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文档简介
1、http:/2 23 34 45 56 67 78 8 总经理总经理销售经理财务总监行政总监服务副总销售顾问信息员品牌经理网络经理会计出纳员人事管理员档案管理员综合管理员销售副总销售计划员大客户经理服务组织架构详见服务运营手册培训讲师客服经理客服专员备注: 表示内部组织机构管理模块,销售服务商可根据自己公司的实际情况进行岗位定编。 9 9101011111212目标目标赢利赢利13131414总经理总经理服务站长服务站长领班领班1(可由服务顾问兼职)(可由服务顾问兼职)接待小组接待小组服务顾问服务顾问(建议(建议2人)人)机电小组机电小组机修机修/电电器技师器技师(建议(建议6人)人)钣喷小组
2、钣喷小组钣喷技师钣喷技师(建议(建议2人)人)领班领班2(可由服务顾问兼职)(可由服务顾问兼职)接待小组接待小组服务顾问服务顾问(建议(建议2人)人)机电小组机电小组机修机修/电电器技师器技师(建议(建议6人)人)钣喷小组钣喷小组钣喷技师钣喷技师(建议(建议2人)人)领班领班3(可由服务顾问兼职)(可由服务顾问兼职)接待小组接待小组服务顾问服务顾问(建议(建议2人)人)机电小组机电小组机修机修/电电器技师器技师(建议(建议6人)人)钣喷小组钣喷小组钣喷技师钣喷技师(建议(建议2人)人)客服中客服中心主任心主任二级客二级客服中心服中心1515161617171818信息反馈信息反馈1919202
3、021212222序号序号级别级别岗位名称岗位名称类别类别管理部门管理部门1A级总经理销售类网络管理部2B级销售副总3财务总监4服务副总或站长服务类售后服务部5C级销售经理销售类网络管理部6信息员7技术总监服务类售后服务部8客服经理9备件经理10服务经理11保修员2323级别级别岗位名称岗位名称岗位素质要求岗位素质要求A级总经理大专及以上学历,具有5年以上管理经验,3年以上汽车行业经验,具有制定公司经营宗旨和发展方向、了解各项业务、极强的团队领导能力。B级销售副总大专及以上学历,具有5年以上管理经验,2年以上汽车行业经验,具有协助总经理制定各项政策和制度、熟悉各项业务、团队领导力和组织策划能力。财务总监服务副总或站长C级销售经理大专及以上学历,具有3年以上工作经验,2年以上相关行业经验,具有掌握本职能内各项业务、处理各项日常业务、领导团队达成目标的能力。客服经理技术总监备件经理服务经理大专及以上学历,1年以上工作经验,具有掌握本职能内各项业务、具备一定的沟通能
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