人力资源管理

1、第一章窗体顶端第一章一、单项选择题 (只有一个正确答案) 【1】企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判，是为了协调（ ）。 答案劳企关系【2】为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施，属于（ ）的内容。 答案安全与保障【3】国外人力资源管理发展大致经历了（ ）个阶段。 答案3【4】在人力资源管理的诸多职能中，（ ）是整个人力资源管理活动的前提基础。 答案规划【5】“组织职责阶段”指的是（ ）。 答案20世纪80年代【6】人力资源是指能够推动经济和（ ）发展的全体劳动者的劳动能力。 答案社会【7】同样数量的人用不同的组织网络连接起来，会形成不同的协作

2、关系，产生不同的效应，取得不同的结果。这指的是人力资源管理的（ ）原理。 答案同素异构原理【8】现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理，而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件，时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在（ ）方面的区别。 答案管理内容【9】20世纪60年代，（）受到普遍重视之后，理论界取得一致共识，即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来，并以人为中心。 答案人本管理【10】人力资源的保持，主要是通过激励、（ ）等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心，保证员工的身体健康。 答案劳动保护【11

3、】人力资源的吸收，主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程，也即（ ）。 答案招聘【12】雇主对雇员关心的程度增加，“人事”具有了特殊使命，这是国外人力资源管理发展的（ ）阶段。 答案档案管理阶段【13】人力资源是指能够推动（ ）和社会发展的全体劳动者的劳动能力。 答案经济【14】在企业人力资源管理的诸多内容中，根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励的部分是（ ）。 答案工资福利【15】美国人力资源管理模式的特点是（ ）、人力资源管理制度化、注重个人能力的晋升制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。 答案注重市场调节【16】美国人力资源管理模式的特点大致有（ ）个。 答案

4、5【17】通过人力资源管理工作，可以合理组织劳动力，科学配置人力资源，可以促使企业以最小的劳动消耗，取得最大的经济成果。这体现了人力资源管理（ ）方面的意义。 答案有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益【18】政府介入和法律规定开始在各个方面影响就业，迫使企业规范人力资源管理工作。这是国外人力资源管理发展的（ ）阶段。 答案政府职责阶段【19】在人力资源管理的职能中，提高员工的知识、技能等方面的能力，挖掘潜在的能力，从而保持和增强员工的竞争力的职能是（ ）。 答案开发【20】能够推动经济和社会发展的全体劳动者的劳动能力被称为（ ）。 答案人力资源【21】人力资源是蕴藏在人体之内的一种“活”的资源

5、，并与人的自然生理特征相联系，这是指人力资源的（ ）特征。 答案生物性【22】“政府职责阶段”指的是（ ）。 答案20世纪70年代前后【23】人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短，但作为群体，则可通过个体间的相互结合，取长补短，组合成最佳结构，形成群体优势。这指的是人力资源管理的（ ）原理。 答案互补增值原理【24】人力资源在使用过程中不同于其他资源之处，在于它能有意识、有目的的进行活动，能对自身行为做出选择，能主动调节与外部的关系。因此，人力资源具有（）。 答案能动性【25】美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、人力资源管理制度化和（ ）、对抗性的劳资关系、刚性工资。 答案注重个人能

6、力的晋升制度【26】在人力资源管理工作中，通过教育与培训，提高企业员工的素质，使员工有效地掌握和运用第一流的现代化技术，创造出一流产品，使管理者掌握现代化的管理理论与方法，提高企业管理的能力与水平，从而树立企业长期的竞争优势，促进企业的发展。这体现了人力资源管理（ ）的意义。 答案有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势【27】在企业经营过程中，只有合理组织了劳动力，不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系，并在空间和时间上使劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优配置，才能保证企业生产经营活动有条不紊地进行。这体现了人力资源管理的（ ）的意义。 答案有利于促进企业生产经营活动的顺利

7、进行【28】在人力资源管理的职能中，试图让员工保持所要求达到的机能水平和良好的工作态度，以适应工作需要而进行的一系列活动所发挥的职能是（ ）。 答案调整【29】美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、（ ）、注重个人能力的晋升制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。 答案人力资源管理制度化【30】根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励，这是人力资源管理中（ ）的内容。 答案工资福利【31】企业人力资源管理工作可以为劳动者创造一个适合他们的劳动环境，如人适其职，充分发挥每个人的专长；根据每个人的需要进行有效的激励；正确地评价每个员工的绩效等，使他们能够安于工作，乐于工作，忠于工作，积极主

