2019电大公共行政学第十六章自测答案

1、2019电大公共行政学 第十六章 自测答案单选从2严沪f ）才记环忑.匹力匡*栏丰讦型土戶尸取和壬.巴乏计吝匕辰U ZY07?；.尸七坯二T项；* a 70'b. 600G 50Od £0多选行政改堇的动力主要来目（） 选择一项或多萌：创 a.新思想、新怕值的推珈V b.政5台体制改革和政S台权咸的推的“g科学技术境展的琏泳屮疽经濟基础变革的要却也 e.社会演变的要专政府再造花且监圭妾有1 选4项或參项:# a后果战略:创设绩效后彫# b控制战略：将控制从咼農和中央移*z c.顾宫战略：将顾客置亍莺驶员的位邑“# d文化战略：创造企业家文# e.核上卜战略:明确聲目降在新公共

2、管理运动中r彼得斯提出的政府模式主要有().项或窑项：d a.義与政府槿龙# b.弹性化测孕M c.解制351 d.科层政府科M e.市场政府欄&蔘与政府模式的理论墓甬俑().诜择一项或爭顶；# a承认公共组脱中基层盲员是组粽有效运作的檢W“t>.鈴与理川匕对话民却 d.公民目治权"e.公民社钮问答题6、 制定切实可行的行政改革对策，需要注意哪些方面？(1) 制定政策要从实际出发，实事求就是，要进行广泛深入的调查研究，占有第一手资料；(2) 行政改革政策应该以大多数人的利益不受损失为原则；(3) 公众参与制定政策；(4) 制定政策一定要充分考虑与利用行政改革的一切有利条

3、件，调动一切积极因素。同时，也要充分研究不利条件，充分估计这些不利条件在行政改革的过程中所起的负作用。7、简述政府再造的原则。(1) 起催化作用的政府一掌舵而不就是划桨；(2) 社区拥有的政府一授权而不就是服务；(3) 竞争型政府一将竞争机制引进服务当中去；(4) 有使命感的政府一转变规则导向型组织；(5) 结果导向型政府一按结果而不就是按投入进行拨款；(6) 顾客驱使的政府一满足顾客而不就是官僚制度的需要；(7) 企业家政府一挣钱而不就是花钱；(8) 预防型政府一预防而不就是治疗；(9) 分权的政府一从等级制到参与与协作；(10) 市场导向型政府一通过市场力量进行改革。&政府再造的战

4、略主要有哪些？(1) 核心战略：明确组织目标；(2) 后果战略：创设绩效后果；(3) 顾客战略：将顾客置于驾驶员的位置上；控制战略：将控制从高层与中央移走；(5) 文化战略：创造企业家文化。9、简述彼得斯新的政府模式类型。(1) 市场政府模式(2) 参与政府模式(3) 解制式政府模式(4) 弹性化政府模式10、简述参与政府模式的理论基础。(1) 参与管理,就是指工作人员介入组织的工作、活动与决策；(2) 承认公共组织中基层官员就是组织有效运作的核心；对话民主；(4) 公民社会。11. 简述电子政府的特点。(1) 电子政府就是现代信息技术，尤其就是网络技术对政府传统管理技术改造形成的，它具有技术

5、领先的特点；(2) 电子政府就是一个开放系统，就是一个开放政府。它打破了传统政府的封闭性。电子政府政务公开、信息公开，在网络平台上进行互动；(3) 电子政府在一定意义上来讲就是一个虚拟平台，公众可以在这个平台上充分地发表意见与建议，可以批评政府与政府官员，大幅度地提升公众参与政府管理范围与程度；(4) 电子政府打破了政府层级限制，可以十分方便地获得不同层级的政务信息，有利于解决在信息传递过程中出现的肠梗阻现象，也可以提高信息的真实性；(5) 电子政府就是以顾客为导向，可以满足顾客的要求。12、您认为应从哪些方面理解行政改革?(1) 行政改革就是个政治过程。行政体制就是政治体制的组成部分，政治决

