成品油价格水平D.运价水平答案：C解析：各地价格主管部门和出租汽车行业管理部门相继建立了出租汽车运价和油价联动机制，根据成品油价格水平设置启动点。63、出

36、租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具0A.有效车费票据B.机打小票C.存根D.收据答案：A解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具有效车费票据。64、使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准。A.火苗B.火焰中部C.火源根部D.火源附近部位答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，灭火时保持灭火器正立状态，并将干粉射流喷向燃烧的火焰根部。65、发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有0A.驾驶员未取得驾驶资格B.驾驶员醉酒C.机动车被盗期间肇事D

37、.被保险人故意制造道路交通事故答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，由于驾驶员未取得驾驶资格或者醉酒驾车发生道路交通事故，被保险机动车被盗期间肇事，被保险人故意故意制造道路交通事故，造成受害人的财产损失的,保险公司不承担赔偿责任。对于垫付的抢救费用，保险人有权向致害人追偿。66、出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有。A.报警人的姓名、联系方式B.事故时间、地点C.人员伤亡情况D.事故车及肇事车详细情况是否载有危险品及危险品种类答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，驾驶员在报告交通事故时，应如实讲清发生事

38、故的时间、地点、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造事故现场，更不能事后逃逸。67、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。否则公安交管部门有权对当事人进行强制撤离。68、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关其从业资格证。A.注销B.撤销C补（换）发D.核发答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理

39、可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关注销其从业资格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。69、出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订。A.经营合同B.承包合同C.集体合同D.劳动合同答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节：合同签订可知，出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订经营合同。70、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人

40、数不得超过人。A. 2B. 3C. 5D. 7答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节：权益维护可知，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人71、在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的,当事人。A.不得撤离现场B.应当迅速报警C.应当先撤离现场再进行协商处理D.应当将车停在原地协商赔偿答案：C解析：中华人民共和国道路交通安全法第四章第四节：第七十条明确规定在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理，因此答案为Co72、驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，

41、并让行人和优先通行的车辆先行。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，中华人民共和国道路交通安全法第四章第一节：第四十四条，机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。73、出租汽车驾驶员从业资格管理包括。A.从业资格考试B.注册C.继续教育D.从业资格证件管理答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格管理包括从业资格考试、注册

42、、继续教育、从业资格证件管理。74、申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合等条件A.年满25周岁B.初中以上学历C.取得相应的机动车驾驶证3年以上D.近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故答案：CD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，从业资格考试报名条件：1.取得相应的机动车驾驶证3年以上。2.近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事。75、出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A.扣20分B.扣10分C.扣5

43、分D.扣3分答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。76、市县道路运输管理机构应当在上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。A.车门外侧B.出租汽车顶灯C.机动车驾驶证D.服务监督卡答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，市县道路运输管理机构应当在服务监督卡上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。77、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行

44、为和运营服务等方面的综合评价。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。78、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200

45、元以上2000元以下的罚款。79、出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员完成继续教育后，由出租汽车经营者向所在地市县道路运输管理机构报备，道路运输管理机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录。80、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的，其服务质量信誉考核分值扣5分。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶

46、员服务质量信誉考核分值计分3分。81、哪种情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。A.乘客同意B.乘客未请求C.出租汽车企业同意D.乘客明确拒绝答案：A解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：在乘客同意的情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。82、出租汽车驾驶员应当。A.依法经营B.依法经营C.文明服务D.安全行车答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、安全行车83、出租汽车驾驶员注册有效期为年。A. 1B. 2C. 3D. 4答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年

47、。84、网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。A.正确B.错误答案：A解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。85、饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证，10年内不得重新取得机动车驾驶证。A.正确B.错误答案：B解析：饮酒驾驶机动车辆，罚款1000元一2000元、记12分并暂扣驾照6个月；饮酒驾驶营运机动车，罚款5000元，记12分，处以15日以下拘留，并

48、且5年内不得重新获得驾照。醉酒驾驶机动车辆，吊销驾照，5年内不得重新获取驾照，经过判决后处以拘役，并处罚金；醉酒驾驶营运机动车辆，吊销驾照，10年内不得重新获取驾照，终生不得驾驶营运车辆，经过判决后处以拘役，并处罚金。86、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是。A.取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁B.3年内无重大以上交通责任事故C.掌握道路运输法规机动车维修和旅客急救基本常识经考试合格取得相应从业资格证件D.有驾驶证即可答案：ABC解析：经营性道路旅客运输驾驶员应当符合下列条件：（一）取得相应的机动车驾驶证1年以上；（二）年龄不超过60周岁；（三）3年内无重大以上交通责任

49、事故；（四）掌握相关道路旅客运输法规、机动车维修和旅客急救基本知识；（五）经考试合格，取得相应的从业资格证件。87、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的。A. 200元以上2000元以下B. 200元以上1000元以下C. 300元以上2000元以下D. 10000元以上30000元以下答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处10000元以上30000元以下的罚款。88、设区的市级道路运输管理机构应当

50、在出租车驾驶从业资格考核结束内公布考试成绩。A. 5日B. 10日C. 20日D. 30日答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。89、外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、而寸心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。90、出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出