LTE零流量小区排除处理思路总结

1、大唐移动DTmobFlen中国移动atChinaMobile零流量小区处理思路青岛优化项目组2015-4-17公中国移动ChiMobile大唐移动DTmobile1概述目前面对网络建设逐步完善，4G用户的不断发展，针对零流量小区的分析及处理存在着必要性。零流量小区的分布既是用户分布及行为的直观体现，也是用发展用户的一个指引，同时也能发现设备的一些故障。一个站点的能够带来怎样的效益关乎于这个站点的建设的意义，同时一个站点因故障导致零流量也给用户感知带来了直接的影响。因此不管从客户、运营商、设备商等角度分析，我们有必要对零流量及低流量小区引起高度重视，并优先进行分析处理。2零流量小区分类针对现场一

2、个月的零流量小区统计情况分析，干扰、用户少、基站故障、人为调测、工程问题等都是导致零流量小区的原因。从分布的情况看很多问题我们还是能够规避并进行及时处理的，如故障、工程、人为调测等原因。数量覆盖方向用户较少工程原因导致基站故障导致交换调测导致干扰问题导致主要分类:a*和A中国移动ChinaMobile用户行为，覆盖问题故障及其他问题工程向大唐移动DTmobile故障,性噩统廿、工程调测等原因现场具有一定的可控性，可通过分析、推动进行处理.而此部分现场有必要重点监控.故障问题:电源：设备掉电断站、BBU掉电硬件X2接口故障、系统时钟不可用、驻波等传输：传输光接口异常、BBU接口异常、射频R接口异

3、常覆盖、干扰问题:室外站点覆盖景区的，景区冬季人少室外站点覆盖农村空旷公路的室外站点覆盖不合理的，如周围有村庄、密集人群活动区域，但天线覆盖方向不合理的用户行为问题:活动场所：偶尔有活动，但周期比较长的。随着季节变化，室外用户变少的确实是用户过少的工程原因：新建站处理故障期间，流量较低小区未激活，导致零流量中国移动ChinaMobilea9neiio大唐移动DTmobTle3.零流量小区处理流程通过日常处理零流量小区的方法及经验，总结如下排查及处理思路。可影响相应编号查找下文判断及解决方案。零流量小区排查处理思路:奉加霸斗.用服创武的兄时U门晟为”！，用弟.理星力4倍。及人是古工三1用彳一蹒打

4、耳先乙号叫信弓昆百帝中竹店4-导双司产人状古昨力拿X小区&广>马汹娥山”方至匹）"j但罚上勺I浸卜，|“煮M,成井下在与世.钱佟咻内龙,袒:R忠in是判于基门妞!簧超导以L忖生L姐统十期匕1.鬲KflEHM由本.不擅怙况工整近葩点Jft的.就以而gBWtftJItMEfffWMm.导致持力区工门打1,隐-li盥H利毓时,KKJI1I.田*通迪改立.；!：.-：-等难忖宣武斑.交他手版:#心唯£金.L件谎上掘稣比米直搂解叁口山免薪小金.上.LK%，R性?13I.；.：,9节分）3,第Uhf行王酬配式施痂诚带V.拚，是林.色|前也r'J.!：.'i

5、为市寸T地.总附、面工等无用-?助世1 .工程状态核查工程状态只有在正常服务的状态才能产生性能数据，因此发现零流量小区首要进行工程状态核查，一般“等待开通”为现场临时调测、“正在开通、正在运维”为交换代维后者是开站中国移动Chi幅Mobile大唐移动DTmobile2 .常规核查项1 .查看小区状态是否正常:MFHii-193gjfi得*L外婆效我Xlt修口U"*Idrtl11P'EidSflS毛晡懵，fiiw厚回用木口d也中It恍用*曰口装承存£小£方1。相:m那父MB*H±aniw+EmmihtaWe3MM的通讨LWHPMM布SF1仁本Em*

