青年志愿者礼仪与服务知识培训ppt

1、1青年志愿者礼仪与服务知识培训 青协资源部10级干事 周瑾本文件仅供参考 如有雷同 纯属巧合3Smile like an angel“标准微笑“ 离人三米开始微笑，露齿6-8颗。笑时直视他人是坦荡的关怀，低头错开视线亦是微妙的尊重。其实，不论是蒙娜丽莎式的笑不露齿，还是赫本般的扬唇而笑，最美最亲和的，便是笑一直达眼底谓之，真诚。4n坐时两膝收紧并拢，双手平放在大腿根部，抬头挺胸，目视前方。n站时两腿并拢，可稍留缝隙，双手交叉在前，抬头挺胸，目视前方。Sit &Stand5Gone with the wind l美，除了脸庞，更关乎姿态。五官再平凡的芭蕾舞者，一动一走一舞，美感顿生。l走出的美：

2、身体直立、收腹直腰、两眼平视前方，双臂放松在身体两侧自然摆动，脚尖微向外或向正前方伸出，跨步均匀 ，步伐均匀，步履自然，要有节奏感。l言而总之，淡定自然，才能让走路时的你潇洒、飘逸。6舌灿生莲，你，也可以 多使用“请”、“谢谢”、“对不起”等文明用语。 谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。 眼睛直视对方，忌东张西望。 说话声音不宜过大或过低，速度不宜过快。 说话时可适度加些手势，但动作不宜过大，忌手舞足蹈。 谈话结束告别时，要从容，不得作出急切离开的样子。8志愿者是谁？谁是志愿者？o志愿者是指任何志愿贡献个人时间及精力，在不为任何报酬的情况下，为改善社会服务、促进社会进步而提供服务的人。

3、o志愿者精神：奉献、友爱、互助、进步。o青年志愿者行动口号：爱心献社会、真情暖人心。o志愿者誓词：我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，学会服务。践行志愿精神，传播资源文化。为促进资源科学发展、建设资源节约型社会、普及资源科学知识贡献力量！9志愿者的权利与义务v参加志愿服务工作v接受与志愿服务活动相关的培训（what you are doing now）v对志愿者组织的工作提出批评、建议和进行监督；对组织工作提出批评、建议和监督。v履行志愿服务承诺，听从组织的领导。v不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动。 v不得损害服务对象的合法权益。v遵守志愿

4、者组织的章程和其他制度，维护志愿者组织的声誉和形象。 10志愿者的愿景个人：扩大生活圈子、肯定自我价值、学习新技能、得到满足感。机构：提升组织形象、凝聚团队精神、促进组织工作高效率化。社会：帮助有需要的人，为他们希望、温暖和方便；并且善用社会资源，加强人们的归属感。 |为满足社会不断增长的志愿服务需求，各级团组织、志愿者组织在扶贫开发、社区建设、环境保护、大型活动、抢险救灾、海外服务等不同领域探索实施了一系列扎实有效的志愿服务项目。目前，已动员1亿多人次的青年为社会提供了超过45亿小时的志愿服务，在服务社会、教育青年、促进发展等方面发挥了积极作用。13 有礼：人无礼则不成人，具体礼仪前面已经略将一二，其余志愿者们可设身处地、换位思考、自由发挥。 无利：志愿具有“非酬性”，志愿者不得以公谋私、公抱私囊，破环志愿者形象与地位。 有心：真心、爱心、责任心（不半途而废) 更有新：有新创意、新方法、新看法，可提议汇报，吐露你的心声，也许，志愿服务因你而不同。14我们的品牌青年志愿者行动标志 l中国青年志愿者标志是在广泛征集、严格筛选的基础上，由清华大学美术学院教师陈磊设计的。l标志的整体构图为心的造型，又是英文“志愿者”的第一个字母“V”，为红色。l国案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时也是“青年”英文的第一个字母“Y”，为白色