6、定行政。在西方发达国家，行政也必须从属于国家政治的要求，在我国政治与行政更就是密不可分。因此,行政改革过程不就是纯技术实施的过程，政治的各种因素决定了行政改革的复杂性。(2)行政改革的目的就是为了适应社会环境，提高行政效率，高效公平地处理社会公共事务。公共组织与社会 环境就是输出输入的关系，两者必须保持动态平衡。行政改革以适应社会环境为取向意味着 公共组织必须适应社会变迁，它的组织结构、规章制度与运行方式必须随着社会变化而变化,但行政改革不就是消极地适应社会环境的变化，而就是积极而高效地管理社会公共事务。行政改革要注意行政效率问题，同时又不能忽视社会公平与公众利益的实现程度。(3)行政改革必须

7、改革内部体制与组织机构 ，重新配置行政权力。行政改革要对行政权力体制、行政领导 体制、行政区划体制、组织机构、人事制度等进行改革，它就是一个系统工程。因此 ，行政改革应该进行科学地论证，严密地计划，强有力地组织，有步骤、有重点地开展，而不能盲目进行。(4)行政改革必须正确处理政府与社会之间的关系。政府必须不断地调整与社会的关系，界定自己在社会中的角色，必须对政府的行政权的行使的范围、程度与方式进行调整。从总的发 展趋势来瞧，政府的行政权对社会的干预逐步减少，社会的自主权与自治权越来越多，社会团体与非营利组织以及市场的作用越来越大。但政府必须对社会进行干预，无政府主义就是不可取的。13、您认为行

8、政改革必须遵循的原则有哪些？(1)行政改革必须进行科学而严密地论证与规划，慎重开展。行政改革就是一个十分复杂的系统工程，进行行政改革必须从系统的高度认真地瞧待与研究每个步骤及其各项措施。在进行行政改革之前，要进行调查研究，要切实找到行政系统问题之所在，进行全面深入的行政诊断。然后就行政改革的性质、方向、目的、目 标、方法、突破点、动力与阻力，以及改革所产生的正负作用进行科学论证，制定出切实可行的科学规划。进行改革则必须十分慎重，从比较容易获得成功并容易瞧到改革效果的环节先进行改革。(2) 行政改革必须以保持社会稳定为前提。行政改革不仅仅打破行政系统的自身平衡，而且必然因此造成社会的不平衡。政府

9、就是社会的稳定机制，就是社会秩序 的维护者与管理者，就是社会的最主要平衡工具与稳定工具。行政改革必须打破政府自身的稳定性，这就容易造成社会不稳定。所以，行政改革在打破行政系统的内部平衡之时，所造成的社会不平衡以保持社会相对稳定为限度，也就就是说不能使社会发生大的动荡。行政改革在打破平衡时还要保 持对社会控制的能力，而不能使社会解体。行政改革要以改变观念为先导，以体制创新为核心，以高效、公平、廉洁为目标。行政改革必须首先改变改革者的观念 ，应该以民主、公平、效率、服务等观念为先导，才能进行卓有成效的改革。在新观念的指导下，才能进行体制创新。体制创新就是行政改革的核心，不进行体制创新，就不可能建立

10、一个具有中国特色的行政体制。体制创新要围绕着高效、公平、廉洁这个目标来进行。(4)行政改革必须有政治保障与法律保障。行政改革不就是人为地制造运动，而就是形势的需要与社会推动的必然结果。但如果没有权威的政治支持，行政改革就 无法进行，政治就是行政改革的保障。行政改革就是政治改革的重要组成部分，行政改革可以促进政治改革，政治改革可以为行政改革拓宽道路。所以行政改革就是一种政治行为。行政改革仅有政治保障就是不够的，因为政治不能保证行政改革一定依法改革，因此，行政改革必须有法律保障，依法进行改革。改革必须用重典，必须在社会主义法制的规范之下进行。(5) 行政改革以理顺关系、转变政府职能为重点。行政改革