6、i»ir而1UrfMKfil'h*：3H:04霓|-4A4£Hdfl2 .查看路由、sctp是否正常:目前我司设备设置情况：Sctp链路对端网元为MME工作模式为客户端共设有6条，全网统一配置，如果出现配置错误、缺失等会直接影响站点业务：SCTP链路工作模式对端IP地址1对端IP地址2对端网元类型SCTP链路建立状态运行状态TD-LTE专用SCTP链路有效性TD-LTE旧客户端100.70.254.1100.70.254.2MME与对端连接成功正常有效数据客户端100.70.254.3100.70.254.4MME与对端连接成功正常有效数据客户端100.70.254

7、.5100.70.254.6MME与对端连接成功正常有效数据客户端100.70.254.9100.70.254.10MME与对端连接成功正常有效数据客户端100.70.254.11100.70.254.12MME与对端连接成功正常有效数据客户端100.70.254.13100.70.254.14MME与对端连接成功正常有效数据OMT®位置及截图:卜-auiHl港二Ew.卜用.1ft.婀刖s工.如.匕It甘皆号耀EtGEinswPiKtq时量尸?翳®调需元旦"审号"司捷方：希?旧00正誉Ft:F用专注目哨(1矽用力电雷萨Tig我学而司V41M.TMhMke

8、rm4iir.btLiLM.T&S*12L#glE2T4&I寓ENNF马升修1软gEV琬i生里合riF置吗蒲*E<鞫Rit，ktp绛窜包出置FQ对S毛/硒野力乳田曲宗包口春FnS3fSAS!ICDnIHLEq%iL3I3.N12U.C4-HIE2T.EL&,：|0岫工心瓯DL”UT.U1WE"HE与Etafl"gEKB与K粗1114tl!»FMbsssraEm正it嗯fT掂£»ftmtB正：EGNlf暮Qgffi察i普f0Sil型！对ijxi.y.«4.4ii-aciihHFTH/#：BIM。工声r1i*

9、4L_与州哇市小w比厚3杵彳中国移动Chin-aMobile大唐移动DTmobTle3 .路由关系核查610版本升级后基站配置到MM或SGW勺路由掩为一条，如果路由缺失会全部ERA*建立失败，进而引起零流量，如下配置情况：对端IP类型对端IP网段地址对端IP掩码网关IP地址备注IPv4100.70.0.0255.255.0.0100.70.23.129网管IP与基站IP相对应如上所示，基站IP为100.70.23.138,网关IP地址前三位一致，最后一位按照如下表进行设置，如本周基站IP末尾为138,在“130-193”段，因此网关最后设置为129.最终此站点网关IP地址为100.70.23.

10、129.业务IP末尾网关末尾1-65166-12965130-193129194-255193睹自美军转也工所示-|理损式基NJJ二作息祝也J齐利拦逑型由都倒算飒审笄戌田即由幸而iretojo.oaussal用0"喈1酋ILMT位置截图:G|+UIF碰】拓留工亭丹证口¥蝙"'KSCW.V(KEF为0KU04 .CRS核查目前crs设置情况为宏站统一设置为15,室内站点统一设置为9,集团管控参数。有时候因其它原因临时调整为-15,此种情况等于小区去激活。小区最大发射功率一般不做修改。宏中国移动Chm.aMobilenei和大唐移动DTmobTle站设置为46

11、0、室分设置为460或者390.如下LMT位置截图:上1、土卡岫4天II空lH-产漳工而工W)I4-*4£E-匕事山C5ucx>Cv<iEsGp±厢丁加Pi24t£lEBrHftH-C-MCCUtC*u5,广他巾u于rauxosuopIVtsr'IprLMA3i+21KJIED5 .性能统计项核查正常情况:T»iE-1号秘恬%*物粒件青聿的蟀匹卜区<NS旧址JEKM楂/TW质岸点图H产上*14理.文件SO划时沟!皿到I塾！理后蒋，吧好书片声刊声卢,比；捶耳鼻帷£门军和2国小C琼车，用啪史胃丽H刷理承GE耳1程后IT画也

