CMM标准体系项目管理人员学习教案

1、会计学1CMM标准体系项目管理人员标准体系项目管理人员第一页，编辑于星期六：二点 十三分。公司质量管理体系基本结构公司CMM3标准过程介绍 重点指南和流程介绍 CMM体系第1页/共62页第二页，编辑于星期六：二点 十三分。第2页/共62页第三页，编辑于星期六：二点 十三分。第3页/共62页第四页，编辑于星期六：二点 十三分。1.初始级4 . 已 管 理级2 . 可 重 复级3 . 已 定 义级5. 优化级第4页/共62页第五页，编辑于星期六：二点 十三分。初始级过程是不正规的、不稳定的输入输出输出可重复级项目管理制度化输入输出工程执行和项目执行相结合并已制度化已定义级输入输出已管理级产品和过程

2、得到定量控制输入输出优化级过程改进制度化输入输出第5页/共62页第六页，编辑于星期六：二点 十三分。能力等级能力等级特点特点关键过程关键过程第一级基本级软件过程是混乱无序的,对过程几乎没有定义,成功依靠的是个人的才能和经验,管理方式属于反应式 第二级重复级建立了基本的项目管理来跟踪进度.费用和功能特征,制定了必要的项目管理,能够利用以前类似的项目应用取得成功需求管理,项目计划,项目跟踪和监控,软件子合同管理,软件配置管理,软件质量保障第三级确定级 已经将软件管理和过程文档化,标准化,同时综合成该组织的标准软件过程,所有的软件开发都使用该标准软件过程组织过程定义,组织过程焦点,培训大纲,软机集成

3、管理,软件产品工程,组织协调,专家审评第四级管理级收集软件过程和产品质量的详细度量,对过程和产品质量有定量的理解和控制定量的软件过程管理和产品质量管理第五级优化级软件过程的量化反馈和新的思想和技术促进过程的不断改进缺陷预防,过程变更管理和技术变更管理第6页/共62页第七页，编辑于星期六：二点 十三分。第二部分公司CMM3软件质量管理体系第7页/共62页第八页，编辑于星期六：二点 十三分。过程：30个流程：24个指南：44模板：145个检查表：111生命周期：1个CMM体系第8页/共62页第九页，编辑于星期六：二点 十三分。第9页/共62页第十页，编辑于星期六：二点 十三分。第三部分公司CMM3

4、标准过程介绍第10页/共62页第十一页，编辑于星期六：二点 十三分。销售人员合同计划管理中心软件项目执行部门经理项目经理编写合同意向执行申请建立软件项目配置提交合同意向审批合同意向制定软件项目计划下达项目任务书数据转换分发软件项目启动会议纪要销售行总/工程主管/销售主管/总软件项目启动通知软件项目计划否召开软件项目启动会议项目任务书软件项目启动会议纪要是否是否合同意向项目？合同意向执行申请启动软件项目是否需要进行数据转换是软件项目启动过程软件项目启动过程第11页/共62页第十二页，编辑于星期六：二点 十三分。想一想想一想第12页/共62页第十三页，编辑于星期六：二点 十三分。关键活动关键活动第

5、13页/共62页第十四页，编辑于星期六：二点 十三分。配置管理工程师中心总监中心总监测试经理SQA项目经理部门经理SQA计划测试计划配置管理计划软件项目计划项目估算纪录会议纪要通过？是否软件项目计划评审纪录是通过?否初次制定?是否初次制定?是否制定项目日程项目估算确定项目组织拟制软件项目计划制定SQA计划制定测试计划制定配置管理计划组织同行评审审核整合软件项目计划分发软件项目计划审批第14页/共62页第十五页，编辑于星期六：二点 十三分。关键活动关键活动第15页/共62页第十六页，编辑于星期六：二点 十三分。想一想想一想第16页/共62页第十七页，编辑于星期六：二点 十三分。需求调研记录需求调

6、研计划是否通过?否是项目经理需求调研员用户需求管理员用户提供材料索引表用户需求说明书是是否通过?是否通过?是否数据转换需求跟踪矩阵是否需要做数据转换是否制定需求调研计划用户确认需求调研计划评审用户需求说明书需求调研确认用户需求说明书制定需求跟踪矩阵否第17页/共62页第十八页，编辑于星期六：二点 十三分。关键活动关键活动第18页/共62页第十九页，编辑于星期六：二点 十三分。想一想想一想 第19页/共62页第二十页，编辑于星期六：二点 十三分。制定详细日程选择开发方法工具组织同行评审需求分析员填写需求跟踪矩阵是开发经理项目经理需求管理员测试经理实施经理是否需要同行评审项目日程用户需求说明书分析

