组织行为学课件_第7章_领导与权力

1、第七讲 领导与权力 本章主要内容 领导、领导者、管理者 权力及其分类 领导的素质理论 领导的行为理论 领导权变理论 一 领导 领导的定义 什么是领导Leadship ？ 领导和管理的区别 领导者Leadship = 管理者 ？ 领导=上级？ 领导的实质是什么？ 领导的定义 领导是一个影响过程，包括影响他人的一切活动。 领导是一项程序，使人们在选择及达成目标上，接受指挥导向及影响。 领导是影响人们自动地为组织目标努力的一种行为。 领导是促使下属充满信心、满怀热情地完成任务的艺术。 领导的定义 领导是一种说服他人热心于一定目标的能力 领导：是一种影响一个群体实现目标的能力 领导的实质是一种影响力。

2、 影响力或称为权力Power 或称为权威 (Authority)。 领导和管理 权威接受论：权威以服从为前提。 结论：并非所有的管理者都是领导者 并非所有的领导者都是管理者 理想状况：所有的管理者都是领导者 领导者特征 战略眼光 个性化、积极的态度 高度的冒险性 人际技能 领导者与管理者区别 引导下属 依靠感召力 沟通使命 鼓励新尝试 找出问题 制造信心与热情 使工作变得有趣 控制下属 依靠职权 交待任务 命令怎么做 追究责任 制造恐怖与不满 使工作变得单调乏味 二 权力 权力来源 Henri Fayol的职务权威和个人权威 French & Rwen的五种权力 ?法定权(职位的无形资

3、产) ?奖励权 ?惩罚权 ?专长权 ?个人影响权(个人的无形资产) 权力轴心 讨论 为什么人一走,茶就凉? 为什么*退而不下? 为什么技术部门的领导难当? 领导艺术=权术？ 权术-管理如何影响他人 合理化 结盟 友情 谈判 硬性指示 高层权威 组织内的权术 观点美国香港 组织内经常存在权术93.295.8 成功的经理必须是政客89.090.5 职位越高越有政治性76.294.0 有权就不需要玩政治15.723.9 为爬高位必须从事政治69.867.3 高层应排除政治活动48.642.0 政治使组织变得更灵活42.125.0 组织内如能免除政治更好55.153.0 有效发挥权力的方法 创造有权的

4、印象 先使用代价较小的权力 使奖惩随形势而定 间断地使用权力 因人制宜 尽量少用直接控制 使别人欠自己的情或债 使用权力也应该做本钱分析 只使用自己拥有的权力 不断评价自己使用权力的效果 三 领导理论 领导理论 领导素质理论：20世纪40年代以前 领导行为理论：20世纪40-60年代 领导权变理论：20世纪60年代以后 领导素质 包莫尔W.J. Baumal 的10个条件 吉塞利Edwin Ghiselli的提法 斯托格迪尔ralph. M. Stogdill的6个方面，30个特征 日本企业界的10项品德、10项能力 领导素质：W.J. Baumal 合作精神 决策能力 组织能力 授权能力 应

5、变能力 勇于负责 创新能力 敢担风险 尊重他人 品德高尚 领导素质： Edwin Ghiselli 督察能力 职业成就感* 才智 自我实现* 自信心* 判断能力 工作稳定性 人际关系 物质追求动机 性别 领导素质：Edwin Ghiselli 身体特征 社会背景 智慧和才能 个性特征 在工作方面的特点 人际技能 领导素质：日本企业品德和能力 使命感 责任感 依赖性 积极性 忠诚性 进取心 忍耐性 公平性 热情 勇气 思维决策能力 规划能力 判断能力 创造能力 洞察能力 劝说负责 对人理解能力 解决问题能力 培养下级能力 调动积极性能力 讨论 你心目中的领导是什么样的？ 你认为领导应具备那些素质

6、，那些最重要？ 联系实际说说你的领导艺术？ 领导素质 外表:对树立初始威信有帮助 性别:男女性之比 自信:没有信心如何能领导别人 自我实现:工作动力,大公无私的源泉 判断力:管理就是决策 表达能力:对沟通有帮助 才智:管理不是做智力题或科研,服众就行. 和蔼:产生亲和力,但影响下决心 金钱:对权力的欲望比金钱更大才对 创新:创新是企业的开展的保证 领导行为理论 四方图模式： 管理方格理论： PM型领导模式： 领导系统模式： 领导作风理论：专制、民主、放任 管理方格理论 二维：关心工作任务和关心人 管理四分图：2-2 管理方格：9-9 五种典型的领导 1.1 9.1 5.5 1.9 9.9 测试