11、就就是对政府与社会各种关系的再调整，也就就是重新确定政府在社会中所扮演的角色。因此，进行行政改革就要理顺与摆正政府与社会、政府与市场、政府与社会组织与政府与公民之间的关系。要理顺这些关系：就要转变政府职能，政府应该将那些管不了也管不好的事情，交由社会去解决，分权于社会。同时，要认识到政府能力的有限性，它不可能解决所有的社会问题，而应该让社会担负一些责 任14、试述行政改革的取向。答:(1)以适应社会环境为取向。政府与社会就是输出输入的互动关系，政府必须有及时了解社 会变化的网络系统，才能够确定进行改革的方向。以适应社会环境为取向的行政改革，一般就是以适应社会变化与满足社会与公众需求为目标。现在

12、社会的发展已不能简单地用扩大政府职能来满足社会需求，而必须采取公众参与行政、中介管理、委托管理等方式进行管理 ：也要鼓励社会公众自组、自治、自理。(2) 以精简机构为取向。以精简机构为取向的行政改革，主要就是为了解决政府自行扩张的问题。精简机构才能降低行政成本，限制政府权力自行扩张。同时 ，这也就是实现公共利益的重要方面。(3) 以调整组织结构为取向。政府的官僚等级制结构就是以效率为中心设计的。但根据有限理性原则，任何组织都不就是完美无缺的。官僚制组织结构也有先天不足，它造成效率缺损。因此，政府不得不进行必要的组织结构调整。往往在管理幅度与管理层次上进行必要的改革。从发展趋势来瞧，政府的层级与

13、部门都必然减少，但平面化的政府组织结构也就是不可能的。(4) 以调整权力关系为取向。政府拥有行政权，在行政系统内部进行权力划分与配置。行政权的核心问题就是中央与地方的关系，也就就是集权与分权的关系。正确地处理它们之间的关 系就是关系到政府效率与国家发展的大问题。因此，行政改革有时以调整中央与地方关系为取向，行政改革始终围绕着集权与分权来展开。中央集权但不能高度集权，更不能进行专制：那样不能调动地方的积极性，社会没有发展动力；分权但不就是权力分散，没有中央政府的权 威不仅不能保持政令统一、畅通,而且会造成各自为政，政出多门，也可能造成地方割据，国家分裂。这两种倾向都必须避免。(5) 以人事制度改

14、革为取向。以人事制度为取向的改革的目的就是为了调动行政工作人员工作的积极性、主动性与创造性，从根本上提高政府工作效率。人事制度改革的内容很广泛，大多数就是以提高行政效率作为其宗旨。15、试述行政改革的阻力。答：历史的局限性决定了行政改革的成败。行政改革就是社会发展的必然产物，而不就是强加给政府的，它就是脚踏实地的实践行动。行政改革必须认清历史给它提供了什么有利条件与不利因素与限制条件。行政改革不能超越历史发展阶段进行，它必须符合历史发展与社会发展的需要。理想主义的改革计划固然好，但就是有时却难以实行。改革计划要符合实际，实事求就是，切实可行。历史的局限性决定了行政改革的性质、方向、任务与方法，

15、同时也决定了行政改革的艰巨性。超越历史局限性的行政改革必然失败。(2) 政治因素对行政改革的限制与制约。行政改革不仅仅就是对行政系统单一的改革，它受社会各种因素的影响，政治因素起着决定作用。行政体制就是政治体制的组成部分，从属于政治体制。政治体制给予行政体制多大的改革空间，决定了行政体制的改革程度。政治体制决定限制与制约行政改革。政治官僚集团对行政改革也起着决定性的影响。政治官僚集团在国家政治生活中起决定作用，她们的赞成与反对往往能够决定成败。政治官僚在这里没有贬 义，只就是用它来说明一种政治现象。行政改革必须得到政治官僚集团的支持才能顺利地进行。(3) 在行政系统内部行政官僚集团的反对。行政

