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文档简介

1、小学低年级小学低年级30人人小学高年级小学高年级20人人初中生初中生5人人宣传单量大效果差宣传单量大效果差1 2电话问询多来的少电话问询多来的少3咨询后还要再考虑咨询后还要再考虑 1 1、如何增加宣传单的效果、如何增加宣传单的效果2 2、如何增加接电话成功率、如何增加接电话成功率3 3、如何增加咨询的成功率、如何增加咨询的成功率接电话的人没有经过训练，随意性极大接电话的人没有经过训练，随意性极大1回答问题过于详细，降低了来的必要性回答问题过于详细，降低了来的必要性2没有给家长留下深刻印象没有给家长留下深刻印象3没有给家长安排好时间没有给家长安排好时间4改变应答为主动提问改变应答为主动提问1改变

2、随意为安排时间改变随意为安排时间2改变提供为指出问题改变提供为指出问题3改变课程为班型设置改变课程为班型设置4成交的八字秘诀成交的八字秘诀如何增加咨询如何增加咨询的成功率的成功率咨询的五大流程咨询的五大流程信任信任 专业：数字，自信专业：数字，自信需求需求 很多都是满足需求很多都是满足需求 我们要指出需求我们要指出需求物超所值物超所值 价格与价值的关系在价格与价值的关系在 于效率于效率 时间是最大的成本时间是最大的成本建立和谐建立和谐激发兴趣激发兴趣 展示自我展示自我回答疑问回答疑问 促成交费促成交费少解说，多聆听少解说，多聆听坚定的语言，多理解坚定的语言，多理解适当的提问，让家长放松下来适当的提问，让家长放松下来找到家长的问题所在找到家长的问题所在不要抨击别的机构不要抨击别的机构传

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