8、动地奉献自己的全部能力与智慧，从而达到提高劳动生产率的目的，这体现了人力资源管理（ ）的意义。 答案有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率【32】开发和管理好（）是企业管理的主旋律，是搞好企业管理的关键。 答案人力资源【33】人力资源与物质资源不同，物质资源经过一定加工后就成为最终产品，而人力资源在开发使用后可以继续开发。这体现了人力资源的（ ）特性。 答案开发的连续性【34】人力资源是指能够推动经济和社会发展的全体劳动者的（ ）。 答案劳动能力【35】人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段，这是指人力资源的（）特点。 答案时效性【36】具有不同能力的人，应该安排在不同的职位上，

9、保证职位的要求与人的实际能力相对应。这指的是人力资源管理的（ ）。 答案能位匹配原理二、多项选择题 【37】企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发（ ）和（ ）等方面进行的计划、组织、指挥和控制，以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。 答案· 保持· 利用【38】企业人力资源管理的内容包括制定人力资源规划、（ ）、工作分析与职务设计（ ）、绩效评估与激励、培训与开发、工资福利、（ ）、安全与保障等内容。 答案· 编制人力资源计划· 招聘· 劳企关系【39】现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，以经营观念 和市场

10、意识研究如何实现企业人力资源的优化配置。这种优化配置包括两方面 的涵义，即（ ）和（ ）。 答案· 因事配人· 因人拓事【40】人力资源具有（ ）、开发的连续性和再生性的特点。 答案· 生物性· 能动性· 时效性· 社会性【41】企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、（ ）和（ ），以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。 答案· 指挥· 控制【42】人力资源除了具有生物性以外，还具有（ ）特征。 答案· 能动性· 时效性·

11、 社会性· 开发的连续性· 再生性【43】日本人力资源管理模式的最显著特点是（ ）和（ ）。 答案· 年功序列制· 终身雇佣制【44】企业人力资源管理的职能体现在以下六个方面，即规划、（ ）、保持、开发、（ ）和调整。 答案· 吸收· 考评【45】企业人力资源管理的职能主要体现在以下六个方面，即（ ）、吸收、保持、开发和（ ）。 答案· 规划· 调整【46】现代人力资源管理科学化主要表现在（ ）。 答案· 标准化· 规范化· 现代化【47】传统的劳动人事管理对人进行消极地防范与监督，是

12、一种专制式的管理。而现代企业人力资源管理是一种（ ）、（ ）的管理。 答案· 参与式· 民主式【48】企业人力资源管理的基本原理包括同素异构原理、能位匹配原理、（ ）、互补增值原理、（ ）、激励强化原理和（ ）。 答案· 要素有用原理· 动态适应原理· 公平竞争原理【49】企业人力资源管理的基本原理包括（ ）、（ ）、要素有用原理、（ ）、动态适应原理、激励强化原理和公平竞争原理。 答案· 同素异构原理· 能位匹配原理· 互补增值原理【50】人力资源管理对企业的意义体现在（ ）方面。 答案· 有利于促进企

13、业生产经营活动的顺利进行· 有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率· 有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势· 有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益【51】在市场经济条件下，企业要实现追求经济效益的目的，取决于（ ）、（ ）、（ ）之间配合的效率。 答案· 人与人· 人与事· 人与组织【52】之所以说人力资源是企业最宝贵的资源，是因为人力资源与（）和（）密切相关。 答案· 经济效益· 企业管理【53】企业人力资源管理的内容包括制定人力资源规划、编制人力资源计划、（ ）、招聘、（ ）、培训与开发、（ ）、劳企关系、

14、安全与保障等内容。 答案· 工作分析与职务设计· 绩效评估与激励· 工资福利【54】20世纪初至中叶通常认为一个厂商可用来创造股东利润和员工福利的资源有（）。 答案· 人力· 资金· 原材料· 机器设备· 产销方法或技术【55】人力资源管理主要是全面、系统地研究和分析在劳动过程中的（ ）与（ ）及其合理的搭配，寻求最佳结合，保证企业总体目标的实现。 答案· 人· 事【56】在企业的经营活动中，（ ）、财、物、（ ）共同组成了决定企业兴衰的四大要素。 答案· 人· 信息窗体底端

15、第二章窗体顶端第二章一、单项选择题 (只有一个正确答案) 【1】企业赋予每个职工的职务与责任通过（ ）来体现。 答案职位【2】测评误差的调整大致分为两类，即代表性误差和（ ）。 答案登记误差【3】以企业工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的劳动环境、劳动强度、劳动责任、所需资格条件进行测定、比较、归类和分级的活动称为（ ）。 答案职位评价【4】调查人员直接到工作现场进行观察和测定。这是职位调查方法中的（ ）方法。 答案实地观察法【5】以下工作设计方法中，哪一种方法不改变工作设计本身，而只是员工定期从一个职位转到另一个职位（ ）。 答案工作轮换【6】调查人员将所