7、用户需求组织评审软件需求规格说明书需求分析工具软件项目计划编写确认测试用例编写用户手册概要用户手册确认测试用例否需求分析技术流程是否通过?否是软件需求规格说明书检查表第20页/共62页第二十一页，编辑于星期六：二点 十三分。关键活动关键活动第21页/共62页第二十二页，编辑于星期六：二点 十三分。想一想想一想第22页/共62页第二十三页，编辑于星期六：二点 十三分。提出需求变更请求审批需求变更申请接受需求变更申请需求变更控制小组变更需求跟踪矩阵部门经理部门经理否用户项目经理需求管理员中心总监评估需求变更影响需求变更请求回复组织实施需求变更是是否需要进行变更评估是否需部门经理审批需求变更申请表需

8、求变更评估报告需求变更评估表审批需求变更评估报告是否需中心总监审批审批需求变更评估报告需求跟踪矩阵是否否是往来文件记录表第23页/共62页第二十四页，编辑于星期六：二点 十三分。需求变更处理流程需求变更处理流程第24页/共62页第二十五页，编辑于星期六：二点 十三分。关键活动关键活动第25页/共62页第二十六页，编辑于星期六：二点 十三分。想一想想一想第26页/共62页第二十七页，编辑于星期六：二点 十三分。实施经理测试经理开发经理项目经理编写操作手册初稿制定详细日程编写系统测试用例填写需求跟踪矩阵组织系统设计组织评审编写安装、系统管理手册初稿组织同行评审操作手册项目日程否是需求管理员软件需求

9、规格说明书系统测试用例集成测试用例系统设计说明书系统设计技术流程编写集成测试用例系统管理手册安装手册是否是否通过？是否需要同行评审第27页/共62页第二十八页，编辑于星期六：二点 十三分。关键活动关键活动第28页/共62页第二十九页，编辑于星期六：二点 十三分。想一想想一想 第29页/共62页第三十页，编辑于星期六：二点 十三分。制定详细日程设计单元测试用例编写模块代码需求管理员重点代码检查程序程序员员是否通过?否是开发经理项目日程编码规范填写需求跟踪矩阵设计单元测试脚本单元测试用例单元测试脚本模块源代码单元测试纪录重点代码检查表单元测试执行代码走读系统设计说明书是需要代码走读?否否是是否通过

10、代码设计过程代码设计过程第30页/共62页第三十一页，编辑于星期六：二点 十三分。关键活动关键活动第31页/共62页第三十二页，编辑于星期六：二点 十三分。想一想想一想 第32页/共62页第三十三页，编辑于星期六：二点 十三分。SCCBSQA/配置管理工程师模块源代码审批产品发布申请制定详细日程分析测试记录基线审计测试技术流程Scarab缺陷跟踪安装程序是否通过否是程序员项目经理开发经理可执行程序软件产品生成产品系统设计说明书执行集成测试搭建可运行环境编译源代码产品生成记录表项目日程集成测试报告申请发布产品编写集成测试报告产品发布申请表整理手册处理测试缺陷集成测试记录集成测试用例第33页/共6

11、2页第三十四页，编辑于星期六：二点 十三分。关键活动关键活动第34页/共62页第三十五页，编辑于星期六：二点 十三分。想一想想一想 第35页/共62页第三十六页，编辑于星期六：二点 十三分。第36页/共62页第三十七页，编辑于星期六：二点 十三分。第37页/共62页第三十八页，编辑于星期六：二点 十三分。测试经理/实施经理测试工程师/实施工程师制定详细日程组织评审安装产品执行测试编写测试报告启动产品发布过程开发经理Scarab缺陷跟踪项目日程系统测试用例是否通过？分析测试纪录是否测试技术流程系统测试报告系统测试纪录软件产品系统测试过程系统测试过程第38页/共62页第三十九页，编辑于星期六：二点

12、 十三分。关键活动关键活动第39页/共62页第四十页，编辑于星期六：二点 十三分。系统测试过程系统测试过程 第40页/共62页第四十一页，编辑于星期六：二点 十三分。协调解决系统实施问题制定详细日程用户确认测试用户代表用户培训实施经理实施经理要数据转换否是项目经理系统验收系统试运行用户培训效果分析报告合同执行备忘录项目合同数据转换确认测试报告项目日程用户需求说明书软件产品确认测试用例系统试运行总结报告系统验收报告系统验收备忘录第41页/共62页第四十二页，编辑于星期六：二点 十三分。关键活动关键活动第42页/共62页第四十三页，编辑于星期六：二点 十三分。接收问题工作落实和用户确认用户问题报告

