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文档简介
1、如何与下属如何与下属(xish)沟通提出批评五步法沟通提出批评五步法第一页,共38页。第1页/共37页第二页,共38页。第2页/共37页第三页,共38页。第3页/共37页第四页,共38页。第4页/共37页第五页,共38页。第5页/共37页第六页,共38页。第6页/共37页第七页,共38页。第7页/共37页第八页,共38页。第8页/共37页第九页,共38页。第9页/共37页第十页,共38页。第10页/共37页第十一页,共38页。第11页/共37页第十二页,共38页。第12页/共37页第十三页,共38页。第13页/共37页第十四页,共38页。运用提出批评的五个步骤进行批评,能使你的下属心服口服,起
2、到真正(zhnzhng)的批评作用。第14页/共37页第十五页,共38页。第15页/共37页第十六页,共38页。第16页/共37页第十七页,共38页。第17页/共37页第十八页,共38页。第18页/共37页第十九页,共38页。第19页/共37页第二十页,共38页。1你今天怎么又迟到了!你今天迟到了30分钟,这是你本周第二次迟到了!2你办事可真够慢的!你现在做的工作在小组里面已经比别人落后了一周了,为了等你跟上进度,大家就要浪费一周来等你。3你怎么总是盯着别人的缺点!我们在5分钟的谈话(tn hu)里你已经3次提到了别人的缺点。第20页/共37页第二十一页,共38页。第21页/共37页第二十二页
3、,共38页。第22页/共37页第二十三页,共38页。第23页/共37页第二十四页,共38页。第24页/共37页第二十五页,共38页。第25页/共37页第二十六页,共38页。虽然员工认识到了自己的问题,但这还不足以保证问题得到解决,还需要让员工认识到问题的重要性并作跟踪(gnzng)观察。第26页/共37页第二十七页,共38页。第27页/共37页第二十八页,共38页。第28页/共37页第二十九页,共38页。第29页/共37页第三十页,共38页。第30页/共37页第三十一页,共38页。第31页/共37页第三十二页,共38页。第32页/共37页第三十三页,共38页。第33页/共37页第三十四页,共38页。第34页/共37页第三十五页,共38页。第35页/共37页第三十六页,共38页。第36页/共37页第
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