16、需要了解的内容事先仔细设计成书面表格，被调查人接到表格后按调查项目逐一认真填写。这是职位调查中的（ ）方法。 答案书面调查法【7】分类法也称为（ ）。 答案等级描述法【8】职位分析的最终工作成果是制定职位说明书和（ ）。 答案职位规范【9】职位规范和职位说明书是（ ）的产物。 答案职位分析【10】“以一个职位的工作内容为对象，通过调查收集有关资料，掌握实际情况，为正确地进行职位分类提供依据”，这是指（ ）。 答案职位调查【11】通过增加工作责任、工作自主权及自我控制，以满足员工心理上的需要，达到激励的目的。这种方法称为（ ）。 答案工作丰富化【12】在职位分析中，用简洁准确的文字对本职工作进行

17、概括是指（ ）。 答案职位名称分析【13】根据组织需要并兼顾个人需要，规定某职务的任务、权力、责任，以及在组织中与其他职务关系的过程称为（ ）。 答案职务设计【14】职位分类归级包括（ ）、职位的纵向分类和统一职等。 答案职位的横向分类【15】职位分析通常也称为（ ）。 答案工作分析【16】企业在对职位进行分类时，应遵循的总原则是（ ）。 答案因事设职【17】工作设计也称（ ）。 答案职务设计【18】职位调查方案所包括的第一个内容是（ ）。 答案明确调查目的【19】不改变工作本身，只是通过使员工定期从一个职位转换到另一个职位的工作设计方法称为（ ）。 答案工作轮换【20】职位分析的最终工作成果

18、是职位规范和（ ）。 答案职位说明书【21】在进行职位的横向分类时，在划分大类的基础上再进一步按每一大类中各种职位的性质和特征划分为若干中类。这种中类在国外通常称为（ ）。 答案职组【22】在职位调查表中，以下栏目需要由直接主管人员填写的是（ ）。 答案本职位所需的资格条件【23】职位评价需要运用多种学科的理论和方法，如现代数学、工时研究、劳动心理学劳动卫生学、人机工程学和（ ）等。 答案安全系统工程学【24】填写职位调查表时，首先应注意的问题是（ ）。 答案按时间先后顺序将本职位的全部工作任务一一列出【25】职位说明书是以（ ）为中心，对职位进行全面、系统、深入地说明。 答案“事 ”【26】

19、职位评价是对企业各类职位的（ ）进行衡量的过程。 答案相对价值【27】职位分类有助于实现（ ）的公平合理。 答案劳动报酬【28】对某类职位的工作性质、任务、责任、权限、工作方法、工作应用实例、工作环境和条件，以及本职位人员资格条件所作的书面记录是（ ）。 答案职位说明书【29】评分法也称为（ ）。 答案点数法【30】职位评价的中心是（ ）。 答案“事”【31】工作扩大化是一种工作范围的水平扩展，也称（ ）。 答案横向扩大【32】根据各种职位的不同性质，将全部职位划分为若干大类，这种大类在国外通常称为（ ）。 答案职门【33】职位分类首先进行的准备工作是（ ）。 答案职位调查【34】职位分类归级

20、包括职位的横向分类、（ ）和统一职等。 答案职位的纵向分类【35】职位评价是以（ ）为对象来进行的。 答案工作职位【36】说明对从事某职位人员必须具备的最基本的资格条件的文件是（ ）。 答案职位规范【37】在职位评价过程中，先确定职位的影响因素，然后将工资额合理分解，使各影响因素与之相匹配，最后再根据工资额的多少决定职位的高低。这种方法称为（）。 答案因素比较法【38】职位分类归级包括职位的横向分类、职位的纵向分类和（ ）。 答案统一职等【39】调查人员直接约见员工，了解职位分类所需的材料。这是职位调查方法中的（ ）方法。 答案面谈法【40】在职位分析中，对本职位任务范围和责任大小、重要程度进

21、行的分析属于（ ）。 答案职位职责分析【41】职位分析是在（ ）的基础上进行的。 答案职位调查【42】在职位调查表中，以下栏目中（ ）需要被调查人来填写。 答案职位概况【43】扩大工作范围，从而为员工提供更多的工作种类的工作设计方法称为（ ）。 答案工作扩大化【44】工作设计需要利用（ ）的信息。 答案职位分析【45】排列法也称为（ ）。 答案序列法二、多项选择题 【46】职位评价要素和指标的确定应遵循的原则是（ ）。 答案· 少而精的原则· 界限清楚、便于测量的原则· 综合性原则· 可比性原则【47】职位分类的局限性表现在（ ）。 答案· 适

