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文档简介

1、外科护士长个人工作计划一、我院护理工作现状1 1、护士队伍不断壮大, 护理工作在医院发挥着愈来愈重 要的作用。我院现有护理人员 479479 人,占卫技人员总数的 49.5%49.5%,其 中高级职称 2020 人,主管护师 146146 人,护师 188188 人,护士 124124 人,从事临床病区工作的护理人员 439439 人,护理人员除担当 全院护理任务外,还检查指导下级医院和医学院护理专业的 教学和带教任务。年护理病人约 1.91.9 万人次,特一级护理病 人约 16001600 余人次, 年培养进修实习人员 300300 余人次。 护理人 员积极开展护理科研,吸取护理新技术、新项

2、目,熟悉并掌 握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用, 及 时总结临床护理经验, 年发表护理论文 2020余篇,年护理科研 立项项。在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过 程中,护理工作均取得了较好的成绩,赢得了广大患者的好 评,使病人对护理工作的满意度达 93.5%93.5%。2 2、护理理念、专业技术和服务领域得到一定发展。 护理理念是护理工作的价值观和专业信仰,在护理管理 过程中,只有首先确立了护理理念,才能制定相应的工作目 标与标准,理念不同,其工作导向也不同。我院护理部在人 性化服务方面,进行了积极的探索,制定了“以人为本、患 者至上、关爱生命、诚信服务”的服务理念,宗

3、旨是以患者 的需求为导向,营造关心患者、爱护患者、尊重患者的氛围, 为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务, 使其在生理、 心理、社会、精神上舒适,在质量上放心,达到患者和家属 满意,零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理 念的教育,将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节, 每项工作的细节过程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、 舒适的全方位、多层次优质护理服务,从而满足患者健康需 求。3 3、注重人材培养,提高护理队伍素质 随着国内医疗和护理体制的深化改革,我们注重护理人 员的学历教育,鼓励大家广泛获取信息,目前,我院护理人 员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%84%。

4、护理部积极创造条件, 每年定期组织召开“护理管理新知识培训班”, 邀请各地知名教授讲学,为临床护理工作加大了理论指导, 使我院护理人员更新了观念,开拓了视野。有计划地选送了护理骨干赴北京协和医院、上海瑞金医 院、山西省人民医院、山大二院进修学习护理管理及业务知 识。不断引进护理新理论、新技术,提高护理技术的科技含 量。选送科室护士长参加护理管理培训班。对全院护理人员 进行了三基理论考试采取现场抽查和集中考核的方法,激发 护理人员主动学习的积极性, 提高医学基础知识、 基本理论、 基本技能。定期组织全院护理人员学习新理论、新技术,每 年组织全院护理人员业务学习 1313 次,参与科室护理业务和教

5、 学查房 1212 次,每月组织护理人员三基理论考试,合格率达 100%100%,提高了全院护理人员的理论水平。【篇二】一、深化人事制度改革,促进护理质量提高 人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难, 但不改革,将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一 观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心 态积极主动参与改革。应当好领导的参谋,为领导提出可行 性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。利用多渠道 形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展 趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和 抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又 有危机感 ;

6、 ; 既树立竞争意识, 又增强服务意识和质量意识, 优 化护理队伍,促进护理质量提高。二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质 全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求 学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的 精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和 业务能力。 才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、 本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人 员提供学习机会。1 1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试,到 年底大专学历以上人员占护士人数的55%55%。2 2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本 科学历人员达 6 6 人。3

7、3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。4 4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业 技术培训。每月科内业务学习 1-21-2 次,护理查房 1 1 次,操作 培训等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提 高专业知识水平及实践能力。三、护理质量管理是核心,加大质量控制力度1 1、护理单元推广护理工作量化考核。 护理部拟定护理工 作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量 缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施, 进行考核, 通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识, 主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质

8、量提 高。2 2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理 工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量, 其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。3 3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时 通报检查中存在的问题以及改进的措施,对检查出的结果进 行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的 科室给予一定奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚。4 4、护理部针对 20 xx20 xx 年护理工作中存在的质量问题针对 性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度。5 5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作 好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好

9、随时 消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物 品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处 理。四、护理安全则是护理管理的重点 护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相 结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关, 切实做好护理安全管理工作, 减少医疗纠纷和医疗事故隐患, 保障病人就医安全。1 1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施, 抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工 作,继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。2 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用 物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率

10、达 100%100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。(1)(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士 以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点 交待、重点跟班,重点查房。(2)(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后 病人、有发医学 教育网 搜集 整理生医疗纠纷潜在危险的病 人要重点督促、检查和监控。(3)(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲 劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士 长进形不定时查房。(4)(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验, 手术前准备等。虽然是日常工

11、作,但如果一旦发生问题,都 是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。五、转变护理观念,提高护理服务质量1 1、通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观 念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需 要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标 准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、 家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全 过程、多渠道的系统护理。2 2、对全院护理人员进行礼仪培训3 3、5.125.12 国际护士节举办“一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛,转变护理人

12、员思想观念, 变病人要我服务为我要为病人服务,更好的提供优质服务。4 4、在全院开展评选服务明星活动。六、加强护理管理,合理利用人力资源1 1、全院各护理单元实行弹性排班。 护理部制定弹性排班 实施办法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分 配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务, 减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。全院护理人员做 到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。2 2、护理管理者应增强经营管理意识, 护士长应与科主任 一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。实行科 室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物 资成本核算工作,进行认真、准确的统计,

13、做到计划与控制, 核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科 室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效 ; ; 既减少病人负担, 又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入。七、护理各项指标完成1 1、基础护理合格率 100%100%(合格标准 8585 分) 。2 2、特、一级护理合格率85%85%合格标准为 8080 分)。3 3、急救物品完好率达 100%100%。4 4、护理文件书写合格率90%90%合格标准为 8080 分)。5 5、护理人员“三基考核合格率达100%100%(合格标准为 8080分)。6 6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%100%。7 7、常规器械消

14、毒灭菌合格率 100%100%。8 8、一次性注射器、输液 ( 血) 器用后毁形率达 100%100%。9 9、年褥疮发生次数为 0 0( 除难以避免性褥疮 ) 。【篇三】20 xx20 xx 年转眼来临了,神经外科护理工作以护理部工作计 划也随之陆续展开了,新的一年护理工作主要从以下几点工 作计划展开实施。一、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细 节。二、护士基本理论培训计划:每周科内业务学习一次, 并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内 压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单CTCT 和 MRIMRI的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊 乱强年轻

15、护士基本理论培训计划。三、有效沟通技巧,提高患者满意度 加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能 够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁, 更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍 患者的交流。对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。四、加强院内感染知识的培训。 院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人 员,建立持续改进措施。五、临床应急预案的培训及实施 突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应 急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力。六、护理安全防范意思的培训。 根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。并将 护理缺陷进行讨论分析。七、培养年轻护理人员道德价值观。每日利用晨会后 1010 分钟学习励志书籍, 培养主人

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