13、维护管理员/维护经理修改问题并向用户提交系统测试经理测试经理是否测试否是任务接受者部门经理分析问题工作安排录入用户问题问题关闭编译并提交测试申请用户问题报告执行测试用户需求说明书软件测试与发布申请表用户需求说明书(或修改后加设计)维护过程维护过程第43页/共62页第四十四页，编辑于星期六：二点 十三分。关键活动关键活动第44页/共62页第四十五页，编辑于星期六：二点 十三分。项目问题处理流程项目问题处理流程第45页/共62页第四十六页，编辑于星期六：二点 十三分。SQA工程师评审人员收集结果记录分发评审材料收集评审准备记录提交评审报告评审对象的检查表评审对象达到评审准备就绪准则？是SEPG评审

14、负责人产品评审计划验证评审活动编写评审报告跟踪验证评审缺陷处理分析评审结果组织评审参加评审其他相关材料准备评审评审缺陷跟踪表否项目数据分析汇总表评审缺陷跟踪表评审报告评审和同行评审过程评审和同行评审过程第46页/共62页第四十七页，编辑于星期六：二点 十三分。关键活动关键活动第47页/共62页第四十八页，编辑于星期六：二点 十三分。想一想想一想 第48页/共62页第四十九页，编辑于星期六：二点 十三分。否是测试阶段？制定/变更开发阶段项目日程组织制定/变更项目日程制定/变更测试阶段日程制定/变更实施阶段日程项目日程项目日程实施阶段？否是开发经理部门经理实施经理测试经理项目经理分发项目日程审核合

15、并项目日程审核通过？否是否是开发阶段？第49页/共62页第五十页，编辑于星期六：二点 十三分。关键活动关键活动第50页/共62页第五十一页，编辑于星期六：二点 十三分。项目经理中心（院）总监项目数据分析汇总表无有里程碑？里程碑总结检查项目状态汇总项目状态项目状态报告部门项目总结项目问题跟踪表有无问题？否是部门经理整理问题处理问题确认问题关闭问题解决建议问题解决建议有无上报问题？有无上报问题？有无有无第51页/共62页第五十二页，编辑于星期六：二点 十三分。关键活动关键活动第52页/共62页第五十三页，编辑于星期六：二点 十三分。想一想想一想第53页/共62页第五十四页，编辑于星期六：二点 十三

16、分。第四部分重点指南和流程介绍第54页/共62页第五十五页，编辑于星期六：二点 十三分。重点指南和流程介绍重点指南和流程介绍SPI_OPD_G02_过程裁剪指南.docSPI_OPD_G04_软件项目组架构.docSPI_PR01_G01_软件缺陷管理指南.docSPI_SCM01_G01_配置管理指南.docSPI_SPE_G01_软件项目产出物版本标识及版本号升级指南.docSPI_SPE01_G01_ 标准工作产品集.docSPI_SPE01_G12_业务建模示例.docSPI_SPE01_G13_用例建模示例.docSPI_SPE01_G31_需求规格说明书编写指南(OP).docSP

17、I_SPE01_G51_需求分析指南(OA).doc第55页/共62页第五十六页，编辑于星期六：二点 十三分。重点指南和流程介绍重点指南和流程介绍SPI_SPE02_G11_用例分析指南(OO).docSPI_SPE02_G12_实体分析指南(OO).docSPI_SPE02_G14_用例设计指南(OO).docSPI_SPE02_G15_类设计指南(OO).docSPI_SPE02_G16_基于J2EE平台的架构设计指南.docSPI_SPE02_G32_软件界面设计指南(OP).docSPI_SPE02_G51_系统设计指南(OA).docSPI_SPE03_G13_代码生成与反向工程指南

18、(OO).docSPI_SPE03_G16_编码规范(OO).docSPI_SPE03_G17_编码指南(OO).doc第56页/共62页第五十七页，编辑于星期六：二点 十三分。重点指南和流程介绍重点指南和流程介绍SPI_SPE03_G18_单元测试指南.docSPI_SPE03_G33_软件编码指南(OP).docSPI_SPE03_G51_Lotus Domino编码规范(OA).docSPI_SPE05_G01_测试指南.docSPI_SQA02_G01_SQA审计标准及审计结果处理指南.docSPI_SSPM_G01_小项目定义指南SPI_项目经理指南.docSPI_OPF_G02_客服礼仪规范.docSPI_OPD_G07_关于软件项目分类办法及软件项目研发、实施工时的界定指南.docSPI_OPD_G08_软件项目产值核算办法及指南.docSPI_OPD_G09_软件项目投标报价标准及报价指南.doc第57页/共62页第五十八页，编辑于星期六：二点 十三分。重点指南和流程介绍重点指南和流程介绍SPI_RM01_P01_需求跟踪技术流程.docSPI_RM01_P02_需求变更评估技术流程.docSPI_RM02_