22、用范围有一定限制· 程序比较繁杂· 受员工主观原因的影响可能出现偏差· 在一定程度上妨碍了人的全面发展和人才流动【48】职位名称分析是用简洁准确的文字对本职位工作进行概括，包括（ ）、（ ）、（ ）等项目。 答案· 职称· 工种· 等级【49】职位规范与职位说明书在（ ）方面存在差别。 答案· 编制的直接目的· 内容涉及的范围【50】职位评价的特点体现为（ ）。 答案· 职位评价的中心是“事”不是“人”· 职位评价是对企业各类职位的相对价值进行衡量的过程· 职位评价是对性质相同的职位进

23、行评判· 职位评价需要运用多种学科的理论和方法【51】工作设计的方法包括（ ）。 答案· 工作专业化· 工作扩大化· 工作丰富化· 工作轮换【52】职位评价中要素的计量通常是由（ ）几个基本步骤组成。 答案· 计分· 加权· 误差调整【53】职位分类的具体原则是（ ）。 答案· 系统原则· 最低数量原则· 整分合原则· 能级原则【54】职位调查方案的设计主要包括（ ）。 答案· 明确调查目的· 确定调查单位和对象· 确定调查项目· 确定

24、调查表格和填写说明· 确定调查的时间、地点、方法【55】职位评价是以企业工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的劳动环境、劳动强度、劳动责任、所需资格条件进行（ ）。 答案· 测定· 比较· 归类· 分级【56】职位分析的具体内容包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、职位劳动强度和劳动环境的分析以及职位对员工的知识、技能、经验、体力、心理素质等必备条件的分析。 答案· 职位名称分析· 职位任务分析· 职位指责分析· 职位关系分析【57】通过评定，可以明确各个职位的（ ）。 答

25、案· 门类· 系统· 等级高低【58】职位分类的作用表现为（ ）。 答案· 是现代企业人力资源管理的起点和基础· 有助于招聘、选拔、考核及培训工作· 有助于实现劳动报酬的公平合理· 有助于改进组织及操作，提高工作及生活质量· 为企业准确地编制劳动计划、核算成本提供了前提【59】职位分析是指对企业各个职位设置的目的、性质、任务、权力和隶属关系、工作条件和环境，以及职工为承担该任务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出（ ）、（ ）等人事文件的过程。 答案· 职位规范· 工作说明书【60】因为

26、职位不明确、责权不清，使我国很多企业中存在（ ）的弊病。 答案· 低效率· 人浮于事· 推诿扯皮【61】常用的职位调查方法有（ ）。 答案· 面谈法· 实地观察法· 书面调查法【62】职位分类具体包括（ ）等项活动。 答案· 职位调查· 职位分析· 职位评价· 职位归级【63】在职位调查表中，以下栏目中（ ）需要被调查人来填写。 答案· 职位概况· 所受监督· 给予监督· 工作范围和效率· 所遵守的法规【64】职位分析的具体内容包括职位名称分析、

27、职位任务分析、职位职责分析、职位关系分析、职位（ ）和（ ）分析等等。 答案· 劳动强度· 劳动环境【65】职位评价的方法通常有（ ）。 答案· 排列法· 分类法· 评分法· 因素比较法【66】职位评价标准化的内容包括（ ）。 答案· 统一评价指标· 统一评价标准· 统一评价技术与方法· 统一实施方法· 统一数据处理方法【67】职位分类有助于（ ）等人力资源管理工作的进行。 答案· 招聘· 考核· 选拔· 培训【68】工作设计是指根据组织需要并兼

28、顾个人需要，规定某职务的（ ），以及在组织中与其他职务关系的过程。 答案· 任务· 权力· 责任【69】职位评价是以企业的工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的（ ）进行测定、比较、归类和分级。 答案· 劳动环境· 劳动强度· 劳动责任· 所需资格条件【70】职位的特点是（ ）。 答案· 以“事”为中心进行设置· 数量有限· 不能随人走· 是变化的【71】职位评价应注意的问题是（ ）。 答案· 评价指标的标准化· 职位评价要素和指标