7、:你的领导风格 三种极端的领导方式 勒温三种领导方式： 专制 民主 放任 领导权变理论 连续体理论 菲德勒模式 情景领导理论 领导者-成员理论 途径-目标模式 领导参与模式 领导权变理论 连续体理论： ?专制和民主是领导方式连续统一的两个极端。 ?在两点之间存在着许多不同程度的专制和民主方式的混合形式。 ?在不同的情况下，领导者采用不同的领导方式。 领导权变理论 菲德勒的“有效领导权变理论 LPC问卷：Least Preferred Coworker 影响领导方式的因素： 职位权力：强、弱 上下级关系：好、差 任务结构：明确、不明确 8种不同的情形 情景领导理论 领导方式与被领导者的成熟程度有

8、关 如何衡量成熟：能力和态度 成熟： 授权 低任务、低关系 比拟成熟：参与 低任务、高关系 一般成熟：说服 高任务、高关系 不成熟： 命令 高任务、低关系 现代领导行为理论 目标-途径理论 领导者-成员交换理论 领导者-参与模型 四 实践：如何做下属 讨 论 当好下属的重要性 如何当好下属 上级比自已的能力差怎么办 1. 当好下属的重要性 被领导多于领导 只有当好下属才有时机当领导 许多人不会当下属 2. 如何当好下属 做好本职工作 对上级的忠诚 适当的请示汇报 表示尊重 使自己被了解 领导决策之前据理力争,领导决策之后坚决执行 3.上级比自己能力差 全面地分析上级 自己的判断客观吗? 上级的

9、能力在什么方面? 上级在公司的地位如何? 进攻策略 获得上级同级的同情与支持 向上上级告状, 需要同时具备三个条件 上级地位不稳 有明显的劣绩 你有好方案 上级比自己差 防守策略 三十六计,走为上计 调换部门 积极等待(磨刀) 消极等待(慢性自杀) 案例讨论 大学生做股长 新官上任 显与藏 宽与严 急与缓 新官上任 显与藏 谨私访，双亮相； 藏行止，敛偏好； 立言论，隐私情 新官上任 宽与严 先严后宽 制严语宽 近严远宽 上严下宽 新官上任 急与缓 事未发可忍，人不尽识可忍 急于知事，缓于近人 到位而不越位，用权不争权 本章讨论题 怎样才能发挥好领导作用? 你具有哪几种权力,哪种权力最有用?

10、联系实际谈谈你的领导艺术. 你心目中的领导是什么样的? 你认为领导应具备哪些素质,哪些最重要? 你是怎样当下属的?有什么经验或教训? * * 讨论：高层管理者更应该是领导者？ 合作精神 决策能力 组织能力 授权能力 应变能力 勇于负责 创新能力 敢担风险 尊重他人 品德高尚 ? ? 理论 划分标准 领导行为类型 1 四方图 人、组织 双高、上下、低高、双低 2 管理方格模式 关系人和关心生产 1.9、9.1、5.5、1.1、9.9 3 PM型领导模式 群体维持和目标达成 P、M、PM、pm 4 领导系统模式 Likert 上下级信任程度 下级参与决策 专权专制式、温和专制式、协商式、参与式民主

11、领导 5 领导作风理论 Lewin 权力定位 专制式、民主式、放任式 ? 下面是三个励志小故事，不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢！你可以哭泣，但不要忘了奔跑2021年，我背着大包小包踏上了去往北京的火车，开启了北漂生涯。彼时，天气阴沉，不知何时会掉下雨滴，就像我未知的前方一样，让人担忧。去北京的决定是突然而果断的，我在宿舍纠结了一天，然后在太阳逃离窗口的时候打 告诉父母，我要到首都闯一闯。消息发出去之后，并没有预料之中的强烈反对，父亲只给我回了一个字：好。就这样看似毫无忧虑的我，欣喜地踏上了北上的路。有些事情只有真正迈出第一步的时候，才会迎来恐惧。当我踏上北上的列车时，才惊觉对于北京，除了

