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文档简介

1、1、市场调研的步骤和流程2、调研区域地图3、经销商资源扫描4、所处市场竞争对手扫描5、养殖业等相关经营环境扫描6、我方情况扫描1、市场细分2、确定目标市场3、市场定位4、市场竞争策略的制定5、营销目标确定1、目标分解2、资源配备3、撰写营销计划书4、公司层面计划书的培训及宣导1、计划执行及业务进度跟踪2、渠道激励及管理3、产品销售技巧4、产品推广会的实施技巧5、广告及促销的运用6、猪料新市场推广及创新7、市场信息、情报的收集及处理8、经销商的思想及积极性管理、企业型客户的深度沟通9、经销商资金使用及控制市场调研是一切营销活动的基础,无论如何强调都不为过,调研流程:确立调研区域组织安排调查人员调

2、研人员培训调研对象样本选择调研内容方式调研渠道及使用方法调研工具处理方法信息数据进入调研区域县城信息收集(畜牧主管部门及城乡结合部)重点乡镇信息收集(兽医站附近及乡镇经销商)重点养殖村信息收集(村级经销商)调研报告分析评估信息整理在调研前,需配好该市场最新的行政交通地图及调研后做出该市场的经销商及养殖户(量)的分布图。姓名住址年龄文化水平电话婚姻状况性别身份证号码项目评分评分理由及分析改善观会更新经营思路计划能力开拓市场能力稳定市场能力资金回收能力费用控制力谈判能力客情关系(信誉)健康状况组织能力危机意识从业经验心态及性格盈利能力自我评价优势劣势评分备注:3优 2一般 1差 经销商姓名: 年龄

3、: 性别: 从业时间:已用于饲料资金欠款数量良性欠款月利润额呆死帐款月销售额流动资金吨销量所占资金可用于饲料投入的资金现有非饲料用总金额销售利润率可短期变现资金投资利润率经营利润资金周转率可融资金额房产等其它固定资金分析:现有门市人员及分工姓名年龄性别能力工作分配及职务从业时间受 训状况和 老 板的关系物力交通工具仓库位置仓库面积有无自己住房有无饲料加工工具人际关系及社会资源销售状况销售品牌销售数量销售品种及价格二级点数量及重点二级点姓名养殖量及重点养殖户姓名客情关系状况销售计划及达成状况市场占有率质量反馈价格反馈销售策略人力状况经销商及门店人员整体工作状态权责分配状况业务受训状况收入状况财务

4、状况赊销及应收款管理状况费用控制状况融资状况帐务处理状况分析姓名住址性别文化水平电话婚姻状况年龄工作单位及社会关系主要竞争对手月销量(吨)市场份额()饲料厂家的优点饲料厂家的缺点产品质量及价位资金状况跟现有厂家的关系社会关系及信誉度常用促销手段主要帮手交通工具观念更新控制市场能力从业经验组织能力重点二级商个数重点养殖户养殖存栏量产品价格购买方式赊 / 现金品种原料成本畜产品销售方式利润养殖技术水平消费特点行业政策交通状况养殖业分布图经销商分布图公司对手1对手2对手3公司名称公司地址所属市场员工数量投资资金产品定位及渠道,终端卖价产品特性产品主要市场占有率目标市场品牌认可度生产设备营销策略销售模

5、式主要经销商及实力市场评价(一)市场细分:确定细分标准,将整体市场细分成为若干个具有共同消费特征的子市场,以利于集中满足某一子市场;(二)确定目标市场及目标经销商:对细分后的子市场进行评估,最终确定所要选择的子市场就是目标市场;换句话:目标市场是企业决定进入的具有共同需要特征的购买者集合。对经销商筛选评估后所选择能满足目标市场的需求及公司需要的经销商就是目标经销商。按养殖规模为标准来细分市场:1、大型养殖场,存栏量在1000头往上;2、中型养殖场,存栏量在100-1000头;3、小型养殖场,存栏量在10-100头;4、散养户;针对中高档猪浓缩料的销售特点,可将2、3作为公司的目标市场;针对低档

6、猪浓缩料,可将散养户作为目标市场。1、有经济实力2、合作意愿及配合程度高3、有一定的销售网络,销量排到前五位4、有一定的经营能力5、经销商有一定的威望 经销商的选择决定营销的成败,一定要选准,一开始将事情做对,将是最经济的办法。 6、年富力强,有上进心1、产品定位:确定哪些品牌,哪些产品可以进入市场;q产品稳定q价格诚实q购买便利q独特体验q服务承诺v价格定位要保证经销商合适的利润,过低过高,后患无穷;一般猪料总经销纯利在150-250元/吨,二级点250-500元/吨;v市场零售价与批发价应尽量保持一致,避免“串货”,不同的销量可在渠道激励方面分别对待。v在定价时也要充分考虑在当地市场主流产

7、品的定价,原则是“同质同价”,不要过低,多打价值战,少打价格战。领导者、挑战者、追随者、补缺者1、目标经销商的成交;2、围绕着经销商由双方共同确定的市场开发目标;销量递增量市场占有率二级点数量终端养殖户数量市场户数量费用利润1、制订目标经销商成交计划及市场开发计划;2、市场开发目标分解;目标经销商成交技巧3、资源分配;月份指标项目123456789101112合计销量销售增量增长率市场占有率市场覆盖率总经销商数二级点数量示范户数量任务完成率利润率费用控制量4、撰写市场开发计划书:(1)标题:某某市场、某某时间段市场开发计划书(2)给经销商朋友的一封信(为什么要做开发计划书)(3)某某事业介绍(