29、的确定· 职位评价中计量方法的选择【72】职位调查的（）和（）直接关系到职位分类的质量。 答案· 真实程度· 准确性【73】影响书面调查结果可靠性的因素是（ ）。 答案· 调查表本身设计得是否合理· 被调查者文化水平的高低· 被调查者填表时的诚意、兴趣和态度【74】职位评价需要运用多种科学的理论和方法，如（ ）。 答案· 现代数学· 工时研究· 劳动心理学· 劳动卫生学· 人机工程学【75】填写职位调查表时，需要注意的问题是：要按时间先后顺序将本职位的全部工作一一列出，并在此基础上对每

30、一事项详细加以说明，尽量避免使用含混笼统的词句，还要（ ）。 答案· 指出完成各项工作事项所需要的时间· 指出工作责任的大小· 指出最困难、最重要的工作,并说明原因· 指出是否有监督、领导的责任· 指出本职位与其他职位的关系【76】职位分析涉及两个方面的工作，它们是（ ）。 答案· 工作描述· 任职资格要求【77】职位是（ ）和（ ）的统一。 答案· 职务· 责任【78】职位分类是现代企业人力资源管理的（ ）和（）。 答案· 起点· 基础【79】职位分析是指对企业各个职位设置的（ ）、

31、（ ）、（ ）、权力和隶属关系工作条件和环境，以及职工为承担该任务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出职位规范、工作说明书等人事文件的过程。 答案· 目的· 性质· 任务【80】工作设计的要求是（ ）。 答案· 全部职位的总和应该能覆盖企业的总任务· 不能出现无人负责的现象· 应有助于发挥企业每一员工的个人能力和提高组织效率· 应考虑到现实的可能性窗体底端第三章窗体顶端第三章一、单项选择题 (只有一个正确答案) 【1】编制人力资源规划的最后一个步骤是（ ）。 答案设置人力资源规划的评估和调整系统【2】人力资源供求预测

32、的结果通常有（ ）情况。 答案3种【3】按照企业员工总数和某一类人员占员工总数的比例，计算某种定员人数的方法是（ ）。 答案按比例定员【4】人力资源的供给预测也称为（ ）。 答案人员拥有量预测【5】根据国外经验，企业在建立人力资源信息系统时，大型组织最好采用（ ）。 答案计算机【6】实际工作时间与应参加工作的时间的比称为（ ）。 答案工作率【7】企业内对人员、工作信息的收集、保存、整理、综合、分析、研究、报告的全过程称为（ ）。 答案人力资源信息系统【8】根据机器设备的数量、看管定额和设备开动班次来计算定员人数的方法是（ ）。 答案按设备定员【9】从理论上讲，人力资源信息越详细越（ ），但这会

33、增加企业管理成本。 答案好【10】企业以总体战略目标为出发点，综合考虑各种因素的影响，运用科学的方法，对企业未来人力资源的数量、质量和时间进行估计的活动是（ ）。 答案人力资源需求分析【11】企业人力资源业务计划是（ ）的展开和具体化。 答案企业人力资源总体规划【12】企业理想的年龄结构应该为（ ）。 答案梯形【13】根据企业已定的产品方向、生产规模，在一定时期内和一定的技术条件下，规定企业必须配备各类人员的数量标准的活动是（ ）。 答案企业定员【14】以企业整体目标为依据，在分析现有人力资源状况的基础上，对企业未来的人力需求即合理组合进行预测和决策，进而确定企业人力资源发展目标，以及达成目标

34、的措施的过程是（ ）。 答案企业人力资源规划【15】处于不同发展状态下的企业，需要实施相关的人事政策，而这些人事政策的制定，必须以（ ）为依据和指导。 答案企业人力资源规划【16】编制人力资源规划的目标是：确保企业在（ ）和不同的职位上得到适当的人选。 答案适当的时间【17】以下（ ）人力资源需求预测技术是定性的方法。 答案德尔菲法【18】在编制人力资源规划时，对企业人力资源的“盘点”与查核指的是（ ）。 答案分析【19】对规划期内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排是（ ）。 答案人力资源总体规划【20】企业主管部门要求达到的或企业自己确定的目标工作率称为（ ）。 答案标准工

35、作率【21】企业定员是根据企业已定的产品方向、生产规模，在一定时期内和一定的技术条件下，规定企业必须配备各类人员的（ ）。 答案数量标准【22】紧紧围绕职位的资格条件，对现有人员的受教育程度及其实际工作能力进行分析。这是（ ）。 答案人力素质分析【23】企业人力资源规划是（ ）。 答案中期规划【24】企业对人力资源总量平衡，结构不平衡所采取的措施是（ ）。 答案制定针对性较强的业务计划【25】编制人力资源规划可以分成（ ）步骤。 答案8个【26】（ ）是制定人力资源规划的基础。 答案搞清现有企业人力资源的状况【27】根据生产任务（工作量）、员工的工作效率和出勤率来计算定员人数的方法是（）。 答