16、改革就是对行政系统进行改革，就是政府对自己进行革命，当然在行政系统内部会遇到强大的阻力。行政改革就是权力再调整，也就是利益再分配。一般行政工作人员不会对行政改革有很大的影响。但就是，行政官僚集团一旦利益受损，就会形成强大的阻力，从而使改革政策变形或迟迟不予执行。她们一般不会公开反对行政改革，往往去争取政治支持，在政治上使行政改革无法进行或流于形式。(4) 传统的保守程度决定了行政改革的艰难程度。传统没有什么好坏，但历史传统确实有保守性的一面，各国传统的保守性有程度的不同，这决定了具有不同 历史传统的国家进行行政改革的难易程度。传统文化就是一个国家与民族的宝贵财富，就是民族价值观的体现，就是民族

17、赖以生存繁衍的精神支柱，就是民族整合统一的纽带。传统文化具有十分强大的力量，就是任何强权无法摧垮、无法消灭的。当行政改革不为传统文化的这种保守性所接受时，它将遇到非常大的阻力。我国行政改革的 阻力不就是来自人民群众的传统意识，而就是从政为官的传统文化。我国传统文化把从政为官放在高于一切之上的地位，这对行政改革造成了巨大的阻力。(5) 用人唯亲与家长制对行政改革的负面影响。讲人情而不讲规则，用人唯亲与家长制就是我国传统文化中的人际关系规则、用人规则与领导规则。用人唯亲与家长制对行政改革有抵制 作用与破坏作用。16. 试述行政改革的动力。答：(1)政治体制改革与政治权威的推动。行政体制就是政治体制

18、的组成部分 ，政治体制决定行政体制，行政体制从属于政治体制。政治体制进行改革，行政体制就必须 进行改革。政治体制改革不仅就是行政体制改革的推动力量，而且就是它的决定力量。有什么样的政治体制就有什么样的行政体制。政治权威就是行政改革的推动力。一般 政府会进行自我调节，但很少能够自动地进行改革。行政改革一般都就是政治推动，尤其必须有政治权威的推动。在发展中国家，政治权威对改革包括行政改革的作用就是巨大的。政治权威不仅就是改革的推动者而且就是改革顺利进行与保持社会稳定的重要因素。所以，政治体制改革与政治权威就是行政改革的推动力。(2) 经济基础变革的要求。经济基础决定上层建筑，上层建筑对经济基础有反

19、作用。作为上层建筑的重要组成部分的政府，必须适应最活跃的经济基础的这种变化。如果行政体制不适应经济基础，公共行政不仅不能够有效地管理经济，反而阻碍经济发展。经济体制改革就是行政改革的强大推动力。我国行政改革就就是在经济体制改革的有力推动下进行的。(3) 社会演变的要求。社会演变就是渐进式的社会变迁，社会每时每刻都在演变，政治、经济、文化、思想、观念与生活方式等各个方面都在悄悄地发生变化，当社会演变到一定程度时，政府必须进行改革以适应这种静悄悄的社会变革。政府的稳定性与行政体制的法制性决定了政府不能随着社会演变而随时进行自我调整，必须等待社会演变到一定地步才能进行行政改革，但政府不就是消极地适应

20、社会演变，而就是为了更有效地进行管理。(4) 科学技术发展的推动。科学技术就是生产力，新科学、新技术的发展也就是推动行政改革的重要力量。历史上，每次科学技术革命都给公共行政带来革命性的变革。现在知识经济方兴未艾，信息技术与网络技术已席卷全球。以科学技术为中心的行政改革正在世界各国蓬勃开展。由于新科学、新技术在行政系统的广泛应用，政府无论从形式到内容都必须发生变化，都必须进行一系列的深刻改革。随着行政改革的进行，公共行政也面目一新。(5) 新思想、新价值的推动。新思想、新价值不仅就是推动社会发展与创新的动力，也就是行政改革的动力。行政改革只不过就是把一种新思想、新价值变为现实。没有指导思想、没有