8、4)某某产品推介(5)市场分析(6)市场营销目标(总目标及月目标)(7)确定销量产品及定价(8)竞争对手分析及竞争策略制订(9)人员配置及分工 (10)示范户的运作(11)宣传手段及策略 (12)促销策略(13)渠道管理(14)资源配备及技术支持(15)招商函(16)费用预算及利润(17)计划核查及调整 (18)相关表格1、计划执行及业务进度跟踪:计划执行表:时间:第_月,_月_日_月_日(执行人_)计划目标科目计划目标实际完成完成率原因分析及改进销量鸡料猪料二级点数养殖户(示范)养殖量市场占有率市场递增率推广会数月计划目标阶段第一周_日_日阶段第二周 阶段第三周 阶段第四周+两天完成量完成率

9、完成量完成率完成量完成率完成量完成率目标一目标二目标三目标四备注_年_月_日部门总结人拜访方式重点客户今日工作内容重要业绩遗留问题心得体会主管指示所在片区: 月度;姓名负责区域市场基本情况竞争对手产品及市场变化 各应对本期主要工作内容本期任务完成情况本期新客户开发情况下期工作计划对公司的建议q针对总经销商的渠道激励和管理:(1)年终奖:将年奖设计成几种不同档次级别,达到哪一级别就给哪一级别的奖励;尽量不要以每吨给多少奖来定;少给钱多给实物,避免客户低价销售。(2)排他性奖励:如专销奖,当月奖可以滞后一到两个月结算。(3)攀登奖:如包量和超量奖,由财务部测算准确,给予合适幅度。(4)布点奖:奖励

10、总经销商布点数量,激励其将产品快速进入市场。(5)示范户奖:主要是激励经销商在终端方面投放精力,体验产品,了解产品。(6)适度铺货奖:保证总经销商、二级点不断货。(8)其它政策支持:如促销及广告等。(7)培训:帮助经销商调整心态,提升技能。制定渠道激励政策的前提是帮客户准确选择产品,制定合适的批发价及零售价。切记:让客户向市场要利润而非向厂家要利润。(1)年终奖(2)排他性奖(3)攀登奖(4)示范户奖(5)适度铺底金支持(7)其它政策支持:如促销及广告等。(6)培训:帮助二级经销商调整心态,提升技能。(1)ESPI课程训练:访前访中访后访前分析拜访目的开场鉴定需求将FAB与需求配合处理反对意见

11、收场访后分析访中(2)七步流程训练:拟定计划准备拜访接近客户产品说明促进成交拒绝处理售后服务(3)销售工具:公司宣传画册、产品说明书、饲料样品、音像资料、客户使用效果例证资料、产品化验报告、养殖技术资料、业务技能提升培训资料、业务人员管理手册、经销商运营手册、计算器、笔、记录本、弹簧称、放大镜、通讯工具。会前准备会中推广会后走访、推广效果评估广告既不能孤芳自赏又不能对牛弹琴,必须要让公司产品和目标养殖户以最快的、最省力的方式对号入座。促销:避免促销依赖症。按市场调研期市场进入开发期市场成长期市场成熟期市场衰退期的划分模式来运做。(1)建立客户资料库,了解个性;(2)做好客户满意度调查,针对问题

12、及时解决;(3)加强沟通、指点迷津;(4)愿景描述、目标激励;(5)强力培训、洗脑充电;(6)物质及精神激励。v信息收集渠道v信息整理v信息反馈扫描经销商资金状况,量力而为,规避资金风险。欠款人金额饲料数量欠款时间还款时间超期10天超期1月更长 _计划核查表计划核查表核查人_ 被核查人_日期_核查项目计划目标实际完成情况原因分析微调建议计划核查表1、培训:业务人员及经销商培训;2、业务人员工作手册;3、经销商工作手册;4、营销策划5、品牌塑造及推广1、 某某发展史;2、 昨天,今天,明天;(某某企业文化)3、 某某产品知识培训;4、 竭尽全力 完善自我:(如何做一名优秀的员工)5、 畜禽养殖基

13、本知识6、 成功的销售程序;(ESPI)1、 业务员七要七不要;2、 要让客户喜欢你;(掌握与客户交往的知识)3、 经销商的选择与管理;4、 成为企业人;(企业人需要有那些意识)5、 专业销售训练;(一套有系统、有效的学习教材)6、 如何做好产品说明;7、 巧妙应答技巧;8、 电话销售技巧;9、营销代表的七道难题;10、 人际关系技巧;11、经销商管理;12、产品推广会操作流程;13、饲料营销通路管理;14、谈判流程技巧;(一)15、谈判流程技巧;(二)16、时间是最宝贵的;17、销售问话训练;18、营销代表专业培训教程;19、有效沟通技巧;20、营销常用术语;21、法律常识培训1、辅导技巧;2、促销战术选择;3、专业演讲技巧;4、市场经理的21条军规;5、串货管理;6、激励讲义;7、如何进行人员管理;8、新任经理如何走马上任;9、解决问题的基本方法;10、市场定位;11、管理沟通教程;12、做一名出色市场经理;13、主管的理念和角

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