36、案按工作效率定员【28】编制人力资源规划的第一个步骤是（ ）。 答案调查、收集和整理涉及企业总体发展战略和经营环境的各种信息二、多项选择题 【29】以下信息属于员工的“自然状况”的是（ ）。 答案· 籍贯· 民族【30】完善的人力资源信息系统包括的内容是（ ）。 答案· 现有人事记录· 工资记录· 培训成绩· 劳动力市场状况· 国家对劳动用工制度的政策法规【31】在企业的整体规划中，（ ）和（ ）是两大支柱。 答案· 技术开发规划· 人力资源规划【32】企业在建立人力资源信息系统时，要考虑一些纯技术性问题

37、，如（ ）。 答案· 数据存储· 关系范式【33】企业的人力资源规划包括两个层次即（ ）。 答案· 人力资源总体规划· 人力资源业务计划【34】一般说来，人力资源信息系统应包括以下信息：即（ ）、工作状况、收入情况、家庭背景及生活状况、培训经历、部门使用意图等。 答案· 自然状况· 知识状况· 能力状况· 阅历及经验· 心理状况【35】根据国外有关经验，在建立人力资源信息系统时，250人以下的小型组织，采用（ ）是比较有效的。 答案· 档案管理系统· 索引卡系统【36】编制人力资源规划

38、的意义体现在（ ）。 答案· 可为企业发展提供人力保证· 可为企业各项重大人事决策提供充分的依据和指导· 对满足员工的需求和调动员工的积极性与创造性有巨大的作用【37】一般来说，人力资源信息系统应包括以下信息：即自然状况、知识状况、能力状况、阅历及经验、心理状况、（ ）、部门使用意图等。 答案· 工作状况· 收入情况· 家庭背景· 生活状况· 培训经历【38】人力资源规划的效果如何，在一定程度上取决于（ ）。 答案· 人力资源信息系统建立与否· 人力资源信息系统内容的真实可靠程度【39】（）是人

39、力资源总体规划的展开和具体化。 答案· 教育培训计划· 劳动关系计划· 分配计划· 提升计划· 工资计划【40】以下哪些信息是制定人力资源规划的首要步骤中，需要收集的（ ）。 答案· 产品结构· 消费者结构· 技术装备情况· 生产和销售状况· 企业产品的市场占有率【41】企业定员应满足的要求是（ ）。 答案· 以实现企业的生产经营目标为中心· 定员水平要先进合理· 合理确定基本工人与辅助工人的比例· 合理确定管理人员与员工总数的比例· 合理确定女

40、工占员工总数的比例【42】企业外部人力资源供给的主要渠道有（ ）。 答案· 大中专院校应届毕业生· 复转军人· 职技校毕业生· 失业人员· 流动人员【43】以下人员中，（ ）的供给相对容易预测。 答案· 大中专院校应届毕业生· 复转军人· 职技校毕业生【44】企业定员的范围是（ ）。 答案· 工人· 学徒· 管理人员· 服务人员【45】以下信息属于员工的“工作状况”的是（ ）。 答案· 目前的岗位· 目前所属部门【46】影响人力资源供给的因素有（ ）。 答

41、案· 员工伤残· 员工跳槽· 员工升迁· 员工死亡· 员工退休【47】影响人力资源需求的因素有（ ）。 答案· 经济、法律和社会因素· 企业战略目标· 企业组织结构· 竞争者· 人力资源自身的因素【48】建立企业人力资源信息系统时，应遵循的原则有（ ）。 答案· 考虑企业现有规模，根据企业的实际情况选择系统管理手段· 考虑人力资源管理部门的运用及期望程度· 考虑管理人员对人力资源有关数据要求掌握的详细程度· 考虑企业发展时系统的可扩展性· 考虑一

42、些纯技术问题【49】德尔菲法的基本特点是（ ）。 答案· 专家参与· 匿名进行· 多次反馈· 采用统计方法【50】以下选项中属于企业人力资源业务计划的是（ ）。 答案· 人员补充计划· 保险福利计划· 退休计划· 工资计划· 提升计划【51】计算定员人数的主要依据是（ ）。 答案· 计划期内的总工作量· 个人的工作效率【52】对于人力资源供大于求的情况，企业可以采取的措施有（ ）。 答案· 减少冗员· 鼓励提前退休· 辞退不合格员工· 鼓励员工内

