讲义 第4章 国际航空货物运输的业务流程ppt课件

1、l绪论绪论l世界和中国航空货物运输概略世界和中国航空货物运输概略l民航运输飞机和航空集装器民航运输飞机和航空集装器l国际航空货物运输的业务流程国际航空货物运输的业务流程l特种货物的收运特种货物的收运l国际货物航空运费的计算国际货物航空运费的计算l其它费用其它费用l航空货运单航空货运单国际航空货运的出口业务流程国际航空货运的出口业务流程出口运输代理、出港操作出口运输代理、出港操作国际航空货运的进口业务流程国际航空货运的进口业务流程进港操作、进口运输代理进港操作、进口运输代理l航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序l市场销售、揽货市场销售、揽货l承揽货物处于整个流程的中心位置承揽

2、货物处于整个流程的中心位置l引见情况：业务范围；效力工程；各项收费规范；引见情况：业务范围；效力工程；各项收费规范；优惠运价；效力优势优惠运价；效力优势l接受委托接受委托 l出口货物运输事宜达成意向后出口货物运输事宜达成意向后 ；托运人本人填写托；托运人本人填写托运书并在上面签字运书并在上面签字l托运书托运书Shippers Letter of InstructionSLI简简介介l审核单证审核单证 l发票、装箱单发票、装箱单 l托运书托运书 l报关单报关单 l外汇核销单外汇核销单l答应证答应证 l商检证商检证l进料来料加工核销本进料来料加工核销本l索赔返修协议索赔返修协议l到付保函到付保函l

3、关封关封l航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序l预配舱预配舱 l汇总所接受的委托和客户的预告；计算各航线的件汇总所接受的委托和客户的预告；计算各航线的件数、分量、体积数、分量、体积l根据各航空公司不同机型对不同板箱的分量和高度根据各航空公司不同机型对不同板箱的分量和高度要求要求 ，为每票货配上运单号，为每票货配上运单号l预订舱预订舱l将所接纳空运货物向航空公司恳求并预订舱位的行将所接纳空运货物向航空公司恳求并预订舱位的行为。为。l提供的信息：货物的称号；体积必要时提供单件提供的信息：货物的称号；体积必要时提供单件尺寸；分量；件数；目的地；要求出运的时间等；尺寸；分量；件数；

4、目的地；要求出运的时间等；其它运输要求温度、装卸要求、货物到达目的地其它运输要求温度、装卸要求、货物到达目的地时限等时限等l航空公司舱位销售的原那么：航空公司舱位销售的原那么：l保证邮件、快件舱位；保证邮件、快件舱位；l保证有固定舱位配额的货物；保证有固定舱位配额的货物；l保证鲜活易腐货物；保证鲜活易腐货物；l优先预定运价较高的货物舱位；优先预定运价较高的货物舱位；l保管一定的零散货物舱位；保管一定的零散货物舱位；l未订舱的货物按交运时间的先后顺序安排舱位未订舱的货物按交运时间的先后顺序安排舱位l航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序l交接单证交接单证l报关员：箱单、商检单、

5、报关委托协议书、核销单、报关员：箱单、商检单、报关委托协议书、核销单、答应证答应证l制单员：托运书、随机用分单、发票、产地证制单员：托运书、随机用分单、发票、产地证l填制货运单填制货运单l空运出口业务中最重要的环节：总运单、分运单空运出口业务中最重要的环节：总运单、分运单l严厉符合单货一致、单单一致的要求严厉符合单货一致、单单一致的要求l根据是发货人提供的国际货物托运书根据是发货人提供的国际货物托运书l事先订舱的货物和运费到付的货物，注明已订妥的事先订舱的货物和运费到付的货物，注明已订妥的航班号、航班日期航班号、航班日期l注明特殊对待的货物如需冷藏、坚持枯燥注明特殊对待的货物如需冷藏、坚持枯燥

6、l接纳货物接纳货物 l即将发运的货物从发货人手中接过来并运送到本人即将发运的货物从发货人手中接过来并运送到本人的仓库；接纳货物普通与接单同时进展的仓库；接纳货物普通与接单同时进展l根据发票、装箱单或送货单清点货物；检查货物的根据发票、装箱单或送货单清点货物；检查货物的外包装能否符合运输的要求外包装能否符合运输的要求l托运人应在每件货物的包装上详细写明收货人、另托运人应在每件货物的包装上详细写明收货人、另请通知人和托运人的姓名和地址请通知人和托运人的姓名和地址l航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序l标志和标签标志和标签 l标志标志l在货物外包装上由托运人书写的有关事项和记号在

7、货物外包装上由托运人书写的有关事项和记号l托运人、收货人的姓名、地址、联络、托运人、收货人的姓名、地址、联络、l合同号等合同号等l操作运输本卷须知操作运输本卷须知l标签标签l从标签的作用来区分：识别标签、特种货物标签、从标签的作用来区分：识别标签、特种货物标签、操作标签操作标签l按类别分，航空公司标签、分标签按类别分，航空公司标签、分标签l航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序l配舱配舱l按照各航班机型、板箱型号、高度、数量进展配载按照各航班机型、板箱型号、高度、数量进展配载l为制造仓单做预备为制造仓单做预备l订舱订舱l向航空公司吨控部门领取并填写订舱单向航空公司吨控部门领取