12、占第牲安而”用喇1*七理科后府：七淞三3,耳辘生看叁累目.眠军酊”晤.福丽引品用朝囹EEigg金班装中受天初打用1布之»动h1行耳砒窃理常引兀国咖彘，制I】，周啪臣七”引赭.目辘蟋窿案看1M叮科£3甘第彳RL看咖碎衣可凶H蜘就理氐4因m4*ix»-j-.:t:1PO93-(It1mHm加产TV即*L%llL.4.L91K.*t.2.nD.1.3.3J|-l.wriC<m1I彳I石HEmMRQ.LJ1西北工CIE.JO口，mLiimum”ql.5ltr5.3lLJi4.l-51ABdflil.E.MA.i-34用l!.谑I?Kill'.fiCfllt-

13、O)bPaODTMlJtl口司Q-CIOAOIIEIEFOL3ftOI*hD|SI-5Ulb旬？PLQPCCIFOSE1.L14Ll&L1J.L】息LHit盘，异重筋l.3ii1.11.SKr.JO.2Idfl1.9.LlIflIMI.33F：-HDIiflOID.IIMlL.341HiIL3Lt1"l.liEW&.llPE.WQU4l.5jCEdt3.2.2flD.lJql-5MK.ltD.1.300.1.1*1需】i1JCO.Ii.JHJ1J2.I1J3.1135.1casi.i.imilMIlf(rmJODI12LL3LQ1l.im|£JfiDJ-3-

14、2JLL3i«E.f1H.LSlCSdC3.Z.JdD.L.12A.LL1LL.H.LS1KJIfe.l.iOD.IJJLLIill.4d.Eltrf.JtilJ30D.I.S2AL异常情况：（详情如下，可参考附件原文预警情况）产品预警【2015】002-YJ-TDL周期性测量任务导致北向缺数问题,OMCV6.00.00.08版本和V6.00.10.10版本对周期性测量任务的组别和索引号做了对应的关系,例如R016组的索引号就是16,但在之前的版本中索引号是随机取的，导致如果升级608和610版本后会导致索引号重复而周期性测量任务无法下发的问题场景一：历史遗留问题历史以后问题分版本给

15、出解决方案:1、V6.00.00.08版本和V6.00.10.10版本采取分批使用轮训工具的方法操作，每批100站方式轮训工具删除的具体步骤:【2014】1>、使用轮训工具删除基站的周期性测量任务，删除方法参见056-TZ-TDL基站升级到V6.00.00.08版本后出现KPI指标为0的方案解决【技术通知单】中国移动ChinaMobile大唐移动DTmobTle【2014】056-TZ-TDL_基站升级到V6.00.002、同步删除了周期性测量任务的基站的配置数据3、同步预定义性能计划任务场景二、新开站问题参考预警附件，在此不做说明。3告警类如下告警均有可能造成小区业务异常，因此在故障处

16、理中如下告警优先级有必要提升:告警名称a徽阻&口后少用勺是含可能产生零流量小区降质1017000是NEA和网元断连31000是基站掉电通知1104000是小区退服1018000是射频单元不在位告警1021000是1单通道IOT异常1099000是本地小区建立失败1020000是单板不在位告警1006000是1处理器故障1100000是射频单元驻波比严重告警1155000是4室内覆盖问题如果室内小区测试正常，但是存在如下问题：1 .室外宏站信号较强。2 .占用室外宏站信号无法切换至室内小区。可通过修改A2门限改善情况，适当的增加室外宏站A2门限，是用户尽早的切换至室内小区。但是造成此种问