43、退【53】以下信息属于员工的“心理状况”的是（ ）。 答案· 偏好· 兴趣【54】人力资源信息系统就是企业内对人员、工作信息的收集、（     ）、报告的全过程。 答案· 保存· 整理· 综合· 分析· 研究【55】企业人力资源管理供求预测的结果，一般会出现的情况有（ ）。 答案· 人力资源供大于求· 人力资源供小于求· 人力资源供求总量平衡，结构不平衡【56】当企业人力资源供不应求时，企业可以采取的措施有（ ）。 答案· 内部调剂&#

44、183; 外部招聘· 工作扩大化【57】以下方法中是计算定员常用的是（ ）。 答案· 按工作效率定员· 按设备定员· 按岗位定员· 按比例定员· 按组织机构、职责分工和业务范围定员【58】企业定员的主要作用体现在（ ）。 答案· 为企业编制人力资源规划提供依据· 为企业确定员工报酬提供依据· 为企业提高劳动生产率提供条件· 为其也充分挖掘劳动潜力提供依据【59】人力资源信息系统的功能表现在（ ）。 答案· 为企业制定发展战略提供人力资源数据· 为制定人力资源规划提供可靠数据&

45、#183; 为人力资源管理活动提供信息支持· 为企业管理效果的评估提供反馈信息窗体底端窗第三章窗体顶端窗体顶端一、单项选择题 (只有一个正确答案) 【1】知识考试中的百科知识考试又称为（ ）。 答案广度考试【2】向应聘者了解对招聘工作的意见的表格是（ ）。 答案信息反馈表【3】知识考试也称为（ ）。 答案笔试有疑问去论坛 【4】从现在的情况看，很多原来属于新员工进厂后的适应阶段进行的工作，已经提前到招聘阶段进行。这体现了招聘工作中（ ）的创新。 A: 招聘工作向战略高度发展 B: 招聘是在获得一种资源 C: 筛选工作的地位越来越重要 D: 招聘工作的内容越来越扩大 E: 计算机等新的

46、工具和技术在招聘中越来越被普遍运用 答案招聘工作的内容越来越扩大有疑问去论坛 【5】根据被测试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试题目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，以此来测评应聘者的心理素质、潜在能力的方法是（ ）。 A: 笔迹学法 B: 知识考试 C: 案例分析 D: 情景模拟 答案情景模拟有疑问去论坛 【6】人力资源管理从战术管理层次上升到战略管理层次，这种战略性的人力资源管理越来越需要招聘工作的支持。这体现了招聘工作的哪一项创新（ ）。 A: 招聘工作向战略高度发展 B: 招聘是在获得一种资源 C: 筛选工作的地位越来越重要

47、D: 招聘工作的内容越来越扩大 E: 计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用 答案招聘工作向战略高度发展有疑问去论坛 【7】企业采取一些科学的方法寻找、吸引具备资格的个人到本企业来任职，并从中选出适宜人员予以聘用的过程称为（ ）。 A: 员工挑选 B: 员工筛选 C: 员工招聘 D: 员工聘用 答案员工招聘有疑问去论坛 【8】使用计算机互联网络发布招聘广告和搜选应聘者，已经开始变得普遍。这体现了招聘工作的创新中的（ ）。 A: 招聘工作向战略高度发展 B: 招聘是在获得一种资源 C: 筛选工作的地位越来越重要 D: 招聘工作的内容越来越扩大 E: 计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被

48、普遍运用 答案计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用有疑问去论坛 【9】问题事先已经准备好，而且对每一个应试者所提的问题都是一样的。这种面谈方式称为（ ）。 A: 构架式面谈 B: 小组式面谈 C: 压力式面谈 D: 一对一式面谈 答案构架式面谈有疑问去论坛 【10】由一个主持人对一个应试者的面谈是（ ）。 A: 构架式面谈 B: 压力式面谈 C: 一对一面谈 D: 小组式面谈 答案一对一面谈有疑问去论坛 【11】（ ）是决定选择哪一种征召来源的重要因素。 A: 职位的类型 B: 人才市场状况 C: 职位的级别 D: 企业的规模 答案职位的类型有疑问去论坛 【12】（ ）作为补充渠道或

49、作为补充特殊人才的渠道。 A: 员工引荐 B: 广告 C: 校园征召 D: 人才交流 答案员工引荐有疑问去论坛 【13】员工招聘遵循的原则有（ ）。 A: 5个 B: 4个 C: 3个 D: 2个 答案4个有疑问去论坛 【14】如果招聘完成比（ ），则说明在数量上全面或超额完成招聘计划。 A: 小于100% B: 等于或大于100% C: 等于90% D: 等于0 答案等于或大于100%有疑问去论坛 【15】招聘成本是指（ ）。 A: 录用全体人员的费用 B: 招聘人员的工资 C: 录用一个人的平均费用 D: 不确定 答案录用一个人的平均费用有疑问去论坛 【16】员工招聘作为一种科学的管理活动