21、价值支持的行政改革就是没有目标、没有方向的改革，就是必然失败的。效率、公平、民主就是进行行政改革的核心思想与主要价值。我国进行的行政改革就就是以效率、公平、民主作为指导思想与价值去向。17. 对于行政改革的对策，结合教材，谈谈您的瞧法？(1) 政治保障就是进行行政改革的前提。进行行政改革的重要前提就是取得政治上的大力支持，没有政治上的赞成与支持，行政改革无法开展。行政改革不仅仅就是单纯的行政改革，而且就是重要的政治行为。政治支持不仅就是行政改革的前提，也就是行政改革的保证，而且行政改革往往就是在政治的推动下进行的。加强宣传，制造行政改革舆论。首先，要加强新思想、新价值的宣传，打破僵化、模式化的

22、旧思想、旧价值。对行政改革的宣传要实事求就是，客观公正。在行政改革进行的同时，要加强对新观念、新经验的宣传 ，强化人们已经形成的新思想、新价值，使之内化为人们自己的新思想、新价值。行政改革必须重视观念更新与新观念的形成。宣传工作必须在这方面多下功夫。宣传可以制造行政改革的气氛与向公众灌输新思想与新观念。(3) 制定切实可行的行政改革政策。行政改革就是非常复杂的系统工程，进行改革就必须制定切实可行的政策。(4) 制定进行行政改革的法令与政策，使行政改革有法律保证与强制力。行政改革就是在客观环境推动下的被动改革，即使政府自动进行的改革，也往往就是在客观环境的压力与推动下行政系统所进行的自我调整。但

23、就是，国家制定行政改革的法令与政策就是行政改革的强大推动力与强制力。(5)恰当地选择行政改革的突破点，恰当地选择发动改革的时机。行政改革首先要选择那些难度小、震动小、见效快的行政领域与部门开始进行。同时，选择 行政改革的时机也很重要。发动改革必须借国家与政府大力宣传行政改革的必要性之时 始着手进行。，或寻找一个非常有利的时机开(6)行政改革要尽快地取得效果，提高行政效率与为公众服务的质量。行政改革见效快，效果大，就是取得改革参与者与公众认可的重要方法。行政效率明显大幅度提高，政府为公众服务意识与质量也都得到明显的加强，改革参与也得到了实际利益。要把改革的这些成果及时地反馈给社会与改革的参与者，

24、强化改革意识，化解不同意见，克服改革阻力。18、试述行政改革的发展趋势。答：(1)向民主行政的嬗变。 从威尔逊提出建立公共行政学以来，就就是以效率为中心的权威主义公共行政。权威命令与服从权威就是20世纪政府管理的主要原则。西方国家不愿意实行民主政治与民主行政，因为她们担心会丧失特权地位与特殊利益，所以，我们瞧到西方政府改革在民主行政方面也只就是有些小动作。从20世纪70年代以来，各国政府都先后精简政府机构与行政工作人员，减少政府职能。为了提高政府工作效率，引入市场机制。、但就是政府仅有效率、经济与有效性就是不行的，还应该注入公平与民主的价值观。信息社会与知识经济时代，民主行政必然因应时代的呼唤而逐步形成。民主行政必须实行分权，必须实行分权化管理。公共 行政逐步地向民主行政嬗变。(2) 电子政府。电子政府不仅就是政府的技术变革，也就是政府管理方式的变革。政府从现实平台走入了虚拟平台，从现实政府向虚拟政府进行变革。这个变革对政府的组织结构、规章制度、运作方式与权力分配方