8、并填写订舱单l航空公司签发舱位确认书航空公司签发舱位确认书(舱单舱单)l给予装货集装器领取凭证给予装货集装器领取凭证l出口报关出口报关l出仓单出仓单l编制出仓单，仓单内容：承运航班的日期；装载板编制出仓单，仓单内容：承运航班的日期；装载板箱方式及数量；货物进仓顺序编号；总运单号；件箱方式及数量；货物进仓顺序编号；总运单号；件数、分量、体积、目的地三字代码和备注数、分量、体积、目的地三字代码和备注l用于出库方案，向装板箱交接用于出库方案，向装板箱交接 ;l制造制造的凭证的凭证l航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序l提板箱提板箱 l订妥舱位后，航空公司吨控部门将根据货量发放订妥

9、舱位后，航空公司吨控部门将根据货量发放“航航空集装箱、板凭证，货运代理公司凭此向航空公空集装箱、板凭证，货运代理公司凭此向航空公司箱板管理部门领取与订舱货量相应的集装板、集司箱板管理部门领取与订舱货量相应的集装板、集装箱装箱l签单签单 l海关放行章后还需到航空公司签单海关放行章后还需到航空公司签单l签单的作用：审核运价；货物的性质签单的作用：审核运价；货物的性质l交接发运交接发运 l交单、交货交单、交货l交单：将随机单据交给航空公司；分单、舱单、账交单：将随机单据交给航空公司；分单、舱单、账单、发票、装箱单、产地证单、发票、装箱单、产地证l交货：把与单据相符的货物交给航空公司；大宗货、交货：把

10、与单据相符的货物交给航空公司；大宗货、集中托运货，以整板、整箱称重交接集中托运货，以整板、整箱称重交接l航班跟踪航班跟踪l信息效力信息效力l费用结算费用结算l航空公司出港货物的操作程序航空公司出港货物的操作程序l预审预审CBAlCBA-国际货物订舱单，配载人员进展配载任务的根国际货物订舱单，配载人员进展配载任务的根据据l根据根据CBA，了解旅客人数，货邮订舱情况，了解旅客人数，货邮订舱情况l估算本航班最大可利用货邮业载和舱位估算本航班最大可利用货邮业载和舱位l预划平衡预划平衡l了解相关航线上待运货物情况了解相关航线上待运货物情况l整理单据整理单据l过磅和入库过磅和入库l检查货物板、箱组装情况，

11、高度，收口等能否符合检查货物板、箱组装情况，高度，收口等能否符合规定规定l将货物送至电子磅，记录分量，并悬挂吊牌将货物送至电子磅，记录分量，并悬挂吊牌l对装有轻泡货物的板箱，查看运单，做好体积纪录对装有轻泡货物的板箱，查看运单，做好体积纪录l在电脑中输入板箱号码，航班日期等，将货物上码在电脑中输入板箱号码，航班日期等，将货物上码放在货架上放在货架上l出港出港l制造平衡交接单制造平衡交接单l制造舱单制造舱单l航空公司进港货物的操作程序航空公司进港货物的操作程序l进港航班预告进港航班预告l填写航班预告记录本填写航班预告记录本l预先了解货物情况预先了解货物情况l办理货物海关监管办理货物海关监管l分单

12、业务分单业务l每份货运单的正本上加盖或书写到达航班的航班号每份货运单的正本上加盖或书写到达航班的航班号和日期和日期l仔细审核货运单，留意运单上所列目的港、代理公仔细审核货运单，留意运单上所列目的港、代理公司、品名和运输保管本卷须知司、品名和运输保管本卷须知l联程货运单交中转部门联程货运单交中转部门l航空公司进港货物的操作程序航空公司进港货物的操作程序l核对运单和舱单核对运单和舱单l假设舱单上有分批货，那么应把分批货的总件数标假设舱单上有分批货，那么应把分批货的总件数标在运单号之后，并注明分批标志；把舱单上列出的在运单号之后，并注明分批标志；把舱单上列出的特种货物、联程货物圈出特种货物、联程货物

13、圈出l根据分单情况，在整理出的舱单上标明每票运单的根据分单情况，在整理出的舱单上标明每票运单的去向去向l核对运单份数与舱单所列份数能否一致，做好多单、核对运单份数与舱单所列份数能否一致，做好多单、少单记录，将多单运单号码加在舱单上，多单运单少单记录，将多单运单号码加在舱单上，多单运单交查询部门交查询部门l电脑输入电脑输入l根据标好的一套舱单，将航班号、日期、运单号、根据标好的一套舱单，将航班号、日期、运单号、数量、分量、特种货物、代理商、分批货、不正常数量、分量、特种货物、代理商、分批货、不正常景象等信息输入电脑，打印出国际进口货物航班交景象等信息输入电脑，打印出国际进口货物航班交接单接单l交

14、接交接l航空货物进口运输代理业务程序航空货物进口运输代理业务程序l代理预告代理预告l交接单、货交接单、货l航空公司的地面代理向货运代理公司交接的有：国航空公司的地面代理向货运代理公司交接的有：国际货物交接清单；总运单、随机文件；货物际货物交接清单；总运单、随机文件；货物l交接时要做到：单、单核对，即交接清单与总运单交接时要做到：单、单核对，即交接清单与总运单核对；单、货核对，即交接清单与货物核对核对；单、货核对，即交接清单与货物核对l理货与仓储理货与仓储l代理公司自航空公司接货后，即短途驳运进本人的代理公司自航空公司接货后，即短途驳运进本人的监管仓库，组织理货及仓储监管仓库，组织理货及仓储l理单与到货通知理单与到货通知