12、天安门、央视大楼这些着名建筑，我知之甚少。俗话说无知者无畏，可于我而言，这句话并不适用，因为在坐上火车那一刻，我就开始对未来胆战心惊，毫无底气。火车开动之后，我的心情变得更加复杂而紧张，甚至一度心生退意。人类果然是一个无解的方程式，看似无畏的勇气背后不知藏下了多少怯懦和犹豫。旁座的姐姐见我一人，开始和我有一搭没一搭地聊起了天。几分钟后，我们竟如同许久未见的好友一般，开始聊起了各自的生活。我说出了自己的恐惧与未见，期冀从她那里得到些许抚慰和鼓励。出乎意料地，她并没有说一些心灵鸡汤般的哲理语句，反而给我讲了一个故事，一个让我在很长一段时间都印象深刻，每次想起便会荷尔蒙再度升高的故事，一个她自己的故

13、事。那是一段并不愉快的经历，整段经历是蜿蜒前行的。高考中，她因为做错了三道大题，成为家里的罪人。朋友极尽嘲笑，亲戚们也开始暴露自己毒舌的属性，父母当时并没有过多指责，因为他们正在跟自己的兄弟姐妹们为了祖母的遗产争得死去活来。那被人类歌颂的血缘、亲情，在所有的利益面前瞬间分崩离析。那时的她，像极了一个被遗弃的孩子。或是为了远离当时一片狼藉的场面，家境拮据的她，怀着可能被众叛亲离的勇气，报考了一个三本院校。当她怀揣着自己暑假赚的6000块钱踏进学校的时候，她以为一切喧闹终将与自己隔绝。但是事实上，天真的想法只维系了几天，便不攻自破。专业老师并不看好这个寡言少语的孩子，因为在她看来，法律专业除了要掌

14、握专业知识之外，利索的嘴皮子也是一名律师出人头地不可缺少的法宝，而这个孩子，显然并没有这方面的天赋。糟糕的情况在不断地蔓延，那段时期，她如同造物者手中的失败品，什么都做不好，注意力像手中的沙子一般怎么握都握不住。课文理解不了，丧失阅读能力，法律条款、单词统统在跟她作对，连最简单的问题都会堵住她的嘴。考试更不用提了，考前总是睡不好觉，刚迈进考场全身就开始发抖，像个从来没有上过战场的士兵一样。她一直溺在泪水中，从未上岸，深度抑郁，一度心生退学的想法。她深夜给母亲打去 ，想要获取抚慰，家人说当初你自己做的决定，于是她只好自己硬撑着。为了防止自己再胡思乱想，她报了八门选修课，把自己的时间填得满满的。为

15、了应付每科超过6000字的论文，她总是第一个跑到食堂去打饭，背日语，背法语，做英语听力，背法律常识虽不至于像匡衡一样凿壁偷光，但是只要有光的地方，她都待过。一个追着阳光跑的人，是永远不会输在路上的。在不停歇的灌输之下，大脑勉强接受了来自外界的压迫。虽不能到达天才的地步，但是起码恢复了正常的记忆功能。四年的大学生涯也在马不停蹄中准备落下帷幕，为了能够拿到好的工作时机，她到处参加比赛，只是为了让自己在与聘用单位较量时能够多一点筹码。与此同时，她还要忙毕业论文。在有限的时间内打一场不能失败的战争，是那时她的唯一目标。上天果然不会亏待努力的人，她的毕业论文很惊艳，老师甚至生出了让她留校任教的打算，不过

16、还是被她拒绝了，因为她已经进入了当地最着名的一家律师事务所。在刚进入事务所的时候，她过去光鲜的外衣再次黯然失色。为了能够追赶同事的步伐，她过上了每天哒哒哒飞速敲打键盘的生活。为了跟进一个案子，她常常整夜都在做准备，等到一切就绪时，晨光也恰好如期而至。如今，她已经成为北京最着名的律师事务所的招牌律师之一。这次她本可坐飞机回京，只是因为贪恋沿途的风景才会与我相遇。在最难熬的时光要学会一路狂奔，不要多想，也不要把希望寄托在别人身上，人生来便是要努力的，你可以哭泣，但是不要忘了奔跑。她拍着我的肩膀，身上散发着莲花的香味，清新而让人愉悦。终点站很快到达，天空依然阴沉着，不知下一秒云上染墨，雨滴降落，还是

17、阳光冲破云雾，普照大地。当我与她辞别，重新背着沉重的行李，阔步向前，我知道等待我的不一定是美好的未来，但是只有拼一拼，才足够对得起自己。每个人都有一个蜕变的过程，这个过程只能自己咬着牙度过，熬过了便化茧成蝶，熬不过，便像蒲公英一样，被生活的风吹着走。一辈子走好一条路有两个西班牙人，一个叫布兰科，一个叫奥特加。虽然他们同龄，又是邻居，但家境却相差很远。布兰科的父亲是一个富商，住别墅，开豪车。而奥特加的父亲却是一个摆地摊的，住棚屋，靠步行。从小，布兰科的父亲就这样对儿子说：“孩子，长大后你想干什么都行，如果你想当律师，我就让我的私人律师教你当一名好律师，他可是知名的大律师;你如果想当医生，我就让我

