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文档简介

1、浅议如何提高企业执行力摘要:本文通过对企业中一些表现执行力不强的现象描述,从指令执行过程中的发出者和接受者两个方面及指令的发出和接受这一环节进行了分析和讨论,揭示了影响执行力的因素,进一步论述了指令传达过程中信息筛选对执行力的极大影响,从而提出了如何提高企业执行力的建议和意见。关键词:执行力 执行指令 信息筛选什么是执行力?广义的概括为:执行力是“利用各种有效资源,保质保量地完成目标和任务的能力”。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。一个企业的执行力不强往往表现出一些消极现象和不利于企

2、业生产经营和发展的举动。首先,员工不知道干什么,也不知道怎么干。有的公司没有明确的能够落实的战略规划,没有明确的生产经营任务指标,员工得不到明确的指令,即使接到了任务指标,也没有专门的培训和指导,告知员工如何操作;或者一些公司政策经常变,策略反复改,执行过程中信息沟通不畅,使员工很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。其次,干起来不顺畅。如果士兵在前线打仗,后勤给养供应不上,通讯中段,请求支援但是指挥部没有反应,负伤了得不到快速的救护,那士兵的斗志显然会受到很大的影响。公司亦然,需要批复的报告或者急需的费用,如果因为领导不在,或者没时间处理,相关职能部室不能决定而又不积极去联系,协调解决,漫长的

3、等待只会消耗做事者的积极性,慢慢的使大家都变得不主动去做事了。最后,不知道干好了有什么好处,知道干不好也没什么坏处。很多企业没有明确的奖励制度,缺乏有效的激励措施,或者把奖励制度定的太过复杂,员工很难知道下个月自己花多少精力达到什么结果就能拿多少奖金,达不到员工的期望,使奖励制度的作用大打折扣。再次,一个企业没有科学合理的考核制度,没有明确的、具体的考核指标,指标多而且“抽象”,有太多的人为因素干扰,都起不到考核的激励作用。指令的发出者指令的接受者(执行者)指令的接受者(执行者)1、 理解和领悟指令的内容2、 按指令内容想办法执行,或者继续往下传达(此时角色转变为指令发出 者)执 行图一或者筛

4、选筛选1、 制定明确的目标任务作为执行指令2、 选择合适的指令传达方式如何避免上述存在的一些问题和现象,如何提高执行力,本文首先从执行力的两个方面和一个环节来分析和讨论(如图一所示)。第一,作为执行指令的发出者,其可能是某个企业的管理层,最高管理者,或者某个部门的领导等。不论是哪个层次的领导者,作为执行指令的发出者,首先要有明确的指令,管理者可以通过召开会议,调研研讨,咨询专家、收集建议等方式和渠道,制定明确合理的策略、目标和任务,作为执行指令。其次就是要选择指令的发出方式,是选择用文件的形式,还是会议的形式,或者其它形式,要在综合考虑指令接受者的知识结构,理解能力等方面的差异上来决定,方式选

5、择的好有利于指令的传达,接受者也容易接受。第二,作为指令的接受者,或者执行者,首先要做好的就是理解和领悟指令,因为只有你理解和把握了指令的实质性内容,才能想方法去按质按量的完成指令中的目标和任务。如果指令要求继续往下传达时,此时接受者的角色转换为指令的传达者,又将考虑如何传达和选择什么样的方式继续往下传达。此过程持续到指令传达到最后一个指令接受者(真正执行者)为止。一个环节就是指令的“发出到接受”这一环节,因为指令的传达和接受也就是信息交流和传达的一个过程。信息在传达过程中往往会存在“缺失”现象,最本质的原因是因为发出者和接受者理解能力的差异,但还有一个更重要的因素是信息“筛选”的结果,信息接

6、收者(指令接收者)在接收信息(指令)的过程中,往往会本能的选择对自己有利的信息,换而言之,听者很容易接收和理解对自己有利的信息和条件,不自觉地去回避一些对自己不利的信息,也许你也接受这些不利的信息,但是当你在去传达的时候,可能你就换种说法了,从而导致信息或者指令在传达的过程中“失真”了。当然,这个“回避”程度因人而异,但是,在信息传递过程中,这种信息筛选的现象肯定是存在的,为什么公司的一项政策,一种制度传达到班组的时候就大大折扣,甚至背道而驰呢?本人认为与信息传递过程中的信息筛选有很大关系。而且信息传递的过程越多,筛选的信息越多,失真的越多。 如何提高企业的执行力,通过以上的分析和论述,笔者认

7、为应该做好以下五个方面的工作。(一) 制定明确的目标一个公司必须有自己的有发展战略和规划,在此基础上制定更为明确的目标。可行、具体的目标任务是执行的前提,一旦目标任务或者指标作为执行指令确定下来,由领导者发出,员工或者执行者就有了行动的指南。(二) 选择合适的指令传达方式指令能否实现在很大程度上取决于指令传达的效果,如果指令传达者选择的方式方法让指令执行者很容易接受,让指令的执行者准确地理解其含义,那么执行者在执行过程存在的偏差可能性就小,执行的效果就好。因此,指令传达者要根据不同的接受人群,充分利用会议、视频、远程教育等多种渠道和手段,使传达效果达到最好。(三) 确定合理的工作方法和流程 执

8、行者在接到指令后,在充分理解和掌握指令内容的基础上,确定合理的工作方法和流程,保质保量完成指令。工作方法要确实可行,有利于信息反馈;工作流程清晰,在某些特殊情况下要能及时调整工作思路,确保工作在规定的时间内完成。(四) 形成有效的考核机制为了减少指令在传达和执行过程中信息的筛选现象,企业要制定一套科学合理的考核机制。一是考核要真正发挥导向作用;二是避免人为因素干扰;三是处罚措施要严格执行不能估息。(五) 建立完善的激励制度一个企业的激励制度要做到力度到位,描述到位,兑现到位。力度到位就是要做到奖励金额对员工有吸引力,让员工有足够的积极性去做,对公司而言要在其承受的经济额度内。其次是奖励的事项要具体、明了,一旦达到了奖励的条件就要及

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