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文档简介

零售组织架构及部门职责一、组织架构总 经 理 区域经理财务体系HR体系连锁发展服务产品店面运营 二、 各部门职责1、服务部物方面：l 客户数据管理、CRMl 客户关怀l 客户营销l 服务产品开发l 技术培训2、产品部人方面：l 产品助理l 报号l 采购物方面：l 产品采购l 价格定制l 销售分析l 产品培训厂家l 库存管理自有店面l 资源获取l 应付统筹l 产品营销l 各地产品接口三、店面运营物方面：l 每月营销策划计划l 销售培训方案计划l 与产品、地区店面连锁部的沟通确认l 营销结束的总结评估l 业务创新与开发l 厂家接口l 陈列与展卖及卫生、服装等检查四、连锁发展人方面：l 工牌、工装、名片物方面：l CI、VIl 促销物料、价牌l 装修、选址市场方面：l 开业l 阶段推广l 节日庆典l 企业品牌五、HR体系人方面：l 招聘l 入职培训l 三方沟通l 文化建设物方面：l 薪酬设计l 晋升体系l 劳资关系l 团队交流建设l 中层以上干部能力培训l 兼行政职责六、财务体系物方面：l 财务规范管理l 财务季度会议和交流培训l 财务核算及统一l 收款商务的管理分析支持（产品资金预警）l 资产盘点与管理预算、决算l 财务管理报表体系财税l 风险预测力基本风险l 管理七、区域经理人方面：l 店长、店员、产品专员、商务（全体人员）物方面：l 业绩达成l 日常管理l

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