17、题的根本原因还是室内外覆盖的不合理，可通过调整天馈、整改室内系统等手段改善覆盖。金中国移动工n0和ChitinMobile大唐移动DTmobTle3E13t值a豆掰吃a4PTMil*展aTtMW1E阳青IRflT*3H酒口a曲T生口1k事件a1用晒用，方需后固G1方通E立书七用m忆UfflmWUl-liiW小£本qhc咐碑宜昌国MV1!T工J士本噪ru坤但团里二mrapiaHZ51.3B-WE>Jtripbdih3：91£fuWiiafl川力修千门比*|拈MM”平用彳J阴必:1EI*W臼詈福,国理节克上即叱sriQq廿尸1rwq哂上K*rkethIri4iraBri1

18、.13bfh内班町田4dwi小4位I门n少彳小：9工好坤二情FME17UIn.TM.1111jl1：单整ife卷M用物qa-rv'Erir：gnfwa.'*is用唯卜工可明福n：in-Z/E：iU3：3.TIK5-TL!t-FI火仁町近为#1um工TF-1.5-a-"in'Eil-3ay：2-inri-ie4Ek,愉必94-口扁1相力8比口|>市M：*1九'三5 .用户较少导致可通过观察RRC最大用户数、RRC平均用户数以及流量情况进行后台初步判断，对疑似用户较少的场景结合2、3G流量及用户情况进行观察。最后到现场进行实测观察覆盖场景。一般情况下

19、如荒山、农田、工地、没落景区等出均可能导致零流量。针对此种情况可适当调整天馈方位角，将站点覆盖尽量转移至存在用户的地方，或者通过农村覆盖场景技术（8t8r、16t16r）增加小区覆盖范围，尽量减少零流量产生机会。6 .工程问题青岛发现个别站点代维在排障过程中将RRu和天馈临时放在机房内的情况，如果后台查看小区状态正常，现场测试无信号，或者信号覆盖异常非常弱的情况，可在机房处测试是否信号较强。遇到此种问题可追责代维责任。7 .桂资源问题导致基站610版本目前已发现4类挂资源问题，会导致用户在当前小区接入失败，或者从其他小区切换到当前小区失败，短时间造成KPI严重恶化。所有挂资源导致的问题现象表现

20、一1.现场发现的集中典型表现1 .后台观察小区状态正常。2 .现场测试无信号。A中国移动Chm.aMobilen图和大唐移动DTmobTle3 .后台查看存在实时用户。4 .流量统计为0（有时候可能存在流量，两种情况均存在）5 .按照15分钟力度进行KPI监控，重点关注RRC请求次数及切换请求次数。如果发现短时间存在大量请求次数，则通过cd1进行统计失败情况。6 .外场投诉（一般都是之前正常，然后突然就不行了，站下无信号。）7 .周边邻小区切换到目标小区失败，原因是：目标小区无可用的无线资源。2.挂资源问题和实际用户数满的区别1、出现挂资源后及时查询用户数，挂资源和用户数没有直接联系，用户数很

21、少的情况下，也会出现挂资源。2、真实用户数满之后导致的资源分配失败分析指导如下，现场初步分析时要跟挂资源问题分开。1）未开启接纳控制，用户数满后，是ERAB建立失败；2）开启接纳控制时，用户数满后，是RRC拒绝；3.挂资源问题分类序号类型bug号问题现象排障手段1类型1:挂实例DTMUC00254038CDL异常流程判断：对应异常日志时间点前后，出现终端重建立到目标基站其它小区，等待重配置完成时候，核心网触发上下文释放流程。多见于S1切换入后发生重建立。基站异常日志判断（3条告警）：复位基站1、链表管理出错（告警编号10916,附加信息File:/misc_link_base_func.c,Line:57,KeyParameters:）2、获取链表空闲节点失败（告警编号10901,附加信息File:/misc_com.c,Line:353,KeyParameters:）3、分配UE实例失败（File:/rrm_rbc_elemproc,Line:2333,KeyParameters:9