50、出现于（ ）。 A: 科学管理时代 B: 80年代 C: 90年代 D: 近几年 答案科学管理时代有疑问去论坛 【17】让企业内部符合条件的员工从一个较低的职位晋升到一个较高的职位的过程是（）。 A: 内部调整 B: 内部降职 C: 内部提升 D: 不确定 答案内部提升有疑问去论坛 【18】征召工具指的是（ ）。 A: 负责招聘的人员的技术 B: 负责招聘的人员的能力 C: 各种登记表格 D: 计算机 答案各种登记表格有疑问去论坛 【19】几次的筛选标准或多次的测量结果必须保持的一致性称为（ ）。 A: 效度 B: 一致性 C: 信度 D: 其他 答案信度有疑问去论坛 【20】通过纸笔的形式了

51、解被测试者的知识广度、知识深度和知识结构的方法是（）。 A: 技术考试 B: 笔试 C: 口试 D: 不确定 答案笔试有疑问去论坛 【21】对一般智慧能力的测验是指（ ）。 A: 智力测验 B: 个性测验 C: 理论测验 D: 特殊能力测验 答案智力测验有疑问去论坛 【22】在法国，（ ）的企业以笔迹学法作为筛选人员的基本方法之一。 A: 100% B: 75% C: 90% D: 50% 答案75%有疑问去论坛 【23】企业在招聘工作中对应聘人员的筛选更加细致和慎重，心理测验的地位越来越突出。这体现了招聘工作的哪一项创新（ ）。 A: 招聘工作向战略高度发展 B: 招聘是在获得一种资源 C:

52、 筛选工作的地位越来越重要 D: 招聘工作的内容越来越扩大 E: 计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用 答案筛选工作的地位越来越重要有疑问去论坛 【24】吸引现在正在企业任职的员工，填补企业空缺的职位。这种属于（ ）。 A: 外部征召 B: 内部征召 C: 内部调整 D: 不确定 答案内部征召有疑问去论坛 【25】外部征召是企业从（ ）寻找、吸引求职者，填补空缺职位的过程。 A: 内部 B: 人才市场 C: 大学校园 D: 外部 答案外部有疑问去论坛 【26】员工招聘的基本程序包括（ ）步骤。 A: 7个 B: 8个 C: 6个 D: 9个 答案6个有疑问去论坛 【27】员工招聘的首

53、要步骤是（ ）。 A: 征召 B: 确定招聘策略 C: 制定招聘计划 D: 筛选 答案制定招聘计划有疑问去论坛 【28】知识考试中的专业知识考试又称（ ）。 A: 深度考试 B: 广度考试 C: 口试 D: 结构考试 答案深度考试有疑问去论坛 【29】所有企业在使用申请表时，都同意这样一个假设（ ）。 A: 申请表是最好的筛选工具 B: 申请表提供的信息是不真实的 C: 一个人完成将来工作的能力取决于他过去完成工作任务的情况 D: 不确定 答案一个人完成将来工作的能力取决于他过去完成工作任务的情况有疑问去论坛 【30】一个测试的测试结果与想要的内容的相关程度称为（ ）。 A: 信度 B: 效度

54、 C: 可靠性 D: 稳定性 答案效度有疑问去论坛 【31】对于大多数企业而言，（ ）实际上是最初的筛选工具。 A: 心理测验 B: 笔迹学法 C: 申请表 D: 面试 答案申请表有疑问去论坛 【32】企业从外部寻找、吸引求职者，填补空缺职位的过程是（ ）。 A: 内部征召 B: 外部吸引 C: 外部征召 D: 外部补充 答案外部征召有疑问去论坛 【33】内部征召的渠道通常有（ ）。 A: 4种 B: 3种 C: 5种 D: 2种 答案2种有疑问去论坛 【34】知识考试中的相关知识考试，又称（ ）。 A: 深度考试 B: 广度考试 C: 口试 D: 结构考试 答案结构考试有疑问去论坛 【35】在多种常用的筛选工具中，最古老而且运用最广的一种是（ ）。 A: 心理测验 B: 笔迹学法 C: 申请表 D: 面试 答案申请表有疑问去论坛 【36】面试也称为（ ）。 A: 口试 B: 观察 C: 面谈 D: