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文档简介
1、岗位任职条件编写指南邓成华 一、岗位任职条件的概念1 岗位任职条件的含义岗位任职条件是指担任该岗位工作的人员,为完成岗位职责应具备的条件。2 岗位任职条件的内容岗位任职条件的内容见(图表01) 岗位任职条件的内容 图表01 专业知识 知识 相关知识 通用知识 任职条件 能力 技能 应用能力 适应性3 制定岗位任职条件的必要性: (1)选拔员工的条件之一,减少用人失误,更好发挥人的作用; (2)培训员工的依据之一,有计划、有步骤开展培训活动; (3)员工自我提高的依据之一,作为个人的奋斗目标。 4任职条件和岗位职责的关系(1) 岗位职责是组织对岗位的要求,任职条件是岗位任职者应具有的资格,任职条
2、件是完成岗位职责的保证;(2) 岗位职责和任职条件之间是相关关系。职责高,任职条件要求也高;反之,任职条件的要求相对低。 (3)任职条件只是做好岗位工作的条件之一,而不是唯一的。 二、任职条件编写格式岗位任职条件卡片编写格式见(图表02)。要求一个岗位一张卡片。若需要修改时,将修改前的卡片撤出存档,修改后的即为正在使用的,以维持动态管理。表中“岗位名称”为本岗位的名称;“编号”应与岗位职责卡片的编号一致。 部门岗位任职卡片(式样) 图表02岗位任职条件卡片 岗位名称: 编号: 1知识要求 11岗位专业知识111 112 12岗位相关知识 121 122 13岗位通用知识 131 132 2能力
3、要求 21岗位技能 211 22应用能力 221 3岗位适应要求 311 拟定: 审查: 批准: 执行日期: 格式: 1Microsoft Word文挡; 2纸张(A4纸),尺寸210×297(毫米) ; 3. 大标题字体:3号宋体、加粗;小标题字体:5号宋体、加粗;内容字体:5号宋体。 4. 页边距: 上2.5厘米, 下2.5厘米,左3.0厘米, 右3.0厘米。 三、任职条件的知识构成1 知识和知识构成在任职条件中的作用知识是人们在社会实践中积累起来的认识和经验。拥有知识的多少,表现在拥有知识的广度、深度和结构上。一般情况下,人们所拥有的知识广度、深度和结构是不一样的;某一特定岗位
4、所要求的知识广度、深度和结构也是不同的。因此不同的工作岗位,就要求具有不同知识结构的人去担任,这才有可能完成其职责。2 知识分类知识从自身的内容、从实际运用和从满足岗位职责要求的角度出发,知识可以从内容结构、应用的层次结构和岗位要求结构进行分类。 (1)按知识的内容结构分类知识的内容结构,是指把企业工作中所涉及到的知识内容,按专业性质进行归类。在这里不考虑知识的层次性和应用需要。按知识内容结构,粗略地可以分成以下九类。学历和实践:反映文化水平和实践经验。本企业知识:对本企业基本情况、生产经营、管理制度的了解。行业和国家宏观管理方面知识:行业和国家技术经济信息、规定和经验。企业管理知识:各个职能
5、管理和各个专业管理知识。工程技术类知识:通用科学知识和各类专业知识。社会科学类知识:包括语言文学、法律、经济等。文学艺术类知识:包括文学、艺术等。其他各类知识。不同的岗位对上述知识的广度、深度和结构要求是不同的,但其内容基本上是在上述范围内。 (2)按知识应用层次分类知识按其应用层次,是从知识的最基本原理一直到实际使用,分成四个层次,即理论知识。理论知识是人们在实践中不断摸索总结出来的并经过反复证明的客观规律,是指导人们行为的理论根据。缺乏理论知识的指导,仅仅靠自己在实践中摸索,其效率会很低,而且风险很大。例如,管理心理学、行为科学的知识,是我们研究制定人事管理,制定考核制度的重要理论依据;会
6、计学原理是开展会计活动的理论依据;工业工程学是进行生产管理和工艺技术管理的理论依据等。理论知识所要回答的问题是“为什么这样做”应用知识。应用知识是根据理论知识的原理,用来具体解决实际工作中问题的具体规律和方法。应用知识更多的强调“应该这样做”,不强调“为什么这样做”。因此应用知识更靠近解决实际问题一边。例如,编制计划及其财务预决算的知识,编制可行性报告的知识,设计某一项工程的知识,拟定文字报告的知识等。实践经验。实践经验是人们通过实际工作得到的体会或感受。理论知识和应用知识可以从书本和别人的经验中获得,实践经验只有靠自己在成功与失败的感受中总结出来。实践经历越多的人实践经验越多,工作中处理问题
7、可借鉴的办法越多。信息占有量。企业经济管理是一个对外进行信息充分交流的开放系统,信息占有量的多少,已是知识的构成部分。例如本企业情况,行业情况、国家宏观经济情况等。上述四项内容中,理论知识对完成岗位工作起着长远的、更本质的作用,但是它必须通过应用知识、实践经验以及有用的信息的掌握,才能真正发挥作用。不同岗位的员工,对上述四个层次知识的广度、深度和结构的要求都不尽相同,。 (3)从岗位对知识需求结构来讲,分为三个层次:专业知识。做好本部门和本岗位工作所必须具备的专门知识或特有知识。这是区别不同岗位的关键。例如在本集团公司从事技术管理工作的机电工程师、工民建工程师和财务管理、人事管理等岗位,每个岗
8、位都有自己的专业知识。岗位专业知识,要求任职者对其掌握达到精深的程度。相关知识:是相关岗位所共有的知识。例如上述四个岗位要做好各自的技术工作,还需要了解其他技术岗位的知识,相关知识掌握的深度不如专业知识。 通用知识(基础知识):是完成岗位职责需要的基础知识,或者说是最低限度的知识。例如上述各岗位,要做好各自的工作,还需要有基本文化知识、外语知识、企业知识、行业知识、国家宏观政策等。一般讲,每个岗位对专业知识的要求是少而深,对通用知识的要求是宽而相对浅,对相关知识的要求是介于两者之间。同样的知识对不同的岗位要求程度是不一样的。例如机电知识,对机电工程师的要求是具备专业知识水平,对有关业务部门的有
9、关岗位可能是相关知识,而对后勤服务人员则可不需要必须具备这项知识。3 描述知识掌握程度的用语描述知识掌握程度,可用下列用语:见(图表03) 图表03用 语 含义 适用范围精通深刻研究,透彻了解,运用自如对专业知识要求熟练掌握深刻的理解,熟练的运用对专业知识要求掌握正确的理解和运用对专业知识、相关知识要求熟悉、了解清楚的认识对相关知识、通用知识要求知道对主要内容认识对相关知识、通用知识要求大体知道对主要轮廓有所知道对通用知识要求四、任职条件的能力构成能力和能力构成在任职条件中作用: 1、能力和能力的作用能力是指完成一定活动的主观本领。缺乏能力是完不成岗位职责的。在现代人力资源管理中,制定出岗位任
10、职条件,更有利于充分发挥人力资源的作用:尽量使每个员工担当适合自己能力的岗位工作。 2、能力的构成能力包含技能和应用能力。技能是指现在会做什么。应用能力是指灵活运用已有知识和技能解决新遇到问题的能力,即能够举一反三,灵活运用的能力。技能通过培训可以很快学到;应用能力强的人学的快,弱的人学的慢。应用能力通过培训能有所提高,但是先天的因素影响很大。仅有技能而缺乏应用能力的人,只能完成熟练劳动(体力和脑力劳动);有了应用能力才可以完成创造性劳动。创造性劳动是更复杂、难度更大的劳动。企业要发展就必须把每个员工的应用能力发掘出来,并提供舞台使其得到充分发挥。 3、技能构成和差异的表述 技能构成技能有专门
11、技能和辅助技能。专门技能是完成岗位任务所特有的操作能力,也是上岗工作的必备条件。例如从事会计核算工作的员工,应会进行会计核算工作。一个岗位至少有一样专门技能。辅助技能是完成和本岗位相关工作所具有的技能。例如从事会计核算工作的员工,应有操作电脑的能力。操作电脑的技能就是会计核算岗位的辅助技能。一般一个岗位需要的辅助技能可以有好几项。 技能的差异表述技能差异的表述,分为三个程度,见(图表04) 。 技能差异的表述 图表04掌握程度 含义 差异表述熟练掌握某项工作经常做,达到了运用自如的地步对专门技能 掌握了解事物,因而能够充分支配和运用对专门技能和辅助技能基本掌握大体上能够完成要做的工作对辅助技能
12、 4、应用能力构成和差异的表述(1) 应用能力构成: 见(图表05): 应用能力构成 图表05 理解能力 逻辑性思维 判断能力 思维能力 决断能力 创新能力 创造性思维 筹划能力 应用能力 开发能力 表达能力 交际性活动 谈判能力 人事能力 协调能力 组织能力 领导性活动 统率能力 控制能力 其中: 思维能力:在已有概念基础上,对现象进行分析、综合、判断、推理等认识的能力。 逻辑性思维能力:按照逻辑规律,对现象进行分析、综合、判断、推理等认识的能力。 理解能力:正确地理解语言、文字、图象所表达意思的能力。判断能力:在分析、综合的基础上,对事物的存在所具有的属性,做出判断的能力。 决断能力:在分
13、析判断的基础上,对要采取的行动做出决定的能力。创造性思维能力:在对现象进行分析、综合、判断、推理等认识时,提出新见解、想出新办法 的能力。 创新能力:提出新见解、想出新办法、做出新成绩的能力。 筹划能力:为实现某个目标,行动之前安排周密而正确行动方案的能力。 开发能力:把一个未曾实现过的设想、打算,通过实践活动使之得以实现的能力。 人事能力:处理人员之间心理活动的能力 交际性活动能力:为实现某个目标,进行人与人之间往来的活动能力。表达能力:通过文字、语言和图象,把自己的思想、情感和意思,准确地传达给对方的能力。谈判能力:利益双方进行面对面地交谈,在维护本方利益的前提下,使矛盾得以解决的能力。协
14、调能力:利用交流沟通的方法,化解双方矛盾的能力。 领导性活动能力:率领和引导员工朝着一个方向前进的能力。 组织能力:安排分散的人和事,使之成为一个系统的整体的能力。 统率能力:统辖率领员工的能力。控制能力:掌握部下的行为在一定范围内活动的能力。 (1)差异表述应用能力差异的表述见(图表06) 。 应用能力差异的表述 图表06能力内容A有很强的能力B有较强的能力C有一定能力思维能力思路清,反映快,结论对思路清,反应较慢,结论对思路较清,结果较准逻辑思维思路清,反映快,结论对思路清,反应较慢,结论对思路较清,结果较准理解能力理解又快又准理解较慢,但准确理解较慢,结果较准判断能力思路清,判断快,结果
15、准思路清,判断慢,结果对思路较清,结果较准决断能力依据明,果断,结果正确果断,结果比较正确较果断,结果较正确创造思维好主意好办法多,完成快好主意好办法多,完成较慢有主意办法,完成较慢创新能力好主意好办法多,来得快好主意好办法多,来得较慢有主意办法,完成较慢筹划能力方案周密,利用资源充分方案周密,利用资源较好方案较周密,用资源较好开发能力完成快,很好满足要求完成较快,基本满足要求结果基本满足要求人事能力善做人的工作,效果显著善做人的工作,效果较显著做人的工作有较好效果交际能力善与人打交道,效果显著善与人打交道,效果较显著与人打交道有较好效果表达能力反应快,表达准反应较快,表达准反应较快,表达较准
16、谈判能力符合原则,矛盾化解基本符合原则,矛盾化解矛盾基本解决协调能力符合原则,矛盾化解基本符合原则,矛盾化解矛盾基本解决领导能力组织、统率、控制均很强统率力很强,组织控制较强有一定组织统率控制力组织能力用人得当,整体力量很强用人得当,整体力量较强能形成整体一定的力量统率能力令行禁止,部下很信赖令行禁止,部下较信赖基本上令行禁止控制能力控制得当,灵活而不乱有控制,组织不乱有控制,组织较有秩序上述18项应用能力之间存在着包容关系。例如复合型能力的逻辑思维能力包容了理解能力、判断能力和决断能力三个单项能力,更高层次的复合型能力的思维能力又包括了逻辑思维能力和创造思维能力两个方面的复合型能力,或者说包
17、容了所属的六个单项能力。其包容关系如图表05所示。因此不同岗位对能力的要求在选用的时候,如果选用了复合能力,其包容的单项能力就可以不要再列出,以避免重复。 (3)应用能力和岗位的关系一般讲,一个员工对上述所有的应用能力都比较强,这样的人是很少的;而且有许多岗位并不要求各项能力都很强的员工去担任(人力资源浪费)。不同的岗位对应用能力的要求,有的要求很强,有的要求不强。不同的岗位应要求什么样的应用能力,要实事求是地确定。为了给出不同类型岗位对应用能力的要求,(图表07) 对岗位进行了分类。(图表08)给出了不同类别岗位对应用能力的要求,以便于制定岗位能力要求时参考。 岗位分类表 图表07工作性质
18、岗位类别 岗位举例领导性质1业务部门领导岗经理,分厂厂长,车间主任等承担技术经济指标的岗位2参谋部门领导岗办公室办,企管处,财务处,党群办负责人等经营性质3供销业务员岗销售员,采购员等承担对外经营业务活动的人员技术性质4技术检查指导岗调度处工程师,质量检查员,机电技术员,电脑维修等人员5技术研究开发岗工程项目设计员,产品技术员等一般管理参谋性质6重复性工作岗财务出纳员,一般统计员,行政事务员,保管员等非重复7检查指导岗会计人员,人事劳资员,审计员,秘书,纪检员,综合统计员等8筹划工作岗计划员,秘书,编辑等9开发工作岗企业管理员,人力资源开发等作业性质10重复性作业岗电脑操作员,服务员,清洁卫生
19、员等非重复11检查性岗调度室值班员,化验员,安全巡查员等12指导性岗设备仪器维修员13开发性岗 说明:1、领导岗位是指有直接被领导者的岗位。其中又分为业务部门(做工)和管理部门两种类型。2、经营性质、技术性质、管理性质和作业性质的各个岗位,都没有直属被领导者,因此这些岗位都不包括这些部门的领导人。3、经营性质和技术性质的工作,都是非重复性的工作。重复性的工作,是指按规范重复进行的工作。4、从岗位工作对应用能力要求来讲,参谋岗位大体分为重复性工作,检查指导工作,筹划性的工作,开发性的工作四类。作业岗位分为重复性工作、检查性工作、指导性工作和开发性工作四类。 不同岗位对思维能力要求 图表08工作性质 岗位类别逻辑思维能力 逻辑思维能力创造思维能力 创造思维能力理解能力判断能力决断能力创新能力筹划能力开发能力 领 导1业务部门领导岗 很强 很强2参谋部门领导岗 很强 很强很强 经营3供销业务员岗很强很强 技 术4技术检查指导岗很强 有5技术研究开发岗很强很强一般管理(参谋)6重
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