18、的私人医生教你医术，他可是我们这里医术最高的医生;如果你想当演员，我就将你送去最好的艺术学校学习，找最好的编剧和导演来给你量身定做角色，永远让你当主角;如果你想当商人，那么我就教你怎样做生意，要知道，你老爸可不是一个小商人，而是一个大商人，只要你肯学，我会将我的经商经验全都传授给你!奥特加的父亲那么总是这样对儿子说：“孩子，由于爸爸的能力有限，家境不好，给不了你太多的帮助，所以我除了能教你怎样摆地摊外，再也教不了你任何东西了。你除了跟我去学摆地摊，其他的就是想也是白想啊!两个孩子都牢牢地记住了自己父亲的话。布兰科首先报考了律师，还没学几天，他就觉得律师的工作太单调，根本就不适合他的性格。他想，

19、反正还有其他事情可以干，于是，他又转去学习医术。因为每天都要跟那些病人打交道，最需要的就是耐心，还没干多久，他又觉得医生这个职业似乎也不太适合他。于是，他想，当演员肯定最好玩，可是不久后，他才知道，当演员真的是太辛苦了。最后，他只得跟父亲学习经商，可是，这时，他父亲的公司因为遭遇金融危机而破产了。最终，布兰科一事无成。奥特加跟父亲摆了几天地摊后，就哭着不肯去了，因为摆地摊日晒雨淋不说，还常遭人白眼。可是，一想到除了摆地摊，再也没别的事可干，他又硬着头皮跟父亲出发了。可是，还没干几天，他又受不了了，又吵着闹着不肯去了。因为没事可干，不久，他又跟着父亲出发了。慢慢地，他竟然从摆地摊中发现，要想永远

20、摆脱摆地摊的工作，就得认真地将地摊摆好。结果，几年后，他终于拥有了自己的专卖店。30年后，他拥有了属于自己的服装集团。如今天，该集团在世界68个国家中总计拥有3691家品牌店，一跃成为世界第二大成衣零售商。奥特加(AmancioOrtega)以250亿美元个人资产，位列?福布斯?2021年世界富豪榜第9位。人并不是选择越多越好，因为多了反而拿不定主意，无法坚持到底。反而是那些没有选择的人，最终获得了成功。把理想推远一点比尔·拉福是美国当代的著名企业家。比尔从商的志向来自他的父亲，他的父亲在商界滚打多年却始终没有取得什么骄人的成绩。受父亲影响，比尔从小就立志要做一位成功的商人，更何况他

21、的父亲也认为他做事机敏果断，敢于创新，非常具有商业天赋，所以一直鼓励比尔去读经济或者商贸类大学。让父亲没有想到的是，比尔在高中毕业后，却来到麻省理工学院学习工科中最根底最普通的机械制造专业。比尔的父亲生气地指责比尔说：“你一定是忘记了自己的理想，要知道，你并不是要做一位出色的工人，而是做一位成功的商人，你为什么不读商业贸易，反而要来学机械制造呢?你这不是拉近理想，清楚是把理想推得更远了!比尔不赞同父亲的观点，他觉得适当把理想推远一点是正确的，因为工业商品在商贸中占了绝对的大多数，如果不具备工科知识，就不能了解产品的性能、生产制造等各方面的情况，将来很难保证能在经商中占到优势，更何况工科学习不仅是增强工业技能，还能帮助一个人建立严谨求实的思维能力，培养一种脚踏实地的工作态度，这些素质都是经商所不能缺少的。听了比尔的解释，他的父亲终于明白了比尔的想法，比尔也得以留在麻省理工学院继续读书，四年的大学，比尔没有拘泥于本专业，他同时还学习了许多化工、建筑、电子等方面的根本知识，毕业后，立志从商的比尔并没有立刻带着这些知识投身商海，而是考入了芝加哥大学继续攻读经济学的硕士学位，这期间，比尔掌握了大量的经济学根本知识，掌握到了决定商业活动正确性的众多因素。取得学位后，按理说比尔应该可以向理想进发了，可是他不仅没有立刻下海经商，反而还进一步把理想推远了：他又花了三年时间进入别